Clinic-City
228 reviews
February 11
Посещаем Клинику-Сити на Зубковой уже не первый раз, всегда приятно удивлены отношением персонала и качеством мед. помощи . Все сотрудники молодцы, начиная со стойки ресепшен. Врач КТ сделал описание очень подробное, мой доктор передал слова благодарности, за точность и помощь в постановке диагноза. Буду рекомендовать своим знакомым, однозначно! Не смотря на время ожидания- 1,5ч ,хотя лучше качество , чем скорость .Спасибо.
1
December 5, 2024
В клинику обращались не один раз. Очень нравится, делали и мрт и кт. В клинике чисто, приятный и доброжелательный персонал. Попадаю на администратора в очках, Светлану, очень доброжелательная, приятная, спасибо. Спасибо всему персоналу, врачам за хорошее отношение к пациентам.
2
March 20
Хорошее профильное медицинское учреждение. Административный персонал адекватный. Непосредственно медицинские специалисты квалифицированные. Чисто и уютно. Цены разумные.
November 18, 2024
Очень чисто и приятное место, персонал дружелюбный, есть гардероб со шкафчиками, что очень удобно. По телефону все объяснили простыми словами, правда долго пришлось ждать своей очереди на прием.
2
March 16
Делали МРТ головы с седацией ребёнку. Сделали всё четко, персонал грамотный, обходительный. В самой клинике чисто, есть уголок для малышей с играми. Рекомендую.
March 13
Хочу выразить благодарность персоналу, внимательные, вежливые девочки, всё рассказали, обьяснили🙂 спасибо большое!
В клинике находится приятно, чисто, что не мало важно
February 12
Делала здесь КТ легких, МРТ сустава. Всегда все оперативно. Врачи, админимтраторы спокойны, вежливые, доброжелательные. Общая обстановка спокойная. Всегда очень чисто.
October 31, 2024
Посещала клинику несколько раз. Делала рентген, КТ, МРТ и касаемо проведенных исследований вопросов и претензий нет, всем осталась довольна. Но вот работа одного администратора очень разочаровывает. Блондинка, которую зовут Светлана Владимировна, фамилию на бейдже не рассмотрела. Попадала на нее 2 раза и всегда после встречи с ней было подпорчено настроение. Никогда не бывает приветливой, вечно каменное лицо. Разговаривает надменно и высокомерно. Совершенно не умеет общаться с пациентами, грубая и неприятная. Перед исследованием заполняю документы, вношу данные паспорта, говорит мне, что можно сокращать. Говорю «хорошо». Продолжаю заполнять, снова говорит ту же фразу, но уже с раздражением. Можно было подумать, что я долго заполняла документы, но нет заполнила все документы меньше, чем за 5 минут. Говорю ей, что сокращать и нечего, у меня указано кратко наименование органа, выдавшего паспорт. В ответ каменное лицо и молчание.
Уточняет у меня далее «у Вас рентген поясничного отдела?». Говорю, что пояснично-крестцового. На что получаю ответ «это одно и тоже». Ну как бы нет, это 2 разных отдела позвоночника, врач выдал направление именно на это исследование. Даже на сайте указаны в перечне услуг Rg поясничного отдела и Rg пояснично-крестцового.
В другой раз приходила забирать результат исследования. Снова в общении надменный и высокомерный тон. Застала ситуацию, пока стояла в очереди. Она обслуживала мужчину, он у нее что-то уточнил, а она ему в ответ «Вы что только на один вопрос за это время ответили, сколько еще Вы будете заполнять». Далее вместо того чтобы сказать, вот у нас есть скидки некоторым категориям населения, вы относитесь к таким-то категориям и перечислить их. Про скидки сама видела эту информацию на сайте. Она просто в неприятном тоне у него спрашивает «инвалидность есть?» Без пояснений для чего этот вопрос. Видно было, что мужчине тоже неприятно было общаться с ней. Прежде чем написать отзыв, прочитала и другие. И я не первая, кто пишет про неприятное поведение этого сотрудника. И что самое интересное, компания давала ответ, что проведут беседу с сотрудником. Видимо беседы не помогают, либо вообще не проводились. Хотела на сайте посмотреть фамилию администратора, но ее профиля нет. Зато есть данные другого сотрудника, про которого хочется написать добрые слова. Щукина М.А. вежливый и доброжелательный администратор. Всегда улыбнется, ответит на вопросы, пожелает хорошего дня. Вот таким должен быть администратор в клинике, уж тем более в платной.
