Clinic Expert
492 reviews
September 11, 2024
Добрые, отзывчивые медработники медцентра. Всегда приветливы, все объяснят, подскажут. Не первый раз приезжаю на МРТ, всегда аккуратно, везде чисто. Предлагают скоротать время, выпить кофе в кафе. Мне нравится, все обходительны, молодцы. Приятно находиться в таком медцентре.
2
May 31, 2024
Отличный колл-центр,всегда помогут,подберут нужное и удобное время. Всегда приятны в общении .работают на 5+.По роду своей деятельности общаюсь очень часто и всегда помогут,подскажут, Но когда мне говорили что регистратура оставляет желать лучшего,я не особо верила,но здесь мне надо было пройти МРТ,да и здесь я соглашусь,что регистраторы не стесняясь пациентов которые ждут своего вызова в регистратуру,обсуждают в эроничном формате пациентов. Записалась я на 20,30,мое обследование длилось 40 минут,лаборант сказал,что можно подойти к регистратуре,забрать диск,т.к.описание будет позже.Подойдя к регистратуре,девушка меня отправила в другое окно,где девушка очень не довольно нашла мое обследование и сказала ждать, Ждала я диск 44 минуты! Мне кажется я бы еще ждала,но регистратор к которому я подошла изначально, увидела, что я всё еще сижу и сама подошла спросила,о моем диске,Я так понимаю,копированием на диск занимаются с одного компьютера,фраза которая прозвучала на вопрос регистратора,меня удивила,девушка ей сказала,пусть ждут! Через пару минут она снизошла,и позвала меня,отдавая диск,она мне сказала, ели загрузила Ваше обследование, Напрашивается вопрос,неужели у платной клиники,которая работает 24/7 нет финансовой возможности,чтоб улучшить свою техническую базу? Либо,так настроена работа,что за свои же деньги,я должна еще получить порцию недовольства? В бюджетных мед.учреждениях,регистраторы всегда ищут пути решения и помогают пациентам,а в вашей клинике,этого нет, Еще раз спасибо колл-центру,который всегда на высоте!
9
November 26, 2024
Я безмерно благодарна врачу кардиологу Актанко Валерии Андреевне, в «Клинике Эксперт Хабаровск», за профессиональный уровень, тщательный подход к обследованию и лечению. Объясняет все детали лечения и отвечает на вопросы. Опыт и внимательное отношение вызывают уважение. После общения остаётся позитивный и мотивирующий настрой на положительный исход лечения и выздоровления. Огромное спасибо! Пускай ваш труд всегда высоко ценится. С уважением Гурницкая Ирина Ивановна.
September 7, 2024
Доброго всем времени,хочу оставить отзыв о медицинском центре Эксперт,весь персонал просто на высоте,я перевозил туда много людей и сам делал некоторые процедуры и это хочу сказать не заменимый мед.центр,цены я бы не сказал что заоблачные, а вполне приемлемые,результаты можно получить в течении часа,но на Эл.почту конечно лучше не переплачивать ни ждать.Центр всё время расширяется,соответственно и персонала больше и записи быстрее двигаються, с торца есть вход для колясочников ,что очень облегчает жизнь людям с огр.отв.Если не торопиться то те же процедуры которые платно можно делать по страховой полису ,в общем желаю им только расширяться и большое им человеческое спасибо, врачи там просто супер!!!
July 18, 2024
Медицинский центр клиника-эксперт мене очень понравился,я трижды обращался для проведения МРТ.Персонал вежливый и самое главное грамотный.Все расскажут,объяснять, что необходимо сделать перед процедурой.Лично я доволен.
September 23, 2024
19сентября 2024г. был на приёме в клинике Эксперт. Клиника хорошая. Особенно хочу поблагодарить врача Шкиопову Варвару Михайловну, проводившую колоноскопию.Обследование проведено качественно, в полном объёме и разъяснениями в этом деликатном вопросе.Рекомендую этого специалиста. С уважением Владимир.
