Cleanbros
168 reviews
December 20, 2024
Заказываю уборку не первый раз. И после ремонта, и регулярную. Клинеры всегда приходят вовремя и делают всё в срок и качественно.
Хочу дополнить отзыв: второй раз подряд (июль, декабрь 24г.) опоздание вашего сотрудника составляет более 40 минут. Пересмотрите логистику и ценовую политику. Вы же берете дополнительную плату "за удалённость" моего адреса, хотя на машине от вашего офиса тут всего 10 километров.
Стоит тогда за эти деньги вызывать такси для клинера, а не заставлять их кататься на общественном транспорте, когда, по вашим словам "в связи с предпраздничными днями есть вероятность задержек". Кстати, в прошлый раз, когда было опоздание, то заказ был летом без грядущих праздничных дней, которыми можно было бы оправдать опоздание=)
2
February 2
Спасибо большое за уборку!!! Все помыли и прибрали на 5 с плюсом! Очень благодарна за работу, уборкой довольна полностью. Отчистили всю варочную панель, сантехнику. Все блестит. Только положительные эмоции. Лучшие клинеры Москвы
1
February 27
Не рекомендую эту компанию! Полное отстутствие профессионализма.
Заказали уборку после ремонта в дом, чтобы убрать следы ремонта (на паркете был налет, в унитазе камень), а в итоге все это как раз и не смогли убрать. До приезда сотрудниц клининга дом уже был убран от основной пыли и грязи, так как уже делался первичный клининг после ремонта, но мы хотели, чтобы сотрудники Братья Чистовы довели всё до блеска. В итоге, девушки постоянно мне говорили, что это не оттирается, это они не умеют удалять, средств специальных у них с собой нет, и тд.! Но когда я и муж брали тряпку, то у нас сразу всё оттиралось! А в конце одна из уборщиц вообще сказала, что они первый раз делают уборку после ремонта! Получается, отправили нам не опытных сотрудниц, которые еле говорят по-русски, еще и средства нужные им не дали.
Вывод: Это была обычная освежающая уборка, а заплатили мы как за уборку после ремонта. Ещё и остались с тем же, что и было, кроме пыли. Влажную уборку я бы и сама сделала.
1
1
May 7
Заказывали уборку после ремонта. Согласовали цену с менеджером, договорились о времени. В итоге, приходят клинеры, и оказывается еще нужна доплата на 2500₽. На вопрос менеджеру, почему так, мы же всё обговаривали, мне ответили: «Простите, видимо менеджеры при оформлении не уведомили Вас». Вот это сервис! :)
После уборки стало ясно, что клинеры сломали волшебный уголок в кухне, недомыли туалет и двери, протерли не все верхние шкафы и покарябали обои…
На мои претензии всё те же «компетентные» менеджеры сказали, что время жалоб прошло и просто перестали отвечать.
Не советуем эту клининговую компанию.
April 23
Воспользовался данными услугами впервые. Очень порадовали работники, вежливые и сразу идут на контакт. Квартиру убрали очень хорошо, кровать застелили. Потом прошёлся, посмотрел довольно сложные для чистки места, ни единой пылинки. Большое спасибо за вашу работу!
November 20, 2024
Впервые воспользовался сервисом.
Удобный интерфейс, можно добавлять услуги и делать уборку настраиваемой, приветливый менеджер и классная команда клинеров!
Генеральная уборка прошла отлично.
В дальнейшем планирую пользоваться услугами компании.
4
February 27
Хочу поблагодарить эту клининговую компанию за такое шикарное качество выполненной работы!Приехали быстро,за короткое время убрали дом,персонал квалифицированный.Рады такой качественной уборкой,советую!!!!
May 16
Вежливый персонал. Уборка качественная, помощница пришла вовремя, со своими расходниками и инструментами. Отдельная благодарность менеджеру Химкинского отделения Дарье. Мои рекомендации
February 25
Все понравилось, начиная от удобства заказа в приложении, заканчивая качеством выполнения работ. Заказала поддерживающую уборку с глажкой и доп услугой микроволновкой, все заняло 4ч. Результатом довольна, буду пользоваться услугами этой компании и дальше.
