Climatecenter
92 reviews
December 20, 2024
Просто отличный сервис!Устанавливали кондиционер в загародном доме,и мастера сделали все на высшем уровне.Они были очень вежливыми и профессиональными,обьяснили все детали установки и даже помогли выбрать подходящую мебель.Работает тихо и эффективно.Теперь лето для нас не страшно
1
September 2, 2024
Плюсы: помыли внутренний и внешний блоки.
Минусы:
- пробовали уговорить на дозаправку, взяв массу фриона из массы внешнего блока;
- померили давление в магистрали не предупредив, что это даже без дозаправки платно;
-и даже с учётом проверки давления взяли больше, правда до меня это дошло через пару дней. Должны были взять 8500, а взяли 10000;
- менеджер обещал, что оплата будет по коду, а сам мастер сказал, что низких кодов у них нет, в выходной менеджер (общий номер) на связь не выходил . Номер офиса не отвечал. Оплачивал по сбп.
Не рекомендую контору. Но так как грязь вымыли, оборудоварие есть, спец пакет есть, то две звезды заслужили.
Добавлено спустя неделю.
Неделю кондиционером не пользовался из-за не жаркой погоды. 25.08.2024 из-за жары включил. Не холодит. Помятуя про фантастически высчитаный представителем Центр Климата объем фреона (2.2 кг) договариваюсь на дозаправку с другой конторой. Приехали, померили давление - 0, показали мне манометр. А было на момент профилактики 5 атм. Сказали, что нужно не дозаправлять, а заправлять полностью. Заправили полностью. До 7.5 атм (около 750 грам), теперь холодит. Вывод: тот кто проводил профилактику от Центр Климата из-за моего отказа от заправки спустил фреон из системы.
Оценку опускаю до одной звезды.
И читал же отрицательные отзывы, но не поверил. Зря.
Добавлено ещё раз. После опубликования отзыва мне позвонил представитель Центр Климата, который приезжал делать профилактику кондиционеру. Сначала угрожал мне тем, что пальцы мне сломает из-за этого отзыва. Потом пробовал убедить, что на момент профилактики в моём кондиционере уже не было фреона. Хотя сам он мне демонстрировал манометр, где было 5 атмосфер.
В общем, сервис и общение на высшем уровне.
Добавлю ещё раз.
Поговорил с директором. Он согласился с тем, что угрозы недопустимы и того, что работы не согласованые с заказчиком не должны выполняться. Поговорили и про фреон. Он усомнился, что его специалист фпустил фреон. Я привёл свои доводы на котором основывал своё мнение (специально он был спущен или нет, не знаю) :
1. До работ кондиционер 6-7 лет работал нормально;
2. На момент работ у меня не было жалоб к качеству охлаждения;
3. Замер давления на момент работ его специалистом показал 5 атмосфер;
4. Наличие конфликта при работах по поводу массы фреона, необходимости его заправки, расчёта массы фреона;
5. Первый запуск после работ - кондиционер вообще не холодил.
6. Вызванная другая контора для дозаправки заправила полностью пустой объем - манометр показывал отсутствие давления.
В результате разговора с директором мне часть понесённых затрат возместили. Считаю, что конфликт урегулирован.
2
1
July 14, 2024
Отзыв не об адресе, а в ЦЕЛОМ о кампании мошеников. На странице climatecentr,ru/usluga/remont-kondicionerov "сертификатные" картинки ЛИПОВЫЕ потому, что при звонке на тел, указанный внизу страницы с просьбой выехать за деньги и подтвердить ОФИЦИАЛЬНО (на бумаге), что у НОВОЙ(!) сплит-системы не работает компрессор - крутит, НО не создаёт давление (с нар.блока трубки уже сняты), что ясно ДАЖЕ без замеров манометрическим коллектором (а должен поднимать давление МИНИМУМ на ~10 bar, но ни всасывания, ни нагнетания НЕ ощущается СОВСЕМ) - был ответ, что на такие заявки не выезжаем, т.к. никаких документов не даём. Полуподвальная шарашка самоделкиных без ЛЮБЫХ гарантий на свою "работку". Есть мнение, что стоит обходить СТОРОНОЙ данную конторку "центр климата". Будем дальше заниматься поиском СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ предлагателей услуг.
