У всех бывают тяжёлые дни. И у ваших клиентов тоже. Иногда просто хочется молча придти, взять продукт и молча уйти. И это никак не связано с какой-то неприязнью к вам. Мы приходим к вам за дозой кофе, чтобы успокоиться или сделать передышку.
Не нужно агрессировать на нас.
Если вам не нравится ваша работа, значит нужно что-то менять 🙃
Ну не поздоровалась я с вами, ну простите меня. Вы сделали замечание, я исправилась. 😁
Однако кажется не совсем профессиональным, намеренно затягивать приготовление напитка из-за этого.
Вывалить лед из стакана на подножку кофемашины, потом снова собрать лед в стакан и продолжить готовить кофе с этим грязным льдом... . Обсуждать с напарником, что не нужно торопится отдавать кофе этому покупателю только из-за того что вам не сказали "здравствуйте". 🫠🫠🫠
Делать это так, чтоб покупатель обязательно услышал. А ещё чтоб все вокруг это слушали... Ну такой себе подход к клиентам.
Повторюсь, у нас у всех бывают тяжёлые дни... И у покупателей тоже.
2
Show business's response
Валерия Шелест
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Любимая точка). Здесь беру перекусы уже несколько лет. И всегда всë очень свежее и вкусное, люди которые готовят такие обеды- огромная благодарность за ваш труд и идеально подобранные ингредиенты.
Кофе тоже нравится! И спасибо отзывчивому и трудолюбивому персоналу девушек! 🌺
1
Ильмира Бикмухаметова
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
кофе добротный
а вот персонал максимально неприятный, грубят, хамят и еще наорут на вас, если напиток перепутаете или случайно заденете пальцем стекло витрины. я понимаю, что в здании много людей работают, соответственно большой поток приходящих за кофе, но разве работа в сфере обслуживания не подразумевает вежливое общение с клиентами? очень неприятная атмосфера...
Show business's response
Виктория Дереза
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Кофе наливают просто из машинки, даже не взбивают молоко
Для такого качества это оверпрайс
Lyubov Volkova
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Очень нравится персонал кофейни, очень приятные и приветливые девушки, особенно Диана! Уже помнит предпочтения всех своих покупателей, что весьма ценно! Спасибо что вы есть ❤️
4
Max
Level 11 Local Expert
April 2
Отличное кофе и замечательные девчонки :)
Show business's response
Artem Sulimov
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Кофе средний, готовится машиной автоматически. Недоливает как обычно. Цены чуть выше средних.
Выпечка вкусная.
Персонал (кассир) зачастую очень нервный и резкий, что в принципе логично глядя на огромный авральный поток клиентов.
1
1
Владимир Филиппов
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Не флэт Уайт, а водичка с запахом кофе.. На кофейню не тянет.
Михаил
Level 24 Local Expert
September 26, 2023
Реально работает только с 8 утра. В 7:55 ещё никого.
Еда достаточно вкусная - каши и киш.
1
1
Сергей Кузнецов
Level 14 Local Expert
January 27, 2022
Кофе просто отвратительное!!! На фото американо, на вкус кислая вода грязного цвета. До этого брал капучино, но тоже очень не вкусное! В главное - не сопоставимые цены с продуктом! Дорого за плохое кофе столько денег отдавать.