Clinic EvroDon
411 reviews
September 27, 2023
Расположение отличное-центр, проблема с парковкой. Хорошая организация предварительной записи. Цены в родне приемлемые. Обслуживание на ресепшене не плохое(при условии если нет наплыва пациентов). Регистраторы на Рецепшен вежливые, обслуживают быстро. Если нет наплыва пациентов все норм, но при скученности создается ощущение, что не хватает банкеток. Качество оказанных услуг всегда превосходное
March 4, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность отоларингологу Бойко Наталье Владимировне! В октябре 2023 года я обратилась к Наталье Владимировне для консультации по моему заболеванию, потому что была в растерянности. После осмотра доктор поставила диагноз, и по её рекомендации мне была проведена хирургическая операция. Сейчас я себя чувствую хорошо. Я не одна из моих родственников, кому Наталья Владимировна помогла. А мне ещё до операции вылечила горло, которое беспокоило с детских лет. И всем своим знакомым советую этого доктора - доктора высочайшей квалификации!
1
February 19, 2024
Была в день переезда клиники на новый адрес: ул Социалистическая 191.
Возможно,сказывается первый день работы в новом здании,но обслуживание стало только хуже: на ресепшене огромная очередь, в процедурный очередь,администратор без очереди заводит пациента, медсестра берет кровь и смотрит, как берут кровь рядом, при этом, чуть не наклеив вместо пластыря наклейку от пробирки, тут же в кабинете берут кровь детям и они истошно плачут.
В чем улучшения сервиса?
1
March 2, 2024
Если вам нужны анализы в срок, то вам не сюда либо проявляйте инициативу и названивайте оператору уточняйте, готовы или нет. Специально приехали сдать анализы, потому что было написано 1 день чётко и ясно, на кассе так же подтвердили, что 1 день. Сказали смотреть в личном кабинете по номеру телефона. В итоге в субботу сдали, понедельник вечер анализа нет!!! Это просто жесть, надо срочно. Два дня обновляю, анализа нет. Звоню оператору, она говорит анализ готов!!! Я говорю нет в личном кабинете, она говорит значит почту не указали. Какую почту?? если сказали по номеру телефона смотреть.
Допиливайте сервис уважаемые! А то с работой личного кабинета беда.
1
1
February 6, 2024
Прием у гинеколога Ануфриевой Виталии Геннадьевны оставил неприятный осадок. Вежливая и показательно участливая она только в первое посещение, на втором приёме проявилось её истинное лицо - выпроводила за 10 минут, так как куда-то сильно торопилась, не выполнив при этом заранее запланированную кольпоскопию, на вопросы по результатам анализов отвечала нервно. За что я заплатила на повторном приёме я так и не поняла. Почему я должна приходить на дополнительный прием и оплачивать его, если у врача просто нет времени и желания проводить оговоренные заранее процедуры? На приём пациента выделяется всего 10 минут? Вы уверены, что этого времени должно хватить на решение хотя бы каких-то вопросов? Я не стала скандалить и просто ушла, но для себя сделала вывод, что как специалист она бесполезная, безразличная и не компетентная, поэтому нужно искать другого нормального врача. Девушки администраторы тоже не понравились - грубые и высокомерные.
December 16, 2023
Вот уже много лет сдаю анализы только здесь. Быстро,удобно и самое главное не больно. Кровь берут аккуратно. Потом никаких синяков. Обожаю специалиста узи Морозову. Хожу только к ней опять таки много лет. Человек на своём месте.
3
November 28, 2023
Пришли в воскресенье на узи брюшной полости. (при этом с жалобами на боли в животе и температуру) Написали результат -инфильтрат в полости. Сказали,надо обратиться к хирургу. Мы спокойно пошли искать врача. Только к вечеру стало плохо и прооперировали гнойный аппендицит. Пожалуйста на будущее,можно говорить своим языком,что инфильтрат это гной и не советовать обратиться к хирургу,а советовать обратиться в скорую помощь . Не все знают что такое инфильтрат. Можно было хотя бы сказать что это гной и, что медлить не надо,а надо срочно в больницу,любую. Ситуация оказалась довольно критическая. Не рекомендую Ваше учреждение.
ПС. звезда стои,потому,что иначе отзыв не дает написать
5
2
May 27, 2023
Сдаю анализы по совету своего врача. Делают много анализов, которых нет в других подобных клиниках. В клинике всегда тихо, спокойно, быстро обслуживают в регистратуре. Кровь берут очень безболезненно. Единственный минус, за результатами анализов приходится ездить, а мне не удобно из другого города тратить время минимум 2 часа только на дорогу🤦♀️ в этом плане легче в Гемотест обратиться, там и в личный кабинет, и на почту пришлют. Возможно, руководство обратит внимание на пожелания и сделают такую опцию.