4
2
January 7
Недавно установили кондиционер в нашей квартире, и мы очень довольны результатом! Мастера приехали вовремя, быстро и качественно выполнили работу. Объяснили, как пользоваться устройством, и даже дали советы по уходу. Теперь в нашем доме всегда комфортная температура. Рекомендуем эту компанию
July 15, 2024
Категорически не советую обращаться в данную компанию!
Договорились за заправку двух кондиционеров дома, оператор цену не озвучил, на сайте было написано от 1000 руб/кг.
На следующий день приехал мастер, провел диагностику. Результат - у одного кондиционера сломан компрессор, сможет починить.
Обращаю внимание - мастер так же НЕ ОЗВУЧИВАЕТ стоимости.
Починил компрессор, почистил кондиционеры, заправил их, заполнил наряд-заказ - и тут мы были крайне удивлены от цены проведенных работ! Просто заоблачная цена за заправку - 1100 за 100 гр! За чистку и починку цена еще хлеще!
Созвонились с оператором, отвечала не охотно, говорила, мол, а почему у мастера цену не спросили, ну за 100 гр вроде 800 рублей, в итоге просто бросила трубку и на повторный звонок ее уже не взяла!
Поберегите деньги- обходите стороной!!!!
3
1
September 21, 2024
Вызывал в июле, требовалось подключение после демонтажа, так как отделывали фасад дома и отключали, по телефону сообщили что дозаправка скорее всего, ориентировочно 5000, по факту приехал этот якобы мастер Владимир 89017149177, сообщил что требуется полная перезаправка фреона, стоимость конечно же сразу не обозначил, сообщил по факту 14000, хорошо, не стал спорить, заплатил, ещё порекомендовал соседям снизу, с них взял 12.600, кондиционер работал ровно 2 дня, потом стал гонять горячий воздух, позвонил этому Владимиру, он сказал что сейчас подъехать не может, завтра, на следующий день конечно же трубку уже не брал, стал звонить операторам, мне сообщили что над вашим вопросом работают, или что-то типа ждите ответа, в итоге никаких действий с их стороны, звонил ещё два раза - всё то же самое, приехали кондиционерщики с другой фирмы, полностью перезаправили его за 5.000, и сообщили что не закручена гайка, фреон весь ушёл
July 21, 2024
30 июня 2024 мастер этой компании обслуживал у меня кондиционер. Выполнена чистка кондиционера и заправка фреоном. За работу взяли 18 тыс. рублей. Кондиционер проработал 3 недели и перестал охлаждать. Позвонил в фирму, объяснил проблему. Оператор обещал связаться с мастером, передать ему претензию. И все, мастер со мной так и не связался. Отвратительное отношение к клиентам!
2
July 10, 2024
Не выполняют свою работу, при этом берут космические суммы.
Вместо обсуждения ситуациии неделю не отвечали и футболили по разным отделам. Абсолютно не профессиональное отношение, абсолютно колхозная организация.
Моя рекомендация, поскольку компания работает без документов и так делее, мастера приезжают, делают работу, далее вы переводите им символические 1000р и отправляете домой. Поскольку ни гарантий, ни чего то ещё вы не получите.
Возможно будет работать, а возможно и нет.
По моей ситуации - вызвал сделать дозаправку - задаю чёткий и конкретный вопрос, все ли будет работать, если будет давайте половину. Говорят да все будет отлично, как итог, ничего не работает, через неделю дозвонился, говорит ну теперь нужно все сливать и за 25к мы готовы вам это сделать.
3
3
January 2
Установка кондиционера заняла всего несколько часов. Мастера были пунктуальны и чётко выполняли свою работу. Они ответили на все мои вопросы и научили пользоваться устройством. Рекомендую эту компанию всем.
1
June 7, 2024
Обратились в компанию Центрклимата по исправлению ошибки, которую показывал кондиционер. В результате 3-х приездов мастеров была (по их словам) проделана масса работ - диагностика, пуско-наладочные работы, диагностика масла, чиста блоков, полная замена фреона, замена датчика и т.д. Выставлен счет на 14 тыс. руб, потом он заменен на счет в 30 тыс. рублей и потом выставили дополнительный счет на 8 тыс. рублей. Вот только первоначальная ошибка исправлена так и не была. Мы обратились к другой компании, которая после диагностики сказала (и продемонстрировала на видео) - датчик менять вообще не нужно было, он для работы зимой, фреона в линии не хватает, внешний блок полностью забит мусором и поэтому фреон не охлаждается как надо, масло смотреть не надо было. Т.е. специалисты Центрклимата просто развели нас на деньги, но проблему не решили.