1
February 22
Была заказана уборка после ремонта,отличная работа,более чем довольна.
Здесь заказывала впервые,но мне есть с чем сравнивать,все прекрасно убрали,отмыли,спасибо!
December 22, 2024
Отзывчивые клинеры, всегда есть свободные слоты и возможность передвинуть уборку, плюс цена доступнее, чем в другом известном сервисе, где мне испортили раковину и постоянно требовали доплаты за функции, входящие в стандартную уборку
May 5, 2024
Много раз уже пользовалась услугами компании Братья Чистовы. Качество всегда на высоте!!! Заказывала разные виды уборки с дополнительными опциями, генеральную уборку с мытьем всех окон и обычную поддерживающую уборку. Можно добавлять индивидуальные задания как дополнительная опция (30 минут - 500 руб.) У меня, например, было задание: Уборка новогодней елки. Прекрасная сотрудница компании Анна справилась с заданием на 5+, спасибо ей огромное. Все сотрудники очень аккуратные, вежливые и профессионалы своего дела. Приемлемые цены, удобство выбора времени при оформлении заказа. Очень рекомендую обращаться в эту компанию, это экономит драгоценное время.
32
May 18
Второй раз заказываю химчистку большого белого дивана,результат прекрасный несмотря на сложный цвет и размер мебели.Спасибо Татьяне,вежливый и тактичный сотрудник.Рекомендую.
February 28
Братья Чистовы удивили меня своим талантом и мастерством, их работа действительно впечатляет. Обслуживание на высшем уровне, а результат превзошел все мои ожидания!
2
January 5
Уборка произведена , не очень качественно . Двери , стул и поверхности остались в пыли . Обещали по телефону что будет бригада и бригадир - приехала одна девушка. Так же стоимость менялась в зависимости от дня звонка + обещали скидку ! Скидку не сделали ! За 20кв 8.000 р не качественной работы ..не советую !
March 30
Жена сказала, что этот клинер убрал лучше всех остальных, что мы заказывали до этого. Думаю, будем пользоваться услугами дальше. 1 звезду снял за то, что не приехали в назначенный день и время. Пришлось переносить на другой день.
October 27, 2024
Пользуюсь клинингом данной компании уже не первый раз, очень довольна. Все работники вежливые и аккуратные. Их работой довольна, делают всё быстро, вовремя, недорого и качественно. Советую!
1
May 19, 2024
Замечательная компания. Заказывала к уборку после ремонта. Приятный персонал в колл-центре, быстро оформили заявку, всë обговорили, цену озвучили, приехали 5 вежливых девушек со своим инвентарем, управились даже раньше положенного времени, всë быстро, аккуратно, четко. Отмыли даже то, что не поддавалось модными средствами. Однозначно, рекомендую данную фирму. Буду обращаться ещё!!!
29
December 20, 2024
Оьратилась через сайт, быстро связались, все подтвердили, клинеры приехали в назначенный день, провели генеральную убррку 1-комнатной квартиры за 6 часов (с чисткой полов парогенератором). К уборке вопросов нет, все чисто, даже в самых дальних уголках. Спасибо!
July 14, 2024
Заказывали генеральную уборку, в квартире после ремонта. Обслуживание девочек нет слов, всё идиально чисто. Довольно с результатом как я хотела атмосфера в квартире ещё лучше стало. Они дружный улыбчивый не было не каких проблем.
Стоимость было как на договоре нечего не изменилось
Рекомендую.
6
November 5, 2024
Добрый день. Решила воспользоваться услугами данной компании, выбирала по отзывам. Достаточно быстро ответили на заказ, предложили удобное время.
Приехали раньше времени, но это не критично.
Оценили объем работы и приступили к уборке.
Убирались долго (объем работы был достаточно большой), но уборка выполнена качественно.
Благодарю за оказанную услугу.
