Clinic-City

Rating 4.4
555 ratings
Rate this place

185 reviews

Level 4 Local Expert
November 18
Очень чисто и приятное место, персонал дружелюбный, есть гардероб со шкафчиками, что очень удобно. По телефону все объяснили простыми словами, правда долго пришлось ждать своей очереди на прием.
Level 4 Local Expert
October 31
Посещала клинику несколько раз. Делала рентген, КТ, МРТ и касаемо проведенных исследований вопросов и претензий нет, всем осталась довольна. Но вот работа одного администратора очень разочаровывает. Блондинка, которую зовут Светлана Владимировна, фамилию на бейдже не рассмотрела. Попадала на нее 2 раза и всегда после встречи с ней было подпорчено настроение. Никогда не бывает приветливой, вечно каменное лицо. Разговаривает надменно и высокомерно. Совершенно не умеет общаться с пациентами, грубая и неприятная. Перед исследованием заполняю документы, вношу данные паспорта, говорит мне, что можно сокращать. Говорю «хорошо». Продолжаю заполнять, снова говорит ту же фразу, но уже с раздражением. Можно было подумать, что я долго заполняла документы, но нет заполнила все документы меньше, чем за 5 минут. Говорю ей, что сокращать и нечего, у меня указано кратко наименование органа, выдавшего паспорт. В ответ каменное лицо и молчание. Уточняет у меня далее «у Вас рентген поясничного отдела?». Говорю, что пояснично-крестцового. На что получаю ответ «это одно и тоже». Ну как бы нет, это 2 разных отдела позвоночника, врач выдал направление именно на это исследование. Даже на сайте указаны в перечне услуг Rg поясничного отдела и Rg пояснично-крестцового. В другой раз приходила забирать результат исследования. Снова в общении надменный и высокомерный тон. Застала ситуацию, пока стояла в очереди. Она обслуживала мужчину, он у нее что-то уточнил, а она ему в ответ «Вы что только на один вопрос за это время ответили, сколько еще Вы будете заполнять». Далее вместо того чтобы сказать, вот у нас есть скидки некоторым категориям населения, вы относитесь к таким-то категориям и перечислить их. Про скидки сама видела эту информацию на сайте. Она просто в неприятном тоне у него спрашивает «инвалидность есть?» Без пояснений для чего этот вопрос. Видно было, что мужчине тоже неприятно было общаться с ней. Прежде чем написать отзыв, прочитала и другие. И я не первая, кто пишет про неприятное поведение этого сотрудника. И что самое интересное, компания давала ответ, что проведут беседу с сотрудником. Видимо беседы не помогают, либо вообще не проводились. Хотела на сайте посмотреть фамилию администратора, но ее профиля нет. Зато есть данные другого сотрудника, про которого хочется написать добрые слова. Щукина М.А. вежливый и доброжелательный администратор. Всегда улыбнется, ответит на вопросы, пожелает хорошего дня. Вот таким должен быть администратор в клинике, уж тем более в платной. Из-за неприятного администратора оценка 3 звезды.
3
Level 7 Local Expert
October 2
Нам очень нравится центр. Принимают в назначенное время. Читаемые результаты МРТ. Очень чисто, летом кондиционер, для посетителей кофе аппарат. Вроде как мелочи, а приятно. Персонал центра адекватеый
Level 2 Local Expert
September 29
Выписали направление в клинику . Приехала за 120 км. на МРТ все прошло хорошо диск отдали сразу, а заключение сказали пришлют на почту. Открыла почту, в письме которое прислали на файле пишет что произошла ошибка при отправлении. Звоню три дня чтобы отправили заново сначала соглашались отправить, а потом сказали мы вам отправляли(тот который нечитаемый) и больше не будем. Что за отношение🤬Мне теперь надо еще раз приехать чтоб забрать заключение.