13
3
May 31, 2024
1. Вызвал, приехал мастер чистить два кондиционера Panasonic.
2. Услуга "сезонная чистка" = помыть 2 сетки в моей ванной. 2000 рублей
3. Кондеры не простые у меня. Он не смог разобрать. Сказал я не знаю как это делать, надо смотреть в интернете. "Ну смотрите" сказал я. После 5 минут ковыряния отверткой он сдался, собрал свои вещи и уехал. Вымолил 2к, пожалел отдал.
4. Прикол в том что я сам сделал эту работу за 1.5 часа без вообще опыта работы с кондерами, после уезда масетра, ну фрионом не заправил(а оно и не надо было).
Уточняйте все по максимуму с приездом мастера, а еще лучше до приезда. В целом кому то наверно с ними повезло, мне нет.
P.S. Фраза мастера "А вы попробуйте и снимите сеточки сами и вставьте обратно!". Это победа я считаю.
11
6
July 23, 2024
Очень плозо. Выхвал мастера, он приехал отменил заявку и молча уехал. Сказали замена приедет, уже три дня тишина, операторы общаются хамски. Соверщенно не клиенто ориентированная компания. Не советую
1
July 4, 2024
Компания ни о чем , разводят на деньги ..
Пришли типо 2 мастера , посмотрели все , мне по факту как потом оказалось надо было трубу выпрямить от кондиционера , они ее посмотрели , сказали все супер . Сказали Надо давление во внешнем блоке проверить , и начали предлагать доп услуги . При этом начал говорить про альпиниста и что это стоит 20.000 и что сегодня сделает скидку, надо срочно воспользоваться услугой . И итоге за то что ничего не сделали взяли 2000 диагностика и 1000 вызов мастера !
3
1
April 25, 2024
Вызывал мастера на обслуживание кондиционера, 2’500 стоит по телефону. На месте человек сказал надо мыть, за это 5500. И за заправку еще 14 тысяч, фреон по 900 руб за 100 гр + работа (вакуумация 3’000, и вроде заправка 2’000)! Звоню в контору, спрашиваю фреон реально по 900? Нет, по 500. В общем намахивают на месте. Не забывайте, что фреон 7 тысяч за 11 кг в Ozon стоит, то есть по 65 рублей за 100 гр 🙂
Согласился только на мойку кондея, говорю не зальете тут всё - говорит нет, сервисный пакет есть. В общем стену отмываю теперь, на стол течет, мрак полный.
Чек не дают, договор тоже.
18
3
July 17, 2023
Не порекомендую! Несмотря на прекрасную, очень профессиональную работу установщиков Армена и Дениса и их по-настоящему, очень тёплый, человечный подход к клиенту – пожилому человеку,
фирму ЦЕНТР КЛИМАТА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ! Наслушаетесь криков в типично кавказской манере… Причём. Просто на ровном месте наслушаетесь.
Руководство компании –бухгалтер Сергей - разговаривать не умеет в принципе! Умеет орать с кавказским акцентом с первого слова, просто потому, что его побеспокоили! Не выдаёт покупателю документы на оборудование согласно Российского законодательства: в гарантийных талонах в Руководстве по эксплуатации нет синих печатей и даты продажи, ЧЕК ЭЛЕКТРОННЫЙ, ПРОСТО О ПРИХОДЕ СРЕДСТВ через ОФД, в чеке указано только имя покупателя, без указания фамилии-отчества, а изменить это они, якобы, не могут. И что, каждая пенсионерка в Москве имеет дома принтер для распечатывания? И в ответ на нормально заданный вопрос тебе в трубку надрывно и хамски орут «не учите нас работать!».
Также очень задела и заставила волноваться ситуация со срывом сроков установки: я перевела полностью всю сумму – 29000 руб за кондиционер, который могла купить значительно дешевле у других продавцов. Но я решила, что лучше переплатить и купить и оборудование, и его установку в одном месте, якобы, они гарантируют качество, являясь официальными дилерами. Хорошо.
Я два дня готовила комнату, т.к. предстояло сверлить стену из красного кирпича. И… в назначенное время мне сказали, что «привезли и хотят оставить у меня оборудование, а его установку перенести на ….. неопределённый срок»!! Я потребовала возврата средств, а мне ответили, Что ДЕНЬГИ ВООБЩЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Ни денег, ни оборудования. Или – оборудование в коробках. А ты разбирайся в его качестве – см выше о документах на него!