August 9, 2024
Спасибо огромное за чистку дивана! Все очень качественно, быстро! Боагодарна Альбине за ее золотые руки! Отдельное спасибо менеджерам за оперативную помощь! Обязательно воспользуюсь вновь услугами вашей компании!!! Всем рекомендую!
1
July 16, 2024
Большое спасибо данному персоналу и компании. Учли все пожелания. Работу выполнили отлично. Приехали вовремя и убрали быстро.
Результат приятно удивил, всё сделали так как я просил. Ещё раз благодарю. Всем
3
April 28, 2024
Впервые заказала клининг. Компанию выбирала по местности и по отзывам. Остановилась на Братьях Чистовых в Химках. Позвонила, менеджер все доступно обьснил. Я акцентировала внимание на ванной, особенно на стены. Мне обьяснили, что в генеральную уборку входит, практически все, кроме помывки окон и люстр. Заказала генеральную уборку и отдельно помывку окон. «Специалисты» прибыли вовремя, сделала акцент на ванной, на стены. Они были удивлены, обещали обработать спецсредством. В итоге стены помыли только со стороны ванны, с противоположной решили этого не делать. Но больше всего удивило, что пришли два « специалиста» с одним ведром, второе попросили у меня, и с нерабочим пылесосом, который тоже начали спрашивать у меня . В итоге: ванна осталось такой, как была, фартук на кухне оставляет делать лучшего, углы в окнах в грязи, одно окно даже не помыли, ручки дверей не натерты, химических средств я не видела. За уборку с окнами заплатила 12700
13
9
August 23, 2024
Честно, не понравилось совершенно. Все сделано на отвали.
Клинер поцарапала тумбочку, хотя я просила протереть просто сухой тряпкой пыль.
Под кроватью не помыто.
Между стиральной машиной и ванной грязища.
Пыль около компьютера примерно также вытерта.
Полы на кухне помыты спустя рукава.
И я просила списать мне бонусы в эту уборку, чего никто не сделал.
До этого я написала хороший отзыв, потому что было реально супер чисто! но сейчас я его исправляю на этот. И, к сожалению, больше заказывать уборку у вас не буду, как и рекомендовать друзьям.
Вообще, сложилось впечатление, что ко мне должен был приехать совершенно другой клинер. Потому что девушка звонила другой девушке, сообщала о том, что закончила и что у меня оплата переводом. Хотя оплата происходит после подписания акта о выполненных работах. У клинера нет приложения, не фотографировала «после», как предыдущая для отчета. Эта девушка у вас вообще работает?
Менеджерам пишу с 11:00 23.08 - полный игнор) трубки тоже не берут. Разочарование 💔
1
March 3, 2024
Очень довольна, как мне убрали кухню.Заказывала генеральную уборку этой зоны. Понравилось, что все прозрачно с самого начала- при выборе услуги в личном кабинете расписан объем работ, указано, какие дополнительные услуги предусмотрены и сколько стоят. Менеджер , принимающий заказ, уточняет все детали, рассчитывает предварительную стоимость. Клинер приехал вовремя, переоделась в униформу, с собой привезла весь необходимый инвентарь, даже стремянку! Работала аккуратно и тщательно. Отмыла даже то, на что я и не рассчитывала. Остатки жира на вытяжке и рейлингах, столешнице и ручках мебели ушли без следа. Сложные загрязнения были на кухонном гарнитуре сверху и на холодильнике, а также в духовке. Стекла, раковина и кран теперь блестят.Клинер прекрасно справилась с работой. Моя кухня выглядит чистой! Это был первый опыт заказа и все прошло успешно. Рекомендую!
26
1
July 25, 2024
Недавно воспользовалась услугами этой компании и осталась полностью довольна)
Демократичные цены. Уборка была проведена качественно, аккуратно. Не думала что моя кухня снова станет такой чистой, как после ремонта, спасибо ребятам!
