С 30 января не могу вернуть деньги за анализы! Дважды списали, сначала одной картой по сбп, якобы платеж не прошел, потом оплатила картой другой, итог общий анализ крови вышел золотой! ни звонки, ни личный визит не помогает! Все время сбрасывают звонки, никакого решения. В клинике разводят руками, мол жалуйтесь на горячую линию! Это ваша проблема, банк подтвердил списание средств. Верните деньги, почему я трачу свое время! Обращусь в защиту прав потребителей, если не решите на этой неделе проблему!
Show business's response
Алина 💞
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Персонал очень вежливый.
По моему спорному влпросу, звонили и просили, чтобы в лаборатории взялись проверять анализ.
А так же очень бережно брали кровь, хотя моих вен не видно совсем☺️
Спасибо Вам большое за такое отношение 💐
Show business's response
Алина Т.
Level 6 Local Expert
March 21
Очень удобная запись и оплата через приложение.
Оплатила ночью, утром только подпи сала документы уже с оплаченными анализами. Все результаты также показываются в приложении.
Очередей нет. Все достаточно быстро.
Анна Л.
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
В 13 ч в субботу отказали взять анализ. «Администратор уже ушла» был ответ сотрудника. Ехала к вам 20 мин по краснодарским пробкам. Прошу разобраться в данной ситуации. Сдала в другой лаборатории
1
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Позвонила по телефону что бы узнать до сколько можно здать общий анализ крови ,молодой человек поднял трубку выслушал и сказал мне надо уточнить и пропал минут на 20 так и не дождалась
1
Show business's response
Анна Павлова
Level 6 Local Expert
January 29
Хорошая клиника. Очень часто здесь сдаём анализы, прекрасный персонал, удобное приложение, скидки. Но единственное не понимаю, почему только один сотрудник? Он же и оформляет и кровь берет. Пока кто-то стоит минут 20 выбирает анализы какие сдать, набирается значительная очередь следом. Потом нужно пойти взять кровь у человека, вернуться и обслуживать следующего. Очень долго приходится ждать.
Show business's response
Рома Р.
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Плохо ловила мобильная сеть, не открывалось приложение clprime для предоставления кюар кода, в клинике нет wi-fi - поэтому обслуживание заняло долгое время .
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
December 3, 2023
Всегда сюда хожу я и семья. По ценам честно говоря не сравнивал, но на мой взгляд приемлемо. Стандартно три дня исполнения. Есть удобное приложение. Раньше были не плохие бонусы. Рекомендую
Show business's response
Дарья Кремер
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Сегодня сдавала анализы, мне очень понравилось! Чисто, опрятно, приятный пе рсонал, очень хорошая ценовая категория, сдала ревмо анализы, общие моча/кровь, развёрнутая биохимия и все вышло До 5к. Быстро и качественно, срок исполнения замечательный, буду всегда теперь тут сдавать анализы, хорошее место!
2
Show business's response
Ирина Ирина
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Отличная лаборатория, грамотный персонал. Подсказали как и когда лучше сдать анализы, быстрый результат, если есть приложение ещё можно и скидку получить.
Show business's response
Александра Никифорова
Level 9 Local Expert
May 12, 2024
Сегодня была необходимость сдать ребёнку ( 3 года) несколько анализов, в том числе кровь из ве ны, медсестра умничка, уболтала ребенка, завлекла во время процесса забора крови. Дочь даже ничего не поняла. А когда ей, после процедуры, дали грамоту и раскраску- ребенок был рад. Рекомендую, шикарные специалисты.
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
October 5, 2024
Привела сюда свекровь сдавать анализы. Результат быстро. Цена как везде
Show business's response
Анна Леонская
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Шла до филиала по солнцу и жаре, поэтому как только зашла, мне стало плохо. Девушки окружили меня заботой. Дали выпить воды и понюхать нашатырь. Татьяна Александровна положила на кушетку и не меньше 10 раз спросила о том, как я себя чувствую. Предложила взять кровь так, чтобы я лежала. Дарья Александровна помогла мне выбрать нужные анализы так, чтобы я получила скидку. В общем, спасибо этим золотым девушкам за их профессионализм и добрые сердца! 💛
3
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Приятные администраторы, вежливое отношение. Цены приемлимые, на некоторые анализы ниже, чем у соседней лаборатории.
Show business's response
Alina Khristyuk
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Сдавала кровь. Сделали все быстро, результаты получила на следующий день. Приятный и вежливый персонал.
Show business's response
Анастасия Бычкалова
Level 10 Local Expert
June 7, 2024
Персонал просто супер. Все подсказали, составили список анализов, которые надо сдать😍.
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
June 19, 2022
Обращался сюда с ребёнком, все очень понравилось. Нет очереди, на регистратуре встретила приветливый сотрудник Юлия, которая все объяснила и потом помогала м/с держать руку держать руку сына. В процедурном кабинете ребёнка успокоили, рассказали о волшебных бабочках _спасибо м/с Дарье за это. Процедура прошла очень быстро и без слёз. Спасибо лаборатории, что не подвели.