Разговор с руководством – Айком, тоже начался с повышенных тонов, но Айк сумел обуздать свой темперамент, и, действительно, направил других ребят, чтобы установить оборудование в этот день, сделал небольшую материальную компенсацию за задержку. Благодарю.
ВАЖНО: установщики – Армен и Денис всё сделали очень хорошо. Главное, бурение кирпичной стены прошло успешно, быстро и чисто! В ходе дела выяснилось, что накосячил предыдущий установщик, у которого не только сломалось оборудование, но он просто хотел закончить свой рабочий день. Ещё раз хочу подчеркнуть – эти ребята и профессиональны и очень хорошие люди!
Хочу отметить оператора кол центра Анну – её вежливые спокойные пояснения помогли мне сделать выбор марки сплит-системы.
Но фирму ЦЕНТР КЛИМАТА с орущими кавказцами в руководстве – никому не порекомендую!
Безнаказанное унижение! Фамилий своих они не сообщают, и на своих, думаю, не орут. Нам хамят, москвичам.
15
3
October 5, 2024
Монтаж 12 августа. Ждали с нетерпением. Установщик Дмитрий (со сломанным носом) внешний блок установил на 13,5! см выше отлива: в окно мы теперь видим радиатор вместо двора.
Но это полбеды. Из штробы торчала флекса, таким образом штукатурить не представлялось возможным. К сожалению, деньги нами за первый этап были уплачены. Поэтому ехать исправлять к нам никто не торопился. «Я мог бы вообще не приезжать, тк деньги вы уже оплатили и работу приняли» - сказал нам Дмитрий через две недели, когда всё же приехал (в течение этих двух недель он несколько раз обещал приехать, его ждали, но по итогу он отменял визит).
Приехав, Дмитрий настойчиво предлагал перемотать трассу скотчем. Но перематывать флексу в ноль (особенно на протяжении всей трассы категорически нельзя, ведь это изолятор, спрессовав его – он перестаёт таковым быть). Как гораздо позже выяснилось трассу снаружи помещения Дмитрий умотал тефлоновой лентой именно В ПОЛНЫЙ НОЛЬ, как пытался и внутри, приехав по рекламации.
Вместо того, чтобы углубить штробу (как того и требовалось) он принялся тромбовать! трассу плоскогубцами….. К сожалению, мы не успели его остановить…, он собрался и уехал.
Руководству этой конторы всё было изложено с просьбой решить проблему – ПОЛНЫЙ ИГНОР. Фото художеств Дмитрия ниже.
Как итог, мы обратились в другую компанию для переделки и второго этапа. И мы не удивлены, что ко всему ещё трасса у установщика Дмитрия из Центр Климата оказалась при той же протяжённости на 1 метр "длиннее"...
April 4, 2024
Прошу руководство Центра Климата вынести благодарность мастерам Вячеславу и Игорю, которые 03.04.2024 года качественно и по приемлемой цене выполнили ремонт Кондиционера Panasonic. Работали быстро, качественно и без нервов.
5
3
August 17, 2023
Хотел бы описать свой опыт взаимодействия с организацией ООО "Центр Климата"
Вы легко ее найдете если в поисковой строке Яндекса «забьете» обслуживание кондиционеров у меня эта организация выдается первой, после рекламных ссылок. На своем солидном сайте она пишет «…Компания «Центр Климата» более 8 лет работает как с физическими, так и с юридическими лицами в Москве и Московской области» (прямая цитата с сайта). При этом в «подвале» сайта указан реквизиты компании, которая зарегистрирована только в 2019 году (звоночек номер раз). Если еще чуть-чуть «копнуть» поглубже, то выяснится, что указанная организация состоит в реестре недобросовестных поставщиков с 2022 года, а значит не может работать государственными заказами (звоночек номер два). Разумеется, простой человек не будет «с ходу» проводить подобные изыскания, а «задним умом» мы все крепки.
У меня стояла довольно простая задача, типовая квартира, два кондиционера. Стоят 10 лет, работают, не обслуживались ни разу, на одном из кондиционеров обветшала внешняя оплетка магистралей внешнего блока.
Нашел по интернету эту «солидную» фирму позвонил, обсудил свою задачу, оператор, который принял звонок общался профессионально, обсудили необходимы работы, были названы цены: 2500 рублей обслуживание внутренних блоков, 1500 рублей наружных и 2000 рублей замена изоляции для одной магистрали. Так как кондиционера 2 общая стоимость работ составила 10 000 рублей. Согласовали время.
