Cleaning House
Address
Business hours
Closes in 15 min
Directions
Alexander Nevsky Temple
113 m
Features
Credit card payment
Window and glass cabinet washing
Delivery
Guarantee
House calls
Dry cleaning at home
Wet-cleaning
Cleaning services
Carpet Cleaning
Types of cleaning:wet cleaning, general cleaning, disinfection, daily cleaning, comprehensive cleaning, window cleaning, cleaning after repair, cleaning after construction, vacuuming, one-time cleaning, urgent cleaning, dry cleaning, current cleaning, dry cleaning of upholstered furniture, dry cleaning of curtains
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Promotions:promotions
Dry-cleaners:textile, quilts and coverlets, curtains, leather and suede, furnitures, carpets
59 reviews
November 23, 2024
Важно!
В этом отзыве будут выходить апдейты по ситуации с клинингом. Первый уже добавлен!
Добрый день. Решила в первый раз воспользоваться услугами клининга (до этого убиралась сама). Позвонила милый администратор и мы договорились о времени.
Однако потом оказалось, что почему-то (видимо, из-за занятости этого администратора), она записала ГЕНЕРАЛЬНУЮ УБОРКУ как "легкую и поддерживающую". Стала бы я платить за легкую и поддерживающую уборку 8 тысяч рублей? Хороший вопрос.
Приехало несколько человек и началось самое интересное. Вопрос от сотрудников "здесь что, бабка или алкашка жила?" был воспринят моей подругой (которая осталась специально, чтобы встретить специалистов) с удивлением от отсутствующего профессионализма. Затем со мной связались по телефону и сказали уже мне о том, что помещение "грязное" и "таких грязных объектов у них давно не было". А также было заявлено, что это будет стоить не оговоренных 8 тысяч рублей, а все 20 за уборку трех помещений общей площадью 20м².
Итог: "бабка и алкашка" будет пользоваться другим клинингом. Даже одной звезды много для того, чтобы выделить таких "особых специалистов". Я бы поставила ноль с таким же успехом, с каким отказалась от заказа при таком хамстве и невнимательности к клиенту. Моим знакомым тоже скажу, чтобы шли за уборкой куда угодно, но не сюда.
Итог 2: то, что было названо "грязным помещением" убирается без специальных приспособлений. Вручную. И даже бесплатно.
Апдейт 1: Мне позвонили из этой компании и заставляли удалить этот негативный отзыв, иначе они выложат в ответ фотографии моей "грязной" квартиры, сделанные исподтишка. Запись разговора у меня имеется. Если руководство увидит этот отзыв — позвоните по номеру, я пришлю Вам запись.
На всякий случай: согласие на использование фотографий своей квартиры я не давала, ровно как и на съемку в ней. Шантаж и угрозы — не самый хороший способ решить разногласия. Но теперь мне, хотя бы, понятно, почему здесь такой рейтинг и как Вы его добиваетесь.
6
March 13
Я просто в восторге!Менеджер Екатерина быстро и вежливо приняла заказ,сама приехала для оценки обьема работы.согласовала стоимость.Клинеры Александра и Максим за 4,5 часа привели квартиру в идеальное состояние.Буду обращаться теперь только в эту фирму.так как порадовал профессионализм сотрудников и отличное сочетание цены и качества работы.
March 12
Я просто в восторге,Екатерина быстро и
вежливо приняла заказ,сама приехала и посмотрела объем работ.В назначенное время приехали 2 сотрудника клининга,за 4,5 часа провели генеральную уборку квартиры,все сияет,прекрасный ,свежий аромат.Теперь,конечно,буду обращаться только в эту фирму,здесь идеальное соотношение цена/качество