Отзыв длинный, так как идёт переписка с "мрт экперт"в Липецке(читать снизу вверх)! Сегодня, уже 10.09.2024. Снова дополняю отзыв. Сегодня 10.09.2024 в районе 18:00 мне поступил звонок от " эксперта" с вопросм, смогу ли завтра( точное время не расслышала), но врайоне 11:00 прийти на повторное обследование МЖ и грудной клетки. Отказалась, так предложение запаздалое и онколог назначил МРТ, но не в "эксперте". Как итог этой ситуации: С одной звезды- поднимаю до трех: 1.) за отслеживание отзывов 2.) в данном конкретном случае, о сложившейся ситуации и предложении о её решении(что это повторное обследование будет бесплатным, озвучено небыло, но предложение посетить клинику для обследования было- возможно предложение было о бесплатном обследовании). Итог: Клиника следит за качеством о предоставляемых услугах это +, длительность переговоров (в моем случае есть срочность) для клиники жирный минус и предложение о повторном обследовании через почти месяц уже ничтожно, а деньги утрачены. Снова от 07.09.2024. дополняю отзыв в ответ на 04.09.2024. от исполнительного директора: ООО «Клиника Эксперт Липецк», Косыгина Михаила Игоревича. Меня не интересуют отписки про международные и тра-та-та стандарты и т.д. и т.п.! МРТ картина МЖ и видимый инфильтрат в области МЖ ОТВРАТИТЕЛЬНО ЧИТАЕМЫ- это факт! Вы говорите, что задержка дыхания нужна для качества снимка! Я не спорю! А сами пробовали задержать дыхание ну хотя-бы на 60 секунд, меня Ваш сотрудник каждый раз просил не дышать больше чем 60 секунд! 35-45-50 секунд ладно, а дальше что, задохнуться надо!? Или устаревшее оборудование или сотрудник проводящий мрт не компетентен и это тоже факт! И потом,,, перед посещением, по телефону я специально уточнила, так как есть болезненные ощущения и предупреждала, что в определенной позе и тем более на животе не смогу лежать, меня заверили, что всё будет хорошо и лежать будет удобно! А в итоге, на животе, изогнутой в обратную сторону, голова набок, шейные и позвоночные отделы вышли" за 45 минут, затекло и онемело все тело, от боли поднялся пульс и естественно, участилось дыхание, а часто дышать нельзя, а лучше, как выяснилось-вообще не дышать! Лечащий доктор был в шоке от увиденного на диске за эти деньги. После проведённого мрт признались, что ввели в заблуждение. Так что думайте, вам могут сказать по телефону одно, а по факту может получиться другое! Ну прям алиэкспресс, платишь за одно"- получаешь другое"! Именно это филиал НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! После этого мрт, онколог сразу направил по квоте на КТ(кт ни разу не делала, в основном мрт и пэт кт), но в другой филиал, вот там, все прошло выше всех похвал(на территории больницы 8 м-она, несколько раз там мной было сделано мрт) РЕКОМЕНДУЮ!! Прекрасный персонал, все прошло на УРА", перед обследованием и его течении всё рассказала и как то успокоила даже, а то я уж думала- опять в пыточную попала! В других филиалах тоже делала МРТ и МРТ МЖ на пл. Петра в 2015 или 2016 и всё всегда проходило отлично. Вам бы (Косыгин М.И.), как говорят в народе "поступить по хорошему": извиниться, принять необходимые меры по этому филиалу (на Звёздной) и этому обследованию, а не писать, ну так себе отписки"-ответы на отзыв! Дополняю 31.08.2024 Дополняю отзыв: для "Эксперта", так ка не смогли идентифицировать по отзыву: Номер исследования: 002896LP4_MRT. Онколугу не удалось рассмотреть опасную зону с инфильтратом, остальное более-менее! Дополняю отзыв 28.08.2024. В ОНКО диспансере такого качества снимки рассмотреть толком не получилось и сообщили, что надо переделывать! В общем, не рекомендую,13,500 на ветер! Рассматривали- рассматривали, брать деньги или не брать, в итоге.деньги победили а переделывать всеравно! Делалось МРТ МЖ 14.08.2024. Снимки не делают (только описание)это 1, и второе- в 2024 снимки на СД диске, не на флешке! Не знаю на сколько современное мрт оборудование, но меня просили задерживать дыхание больше чем от 60 сек.!!! Во время обследования очень дуло в лицо, в итоге простуда. Весь персонал доброжелателен, оплату за обследование сразу не взяли, так как проясняли возможность чтения снимков! По центру: все чисто, вода питьевая есть, кабинки и калоши", подушки, наушники и одеяла тоже есть, ну и музыка на общем фоне во время обследования. Зал ожидания комфортный, преимущественно перед ресепшеном! Локация удобная с большой парковкой.

Show business's response

842874 рощебко

Level 2 Local Expert

Сегодня 10.02.24 проходила исследование в новом филиале эксперт. Осталась довольна отношением администратора, но почему то мне не сделали скидку, как мед. работниу, хотя справку с работы я предоставила. М/ С проводившая исследование была очень безразличная, создалось впечатление, что пациенты ей очень надоели и она очень устала от работы. Стол на аппарате высоковат для меня, я невысокого роста, да ещё с больным коленом. Пришлось карапкаться на него, неужели было тяжело поставить подставку под ноги чтобы было удобно, тоже самое после исследования, подняться сложно, не говоря уже как спуститься. Пришлось спрыгивать с больным коленом, м/с с раздражением сорвала какие-то ли пучки с колена после процедуры и ушла. Отношение ужасное. Я проходила исследования у Петра, там чуткие, внимательные М/с, отношение просто великолепное. В центр на ул. Звездная 15/1 больше не пойду, знакомым не посоветую. Лучше подождать очередь в другой центр.

Show business's response

Margarita V.

Level 5 Local Expert

Сердечно благодарим сотрудников этого филиала, особенно медсестру процедурного кабинета и оператора КТ, за профессиональный и чуткий подход к пациентам и их сопровождающим. Медсестра с первого раза поставила катетер в сложные вены, а оператор создала комфортную обстановку во время проведения КТ. Весь персонал старался сделать наше пребывание в центре максимально комфортным, большое спасибо.

Show business's response

Clinic Expert

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews