Clinica Doktora Zheleznogo

Rating 4.2
50 ratings
Rate this place

16 reviews

Level 3 Local Expert
August 2
Хожу в эту клинику не первый год. И не жалею!Администратор дружелюбный, вежливый, все подскажет и расскажет! Все очень приветливо и оперативно. Дарья Александровна – мастер своего дела! Прекрасно лечит, если что-то беспокоит – сразу исправит, поможет, подскажет. Все максимально комфортно и в общении. Советую данную клинику. Цены вполне приемлемые, а сервис на высоте😉
Level 2 Local Expert
July 4
Ставили тут двум детям брекеты. Года 3 получается регулярно посещали данную стоматологию. К качеству установки брекетов вопросов нет, всё прекрасно, к сервису тоже вопросов нет - можно налить кофе/чай/воду, есть конфеты, шоколадки и сиропы. Администратор Ольга очень доброжелательная и приятная Но вот отношение к клиентам врача Юлии Забелиной и её ассистента Натальи (фамилия кажется Тулегенова) оставляет желать лучшего 🥴🙄 Они не очень доброжелательны, а скорее даже грубоваты. Могут опоздать на приём на 15 минут, потому что пьют чай или обедают. Понятно, что обед никто не отменял, но почему-то они обедают именно в тот момент, когда у них по расписанию приём стоит и их люди ждут... Зато когда дочка опоздала один раз, ассистент Наталья её в это лицом тыкнула, что вы опоздали вообще-то на целых 15 минут... Скажите ей кто-нибудь, что в сфере обслуживания возможное опоздание должно быть включено в приём и тыкать этим в морду клиентам не надо. Клиентов не принимают, если опоздали более, чем на 20 минут так-то. И то, зависит от разных факторов Тем более, когда часто бывало такое, что дочь приходила раньше или во время, но приходилось ждать минут 10-20, потому что ещё с предыдущим клиентом не закончили, мы не возмущались и претензии не предъявляли. Так что такое заявление, мол вы опоздали на 15 минут звучит крайне нелепо. И в целом, обе женщины позволяли себе отвечать раздражённо на вопросы и вести себя грубо. Было такое, что Юлия сама снимала капу, при этом делая это неаккуратно, что доставляла боль. Просьбу самостоятельно вытащить капу проигнорировала. И подобные моменты зачастую проскакивали В целом, врачи и ассистенты чувствуют себя слишком безнаказанно. Ржут сидят во время приёма, обсуждают какие-то личные темы (ладно, пусть обсуждают. Это не особо нам мешает, если бы они только работу свою нормально выполняли). В манере общения чувствуется какое-то презрение и неуважение, особенно к детям, как будто клиенты второй сорт, а врачи тут боги И был такой случай, что нужно было капу отполировать или что-то такое с ней сделать, потому что натирала. На приём выделили только 15 минут... В итоге, запустили первой женщину, которая была по времени после нас, но ей нужно было устанавливать брекеты, а это час времени. Дочке сказали сидеть час ждать... Хотя капу отполировать 5 минут времени... Администратор Екатерина этот вопрос никак решать не стала, сказала ждать сидеть... Понятно, что тут наша вина, что опоздали, но опоздать любой может. Считаю, что этот вопрос оставили без внимания, хотели не должны были В целом, клиника хорошая. Но врачи слишком много на себя берут, считая, что они тут всем заправляют. Побеседуйте с ними, пусть не перегибают палку
1
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Можно было бы больше звезд поставить , я бы все звезды данной клинике подарила бы ! Очень благодарна ! Вежливый администратор , ответила на все мои вопросы и очень подробно все рассказала! Доктор Николай и Дарья - огромное вам спасибо ! Попав несколько лет назад к вам , я поняла ,что стоматолог - это не страшно ! Все делают на совесть, очень бережно и аккуратно. Я только к вам в клинику ! И что самое главное , могу спокойно и уверенно рекомендовать друзьям и близким ! Процветания вашей клиники !
1
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Мне очень понравилась клиника, специалисты грамотные, терпеливый, обходительный, а ещё, что называется знают свою работу на отлично. Я очень боялась удалять часть своего организма, но доктор сделал свою работу на ура, огромное спасибо, Рекомендую без сомнения услуги данной клиники
Level 5 Local Expert
February 27
Отличная клиника. Отличается от клиник Томска. По стоимости и качеству услуг. Несмотря на 260 км удаленности. При необходимости профилактики и лечения. Приезжаю с Томска. Отличные специалисты. Огромное спасибо Николаю и Дарье
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Профессионалы своего дела, пунктуальны отзывчивы, заботятся о комфорте и здоровье пациентов. Ни одного неприятного инцидента даже на секунду, вспомнить не могу. Спасибо за вашу заботу)
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Моя любимая клиника 🦷 уже много лет🔥🔥🔥 Отличные специалисты- Николая, Дарья, Юлия ортодонт 👏👏👏 Желаю вам процветания и самых лучших пациентов 🙏🏽😇
1
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Не советую! Два раза ходил и оба неудачно. Первый раз удалили побыстрому хотя можно было оказывается восстановить. Второй раз не пришол на удаление плотностью мертвого зуба, железный бросил работу на пол пути ссылаясь что меня поошибке записали, и он собирается домой. Назначил встречу через 4 дня. После чего недаудаленный зуб начал нарывать! Пришлось немедленно обращаться в стиль. Чем им блогодарен!
1
2
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Отличная клиника, Николай и Дарья мастера своего дела. Я очень боюсь врачей , но к ним как домой. Спасибо большое ,за вашу проделанную работу.
Level 17 Local Expert
September 27, 2021
Мой любимый терапевт-стоматолог работает здесь. Она восстановила зубы, которые все рекомендовали заменить имплантами... Уже семь лет прошло. Жалоб нет, все отлично.
Level 12 Local Expert
June 14, 2020
Водила ребёнка на проф. осмотр, мало того что доктор опоздала на приём на 20 минут, так ещё и пришла и отчитала как малолетку, у меня не первый ребёнок и я знаю когда нужно чистить зубы. К сожалению, не помню фамилии врача, молодая девушка. Нет бы тактично объяснить решение проблемы, она отчитала и сказала, что времени на нас у неё нет. Лучшая защита - нападение. В данное заведение--ни ногой!!!
1
Level 7 Local Expert
April 29, 2019
Хочу выразить огpомную благодарность специалистам клиники! Наконец-то появилась возможность заняться своими зубами. Лечила пульпит у Чириковой Дарьи Александровны и удаляла зуб мудрости у Казаковой Марии Дмитриевны. Профессионалы своего дела! Спасибо так же всем ассистентам! Все очень добрые и отзывчивые девочки!
2
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Пришла на прием с острой болью,мне отказали, т.к. по предварительной записи ведётся прием. Острая боль не говорит о том ,что наступит в определенное время(( Днём подстыла,а вечером разбарабанило десну и что мне делать,ждать записи?!!
1
1
September 5, 2021
Хорошие специалисты, доступные цены
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2020
Пока ни чего ни скажу, зубы только делают...
1
Level 7 Local Expert
March 6, 2020
Протезировалась в данной клинике 5 лет назад. Рекомендую.
1