April 18, 2024
Добрый день. Заказывали мытье окон. Пришла мастер Альбина. Чисто, аккуратно, быстро. Окна просто блеск. Альбине огромное спасибо. Всем рекомендую. С вечера позвонила менеджер, все быстро решили. Пришла СМС с подтверждением заказа. Хорошая компания. Буду пользоваться в дальнейшем. Рекомендую.
13
August 6, 2024
Очень понравилось. Быстро убрались, все чисто и аккуратно, вежливые работники. Спасибо. Подписалась на еженедельную уборку.
Посоветовала соседям. Спасибо еще раз.
April 5
Быстро, чисто, аккуратно)). Пользуемся услугами на постоянной основе. Рекомендую, не пожалеете))
May 12
Нашла их просто в интернете, заказ оформили быстро, приехали тоже, чистили матрас и стулья, результат отличный, цена хорошая, буду звать еще))
August 26, 2024
Очень благодарна сотрудникам компании за предоставление услуги по уборке дома. Организация работы на высоком уровне, предусмотрены скидки, работу по уборке дома выполняла бригада работников, быстро ии аккуратно
1
May 30, 2024
Обратились первый раз в клининг. Так всё профессионально, чётко. Девочки которые пришли делать уборку прям всё так классно сделали, всё сияет и блестит. Профи своего дела. Браво
2
1
November 26, 2024
Оперативно, быстро и качественно! Без лишних разговоров. Советую воспользоваться услугой!
1
October 17, 2024
Оперативный выход на заказ и отличная работа! Вежливый персонал и прекрасная работа менеджеров офиса с быстрой обратной связью! Спасибо огромное!
July 3, 2024
Здравствуйте. Заказывала уборку квартиры моей мамы. Вы профессионалы своего дела! Все выполнено очень качественно!!! Обязательно обращусь еще. Мама в восторге)
November 27, 2023
Хотел бы выразить свою благодарность за профессиональную уборку после ремонта. Ваше обслуживание было превосходным, и я очень доволен результатами. Я был приятно удивлен тем, насколько оперативно и аккуратно ваши сотрудники выполнили все работы. Они были очень внимательны к нашим пожеланиям и обеспечили чистоту на всех этапах уборки.
40
1
March 3, 2024
Клинер использовал едкую химозу нарушая инструкцию по применению, что испортило деревянную столешницу. А в ответ на замечания, упрекнула меня в том, что я плачу слишком маленькие деньги!
Менеджеры даже пальцем не пошевелили, чтобы разрешить наш конфликт. При этом деньги за некачественную уборку списали и отмалчиваются.
Стоит сказать, что каждый раз, когда приходит новый клинер я предупреждаю, что деревянные поверхности ничем кроме влажной тряпки вытирать нельзя, так как древесина может испортиться.
Этот клинер приходит ко мне не первый раз. И в этот раз она решила начистить едкой химозой по типу шуманита плиту, а потом этой же тряпкой пошла тереть всю остальную кухню, включая деревянные поверхности.
Химозу, как написано в инструкции, водой не смыла, протерла только тряпкой.
При этом подчеркну, как оказалось, химия была не фирменная от клирингового агентства, а какая-то левая, которую клинер сама купила.
У меня дома маленький ребенок и это может быть опасно для него. Кухня была чистая, достаточно было протереть влажной тряпкой со средством для мытья посуды, я предварительно перед приходом клинера вымыла всю посуду и протерла все поверхности.
Когда я ей сделала замечание, что она намазала шуманитом всю кухню и не смыла его водой, клинер мне ответила, что за те маленькие деньги, что я плачу, она больше не придет.