Из-за неприятного администратора оценка 3 звезды.
5
1
October 2, 2024
Нам очень нравится центр. Принимают в назначенное время. Читаемые результаты МРТ. Очень чисто, летом кондиционер, для посетителей кофе аппарат. Вроде как мелочи, а приятно. Персонал центра адекватеый
December 21, 2024
Обращаюсь в данный центр четвертый раз! Администратор и медицинский персонал встретили и все орагнизовали по высшему классу! Спасибо большое врачам и мед работникам за профессионализм, внимание и отношение. Рекомендую данную клинику всем!
January 20
Делала в Клинике КТ и МРТ, все понравилось, вежливые администраторы все подсказали и рассказали при о формлении, исследование сделали быстро, описание получила в течении часа. Однозначно рекомендую клинику для посещения.
March 10
Я Наталья Ивановна, 10 марта обратилась в клинику-Сити, на МРТ! Все понравилось, чисто, дружелюбный коллектив, быстро оформили документы и тут же позвали на процедуру. Результаты забрали на следующий день и пришли на почту. Всем советую, спасибо большое.
February 20
Во -первых , клиника находится у черта на куличиках, чтобы туда добраться - это отдельный вид ужаса. Лучше сразу взять такси и спокойно ехать туда минут 30-40, но не дёшево. В маршрутке водители тебя" не понимать". И когда будет твоя остановка, да хз, как это определить, если только вступить во взаимодействие с пассажирами. Сама клиника чистая, медперсонал неприветливый, отвечают сквозь зубы, медленно , закатывая глаза. Путешествие на электричке в эту клинину , произвело на меня неизгладимое впечатление. У них есть ещё клиника , находится недалеко от жд станции. А в клинику на Зубковой не рекомендую!
December 13, 2024
Отличная клиника, всегда подберут удобное время. Вежливый персонал, прия тные цены. Большой плюс в том, что пенсионерам предоставляют скидку на услуги! Рекомендую данную клинику!
January 24
Не первый раз обращаемся в клинику по МРТ и КТ, всегда всё четко, быстро и без лишней возни. Администраторы при ветливые, доступно и ясно объясняют. Врачи грамотные профессионалы.
February 21
Запись день в день (для меня это было очень важно). Быстрое обслуживание. Приятные и дружелюбные сотрудники. Делала РКТ. Перед процедурой подробно расспросил и про травму, понравился такой подход. Рекомендую!
March 4
Приезжаем из Коломны, но не жалеем , к своим доверия нету, очень довольны результатом, грамотные специалисты, точные результаты, приятно посещать и проходить обследования, своим друзьям тоже рекомендуем.
January 20
Обращался в клинику для прохождения КТ и МРТ. Записали быстро, все объяснили, рассказали, за день до исследования подтвердили запись. В день прохождения обследований, администраторы были доброжелательны, приветливы. Быстро оформили, прошел обследование, заключение отдали в этот же день. Всем рекомендую данную клинику, уровень на высоте!
February 13
Хороший сервис. В клинике чисто, без больших очередей. КТ легких сделали за 5 минут. Расшифровку, конечно же, нужно ждать. Персонал приветливый, все спокойно и комфортно.
February 11
Вежливый и вниматеььный персонал. В клинике чисто. Была вечеро, очереди ре было на ресепшене.