1
Level 3 Local Expert
July 21
Результаты обседования готовят больше суток. Причем не первый раз свекрови делали ждали с боем выбили. Сейчас маму туда отвела. Результатов нет. Когда будут никто ответить не может. Не обращайтесь сюда. Шарашкина контора. Причем повела маму про нас забыли. Сказали что мы не записаны. Хотя сами звонили и напоминали о записи. И в записи об обзвоне мы есть. А время за нами не заняли. Как общее там что происходит не знаю. Дороже всех берут а отношение ужасное.
Level 6 Local Expert
August 19
Не клиентоориентированны. Забыли отдать мне выписку мою же. Другая клиника позвонили бы уже, принесли извинения. Здесь я неделю искала, на удачу позвонила в клинику, мне сказали приезжать и забирать. Ни улыбок, ни приветствий, как на каторгу за своим же…. Диск не выдали, через время запросила, а мне говорят, что сразу надо было спрашивать, а теперь платите доп сумму… до смешного)
Level 2 Local Expert
January 13
Отличная клиника. Радушный персонал (вошли в положение и помогли), прекрасное отношение к пациентам, современное оборудование, приятная обстановка, родители были очень довольны. Рекомендуем
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Прекрасное отношение к пациентам, вежливый персонал, грамотные специалисты. Работают по ОМС, администраторы всегда подробно консультируют по оформлению нужных документов. У врачей всегда положительное мнение по поводу описаний снимков. Описание в течение 2 часов примерно, но всегда предлагают забрать сразу носитель м получить описание на почту. Не первый год обращаюсь сама и привожу родственников. Рекомендую!
3
Level 4 Local Expert
April 24
Все чисто и аккуратно, при записи по телефону девушка была очень вежлива и все объяснила, однако при личном общении персонал оказался груб и высокомерен. Администраторы разговаривают свысока, а специалист, которая проводила МРТ вообще похоже всех ненавидит - общалась только командами. Тележка еще не успела выехать из аппарата, как она уже сорвала с меня наушники как с неживого предмета. В следующий раз выберу другую клинику.
4
Level 8 Local Expert
August 22
Просто КоШмАр !!! Всё по телефону вежливо. Ждешь результаты по пять часов, УЖАС!!! ОНИ ГОВОРЯТ сегодня врач медленный..... Выслушивают претензии, видно, терпят сквозь зубы. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!!!
Level 10 Local Expert
November 8
Замечательная поликлиника очень вежливый персонал.на звонки отвечают и объясняют подробно и о врачах и что надо делать перед процедурой.спасибо.
Level 5 Local Expert
March 11
Для детей масочного наркоза нет, только внутривенный. И узнаете об этом не по телефону при записи, а по приезду в кабинете МРТ, когда ребёнка положат уже на стол. В вену попасть не могут , искололи всего ребёнка, какое то мучение за деньги. Такого не должно быть ни бесплатно, ни тем более за деньги. Обидно, что единственная в рязанской области клиника, которая делает ДЕТЯМ МРТ под наркозом, при чем платно, не в состоянии закупить маски и оборудование для детей, (это не к персоналу), что касается же персонала, недовольство вызвало то, что малыш мучился минут 15 пока его тыкали и не могли попасть в вену, ну это же не практика... Квалификация специалиста сомнительна...Так что не тратьте время и деньги, да дорога нелёгкая с маленьким ребёнком в Москву, но здоровье своего малыша лучше доверить настоящим специалистам.
3
Level 4 Local Expert
March 20
Снимаю звезду,потому что,не сказали ни слова про снимки.. Говорили только про диск,который и не нужен собственно..когда есть бумажный вид.. Была в клинике первый раз,персонал обслуживание все на высоте! НО! Позвонила спросила сейчас почему снимки не дали,на что мне сказали,что их нужны было заказывать,чтобы их получить,про это ни слова никто не сказал. Я приезжала с области..и незнала какие там порядки.. За снимки 500 руб,да мне даже не жалко было бы,но мне НИЧЕГО не сказали даже.. Только про диск втирали.. 300 руб бесполезная вещь!
