Очень не понравилось клиентоориентированность и надменное общение приёмщика. Проблема с кофемашиной Saeco. В чём проблема я сам знаю, необходимо было заменить расходник и устранить течь внизу кофемашины (показал конкретное место). Спросил ориентировочную стоимость ремонта. Приёмщик сказал, что примерная стоимость будет озвучена только после проведения приёмной диагностики, а диагностика платная - 800 рублей (прошлый год). Я сказал, что обычно в сервисах делают бесплатную диагностику и обозначают проблемы и стоимость. Приемщик: у нас платная диагностика. Говорю: мне не нужна платная диагностика, мне нужно без диагностики устранить 2 проблемы и конкретно указываю на них. Он снова: сначала нужна платная диагностика. На этом расстались. Не приятный осадок от посещения сервиса.
2
нет нет
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Так себе сервис... Долго, дорого... Сразу готовьтесь цена на диагностику = цене на ремонт. Расходных деталей нет. На популярную модель обычный клапан пришлось ждать почти 2 месяца! Цена на запчасти завышена!! Ребята у всех же сейчас интернет, не делайте таких ошибок. Сами не звонят, надо им названивать... Больше ни ногой
Михаил Скоков
Level 13 Local Expert
February 2, 2024
Обслуживание на высоте. Во вторник сдал в ремонт кофемашину CRUPS, в пятницу забрал рабочую, пока работает))) Как сломается, дополню отзыв)). Оформили быстро, цена ремонта адекватная.