Довольное приятное впечатление, доброжелательное отношение врачей. Бесплатно объяснили диагноз и довольно подробно НО большие проблемы с считывателем оплаты по банковской карте. Минут 7 ждал пока оплата пройдет. Ну и как люди пишут внизу довольно проблема найти с улицы вход. Клиника находится в здании жилого дома. Вывески большой снаружи нет. Минут 15 искал где вход.
8
Show business's response
Валерия Б.
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Почти год наблюдаюсь у врача Пашковой Е.Ю., врач очень хороший,благодарна ей за лечение,папе стало намного легче и виден результат на глазах и все благодаря лечению врача.
К специалисту вопросов никаких нет,но клиника даже 1 звезды не заслуживает,кол-центр хамит,нереально записаться на прием, в связи с этим возникает вопрос к руководству или администрации которая занимается записью пациентов,разве есть какие-то проблемы или причины составлять так график записи к врачу Пашковой Е.Ю. Только две даты в месяц для записи и то с 15:00,это нереально. Сегодня 25.06.2024 пыталась записаться на прием, с 15:00 начала звонить в кол-центр,как они и говорят,что бы получить запись к врачу необходимо звонить именно с этого времени иначе «голодные игры» за время врача будет упущено. Звонила 10 раз безостановочно ,каждый раз ждала ответа по 10 минут,потому что автоответчик по истечению данного времени сбрасывает звонок, если подчитать была на телефоне 1 час 30 минут. Я конечно все понимаю, что врач востребован,но и я не имею возможности так долго ждать и ничего не получить в ответ.
Очень расстроена из-за ситуации и обращаюсь к руководству с просьбой как-то поменять ведение записи к врачу,каждый раз одна и так же история.
6
12
Show business's response
артем
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Я давно знаю о своем заражении вирусом гепатита B, несколько лет искал специализированную клинику и грамотного врача для лечения. Однако врачи, к которым я обращался, давали разные и иногда противоречивые советы. Здесь же наконец-то я получил то, что искал, врач с огромным опытом, разложила все по полочкам, назначила противовирусную терапию. Уже через месяц я увидел результат лечения в анализах. Спасибо!