3
Show business's response
Людмила Ищенко
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Отличный кабинет, услуги оказали качественно и в срок
Show business's response
Катя
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Ну просто прекрасные сотрудницы! Брали кровь годовасу, все прошло супер! Определенно рекомендую этот филиал
Show business's response
Егор Кравцов
Level 13 Local Expert
February 3, 2022
Первый и надеюсь последний опыт с данной клиникой. За два дня записался на сдачу пцр теста, по горячей линии(т.к. через сайт не получается не приходит код с подтверждением), да и дозвониться это тоже целая проблема. Девушка оператор уточнила все данные, обьяснила что при себе необходимо иметь маску, паспорт и 1000р как заявлено у них кстати до сих пор. 3 числа я приехал на приём, на стойке регистрации все по новой у меня начали спрашивать, для чего идёт запись по телефону. В процессе оформления в клинику зашла девушка и попросила регистратора распечатать ей результаты анализов, не долго думая, да вообще не думая регистратор отложила мои документы и стала заниматься другим клиентом)))). О грамотности правописания сотрудника оформляющего документы это ещё одна отдельная история... Перепечатывает минимум по два раза т.к в слове "дом" делает три ошибки))). Ну наконец-то все оформлено и можно вроде бы оплатить и перейти к самой процедуре, как вдруг снова сюрприз тест уже оказывается стоит не 1000р, а 1300р. Я начинаю обьяснить девушке, что записался я за два дня и мне озвучили цену в 1000р, да и взял я с собой как назло 1000р. На что мне обьяснила что сегодня цена изменилась и звоните на горячую линию пусть они вам и делают. Дозвонившись до горячей линии после бессмысленного диалога с оператором "роботом" девушка попросила оставить контактный номер обьяснив что она все таки не решает такие вопросы и со мной свяжется руководство. Но думаю все поняли что никто не связался и думаю не собирался. Вот такая CL клиника обслуживает нас.
Даже их электронный помощник отвечает сколько стоит сдать тест.
Шарлотаны и ***.
6
1
Ольга Соболева
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Быстро, удобно, цена среднее по лабораторным исследованиям.
Show business's response
Альбина
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Очень нравится эта лаборатория! Анализы готовятся очень быстро и персонал вежливый. Очереди бывают, но недолгие и обслуживают достаточно быстро.
1
Show business's response
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Недавно обращалась в этот филлиал.Очень понравилось, все Объяснили.Рассказали как подготовится к сдаче. Це ны высоковаты ,но обширный спектр анализов выполняется.
3
Show business's response
Сергей Куницын
Level 18 Local Expert
July 26, 2024
Работают быстро и качественно
Show business's response
Денис Пешков
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Отличная лабаратория, учтивый персонал. Давольно быстро приходят результаты. Чисто, что не маловажно в таком заведении.
2
Show business's response
Nazir Velikhanov
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Грамотный, отзывчивый специалист!
Все разъяснила и произвела забор крови без болезненно !
Спасибо !
2
Наталья Гончарова
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Приятное обслуживание. Внимательные специалисты. Быстро взяли кровь, несмотря на то, что у меня проблемные вены. Рекомендую этот филиал.
3
Show business's response
Вениамин Косьмин
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Хорошая клиника. Советую
Show business's response
вика резниченко
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Приветливый и вежливый персонал. Адекватные цены. Результат приходит быстро, на электронную почту, что очень удобно.
3
Show business's response
Наталья Бугрова
Level 16 Local Expert
September 28, 2021
Лаборатория крупной сети. Запись можно произвести через интернет, либо по телефону. Результаты приходят на электронную почту. Помещение находится на 1 этаже жилого дома. Бахилы и дезинфицирующие средства в свободном доступе. Забор анализов, четко организован. Сотрудники все в защитной одежде. Цены высокие, но имеются скидки и акции. Возможна оплата картой. Выдаются все документы для возврата бухгалтерией стоимости ПЦР-теста.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Ребенок сдавал кровь из вены, все прошло быстро.
1
Show business's response
Дмитрий Мясников
Level 16 Local Expert
February 13, 2023
Хорошая лаборатория. Демократичные цены. Иногда больно делают забор крови
Show business's response
Александр Черненко
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Вроде бы всё хорошо единственное.... Один человек сидит заполняет он ж е берëт анализ и итоге более часа пришлось ждать
1
Show business's response
Виктор Л.
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
В основном используем для сдачи на пцр, сыну нужно часто. Все устраивает, результат приходит на почту в течении суток, ну и в бумажном варианте можно подъехать и забрать.
3
1
Александр Максименко
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Работает отличная медсестра, уколола, что я даже ничего не почувствовал! Все бы так работали!
2
Show business's response
Анастасия К
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Столкнулись с такой ситуацией. Забор произведён не правильно, результаты не верные(пересдавали неско лько раз в другой лаборатории!) на претензии не отвечают, деньги не вернули. В итоге: потерянное время, деньги и нервы.…
7
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 28, 2020
Удобное расположение лаборатории, а также график работы. Посещение проходит чётко по записи. Есть система скидок. Приятный мед.персонал.