Менеджеры обещали что разберутся в проблеме, в итоге деньги за уборку списали, никаких действий, чтобы исправить ошибку клинера не предприняли. Голову в песок спрятали и молчат
4
2
January 10, 2024
Обратилась в химках в эту компанию и не пожалела. Менеджер быстро оформила мою заявку по телефону, сделала расчет стоимости работ; генеральная уборка двушки 56 кв.м. мне обошлась в 8950₽. Фея чистоты Альбина пришла ровно в назначенное время!) Вымыла везде полы, под кроватью тоже, вымыла фасады кухни, плиту и холодильник снаружи, все вехра шкафов и дверные косяки, отмыла унитах и ванную комнату, сантехника вся блестит. Протерла пыль и два бошьших зеркальных шкафа. Моя квартира была среднее загрязнена, и на ген.уборку ушло всего 5 часов. В следующий раз закажу поддерживающую уборку и добавлю мойку холодильника внутри. Во время уборки квартры я занималчь тем чем мне нравится заниматься, а чистоту в жилище я доверила Братьям Чистовым. Благодарю 🙏
19
May 21, 2024
Рекомендую эту клининговую компанию. Качественная уборка, не высокие цены, приятные девушки клинеры. Заказывала генеральную уборку и потом поддерживающую, оба раза осталась довольна, после такой качественной уборки квартира долго сияет чистотой.
1
August 11, 2024
Отвратительный клининг. Заказывала генеральную уборку трешки. В итоге, на полу был мусор,в углах пыль. Перемывала дама в спешке. Потом отодвинули диван, а там куча фантиков. Оправдание «я двигала». Как итог было вымыто все поверхностно, то что фотографировали для отчета. Никогда к вам больше не обращусь и никому не посоветую.
1
January 18
Супер, дивпн как новый стал. Я уже и забыла какой он на самом деле, думала, что невозможно его вернуть к первоначальному виду. Ан нет, возможно)
1
January 23, 2024
Заказывал генеральную уборку квартиры после 6 месяцев проживания без малейшей уборки.
Результатом крайне доволен. Две девушки приехали справились с той работой на которую у меня бы ушла по меньшей мере неделя. Все необходимое оборудование и средства у них были с собой. Все отмыли, все убрали.
Компанию выбрал потому что в остальных сервисах даже при наличии фотографий менеджеры отказывались называть мне точную цену работы, ну вот вообще ни в какую, только за час работы (главная проблема была в куче мусора который надо было вынести) и мне говорили типо час уборки мусора будет стоит чуть больше 1000 руб и сколько я не пытался узнать конкретно мне говорили только бригадир на месте скажет.
14
April 13, 2024
Обратилась в компанию впервые. Заказывала полную уборку балкона (с мытьем стекол) + мытье двух окон + генеральную уборку санузла. Сотрудники компании (Любовь и Анна) пришли во время, все сделали быстро и качественно. Сама бы я такой объем работы осилила бы только за несколько дней))) Приятные и деликатные в общении. В общем, большие молодцы! Спасибо! Компанию рекомендую
May 17, 2024
Заказывала генеральную уборку, а также химчистку мебели и ковров. Все понравилось, выезжает бригада со своими материалами, техникой. Работают быстро, все мои пожелания учли. Безусловно рекомендую 🌸
1
August 20, 2024
Второй раз уже заказыаю мойку окон, всегда быстро находят клинера в отличие от других компаний, где нужно заказывать услуги минимум за месяц. Все очень быстро, уборка прошла на высоком уровне.
April 28, 2024
Очень качественно и быстро произвели уборку квартиры! Девочки приехали во время и справились со всеми поставленными задачами! Хрустальные люстры вымыты до блеска! Одним словом, квартира как после реальной генеральной уборки😄👌
September 7, 2024
Девушки молодцы, приехали со своим оборудованием. Качественная, быстрая уборка без нареканий.
Окна стали кристально чистые, пол свежий, каким не был никогда.
August 13, 2024
Заказали генеральную уборку дома после ремонта.Девушки Я оценил услугу очень хорошо, она превзошла мои ожидания.Я очень ценю эту клининговую кампанию, всем рекомендую эту компанию.
1
November 1, 2023
Хочу выразить свою благодарность за профессиональную уборку в квартире. Ваше обслуживание было превосходным , и я очень довольна результатом. Была приятно удивлена тем, насколько быстро и аккуратно Ваш сотрудник Альбина выполнила все работы. Альбина была очень внимательна к нашим пожеланиям и обеспечила чистоту на всех этапах уборки.
29