Добрые, отзывчивые медработники медцентра. Всегда приветливы, все объяснят, подскажут. Не первый раз приезжаю на МРТ, всегда аккуратно, везде чисто. Предлагают скоротать время, выпить кофе в кафе. Мне нравится, все обходительны, молодцы. Приятно находиться в таком медцентре.
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Отличный колл-центр,всегда помогут,подберут нужное и удобное время. Всегда приятны в общении .работают на 5+.По роду своей деятельности общаюсь очень часто и всегда помогут,подскажут, Но когда мне говорили что регистратура оставляет желать лучшего,я не особо верила,но здесь мне надо было пройти МРТ,да и здесь я соглашусь,что регистраторы не стесняясь пациентов которые ждут своего вызова в регистратуру,обсуждают в эроничном формате пациентов. Записалась я на 20,30,мое обследование длилось 40 минут,лаборант сказал,что можно подойти к регистратуре,забрать диск,т.к.описание будет позже.Подойдя к регистратуре,девушка меня отправила в другое окно,где девушка очень не довольно нашла мое обследование и сказала ждать, Ждала я диск 44 минуты! Мне кажется я бы еще ждала,но регистратор к которому я подошла изначально, увидела, что я всё еще сижу и сама подошла спросила,о моем диске,Я так понимаю,копированием на диск занимаются с одного компьютера,фраза которая прозвучала на вопрос регистратора,меня удивила,девушка ей сказала,пусть ждут! Через пару минут она снизошла,и позвала меня,отдавая диск,она мне сказала, ели загрузила Ваше обследование, Напрашивается вопрос,неужели у платной клиники,которая работает 24/7 нет финансовой возможности,чтоб улучшить свою техническую базу? Либо,так настроена работа,что за свои же деньги,я должна еще получить порцию недовольства? В бюджетных мед.учреждениях,регистраторы всегда ищут пути решения и помогают пациентам,а в вашей клинике,этого нет, Еще раз спасибо колл-центру,который всегда на высоте!
9
Show business's response
Инкогнито 6231
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Я безмерно благодарна врачу кардиологу Актанко Валерии Андреевне, в «Клинике Эксперт Хабаровск», за профессиональный уровень, тщательный подход к обследованию и лечению. Объясняет все детали лечения и отвечает на вопросы. Опыт и внимательное отношение вызывают уважение. После общения остаётся позитивный и мотивирующий настрой на положительный исход лечения и выздоровления. Огромное спасибо! Пускай ваш труд всегда высоко ценится. С уважением Гурницкая Ирина Ивановна.