2
1
February 12, 2024
Был в 8.00 12.02.24 г. Что-то зависало на регистрации у них, и от этого много людей в очереди было, и тут одна женщина не хотела ждать в очереди, позвонила кому-то, потом подошла к регистратуре, сказала, что от какой-то Алены (имя может перепутал, не запомнил) и ее без очереди пропустили))) я думал так только в бесплатных поликлиниках можно)))
August 30, 2023
Все врачи супер профессионалы очень помогают своим делом и профессионализмом вашу клинику рекомендую всем друзьям и знакомым , лично мне очень сильно помогли и буду в дальнейшем получать квалификацию ваших специалистов 😘😘😘
1
January 16, 2024
Приехали в субботу сдавать анализ, готовность 1 день. Прошло 3 дня, результата на почте нет. Звонила на горячую линию, говорят анализ ваш готов, давайте сверим почту. Почта правильная. Оказывается женщина на ресепшен, которая меня принимала не вывела почту, чтобы на нее отправили анализ. Шикарно, правда?
Анализ важный, нужен был срочно.
В тот день была ужасная очередь, места мало, очень не комфортно. А еще платная клиника.
1
February 22, 2024
Новое здание это хорошо. Но наведите порядок в кабинете забора крови. Там практически рабочий один специалист . Медсестра Блондинка )имени не запомнил ) работает профессионально . Но ей приходиться отвлекаться (так как вторая много го не знает ) а стажерка просто сидит
1
February 28, 2024
Единица за отношение руководства клиники к клиентам! В погоне за длинным рублем, совершенно не ценят время клиентов. Записываешься заранее, а потом приходишь на прием и перед тобой 5-7 человек и так всегда! Час-два потерянного времени! Мне по-вашему, нечего делать кроме как проводить время в очередях в платной клинике?!
1
March 16, 2023
Обратилась с целью 3Д УЗИ в период беременности к Богданову В.С. Увидеть малыша в объеме не только эмоционально и интересно для будущих родителей, но и очень информативно для раннего диагностирования.
Спасибо большое за проведенное исследование. Очень понравилось отношение врача, все четко, подробно и доступно рассказал, объяснил и показал! Качество исследования на высоте, все четко видно и интересно наблюдать за ребёнком в режиме настоящего времени, да еще и в объеме (где видны щечки, губки, ножки ручки) и оставить снимки на долгую память.
1
1
December 13, 2023
Я обратилась к профессору Волошину Руслану Николаевичу с проявлениями угревой болезни, профессор назначил мне полное обследование по данному заболеванию и проводит очень хорошее лечение. Отмечается очень хороший результат от проводимой терапии. Я очень довольна этой клиникой, грамотностью моего доктора и очень хорошему отношению ко мне!
1
September 23, 2023
Сравнительно с остальными результаты анализов за 1 день и дешевле остальных. Чисто,предупредительно, благожелательно с ответами на любые интересующие влпросы
1
December 26, 2023
Приходилось обращаться не один раз, осталась довольна, и работой персонала, девушки на ресепшене всегда подскажут и помогут, и консультациями специалистов
May 21, 2023
Экстренно надо было получить результат крови в течении 2-3 часов, не знала куда обратиться, посоветовали Евродон. В клинике чисто, уютно, на кассе все объяснили, быстро взяли кровь, через пару часов результат был получен мною на электронную почту, а для меня это было очень удобно, что не пришлось с одного края города ехать в другой за результатом.
3
3
October 30, 2023
Из минусов, иногда бывает большая очередь в регистратуру из-за большого спроса, но качество услуг на уровне, анализы делают быстро, в процедурном кабинете анализы берут профессионально и не больно.
1
October 9, 2023
Была первый раз, очень все понравилось, чисто, внимательный персонал, записалась без проблем, приняли вовремя, очень рекомендую
January 8, 2024
В первую очередь хочется обратиться в частную клинику, чтоб избежать хамства и грубости от сотрудников. В отделении на социалистической девушка в регистратуре нагрубила так, что возвращаться сюда не захочется явно. К врачу замечаний нет, все отлично
3
1
February 1, 2023
Клиника очень понравилась, приветливый персонал, качественное обслуживание всё на высшем уровне! Советую ростовчанам обращаться! Ценовая политика доступна ! Советую посетить по необходимости!
1
3
September 3, 2023
Обратились к врачу отооренгологу Бойко. С целью промывание насовых впаден. (кукушка). Для улучшения дыхания у ребёнка. Но в ответ получил что нужно сделать компьютерную томограмму повторный приём было ощущение что меня разводят. После моего отказа нам прописали антибиотик и промывание в домашних условиях. Стоимость посещения специалиста не оправдывает. Посещением была очень не довольна.