1
November 16, 2024
Если бы можно было, то поставила бы 0 из 5. Пришла в клинику эксперт за результатами и какой итог? А итог таков : они не нашли мой диск с результатом и поэтому решили, что можно дать результат другого человека и просто исправить имя и дату. Сегодня прихожу на приём в платную больницу, открывают моё мрт и видят, что там написано абсолютно другое имя, год и дата. Мне делали мрт коленного сустава, а диск дали с чьей-то головой. "очень хорошая клиника", советую пересматривать свои мрт. 1 звезду можно поставить лишь за девушку, которая проводила само мрт, очень милая и добрая.
July 14, 2024
Полное разочарование! Записалась на МРТ за 15 дней, но в день приема оказалось, что мое время отдали другому человеку, так как мне звонили накануне, а я не ответила и не перезвонила! Кстати пропущенный звонок был с номера, которого нет на сайте клиники 476370, никаких других оповещений не было. На мои возмущения, девушка Ольга спокойно ответила, что это мои проблемы с телефоном и предложила записаться еще через неделю! Хорошо, что не через год! И это за 10 тысяч. Не советую обращаться в эту клинику! В городе есть другие, где можно пройти процедуру быстрее и по такой же стоимости! Очень жаль потерянное время и нервы!!!
2
2
November 30, 2024
Проходил медосмотр в этой клинике. Удивил терапевт тем что попросила предоставить результаты всех анализов и заключений врачей, которых я проходил в этой же клинике. Система клиники не позволяет смотреть результаты анализов и заключений выпускающие у врачу. Пришлось идти в окно выдачи результатов и просить печатать на бумаге. Часть результатов которые пришли на мою личную почту мог переслать. На мой вопрос : "Куда переслать?" Ответ:"На глаз". Не пользуются электронной почтой. Показывал результаты со смартфона. Клиника застряла в 1995 году по степени информатизации.
December 24, 2024
В восторге от этой клинике. Здесь все прекрасно, обслуживание на высшем уровне, присутствуют абсолютно все специалисты, в общем все вопросы касающегося здоровья можно решить
April 9, 2024
Отличная клиника. Обязательные очень вежливые сотрудники.Я очень благодарна им. Мною было утеряно о писание диагностики,я обратилась к ним с просьбой выслать копию.Была приятно удивлена,как быстро,четко моя просьба была исполнена,а ведь я проходила диагностику в 2022 году. Какой порядок у них в архивных документах,не только высоко профессионально,качественно делают свою работу,но и в полном порядке содержат всю документацию и всегда готовы прийти нам на помощь.
1
1
October 8, 2023
Являюсь пациенткой клиники несколько лет. Выбор обоснован удобным расположением заведения, организованной и вежливой работой сотрудников.
Но главное - это грамотные доктора.
Сейчас прохожу лечение у невролога - Дульман Надежды Николаевны. Я очень рада, что выбрала именно этого специалиста! О безупречной организации её работы, чёткости и профессионализме можно говорить бесконечно! Думаю, многие меня поддержат в этом. Но хочу обратиться к администрации клиники - обеспечьте доктору на рабочем месте принтер. Её лечебный процесс не должен прерываться техническими моментами (ходить в регистратуру за бланком с заключением). Ведь своими знаниями и профессионализмом (в доказательство этому - полная запись пациентов) она зарабатывает высокую репутацию не только себе, но и клинике.
Хочу пожелать "Эксперту" дальнейшего развития и процветания.
December 22, 2024
Долго раздумывая, какую оценку поставить. Размышлял между 3 и 4. Но всё же поставила 4. Посещала центр по ОМС. Хорошо, что можно попасть по направлению своей поликлиники. Но если бы пришлось платно, то денег бы не хватило. Зато выбор услуг довольно широкий. Да, и работает центр до поздно. В общем есть и плюсы и минусы
December 7, 2024
Просто ужасное отношение к пациентам. Зачем записывать на определённое время, если вы задерживаете пациента больше часа! Записана была на 11:45. В итоге задержка на 40 минут. Были записи в другие места, переписали на этот же день к 15:00 задержек ни каких не будет сказали, итог: опять задержки! Раскрою тайну, мы не просто так записываемся на определённое время, и платим деньги не малые за посещение! 1000 раз подумайте дорого ли вам свое время, перед тем как прийти сюда...
