Очень не понравилось клиентоориентированность и надменное общение приёмщика. Проблема с кофемашиной Saeco. В чём проблема я сам знаю, необходимо было заменить расходник и устранить течь внизу кофемашины (показал конкретное место). Спросил ориентировочную стоимость ремонта. Приёмщик сказал, что примерная стоимость будет озвучена только после проведения приёмной диагностики, а диагностика платная - 800 рублей (прошлый год). Я сказал, что обычно в сервисах делают бесплатную диагностику и обозначают проблемы и стоимость. Приемщик: у нас платная диагностика. Говорю: мне не нужна платная диагностика, мне нужно без диагностики устранить 2 проблемы и конкретно указываю на них. Он снова: сначала нужна платная диагностика. На этом расстались. Не приятный осадок от посещения сервиса.
2
нет нет
Level 2 Local Expert
June 13
Так себе сервис... Долго, дорого... Сразу готовьтесь цена на диагностику = цене на ремонт. Расходных деталей нет. На популярную модель обычный клапан пришлось ждать почти 2 месяца! Цена на запчасти завышена!! Ребята у всех же сейчас интернет, не делайте таких ошибок. Сами не звонят, надо им названивать... Больше ни ногой
Михаил Скоков
Level 13 Local Expert
February 2
Обслуживание на высоте. Во вторник сдал в ремонт кофемашину CRUPS, в пятницу забрал рабочую, пока работает))) Как сломается, дополню отзыв)). Оформили быстро, цена ремонта адекватная.