3
January 22, 2024
Была 22.01.24 на приеме у невролога, при записи 9.01 озвучили сумму приема 3000 первичного и 2500 повторного, к оплате запросили 3500, сказав что с 15-го подняли цену и повторный тоже 3500, когда звонили за день до приема и уточняли буду ли я , так же эту информацию скрыли.
2
November 28, 2023
Отличная клиника, приятная девушка на ресепшене. Обращалась к ортопеду-травматологу Кустовой - профессионал, рассказала о всех заболеваниях 10-летней давности, о которых она не знала
3
February 10, 2024
Делала рентген . Все быстро , качественно . Результат проучила через 15 минут . Очень удобно !
July 18, 2023
Ужасная клиника . Ни какого уважительного отношения к личному времени. Что в регистрации , администраторы смотрят так как будто лично вызвала их на работу ради своего визита и процесс приема отстой. Записываешься по времени , приезжаешь и еще 40 мин ждешь в « очереди». Цены заоблачные, ни кто не объясняет, что сколько стоит, просто ставят перед фактом « что это надо оплатить». Еще и анализы неделю ждать , за что платила не понятно . За скотское отношение? За очередь ? А может за анализы, которые ждать неделю …
March 30, 2023
Хороший диагностический центр. Чистота, порядок, хорошое отношение специалистов. Быстро, удобно. Может не всё так дёшево, но, приемлимо. Удобное расположение.
July 28, 2023
Пациент опоздал на 30 минут, я же пришла на приём за 15 минут до назначенного времени . Опоздавший пациент устроила скандал , что её не могут принять и итог таков , что вызвали на прием через врача ( скорее всего админ позвонил доктору в кабинет) её миную меня. Очень неприятная ситуация и некомпетентный администратор. У меня тоже время ограничено, но пришлось ждать , т.к. очень нужно пройти консультацию.
Прошу обратить внимание на такие ситуации.
6
February 18, 2023
У меня обнаружили повышенное содержание сахара в крови(случайно при сдачи анализов). Решил обратиться к специалисту, т.к.прочитал о сахарном диабете в интернете и его последствиях. Мне посоветовали обратиться к Грачевой Людмиле Александровне, как к специалисту, который может помочь в лечении этого заболевания. Посмотрел в интернете, где можно найти этого специалиста-эндокринолога. Нашел клинику и обратился к Грачевой Людмиле Александровне. Она очень внимательно выслушала меня и своей методой лечения убедила меня , что при соблюдении диеты и принятия определенных препаратов можно достичь нормализации содержания сахара в крови. В короткий срок лечения положение улучшилось: по утрам содержание сахара в крови стало от5,2 до 6,3 . Главное-вера в победу над диабетом и безусловное выполнение диеты и лечения по методе Грачевой Людмилы Александровны. Всем своим знакомым я рекомендовал ее Еше раз спасибо ,уважаемая Людмила Александровна!
4
October 22, 2023
Доступные услуги. Цены как и везде космос. Большой объем работ и услуг. Большой выбор врачей приём и консультации. Хочется цены доступнее
1
December 13, 2023
Сервис мягко говоря не очень, как для частной клиники, да и косметический ремонт не помешало бы сделать. Делала УЗИ омт, узист толком ничего не объяснила, говоря врачебными терминами. Называется, ищи сам в интернете информацию…
February 10, 2023
Через Продокторов записалась на прием к Донцову Д.В., оставила номер телефона, пришел код-подтверждение и смс, в котором меня предупредили, что завтра утром с 7.45 до 8.00 мне позвонят с регистратуры. Ждала весь следующий день, никто не позвонил. Вечером позвонила сама. Моей записи не было, время кто-то уже занял, а регистратор спросила с каким диагнозом я иду к доктору. Я сказала, что у меня первичный прием. Что была у гематолога, она рекомендовала с моими анализами обратиться к инфекционисту. Но регистратор настаивала, что доктор без диагноза не примет. У меня, конечно, нет высшего регистраторского образования, но разве не доктор должен выявить причину и поставить диагноз? Именно за этим я и иду к доктору. И еще вопрос, кто, если не доктор должен ставить диагноз и на его основании прописывает лечение? И почему мне не перезвонили, запись не подтвердили, и время, мною забронированное, кому-то передали?
3
September 21, 2023
Не знаю насколько делают хорошо анализы, но уважения к клиентам нет никакого. Пришли с утра сдавать анализы по направлению врача. Очередь из 11 человек. Администратор за стойкой 1. И та медленно всё делает. Время ожидания оставляет желать лучшего. И это ЧАСТНАЯ клиника - ПЛАТНАЯ.
