Сегодня я пришла в ЗАГС после перерыва для регистрации брака. В кабинете №3 женщина-сотрудник приняла наше заявление о браке и расписку. Она посмотрела документы и паспорт моего будущего мужа, и с явным беспокойством сказала, что требуется переводчик. Я слабослышащая и имею право на предоставление переводчика. В чём проблема? Чего она боится? Она пошла жаловаться начальству. У неё, видимо, какое-то предубеждение против глухих людей (глухофобия). Сама не понимаю, что происходит.
Странно, что они говорят о необходимости “купить” переводчика. Разве мы должны его просить? Потом я пошла жаловаться в кабинет №4 к начальству, но там такое же предвзятое отношение. Они не хотят принимать глухих людей для регистрации, проявляют неуважение к инвалидам. Переводчик здесь не главное, просто они выражают неприязнь.
Такое отношение неприемлемо. В полиции, больнице, магазине, нотариусе и других учреждениях должны быть переводчики за счёт учреждения, либо сотрудники должны уметь общаться с глухими людьми: писать заметки или читать по губам. Странно, что в ЗАГСе не соблюдают права инвалидов. Отношение в кабинетах №3 и №4 просто возмутительное. Для сравнения, в Петербурге в ЗАГСе совсем другое отношение - уважительное.
3
1
Ольга
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Замечательные люди работают в этом ЗАГСе! От души благодарна Иванниковой Татьяне Николаевне. Решила мою проблему очень кв алифицированно. Благодарю ее за чуткость и доброту.
1
арнак мкртчян
Level 3 Local Expert
February 21
Хочу выразить своё восхищение
Людмиле Н. Романенко.
Огромное человеческое спасибо 🙏🙏Она в обеденный перерыв приняла нас, помогла получить свидетельство о рождении ребёнка с установлением отцовства гражданам Армении,много внимания и концентрации требует), справилась прекрасно со своей работой, вежливая женщина.
1
Максим М.
Level 5 Local Expert
January 20
Понравилось квалифицированное и внимательное отношение сотрудников данного ЗАГСа к своей работе. Отдельное спасибо Реуке Алле Анатольевне за решение моего вопроса!
Ярослав Л.
Level 16 Local Expert
April 4
Бронировали дату для регистрации. Персонал крайне приятный. Всё объяснили и рассказали. Впечатление осталось хорошее после п осещения.
Татьяна Хохлова
Level 13 Local Expert
June 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ЗАГСа Ленинского района Иванниковой Наталии Николаевне за быстрое разрешение моего вопроса. Нужно было срочно получить свидетельство о рождении старшего взрослого сына, который живёт в другом городе. Наталия Николаевна подсказала, что выдать можно только справку, так как ребёнок уже взрослый. Оплата госпошлины прошла по СБОЛ, что тоже ускорило процесс. Огромная благодарность даному сотруднику за оперативность решения и доброжелательность!
1
Екатерина Дулова
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Очень доброжелательная обстановка ,девочки молодцы)Огромная благодарность Ольге Нечаевой из 5 кабинета ,качественно проделала свою работу ,всё объяснила ,быстро и оперативно сделала свою работу )Большое спасибо !
Светлана Седоченко
Level 13 Local Expert
October 2, 2024
Нормальный загс. Очень хорошо работают сотрудники. Внимательные и отзывчивый. Хороший холл, удобные диваны для ожидания.
Вадим Лунев
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику ЗАГС Центрального района г. Воронеж, Чурсиной Елене Фёдоровне, за её профессио нализм, внимательное отношение, желание помочь. Огромное спасибо от посетителя Потаповой Ирины Вадимовны.
1
Наталья Романцова
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Очень вежливый персонал, выслушали и оперативно помогли решить проблему
Элеонора Алексеева
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Работа не налажена. Записанные через госуслуги стоят как все в живой очереди! Сотрудники злые. Пришла в день когда работает всего два сотруд ника.
Елена
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Удобная запись через госуслуги, приём по времени. Приветливые сотрудники. А вот с парковой все очень сложно и вряд ли что то измениться.
лариса с.
Level 12 Local Expert
February 9
13.12.2003 года в 13 часов была наша регистрация брака в этом замечательном месте😊.Дом счастья и семьи😊
Игорь Христов
Level 13 Local Expert
July 7, 2024
Отличный ЗАГС, приняли даже раньше, чем была запись, быстро сделали свидетельство о рождении. И вежливо, что в госучреждениях не всегда встретишь. Спасибо)
Сергей
Level 9 Local Expert
February 19
Приходил справки о смерти отца дядьки собирал за 1 день там, в течение 2 часов все сделали. Отлично, не думал.
Елена Юдина
Level 10 Local Expert
April 15, 2024
Нужна была справка. Пришлось идти. Милая женщина усадила в кресло, задала вопросы, всё нашла, быстро оформила. Госпошлину тут же оплатила через СБ - онлайн. Красота, потратила около 30 минут, без очереди. Жаль, не запомнила имя- отчество работника ЗАГС.
Кстати, в этом ЗАГСе был зарегистрирован наш брак 17 лет назад. Вспомнила, приятно!
