Real estate services:secondary housing, housing real estate, commercial real estate, real estate advice, legal assistance, documents for real estate, real estate valuation, real estate support
Сотрудничаю с ООО "КлабРенталс" с момента его создания (почти 5 лет) - меня, как юриста, приглашают для консультаций и проведения сделок. Работники фирмы действуют четко и слажено, у них хорошая взаимозаменяемость. Документы привозят (присылают) вовремя, оперативно получают и передают информацию, очень быстро обеспечивают доступ в квартиру, четко и грамотно сводят расчеты по коммунальным платежам. На объектах, которыми управляет ООО "КлабРенталс", никогда не выявлялись задолженности по оплате электричества, воды, газа, тепла и т.д., так как сотрудники отслеживают начисления, вовремя оплачивают квитанции и незамедлительно разрешают все другие вопросы. Меня также многократно привлекали для разрешения вопросов, связанных с арендой квартир: в интересах собственников мы требовали от УК ремонтировать МОП, устранять аварийность кровли и сетей, составлять различного рода акты, а также вели судебное дело по возмещению ущерба в связи с протечкой из выше расположенной квартиры. В "КлабРенталс" хранятся запасные комплекты ключей от квартир, находящихся в управлении, и не было случая, чтобы сотрудники перепутали ключи или потеряли их. В этой организации есть также хорошие строители, которые быстро и качественно сделают ремонт любой сложности, а также специалисты, которые обустроят квартиру для дальнейшего использования (произведут уборку, закупят мебель и т.д.). В общении сотрудники внимательны, и я слышала от клиентов много позитивных отзывов о них.
Show business's response
Илья Трухачев
Level 5 Local Expert
September 6
Столкнулся с неудачным опытом взаимодействия с данной компанией по вопросу доверительного управления квартирой, надеюсь так "повезло" только мне. Ни один из возникших вопросов, не был решен без моего участия. Заявленные компанией КлабРенталс услуги не были предоставлены, или были предоставлены не качественно. Некоторые из них:
1. поиск жильцов (постоянно просили снизить цену объявления, чтобы было проще найти жильцов, ссылаясь на свой опыт). Не могли найти жильцов около двух месяцев. После завершения сотрудничества с данной компанией, самостоятельно нашел арендатора за 1 день (вариантов просто масса), еще и с большей прибылью (+25%).
2. Попался очень проблемный жилец. Предложение компании - ждать пока он сам добровольно съедет... Вопрос пришлось решать самому.
3. Продолжать можно долго (качество клининга, передача показаний с счетчиков и т.д.).
4. Отдельное "спасибо" менеджеру Дмитрию Е., который может по два дня не отвечать на сообщения. Действительно, куда спешить).
Upd (в ответ на комментарий КлабРенталс)
1. Мною были размещены объявления на одной дополнительной плащадке, после того как в течение двух месяцев Вы не смогли найти ни одного желающего на цену ниже рынка.
2. Проблемный наниматель был выбран Компанией без моего участия. И даже после того, как я просил отменить кандидатуру жильца (потому что я был не согласен с ней) - отказали в этом. Поставив перед фактом.
3. Компенсировали часть расходов, подтверждаю. Но их бы и не было, если бы компания исполняля свою часть обязательств по Договору и своевременно реагировала на все замечания собственника.
И про доверенность вообще смешно... все необходимые письма готовы были предоставить. вместо этого Вы месяц пытали меня формулировками, которые Вам могут подойти. Перекладывая на меня свою часть работы.
Show business's response
Анна Андреева
Level 2 Local Expert
November 23
Очень милые, приятные люди) Сотрудничаю с ними с 20-го года. Вопросы иногда возникают, но всегда решаются. Всё ОК.