3
Level 2 Local Expert
March 10
Делали ребенку мрт с наркозом, наркоз внутревенный ( об этом не предупреждают при записи по телефону) , при постановке катетера истыкали всего ребёнка( все руки ,в итоге поставили в ногу). Наркоз для мрт делают только детям,неужели оказывая платные услуги нельзя приобрести приборы для наркоза с маской,чтобы не травмировать психику и тело ребёнка? Родители не тратьте свои деньги и нервы ,езжайте в Москву.
3
Level 11 Local Expert
July 3
Все своевременно. Персонал вежливый и тактичный. Чисто, комфортно.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
О4 декабря 2023 делала КТ с контрастом. Боялась жутко и долго добирались, устала. В результате все прошло хорошо. Девушки на рессепшен очень доброжилательные. А медперсонал в КТ кабинете меня максимально успокоили и были внимательны, что сил хватило на всё и на обратную дорогу. Выражаю благодарность Ирине Сафроновой, если бы не она мне не удалось бы успокоиться и настроиться на обследование. Спасибо огромное. Это человек на своём месте, у неё золотые ручки.
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Делал МРТ, всё понравилось. Чистота и порядок, вежливый персонал. Можно спокойно полежать полчасика под звуки летающих тарелок и помечтать о космосе, пока никто не трогает)
Level 8 Local Expert
September 18, 2023
Центр как центр не хуже других, главное записаться к лучшему грамотному специалисту, который решит твою проблему, а такие здесь есть. Спасибо Холчеву М. Ю за профессионализм, человечность и за добросовестное отношение к работе
1
Level 5 Local Expert
January 19
Очень хорошая клиника, вежливый персонал и грамотные врачи. Выражаю благодарность врачу-рентгенологу Акопян Г. К.
3
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Делала Мрт в Клинике Сити в Дашках Песочные и на Первомайском проспекте. Очень понравилось и хорошо проконсультировали. Огромное спасибо. Всем советую.
2
Level 8 Local Expert
April 21
Девушки на ресепшене не очень вежливы, можно сказать грубоваты, пришёл к назначенному времени, где-то полчаса пришлось ждать.Пообщаться с врачом,делавшим обследование невозможно...
1
Level 3 Local Expert
June 1
2 балла девушкам на ресепшене, как писали ранее, особенно блондинке, очень высокомерные и грубые
2
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Приятные работники, чисто, аккуратно. Без проволочек негатива, работают на совесть. Были несколько раз по разным вопросам, всё всегда проходило отлично
3
Level 4 Local Expert
October 13
В Коломне в этой же клинике принимали без направления, здесь почему то оно понадобилось.
1
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Пользовалась услугами однажды. Персонал клиники вежливый, внимательный. Специалисты знают своё дело, молодцы. Расположение... если не знаешь, не сразу найдёшь.) В целом всё хорошо 👍 спасибо.
4
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Прекрасная клиника. На ресепшене приветливые администраторы, помогли заполнить документы, все подробно рассказали. Врач провел исследование, выдали диск и заключение. Я довольна, буду советовать друзьям.
3
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Проходили МРТ головного мозга ребёнку 4 лет под наркозом. Все четко и оперативно. Через час результат на руках. Ребёнок чувствует себя отлично. Цена приемлемая, больной плюс, что работают без выходных. Рекомендую.
5
Level 4 Local Expert
November 4
Персонал приветливый,особенно в кабинете КТ.Спасибо.
Level 14 Local Expert
June 23, 2023
Мне очень понравились, медработники , всё нормально делают, девочки спасибо большое,что вчера успела на поезд 🚆 в Коломну, рекомендую,я вчера очень много узнала
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Пришла за час, быстро добралась , время подошло, ни кто не оформляет, заходят новые, их на оформление, я сижу, время задержали минут на 10, пока я не спросила, не ответа, не привета. Зачем сижу самс не понимаю? Забирала результат через 2 дня, искали 3 раза , в итоге спросили, может вы уже забрали?