Надежда
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Народу не много, очереди не создают, специалисты вежливые, компетентные, все понятно объясняют. Обращалась несколько раз. Всегда только положительные в печатления. Руководитель спокойная, вежливая, все решила очень быстро.
1
1
Оксана
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Девочки из 5го кабинета умнички, доброжелательные и оперативно работают. Сменой фамилии занимается начальник, но это тебе говорят на словах, когда ты приходишь, официально это ни где не прописано. Пришла в 16.30, а рабочий день до 17.00, а она уже пальто надевает, ей надо уйти, и отправила меня в субботу в Левобережный ЗАГС, там вас примут. Приехала в суббота в Левобережный ЗАГС, там мне ответили, что этим занимается начальник по вторникам и четвергам, но она в отпуске и они этим заниматься не будут. Зачем заведомо недоговаривать информацию. Во вторник пришла уже опять к начальнику, она всё сделала быстро, при мне, и сразу выдала свидетельство. Поэтому, даже не знаю, поменяю одну звезду на четыре.
1
1
Эльмира Милюкова
Level 7 Local Expert
March 14
Очень отзывчивые люди, которые всегда подскажут как сделать правильно
Инна Фетисова
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Ни замуж не захочешь здесь выйти, ни развестись. Пришла утром к 9 часам, а ушла в конце их рабочего времени, что бы только взять реквизиты для оплаты госпошлины, работают как улитки злые. Где что не понятно, пока в очереди простояла забыла зачем и пришла. Мебель обшарпанная в здании, как в катакомбы пришла или подвальное помещение. О том что это загс по табличке узнала, а так бы и мимо прошла. Ленинский район, один из самых больших районов, но всё печально, что казённое здания, что сами сотрудники (у меня собаки бездомные на улице бегающие, гораздо добрее))) , но это к сожалению большая часть таких людей.
1
Андрей Пыхов
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Был там много раз. К счастью как фотограф, а не главное действующее лицо. Здесь многие обретают семейное счастье, многие теряют простое счастье и спокойную жизнь. Понравилось отношение местных фотографов, они не мешают, а наоборот, подсказывают лучшие места для фото.
1
Лев Ша
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Всё в принципе хорошо, но заранее получить реквизиты для оплаты гос. пошлины не удалось. А при следующем визите у меня спросили: "Вы уже оплатили гос. по шлину? Как я мог её оплатить, если мне не дали реквизиты, странно...
1
1
Александр К.
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Несколько раз пробовал дозвониться - безусп ешно. Зачем писать телефонный номер если там никто не отвечает.
1
Екатерина Меркулова
Level 17 Local Expert
December 28, 2023
Это лучший ЗАГС, наверное который есть в Воронеже. Но это чисто моё субъективное мнение. Обратилась по вопросу документов, сделали всё б ыстро. Сотрудники очень вежливые люди.
1
Александра Владова
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Сотрудники очень оперативно помогли решить нам наши вопросы, мы с мужем очень благодарны, впечатление осталось хорошее, так как в большинстве бюджетных организаций сервис оставляет желать лучше, а тут никаких нареканий приветливые сотрудники, отличная работа.
Алёна К.
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Девушка из 2 кабинета ,очень отзывчивая все рассказала и помогла решить вопрос .Руководитель из 4 кабинета вела себя хамски!Не рекомендую обращаться в данный кабинет.По времени принимают очень долго
1
Наталья Фабрицкая
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Была не один раз в этом заведении, плохо что нет возможности здесь на месте оплатить за справку, надо отстоять оч ередь чтобы взять квитанцию на оплату, потом пойти в Сбербанк оплатить её, а ближний только у центрального рынка, потом вернуться, опять очередь и затем наконец-то получить заветный документ. Поэтому чтобы получить здесь документ или справку нужно потратить много времени, да и ремонт не мешало бы сделать, диванчики для посетителей совсем облезли, не похоже что это ЗАГС миллионного города.
4
Владимир
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Очень хорошие сотрудники огромное спасибо.
Александр Набережных
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Очень удобно. Девочки классно работают. Я тут детей постоянно регистрирую. Только берите водичку с собой. Иногда бывает загрузка. А вообще - сначало узнайте что можете сделать сами через приложение. Берегите своё время и время других.
Анна Ж.
Level 5 Local Expert
January 23
Такое вречатление, что приемная вообще не работает. Второй день звоню и ничего.
Оксана
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Отличный коллектив. Очень отзывчивый и доброжелательный. Сама в этом ЗАГСе подавала заявление о заключении брака. Всё быстро и оперативно. Ни каких очередей.
2
Ник 7.
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
На сайте расписане не совпадает с бумажкой на двери. Приехали, нам говорят закрыто, спрашиваю а как же расписание на сайте? Получаю гениальный ответ - я за сайт не отвечаю. Уезжал в командировку, нужно срочно расписаться, просто штамп без церемоний. Даю споавку с работы о направлении в командировку, мне говорят - в справку вносите изменения тут указан срок командировки, но неиуказанно до какого числа и несите выписку из приказа. Спрашиваю это из какого нормативного документа эти требования? Получаю ещё один гениальный ответ - так сказала руководитель, она может потребовать любой документ на свое усмотрение! Вобщем сказали идите в другой ЗАГС. Я не пойму, это частная лавочка или гос.учреждение? Буду писать в прокуратуру. В другом загсе, который кстатьи по расписанию не работал, без проблем приняли документы и зарегтрировали брак.