2
May 15, 2024
Отличное место. Быстро все делают, качественно. Везде чисто, выглядит изнутри красиво. Результаты приходят через сутки. Персонал вежливый и поможет,если не знаешь куда тебе.
2
March 18, 2024
Превосходная клиника. Идут навстречу в плане записи на приём - подбирают максимально удобное время для пациента. У меня было несколько обследований и я переживала, так как некоторые из них были в первый раз, плюс, боялась, что найдут что-то нехорошее. Отдельно хочу отметить медицинскую сестру кабинета МРТ, которая работала с доктором Сытая М.Б. 16.03.24 - такой моральной поддержки мне никто в жизни не оказывал, благодаря ей всё прошло спокойно, человек просто своими словами поднял настроение! Команда врачей и медицинских сестёр на колоноскопии - доктора Бабичев С.Э., Мухамедова Л.А. - вы сделали всё, чтобы такая "страшная" процедура как колоноскопия прошла быстро и незаметно! Настоящая команда профессионалов своего дела, отношение к пациенту на высоте, если мне придётся когда-то повторить эту процедуру, то пойду только к вам!
Результаты обследований выдают быстро, МРТ, что удобно, высылают на электронную почту.
Я ни разу не пожалела, что обратилась именно в эту клинику, спасибо, что благодаря вам получилось решить мою проблему! Берегите свою команду медицинских работников, это те люди, с которыми пациенту максимально комфортно.
3
July 19, 2024
Мне понравилось: вежливый рецепшн, тчательное описание МРТ позвоночника, эффективное лечение, которое назначил кардиолог
Не понравилось: ничего
Нравится тут лечиться, болеть только не нравится, но раз уж имеются проблемы со здоровьем, счастлив, что лечусь именно у Вас
November 27, 2024
Профосмотр не рекомендую здесь проходить, так как узбеки со всего Хабаровска проходят его в этом центре, к тому же просто люди приезжают, кто пройти хочет одного или двух специалистов, поэтому огромная очередь в итоге создаётся, к тому же в регистратуре по профосмотру сидят всего две девушки, всё очень медленно
1
November 27, 2024
Запись на мрт на 1,5 месца впеиед и на 2 30 ночи. Приехала к 2 часам ночи, по своему времени не пригласили, ждала до 3 часов ночи, поинтнресовалась в регистратуре почему так долго. Оказалось лаборант перепутал время. Понято что ночь на дворе и лаборант тоже спать хочет, ну а мне то тоже как то ночами сидеть здесь не очень. Мало того запись свою ждала 5 недель ещё пол носи не спала. Бардак полный, зато по квоте!
November 9, 2024
Были с мамой в данной клинике на МРТ очень довольны быстротой оформления и качеством обследования
Администраторы вежливые
Рекомендую
July 25, 2024
Очень компетентные СПЕЦИАЛИСТЫ с большой буквы, наблюдательные, 2 раза приезжал с квотой, обслуживали будто платно, все на высшем уровне, большое спасибо 🙏💕
March 28, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо, что вы есть. Очень вежливо записали по телефону на ближайшее свободное время. Всё разъяснили и буквально успокоили. Подарили надежду на выздоровление. Приехал из соседнего города и не ожидал, что услугу магнитно резонансной терапии, мне здесь сделают совершенно бесплатно, хотя морально был готов платить. Всё же не Хабаровчанин. На выходе подарили диск с чёткими фото больного сустава и уже вечером на почту отправили описание проблемы. Благодаря такой оперативности, уже на следующий день врач смог мне помочь и сейчас та жуткая боль осталась в прошлом.
1
July 9, 2024
Ходила на мамографию в эту клинику, снимки отдали сразу, за описанием сказали подойти на следующий день в 18.00, но описание было не готово, ушла ни с чем, спустя 2 часа позвонили с клиники, что всё готово, попросила выслать на электронную почту, всё направили. Спасибо
November 26, 2024
Всё супер!!! Удобно то что можно записаться на любое время центрир работает круглосуточно!!