В назначенное время прибыли два специалиста и приступили к обслуживанию:
- оплетка была замена;
- оба наружных блока были помыта портативной мойкой Karcher каждый блок мылся менее 5 минут;
- ну и финал (!) самое дорогое обслуживание внутренних блоков заключалось в мытье пластиковых сеточек, которые стоят под крышкой блока, на каждый блок 1 минута.
То есть все обслуживание от прихода до выхода специалистов заняло 20 минут максимум. На мой вопрос «Это все?» ответили, что, да и потребовали деньги. Не очень комфортное это дело полемизировать с двумя незнакомыми людьми в собственной квартире, когда кроме тебя еще там находится два ребенка. На полученные деньги не дали никакого документа ни чека ничего и убыли...
Немного отойдя от качества проведенного обслуживания, решил позвонить в эту «солидную» организацию и уточнить несколько вопросов:
- что технически входит в обслуживание кондиционеров (а это описано на их сайте, но меня интересовало именно документальное оформление);
- почему мне все это не провели;
- где акты на проведенные работы, в которых точно описано какие услуги были оказаны;
- где чек за деньги
В этот раз оператор был значительно менее мил, но обещал пообщаться с главным инженером, который мне перезвонит.
Естественно, никто не перезвонил. Вечером пришлось побеспокоить уважаемых людей еще раз. В этот раз трубку взял человек, который не представился, назвал себя старший менеджер. Диалог не получился, мне сказали, что все работы мне проведены, а от чистки внутренних блоков я сам отказался. И вообще я не понимаю, как устроен рынок услуг в городе Москва. (это спорное утверждение, так мастерами по ремонту стиральных машин и холодильников я пользуюсь и там другие цивилизованные правила и документы).
Я спросил, где акты и документы на деньги, в ответ мне сказали, что пришлют чек, в котором будут указаны проведенные работы (если бы не позвонил ничего бы и не увидел). Обещали еще прислать прайс-лист, но естественно не прислали.
Через пять минут чек действительно пришёл, НО магия (!) в чеке были указаны следующие работы: «Мойка внешнего блоки и замена термафлекса», то есть упоминание об обслуживании внутренних блоков пропало полностью (а это самая дорогая часть согласованной услуги).
При этом на сайте компании, размещены данные об ориентировочной стоимости услуг, так вот там услуга: «Промывка наружного блока со снятием верхней крышки», а мне ее не снимали для моих моделей кондиционеров стоит «от 1500 рублей», видимо до бесконечности :)
Финалом стало сообщение в what’s up, орфография и пунктуация сохранены: «Все притензии в писменном виде можете направить по юредическому адресу, или обратиться в суд».
Уважаемые читатели отзыва, кто дочитал, примите правильное решение при работе с этой компанией, услуга — это не овеществленная история, ее можно по-разному делать, но чем делать так, лучше никак не делать.
19
2
June 26, 2024
Не рекомендую. К вам приедут, с дверей начнут разводить на доп услуги и платный поиск неисправностей.
Кондей запустят.
Неисправности оставят.
Вы обратитесь в гарантийный срок исправить ошибки, но вам уже никто не ответит.
3
1
February 15, 2023
Обратилась в данную компанию для установки кондиционера в квартире. Оставила заявку на сайте.Перезвонили быстро. Алексей четко, доступно, прфессионально помог подобрать модель. Ответил на все вопросы. Через два дня приехала бригада инженеров в лице Сергея и Андрея. Менее, чем за два часа установили кондиционер. А самое главное, практически без грязи. Это было мое основное условие, так как в квартире сделан ремонт. Все за собой убрали. ВСЕ работает. Менеджер все время был на связи. Спасибо! Рекомендую!