4
2
February 22, 2024
Обращаясь за свои-же деньги в клинику, постоянно испытываешь дискомфорт при записи. Во первых регистратура не смогла открыть расписание врача, хотя на сайте оно было указано, и не перезвонили, хотя обещали. После моего повторного звонка, Анаид из регистратуры не смогла найти мои данные в базе , почему каждый раз, как попугаи нужно диктовать все свои персональные данные, почему по фио не могут найти в базе. Далее, на удобное для меня время меня не записали, мотивируя какой-то дозаписью, перезаписью и что врач не будет ждать. Что это за хамство, или мне делают одолжение, записывая на приём?
June 24, 2022
Хорошая клиника, персонал высокой квалификации, знающие специалисты;
при необходимости в клинике можно сделать необходимые анализы;
в помещениях чисто, на этажах имеются кулеры, имеются достаточное количество мест для ожидания (мягкие диваны).
4
January 30, 2024
Хамское отношение к клиентам, не приветливый персонал, в платной клинике не ожидала такое отношение, даже обслуживающий персонал не доброжелателен,
2
February 19, 2023
Понадобилась справка от врача о возможности прохождения санаторно-курортного лечения. Созвонился с администратором, записался на приём к доктору в удобное для меня время. В назначенное время прибыл на приём. Доктор выслушал мои пожелания, посмотрел результаты моих обследований и выдал мне нужную справку. Я остался доволен. Рекомендую клинику ЕвроДон для посещения.
1
December 1, 2022
Расположение удачное, есть специалисты которых например в других диагностических центрах нет, персонал вежливый и терпеливый, рассказывает и показывает, после сдачи крови предложили сладкого чая)) время ожидания все спокойно по времени
2
August 1, 2022
Приятный персонал , клиника очень чистая . Отличные специалисты. Вежливое отношение к клиентам удобный график работы , даже в воскресенье есть приемы. Быстро приходят ответы. Осталась довольна
November 28, 2022
Хороший медицинский центр, сдаём здесь переодически анализы, все оперативно! Единственное не очень подходит то, что нужно ехать за результатом, мне удобнее получать его в личном кабинете!
1
November 28, 2022
Т к на сайте нет графы "отзывы и пожелания" Или что-то подобное, то оставлю отзыв сдесь.
Сегодня утром сдавали дочке (5 лет) ОАК в селе Самарском. До этого я 2 дн звонила в колледже центр и спрашивала точно ли не будет проблем взять у ребёнка из пальца анализ. Меня заверили, что необходимо, никаких проблем не будет. По факту, приехав в клинику меня огорошили тем, что ОАК берут из вены, потому что у них нет стеклышек! И вот у меня вопрос к руководителям этого центра, вы открываете частную клинику, где рекламируете, что проводите исследования, берете разные анализы и вас нет денег, что бы обеспечить безболезненную процедуру взятия самого стандартного и распространённого анализа!? Это как? И дело ведь явно не в деньгах, потому что стоимость анализа из вены и из пальца всего в 50-100 р, а мучения для маленьких пациентов(да и для больших тоже) в разы больше!
7
1
March 25, 2023
Очень люблю это клинику! Медсестры самые приятные) и позаботятся, чтобы сознание не потерял и уколы делают в ягодицу незаметно) есть с чем сравнить
Ну и конечно, же здесь работает мой любимый гинеколог Ларионова! Очень проффесиональная, грамотная.. с ней ничего не страшно)
3
1
July 11, 2023
Записали по телефону быстро, приехали к назначенному времени, анализ крови взяли быстро и аккуратно, результат был уже в тот же день. Причем, сотрудник клиники звонила и просила прислать почту,т к я написала неразборчиво. Побеспокоились и все прислали
1
June 15, 2023
Своя лаборатория, удобно сдавать анализы в любое время, результат быстро. Когдв срочнр надо ложиться в больницу, это очень удобно. Кроме того, посещала терапевта и делала ЭКГ. Получила подробную когсультацию.
3
August 3, 2023
Много лет обследуюсь в этой клинике. Есть все виды анализов, все оперативно, внимательный персонал.
1
November 29, 2023
была записана к неврологу на 17:00. 2 дня мне напоминали о записи, по итогу, в день, в который назначена запись у врача Григорян А. появились неотложные дела и принять меня никто не смог.
2
April 23, 2023
Вежливый и грамотный персонал был вызов на дом врача и взятие анализов обращаюсь к их услугам уже долгое время всегда все вопросы решаются качественно и оперативно
1
August 13, 2023
И ранее посещала эту лабораторию. Нормально. Дорого как везде. Но и цена не гарантия качества. Но обслуживание не плохое. Ждём результатов недавнего исследования.
1
April 22, 2023
Отвратительная организация прцесса приёма!!! Стоимость медицинских услуг - высокая , а уважение к пациентам и их времени - отсутствует полностью! Записывают на УЗД с 15-тиминутным интервалом, соответственно копиться очередь и к концу приема время ожидания до 2х часов. Вопросы к руководству, к доктору Каймакчи М.Ю. их нет , профессионал , однозначно.
2
4