July 3, 2024
Отличная клиника. Высоко классные врачи, персонал. Чисто, уютно. По квоте и платно делается многое. Очень довольна.
1
1
June 5, 2024
Проходила мед комиссию. Персонал доброжелательный, прошла всех быстро, очередей нет. Очень понравилась сотрудница на маммографии все четко объясняла, комментировала каждое действие, большая ей благодарность.
3
September 14, 2024
Посещала один раз. Людей много, очередь электронная, работают быстро. Прием своевременно, результат тоже. Нормально. Но почему в обычных поликлиниках так нельзя работать?
January 12, 2024
Отличный центр. Новое оборудование. Специалисты компетентные. Ценник услуг завышен, но компенсируется опытными специалистами. Организация в регистратуре хромает, из 6 окон приёма работают 2-3 окна электронной очереди, постоянная очередь. Приём по времени зачастую не соответствует. Льготники частично обделены вниманием и соответственно отношением в отличие от платников. В помещении чисто. Стоянка для автомобилей маленькая в зимний период вообще никакая. Аппарат электронной очереди необходимо поставить на входе. Сделать дополнительный гардероб. Необходим консультант на входе.
July 17, 2023
Очень понравилось обслуживание. Все девочки приветливые, профессиональные, добрые и обходительные. Здесь отцу сделали МРТ головного мозга отцу в предельно сжатые сроки. Все супер. Всем советую и рекомендую.
June 15, 2024
Шикарнейшая федеральная клиника, огромный выбор врачей и диагностики, есть все виды исследования МРТ и УЗИ, удобное расположение
June 4, 2023
Очень понравилось прохождение мед. комиссии в клинике Эксперт. Профессиональные, доброжелательные врачи. Чисто, уютно. Удобно, что прохождение комиссии происходит отдельно от других услуг. Всем большое спасибо!
4
May 23, 2024
Несмотря на большое количество посетителей, очередь электронная подошла быстро. Сразу оформили и провели к кабинету МРТ. Отношение к пациентам уважительное. Рещультат так же недолго ожидала.
Удобные часы работы центра. Булу рекомендовать своим знакомым. Отлтчный медцентр.
4
November 7, 2024
Сдавала платно кровь в Понедельник,позвонила в Среду,сказали,результат готов. Приезжаю в Четверг,мне отдают один результат из трёх и говорят,что один будет готов в Пятницу,а другой в Понедельник. На мой вопрос «почему мне сказали что ВСЕ анализы готовы,я ведь уточняла «Точно все?и кровь?» мне ответили «вам,вероятно,забыли сказать что гормоны по Пятницам только делаются». 🤦🏼♀️
результат другого анализа я забрала на руки.Возмущена,что никто не скинул на почту,не сообщил по SMS,не позвонил по телефону.В других частных клиниках такого отношения нет.Там всегда сообщат когда и что будет готово. Здесь же мне пришлось идти пешком до клиники чтобы ЗАБРАТЬ БУМАЖКУ С АНАЛИЗОМ.
И это 2025 год на носу…
Насчет врачей ничего плохого говорить не буду,не довелось дойти.. после такого случая чисто из принципа не хочется сюда ходить.
На регистратуре сидят молодые девочки,никто никому не хамит и подскажут,если что.
так что вопрос к Лаборатории и политике общения с клиентами..
вы должны ценить своих клиентов,мы вам зарплату делаем и базу.
September 8, 2024
Запись по квоте за месяц но все равно не пожалела успокоилась мучаюсь головными болями оказалось гайморит зато узнала что абсолютно здорова думала что то с сосудами. Все прошло прекрасно, громко но терпимо мрт . советую
April 22, 2024
Мама 13.04.24 пошла на МРТ вошла в камеру и сверху ее придавило так что она растерялась от болевого шока. Врачи да же не извинились. В поликлинике по месту жительства куда она обратилась сказали что она получила ушиб и хорошо что не повредились внутренние органы, у нее боль не проходит уже спустя неделю, врачи поликлиники были возмущены поведением специалистов клиники Эксперт и тем что в регистратуре сказали что она не вошла, вес и рост моей мамы был в рамках допустимых и медсестра поликлиники по месту жительства крупнее и выше подтвердила данный факт сказав что она прошла и без травматических последствий. Будьте бдительны .