Все очень оперативно, обслуживание понравилось
February 4
Записался на рентген легких в 2-х проекциях, быстро записали, приняли раньше воемени записи, в поме щение очень чисто, девушка на регистрации очень доброжелательная, быстро оформила на прием все показала и проводила до кабинета, очень качественнле обслуживание
December 23, 2024
Сегодня делали МРТ ребенку 5 лет под наркозом, и хочу выразить благодарность специалистам. До этого почитала отзывы, и могу сказать, что девушки на рецепшене- прекрасные. Специалисты чудо, никто не кричит, с ребенком разговаривают, отвлекают, заботятся, и то что писали, что руки все искалывают- не правда, все аккуратно, добросердечно. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ
September 29, 2024
Выписали направление в клинику . Приехала за 120 км. на МРТ все прошло хорошо диск отдали сразу, а заключение сказали пришлют на почту. Открыла почту, в письме которое прислали на файле пишет что произошла ошибка при отправлении. Звоню три дня чтобы отправили заново сначала соглашались отправить, а потом сказали мы вам отправляли(тот который нечитаемый) и больше не будем. Что за отношение🤬Мне теперь надо еще раз приехать чтоб забрать заключение.
3
February 10
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал, современное оборудование. Качеством оказанных услуг остался д оволен. Спасибо.
February 8
Все прошло отлично. Приняли во время, дали все необходимое для процедуры. Цены не кусаются, врачи и работники кли ники очень добры и обходительны
December 6, 2024
Светлана Владимировна, девушка на ресепшене, полностью испортила светлое впечатление о клинике. Такого хамского отношения к клиентам, тем более в платной клинике, я ещё не встречала. Отсутствовала любая клиентоориентированность и коммуникабельность. Очень жаль, что в такой хорошей клинике работает такой невежливый человек. Рекомендую ей ознакомиться с кодексом этики. Испортилось всё настроение, и возвращаться после этого не хочется. Прошу руководство принять меры, если не хотите терять клиентов.
1
December 28, 2024
Очень нравится эта клиника, удобное расположение, демократичные цены, вниматель ные и вежливые специалисты.
March 3
Хочу выразить благодарность сотрудникам диагностического центра Клиника-сити за отзывчивость, доброту и желание помоч пациентам! Вы настоящие профессоналы своего дела!
March 6
Хорошая клиника. Вежливый персонал. Все понравилось. Рекомендую. Снимки сделали быстро. Помогли постав ить на ноги. Обращайтесь, не пожалеете. 5 звезд.
February 25
Не первый год посещаю эту клинику - все как всегда на высоте. Персонал вежливый, результаты делаются быстро и с подробным описанием
February 7
В клинику на Зубковой обратилась первый раз. Не пожалела. Персонал приветливый. Всё объяснили, услуги оказали даже раньше, чем была запись. Рекомендую обращаться в эту клинику.
January 26
Спасибо большое все очень хорошо девочки на ресепшене вежливые отзывчивые и понимающие
1
January 13, 2024
Отличная клиника. Радушный персонал (вошли в положение и помогли), прекрасное отношение к пациентам, совр еменное оборудование, приятная обстановка, родители были очень довольны. Рекомендуем
1
November 8, 2024
Замечательная поликлиника очень вежливый персонал.на звонки отвечают и объясняю т подробно и о врачах и что надо делать перед процедурой.спасибо.
December 20, 2023
Прекрасное отношение к пациентам, вежливый персонал, грамотные специалисты. Работают по ОМС, администраторы всегда подробно консультируют по оформлению нужных документов. У врачей всегда положительное мнение по поводу описаний снимков. Описание в течение 2 часов примерно, но всегда предлагают забрать сразу носитель м получить описание на почту. Не первый год обращаюсь сама и привожу родственников. Рекомендую!
3
February 19
Делаем не первый раз. Все на высшем уровне. Персонал вежливый , все подробно объясняют.
August 19, 2024
Не клиентоориентированны. Забыли отдать мне выписку мою же. Другая клиника позвонили бы уже, принесли извинения. Здесь я неделю искала, на удачу позвонила в клинику, мне сказали приезжать и забирать. Ни улыбок, ни приветствий, как на каторгу за своим же…. Диск не выдали, через время запросила, а мне говорят, что сразу надо было спрашивать, а теперь платите доп сумму… до смешного)
1
February 7
За неделю не сделать ренген, так можете только вы!