1
Level 3 Local Expert
October 25
Сложно найти, но очень грамотные специалисты
1
Level 9 Local Expert
April 16
Был уже много раз, бывает приезжаешь пораньше и если нет никого принимают не по времени а раньше, вежливый персонал
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Хороший центр грамотные и вежливые сотрудники, обследование и результаты быстро получают
1
Level 2 Local Expert
July 15
Внимательное отношение врачей и мед. Персонала.
2
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Делаю тут томографию не первый раз. Все устраивает. Специалисты хорошие. Но на ресепшене все происходит очень медленно, нудно, ожидание оформления сотрудниками документов и принятия оплаты от клиента утомляет и нервирует.
2
Level 3 Local Expert
January 27
Отличная клиника, добрейший персонал.Результаты были готовы через час. Я очень довольна!
1
Level 4 Local Expert
April 15
Около 6 лет проходим обследование у Елизаветы Викторовны. Лучше врача и человека ещё не встречали
1
Level 13 Local Expert
March 19, 2022
Расположение конечно, далековато для иногородних, в клинике чистенько, спокойно, ни какого шума и столпотворения, персонал вежливый и ответственный, после приёма через два дня мне понадобилось чтобы ответы на почту переслали, девочки целый день сами звонили пока не добились результата по отправлению. Спасибо им огромное.
3
1
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Клиника хорошая, специалисты тоже на высшем уровне, чего не скажешь про администраторов, прошу администрацию обратить внимание, так как они являются лицом клиники!
4
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Чисто, спокойно, просторно, остановка общественного транспорта рядом. Доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты, отлаженный " рабочий процесс")
3
1
Level 13 Local Expert
May 12
Отличная клиника, квалифицированные специалисты.
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Была в этой клинике, проходила мрт, очень понравилось обслуживание и самое главное современное комфортное оборудование, мрт аппарат объёмный и нет чувства дискомфорта и замкнутого пространства, нет приступов панической атаки при прохождении процедуры. Результаты в тот же день.
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Хочу выразить огромную благодарность администрации клиники. Обслуживание на высшем уровне. Администраторы внимательные, вежливые, помогли заполнить анкету перед приёмом, все быстро оформили. Провели исследование и уже через час было готово моё заключение, где прописаны все рекомендации. С этим заключением я и обратился сразу к своему врачу для дальнейшего лечения. Очень рад, что в Рязани есть такая клиника. Артём. Г.
3
1
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Мне понравилось. Делал МРТ по направлению из поликлиники т.е. по ОМС. Записался, 24.06 (ну вы понимаете) приехал всё сделали довольно таки быстро.
3
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Немного нервный персонал ина ресепшене, неудобно заполнять на стойке документы, высоко, очень,, Приехала издалека, но по направлению, что звданно было, не сделаннр, именно та область, что является причиной не здоровья, Врач сказал, что нет этой записи, но она есть, Все ксерокопии, направлениях, и описания уйдёт в Министерство Здравохранения,
2
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Была в этом центре в пятницу,16.Персонал грамотный,доброжелательный.Можно и отдохнуть,кофе выпить.Только далеко от автовокзала.
3
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Несмотря на невзрачный вид здания и, для иногороднего, трудно доступное положение, как всегда качество мед. услуг на Высшем уровне!!! Обращаемся сеьей не в первый раз и удовлетворены полностью.
1
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Была в этом центре 5 мая. Приехала из другого города по ОМС. Когда записывалась не посмотрела, что врач мне назначил МРТ и КТ, записывалась только на МРТ. Персонал данного центра пошёл навстречу и провели мне оба обследования за один приезд. Молодцы! Очень внимательные! Отзывчивые! Впечатления самые хорошие как о самом центре, так и о персонале. Желаю вам процветания! Спасибо вам огромное за вашу чуткость и внимательность к пациентам, это такая редкость в наше время!
5
2
Level 5 Local Expert
September 27
Московские цены за медуслуги
Level 7 Local Expert
April 8
Рекомендую!хороший сервис! Всё чётко по времени. Внимательный и вежливый персонал!