3
2
September 24, 2023
Чистое, светлое, просторное здание. Приветливый и вежливый персонал, про запись на приём предупреждают заранее, приём проходит точно в установленное время, все быстро, чётко и профессионально
1
January 11, 2024
Отличный медицинский центр-всё быстро, качественно, очередь практически не ощущается, постоянно чисто-полы моются, по ощущениям, беспрестанно, персонал вежливый)))
May 9, 2024
Очень хорошая клиника. Персонал вежливый и отзывчивый. Всё по записи и по времени, ждать не пришлось. Результат обследования присылают на электронную почту, что хорошо для приезжих. Всюда чисто убрано. 5
July 9, 2023
Была один раз на приеме, делала УЗИ, прямо со входа окунулась в атмосферу доброжелательности и радушия со стороны персонала, всё подскажут вам и расскажут, очень уютно, хороший ремонт, компетентный врач, очень даже всём рекомендую!!!
October 8, 2024
Проходила медкомиссию. Ожидание в регистратуре более двух часов! Сама комиссия более трех часов. В итоге потеряла целый день. Не рекомендую эту организацию!
1
July 31, 2024
Хорошая клиника с квалифицированными врачами. Цены конечно высокие, но понимаешь за что платишь.
August 23, 2023
Отличная клиника с большим набором медицинских услуг. Сам и члены моей семьи предпочитаем пользоваться услугами данной клиники, профессионализм персонала дает предпочтение даному заведению
August 9, 2023
Раньше данное учреждение нравилось больше. Возможно, связано с расширением самого учреждения, поэтому увеличилась нагрузка на персонал и, соответственно, больше усталость... Но раньше было более клиентоориентированное, доброжелательное учреждение, в которое было приятно приходить в отличие от государственных медорганизаций. Сейчас всё скатывается к обычному госучреждению с вежливостью на грани отчуждëнного негативизма за ваши же деньги... Печально. Оооочень жаль... Нет того давешнего тëплого отношения. Нет, ещё нет и грубости, но уже идëшь не с положительными эмоциями, а потому что нужно и некуда больше
1
January 7, 2024
Клиника очень понравилась. Все вежливые. Очень порадовало то, что аппараты МРТ могут работать с людьми высокой массы тела, а точнее до 180 кг. Спасибо всем сотрудникам за качественно оказанные услуги
February 5, 2024
Клиника стала больше качество стало хуже. Есть отдельные врачи к которым к сожалению только сюда можно попасть. Общее отношение к клиенту как софдеповском магазине. Главное на перед взять деньги а дальше как хотите. Зачем назначать время приема если оно близко не попадает с тем что назначено.
2
April 8, 2024
Знал бы что так в любую друрую клинику пошёл.Единственный плюс это чистота и вежливый персонал на рецепшене ..зделал снимки неделю назад результат досих пор не выдали тянут время а мне надо срочно на приём идти к врачу. Мало того результаты рентгена ещё не выдали и тут же намекали что желательно зделать КТ😂
4
July 24, 2023
Проходила комиссию. Отлично и быстро. Персонал замечательный, все подсказали. Цены за комиссию порадовали и главное сроки исполнения. Спасибо.
3
May 23, 2024
Отношение хорошее, приятный персонал, по времени ожидания не дольше чем в поликлиниках))). Единственное, что не понравилось, не отправили во время результаты анализов на эл. почту, звонил на горячую линию. А так всё отлично.
June 5, 2024
Очереди почти нет, услуги можно получить в выходные дни, в будние - часы работы клиники очень удобные. Специалисты работают хорошо.
3
July 7, 2023
Очень хороший диагностический центр, всё быстро, четко, персонал отзывчивый, вежливый, молодцы девчонки, результат выслали на почту, респектр руководителю.