20
4
July 18, 2024
Договорились что мастер приедет с 9 до 12, в итоге ждала до 15 дня, несколько раз звонила в поддержку - так и не приехал
1
August 10, 2023
Ужасная компания! Вызывала мастера 3 дня назад, 2 дня меня кормили завтраками, сегодня я им звонила уже раз 10 и также мне говорят мы перезвоним, как только уточним информацию, но никто, естественно, не перезванивает. Говорят, что мастер точно будет, но никого так и нет… За сегодня мне позвонили 3 мастера: 1 - сказал, что не успеет, 2 - сказал, что будет скоро, 3 - сказал, что ему ехать до меня 40 минут, но я уже ухожу в это время и ждать его не смогу и коллцентр об этом был предупрежден и вообще мы договаривались, что мастер приедет до 16:00. Коллцентр говорит одно, мастера другое. Абсолютная неразбериха, общались все хоть и вежливо, но не считаю такую ситуацию уважением к клиенту…👎🏼
5
2
July 5, 2023
Не рекомендую данную компанию. Вводят людей в заблуждение, оператор по телефону сначала говорила что дозаправка входит в техническое обслуживание нужно только фреон оплатить. По факту мастер выставил дополнительно счет на 2 тыс. за заправочные работы. Перезвонил оператору, начал выяснять повторно что входит в обслуживание. Опять повторила, что дозаправка входит нужно только оплатить фреон. На вопрос, а за что тогда я должен 2 тысячи заплатить? Тут же сменила пластинку, что мол вы не так поняли, входит только замер давления, а заправочные работы не входят. Интересно, что что же мастер мне на втором не замерял давление тогда (он с отдельным блоком). А деньги за обслуживание взял? В общем халтурят... Актов обслуживания не оставили, только квитанцию. Будьте внимательные, если все таки решите воспользоваться услугами это конторы, требуйте с мастеров подробный акт с описанием выполненных работ. Добровольно они его не предоставят....
10
2
May 25, 2023
Заказывал сервисное обслуживание кондиционера. Кондиционер стоял зиму, думаю нужно подготовить к лету, пусть приедет мастер, посмотрит все ли ок, проведет обсуживание.
Мастер приехал, снял, помыл фильтр в ванной, поставил фильтр на место, сказал все ок, взял за это 2500 руб. Все обслуживание заняло 10 минут.
Через месяц кондиционер потек. Звоню, спрашиваю как так, я же делал ТО как раз, чтоб такого не случилось. Говорят, это не гарантия, сделаем за деньги. И смысл тогда делать было ТО, если все равно платить за ремонт? Кондиционер новый, года нет еще.
Девушка не телефоне разговаривает так, будто делает мне одолжение.
11
2
March 11, 2023
Коллеги подарили кондиционер, решила искать компанию по установке на просторах интернета. Случайно наткнулась на рекламу Центра Климата, привлекла цена за монтаж. Позвонила уточнить и в итоге через 2 часа ко мне уже приехала бригада, мастера Сергей и Андрей. Поставили кондиционер ещё за 2 часа, за собой все убрали, заодно посмотрели мой старый кондиционер в соседней комнате, в-общем, впечатления очень приятные. Хочется отметить, что у ребят был профессиональный пылесос, пыли не было абсолютно нигде, за это я очень переживала, тк был печальный опыт с установкой от другой компании. Перфоратор также был какой-то новомодный, он вырезает, а не долбит стену, для меня было в новинку. Однозначно рекомендую Центр Климата, жалею, что раньше не вышла на них.
22
4
July 16, 2024
ПРиехал мастер, сказал, что нужна прокладка дренажа новая, но у них нет инструмента, они не готовы. Не проблема, тут же позвонил обратно в центр климата, и заказал нужного мастера. Так как сезон, ждать надо было долго, но в назначеный день никто не пришел. Позвонил им - они и знать не знают меня и не собирались даже ко мне ехать.
1
April 27, 2023
На 26.04.2023 вызвал специалистов для вывода дренажной трубки на улицу. Изначально менеджером было обговорена сумма 4800 за работы. Мастера приехали и сказали,что необходимо провести демонтаж кондиционера,ибо он мешает бурить. Ну и монтаж соответственно обратный. Цену за эти услуги они мне назвали 3000 за каждую+ 1000 бурение+ 500 за трубку, итого 7500. По факту никакого демонтажа мастера не производили, и кондиционер не снимали. Лишь сняли верхнюю крышку, чтобы проложить трубку в направлении стены,но это не является демонтажом и явно не стоит тех денег, которые у меня запросили. Итого мастера тупо развели на большие деньги,хотя по факту работы стоили 1500 согласно их прайсу. Насчёт прайса - все исключительно на словах, назвать могут сколько угодно. По факту работ акта не было оформлено. Просто получили деньги и ушли. При том специально несколько раз уточнил у рабочих почему это считается демонтажом, внятного ответа не получил. Задал вопрос менеджеру , который обычно всегда отвечал на вотс ап поводу услуг демонтажа и их стоимости, ответа не получил. Не советую связываться с этой конторой, если не хотите чтобы вас также наглым образом обманули.
