Выдающаяся клиентоориентированность!
18.11.2023 был в первый и последний раз!!!
В 22:15 подъехал (белый аутлендер), занял очередь в правый бокс (по живой очереди), зашёл на мойку, спросил как работают - ответили, что круглосуточно. В очереди две машины, ну думаю подожду.
Через час ожидания, перед тем как мне заезжать, к нам подходит девушка и говорит, что сейчас она домывает машину ещё минут двадцать, а потом у нее обед минут на сорок примерно (не ела она с утра и т.д. и т.п.).
Итого сказано было - вам ждать ещё час!!!
При этом пока я стоял в очереди сотрудники мойки неоднократно проходили мимо моей машины и прекрасно видели очередь и ее движение, но не удосужились подойти и предупредить о перерыве в работе. Самое мягкое выражение по данной ситуации это сказать что я "ШОКИРОВАН" таким отношением. Тупо просидел час в очереди, после чего мне предложили сидеть там ещё час!!!!!
Редкостное неуважение к клиенту!!!
3
Артур маметов
Level 4 Local Expert
April 18
Отличная мойка моют прекрасно, комплекс в полной чистоте не крошек не пыли полный идеал, гидрополимер и кварцевое покрытие всем советую полный идеал машина блестит как новая👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Светлана Р.
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Моют не плохо, когда нужно быстро и рядом всегда заезжала именно на эту мойку. Но сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Дождалась свей «живой» очереди, а на пост вместо моей машины взяли другую, без объяснений и извинений закрыли ворота. Второй пост работает по записи. Такое отношение отбило охоту пользоваться услугами этой мойки.