Яна Трутаева
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Хорошие, доброжелательные сотрудники, спасибо за оперативность))), но... чтобы заплатить госпошлину пришлось побегать, в современное время уже можно придумать какой-то терминал , для оплаты, внутри самого ЗАГСА, а так претензий нет, с пониманием отнеслись и все сдели как надо)))
Надежда Чурилова
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Немного скромноватО для ЗАГСА ЗДАНИЕ. ВЕДЬ регистрируют браки. Машинам стать нЕгде. А местоположение центральное. Под'ьехать можно и с частного сектора и с многоквартирных домов Ленинского района одним транспортом.
Ви Т.
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Очень компетентные и дружелюбные сотрудники. Отдельное спасибо начальнице отдела Светлане Викторовне Исаевой за подробное разъяснение и помощь в вопрос ах об апостиле на свидетельство о рождении и смене фамилии после брака за границей. Все на высшем уровне! Без очередей и нервотрепки.
1
Татьяна Котло
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Отличное отделение ЗАГС!Отличное обслуживание!Была три раза за 4 месяца.Всегда попадала к Михальковой Олесе Владиславовне.Очень компетентная,внимательная и добрая,очень приятно общаться.Спасибо ей большое за помощь в моей сложной ситуации,и дай Бог ей здоровья!Последний раз была 17.02.22.До этого мне не смогли помочь в двух отделениях ЗАГС.Олеся Владиславовна за полчаса все нашла в компьютере,оформила три документа и сказала,куда обращаться дальше.Когда я вышла от нее,то поняла,что принимала она меня в свой обеденный перерыв.
Очень благодарна начальнице отдела ЗАГС на ул.Куцыгина,6,за прекрасно организованную работу и замечательных сотрудников!
5
птзи
Level 18 Local Expert
March 17, 2024
Очень позитивные и компетентные люди, очень быстро выдали дубликат свидетельства о рождении, за 20 минут. Госпошлина 360 рублей, оплата на месте телефоном. Просто чудо какое-то!
Марина Т
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Очень приветливый персонал,подсказывают и приглашают в кабинет.Есть с чем сравнить,сюда приехала из Коминтерновского ЗАГСа(ужас полнейший)
АЛЕКСАНДР К.
Level 7 Local Expert
January 28
Всё прекрасно, торжество прошло на ура
Татьяна Пополитова
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
Очень уютно, хорошая организация работы, записываешься через госулуги, никаких очередей
Ирина Центковская
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Сотрудники отдела ЗАГС приветливы и профессиональны. В помещении чисто и свежо. Однако организация приёма граждан оставляет желать лучшего, потому что не работает электронная очередь, поэтому там творится неразбериха, и посетителям приходится метаться от кабинета ккабинету
1
Светлана
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Добрый день, я с мужем выражаем искреннюю благодарность девочкам работающим в кабинете 5. Спасибо им большое за внимание, доброту, улыбки, давно не встречали таких отзывчивый людей. Они нам очень помогли. Низкий поклон и благодарность за такой нелёгкий труд. Спасибо большое!!!!!!
Татьяна Искусова
Level 13 Local Expert
October 21, 2024
Все хорошо-с парковками беда! Мест нет!
Ирина Пономарева
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Если вы обратились к специалисту Нечаевой Ольге Васильевне - вам очень повезло! Высокий профессионализм, доброжелательность, внимательность, искреннее желание помочь - благодаря этому удалось решить проблему, даже дистанционно, из Московской области. Большое спасибо!
С уважением, Ирина Пономарева
3
Галина Игнатенко
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
ЗАГС просто супер. Мы возрастная пара. Решили "кто если не мы" 😊. Сейчас все разводятся, а мы решили зарегистрировать свой брак. В ЗАГСе все очень понравилось Думали это долго и нудно, а оказалось очереди нет. Отнесли с уважением и пониманием. Все объяснили и подсказали. Очень понравилось.
1
1
Евгений Булгаков
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Интересное заведение, приходил разводится за друга по доверенности. Все четко, по делу :) Центр города, рядом много мест где можно хорошенечко отметить развод.
ВИК Ручкин
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
В процессе своего развода пришлось туда обратиться. Мне нужно было срочно получить свидетельство о разводе.Девчата помогли, даже без записи на госуслугах. Спасибо им большое!
Юлия А
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Очень приятные и благожелательные сотрудники. Дважды обращалась за дубликатами документов, очень оперативно и идут на встречу. Большое спасибо!
3
Михаил Палагин
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Быстро выполняется все работа.
Елена Чурсина
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Вежливые, грамотные сотрудники, которые проконсультируют по вопросам заключения брака, рождения ребёнка, расторжения брака, помогут получить повторные документы, справки.