14
3
May 12, 2023
Отвратительная раьота менеджера. По телефону доноворились о замере 18.04 и установке + покупка кондиционера 20.04. На замер не приехали, договаривались с мастером по ватсапу. 20.04 так никто не приехал, при звонке сказали, что не было заявки. Договорились на 6.05. В день установки приехали мастера, без кондиционера, якобы заявки на него не было. В итоге перенесли еще на неделю. В итоге предложили новый кондиционер в 1,5 раза дороже. И уже оказывается за него 100% предоплата.
Менеджер отвратительный, не уточняет основные моменты по выбору конлиционера, что есть предоплата, если им нужны какие то дополнительные подтверждения, то нужно их уточнять. Мастера ведливые, хорошие, но все портит менеджер
8
3
June 29, 2024
Продули и заправили кондиционер, после чего он… перестал холодить:) денег взяли немеряно, мастер на связь не выходит. В общем, не рекомендую
3
May 20, 2023
Столкнулась с проблемой установки кондиционера. Предложение Центра Климата оказалось довольно выгодным и решила обратиться к Вам, ни разу не пожалела. Работа выполнена быстро и качественно, а главное по доступной цене) Рекомендую!!
1
2
October 7, 2023
Нужно было установить кондиционер. Решили вызвать работников из "Центр Климата",так как их советовали друзья. Без лишних вопросов, а так же без пыли и вовремя сделали работу. Убрали всё за собой! 100% рекомендую
2
2
July 2, 2023
Не рекомендую никому обращаться в эту компанию! По телефону проговорил одну цену на установку кондиционера дома. А когда приехали рабочие начали накидывать цены за всего одно сквозное отверстие, пытались продать кроншнейны (хотя он входит у них в стандартный монтаж), в итоге ценник значительно вырос! Пожалел что выбрал эту компанию!
6
2
July 7, 2024
Договорились о времени, мастре не приехал, сам заранее не позвонил. По общему телефону внятного сказать ничего не смогли.
1
2
April 13, 2023
Хотели установить кондиционер в этой в компании, приехали монтажники я предупредил, что в стене на которую планирую установить внутренний блок находится стояк отопления! Монтажники сказали ок. И конечно пробили стояк с горячей водой, залило всю комнату. Монтажники собрали воду и уехали. Кондиционер не установлен, комнате причинен ущерб. Реакция директора фирмы сначала была мол вы сами виноваты, потом сказал все удалим но в итоги самоустранился. Не обращайтесь в эту контору много других но ответственных компаний.
12
4
February 9, 2023
Эта компания заправляла мне кондиционер не так давно. Заказывал услугу по обратной связи на сайте, очень удобно, отреагировали на заявку моментально. Мастера, которые приехали на мой вызов, были вежливыми и опрятными, было приятно их пустить в свою квартиру. Выполнили работу оперативно, а главное качественно. Стоимость, при этом, была не кусачей. Рад, что обратился именно к вам!
13
3
August 17, 2023
Не обращайтесь в эту компанию! Заправили домашний кондиционер взяв 7 тыс рублей. Через неделю кондиционер снова задул теплым воздухом! На вопрос ребята сделайте нормально получил ответ - никаких гарантий мы не даем. Оплачивайте деньги заново!! Контора никонора!
4
2
July 15, 2023
Обратилась в компанию по советам родственников.
Позвонила и уже на следующий день ребята приехали и установили кондиционер. Работа качественная, быстрая и стоит своих денег! Всем рекомендую. Буду обращаться ещё)
5
3
July 17, 2022
Обратилась в эту компанию, по советам знакомых и правда не пожалела!
Оперативно приехали работники, сняли замеры, на все вопросы ответили четко. В удобное время приехали на установку, после себя все убрали. Также есть гарантия на уствновку 🔥🔥
Вообщем, я осталась довольна 👌
Прошло уже пол года, рабоатет все исправно, надеюсь дальше все будет также 👍
10
5
June 17, 2023
Очень довольна услугами этой компании. Обратилась к ним по поводу починки кондиционера, мастера работали по высшему классу! Быстро нашли причину проблемы и заменили. Буду пользоваться ещё не раз услугами этой компании
6
3
June 23, 2023
Недавно мне почистили кондиционер, я очень рада! Спасибо, кондиционер хорошо работает уже 3 недели. Качество услуги хорошее, за прочистку отдала 2.000₽, цена нормальная, спасибо!