В государственных клиниках Гораздо меньше бюрократии и отношение хотя бы не на «отвали»
Самая худшая забегаловка
April 24, 2024
Все чисто и аккуратно, при записи по телефону девушка была очень вежлива и все объяснила, однако при личном общении персонал оказался груб и высокомерен. Администраторы разговаривают свысока, а специалист, которая проводила МРТ вообще похоже всех ненавидит - общалась только командами. Тележка еще не успела выехать из аппарата, как она уже сорвала с меня наушники как с неживого предмета. В следующий раз выберу другую клинику.
5
July 21, 2024
Результаты обседования готовят больше суток. Причем не первый раз свекрови делали ждали с боем выбили. Се йчас маму туда отвела. Результатов нет. Когда будут никто ответить не может. Не обращайтесь сюда. Шарашкина контора. Причем повела маму про нас забыли. Сказали что мы не записаны. Хотя сами звонили и напоминали о записи. И в записи об обзвоне мы есть. А время за нами не заняли. Как общее там что происходит не знаю. Дороже всех берут а отношение ужасное.
1
December 15, 2024
Вежливый персонал, всё по времени и не бывает задержек в очереди, результаты МРТ присылаюь на электронну ю почту если это необходимо.
January 28
Хорошее обслуживание. Внимательный персонал. Все понравилось.
December 19, 2024
Чисто, аккуратно, при направлении врача можно сложное исследование пройти по полюсу ОМС
March 11, 2024
Для детей масочного наркоза нет, только внутривенный. И узнаете об этом не по телефону при записи, а по приезду в кабинете МРТ, когда ребёнка положат уже на стол. В вену попасть не могут , искололи всего ребёнка, какое то мучение за деньги. Такого не должно быть ни бесплатно, ни тем более за деньги. Обидно, что единственная в рязанской области клиника, которая делает ДЕТЯМ МРТ под наркозом, при чем платно, не в состоянии закупить маски и оборудование для детей, (это не к персоналу), что касается же персонала, недовольство вызвало то, что малыш мучился минут 15 пока его тыкали и не могли попасть в вену, ну это же не практика... Квалификация специалиста сомнительна...Так что не тратьте время и деньги, да дорога нелёгкая с маленьким ребёнком в Москву, но здоровье своего малыша лучше доверить настоящим специалистам.
4
February 4
Вежливый персонал, обращаюсь не первый раз, быстро, удобно.
March 20, 2024
Снимаю звезду,потому что,не сказали ни слова про снимки..
Говорили только про диск,который и не нужен собственно..когда есть бумажный вид..
Была в клинике первый раз,персонал обслуживание все на высоте!
НО!
Позвонила спросила сейчас почему снимки не дали,на что мне сказали,что их нужны было заказывать,чтобы их получить,про это ни слова никто не сказал.
Я приезжала с области..и незнала какие там порядки..
За снимки 500 руб,да мне даже не жалко было бы,но мне НИЧЕГО не сказали даже..
Только про диск втирали..
300 руб бесполезная вещь!
3
February 11
Вежливые сотрудники.
Мрт делала первый раз в жизни, все объяснили, рассказали.
March 10, 2024
Делали ребенку мрт с наркозом, наркоз внутревенный ( об этом не предупреждают при записи по телефону) , при постановке катетера истыкали всего ребёнка( все руки ,в итоге поставили в ногу). Наркоз для мрт делают только детям,неужели оказывая платные услуги нельзя приобрести приборы для наркоза с маской,чтобы не травмировать психику и тело ребёнка? Родители не тратьте свои деньги и нервы ,езжайте в Москву.
4
December 8, 2023
О4 декабря 2023 делала КТ с контрастом. Боялась жутко и долго добирались, устала. В результа те все прошло хорошо. Девушки на рессепшен очень доброжилательные. А медперсонал в КТ кабинете меня максимально успокоили и были внимательны, что сил хватило на всё и на обратную дорогу. Выражаю благодарность Ирине Сафроновой, если бы не она мне не удалось бы успокоиться и настроиться на обследование. Спасибо огромное. Это человек на своём месте, у неё золотые ручки.
1
February 4
Делаем обследование тут не первый раз ,все очень нравится ! Спасибо.