6
3
July 9, 2024
Не рекомендую обращаться в эту компанию. Разводят на деньги. За 9000 ₽ кондиционер просто помыли за 15 мин (что можно было сделать и самостоятельно). За фреон взяли 4000 ₽, но тк охлаждать кондей лучше не стал, подозреваем, что никакого фреона вовсе добавлено не было. Результат ремонта нулевой, не считая трат в 9000 ₽.
2
May 21, 2023
Оставила заявку на сайте по чистке кондиционера. Со мной связался менеджер и мы с ним обговорили все детали и цену. В назначенный день приехал человек и сделал свою работу. Работы была выполнена профессионально. Цены в этой компании не такие уж и кусачие, что радует. В следующий раз буду обращаться опять к ним. Рекомендую
7
4
August 8, 2023
Обратилась в данную компанию по рекомендации подруги.Позвонила,ответили сразу,ждать не пришлось,всё обсудили.Работники видно,что проффесионалы,установили кондиционер быстро,ещё и убрали за собой!Буду вас рекомендовать)
3
3
May 6, 2023
Отличная компания! Работники ответственные, адекватные, приехали вовремя без опозданий, за собой все убрали. Цены приемлимые, все как и договаривались. Всем однозначно советую!
11
4
August 29, 2023
заказали починку кондиционера.Приехал быстро.Сделали всё очень хорошо,сразу видно мастер своего дела!Всем очень советую!!!!Буду обращаться ещё!!
2
2
July 29, 2023
Обратился в компании для установки кондиционера, а также промывки старого. Договорились о сумме и дне. В назначенный день приехали бригада 2 человека. Сделали быстро. Были с инструментом. После себя убрались.
3
3
March 29, 2023
Обратилась по рекомендации друзей.Позвонила,мы все обсудили помогли выбрать кондиционер именно по моим требованиям.Установили ну очень быстро.За собой мусор убрали,за что огромное спасибо!Всем рекомендую!!!
17
4
September 24, 2024
Инжкнер на вызов попросту не приехад! Не рекомендую!
August 17, 2022
Просто ужасная компания по всем параметрам. В среду (13.07) договорилась по телефону на приезд мастера в пятницу 15.07. на время 12.00 или чуть позже (но в обеденное время). Подробным образом описала проблему с кондиционером. Неисправность серьезная и ситуация осложняется тем, что кондиционер периодически работает исправно, никак не выдавая свою проблему. Менеджер заверил, что проблем с диагностикой не будет даже при работающем кондиционере. Диагностика стоит 2000 р., а если сразу производится ремонт, то диагностика бесплатна.
В пятницу в 12.00 никто не позвонил и не приехал. Часов в 14.00 сама стала звонить в фирму - сказали что сейчас мастер позвонит. Не позвонил. Позвонила опять сама, опять сказали то же самое. В итоге инженер по имени Эрвин Германович приехал в 17.00, по телефону отвечал нехотя и проявлял всячески свое равнодушие. Видно, что товарищ уже устал и ремонтировать ничего не намерен. У нас офис работает до 18 .00 и ни на какой ремонт уже рассчитывать не приходится, если прибыть к 17.00. "Диагностика" от Эрвина была такой - потрогал рукой воздух у внутреннего блока - холодит. Пошел на крышу к внешнему блоку, замерил уровень фреона - достаточный. Вывод - кондиционер исправно работает. Мой шок словами не описать. Все это довольно по хамски и надменно. И это притом, что я подробно описала проблему менеджеру. Но Эрвин сказал - что я вам его раскручивать буду если он работает??? даже время тратить не хочу! Развернулся и ушел. Денег великодушно не взял.. Хотя, конечно, по мне было очевидно, что я скорее его спущу с лестницы, чем оплачу такую "работу". Со злости позвонила в фирму- меня переключили на некоего Айка, явно начальник, который пытался меня как-то успокоить и умаслить рассказами про замечательного и лучшего у них специалиста Эрвина. Просил не писать плохой отзыв. Обещал мне прислать кое-какую информацию в вотс ап для того, чтобы считать ошибку кондиционера. Конечно, ничего не прислал.
Отзыв я все же написала, и он не плохой, а объективный. Фирма отвратительная. Надеюсь, люди, прочитавшие отзывы, не станут вашими жертвами.
8
5
June 19, 2023
Работа выполнена качественно и быстро, мастер провёл инструктаж по использованию данной сплит-системы. Спасибо мастеру за качественную работу.
4
3