Сервис испортился! Часто покупала кофе в Coffe way. 4 марта заказала американо и меня ждало разочарование.... Это кофейная вода, а не кофе.
Уж не знаю, как правильно, но девушка просто налила стакан воды, куда вылила смесь. Меня это сразу удивило, но думаю, не буду лезть в технологию приготовления. А зря. Вкуса ноль! Как будто в стакан из под кофе налили воду.... Но кофе там нет.
Кроме того, заказала Грилатту с ветчиной и сыром. А получила... С грибами 🤦♀️
Девочка-бариста была, походу, новенькая. Но как можно ставить не подготовленного сотрудника. Еще и волосы у нее распущены,того гляди попадут на еду.
Возвращаться уже не стала, но туда больше не пойду, по крайней мере, к этой баристе.
Фу..... Фу фу фу
Show business's response
No Name
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Кофе - вполне хороший, НО.
Много раз приезжали в тандем ИМЕННО в Coffee Way за кофе, так как он находится удобно по дороге домой. И в 9 из 10 случаев — у заведения "обеденный перерыв" на 10-15 минут (как написано на табличке). Неважно когда это происходит: 13:00, 15:00, 18:00, это может произойти когда угодно. По всей видимости, баристы ставят данную табличку когда захотят и просто отдыхают, возможно идут к друзьям поболтать в соседние магазины, которые также находятся в тц тандем, тут уже точно не скажу. Но даже спустя 20-25 минут никто не приходит (однажды принципиально пытались дождаться хоть кого-то, чтобы выразить данную претензию, но даже здесь закончилось терпение ждать, мы развернулись и ушли), поэтому мне остается писать только здесь отзыв.
Такое отношение — потеря клиентов. Повторюсь, подобные ситуации происходят не всегда, но в большинстве случаев. Если руководство больше года допускает подобное отношение, значит им нет дела до качества обслуживания и контролировать данный процесс у них нет даже в планах.
Show business's response
Вася
Level 6 Local Expert
March 7
Спасибо большое за вкусный чай девушке Марье, учла все мои пожелания и просто приятная девушка. Хорошего настроения ей))
Show business's response
Максим Д.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Вкусный кофе, регулярно забегаю. Персонал приветливый и отзывчивый. Отдельно хочу отметить широкий выбор десертов. Поставлю 5* и продолжу брать здесь кофе.
Show business's response
Daria
Level 12 Local Expert
March 20
Часто здесь бываем, кофе хороший, а вот десерты на вид выглядят так, как будто лежат там не делями
Show business's response
Евгения Кармазина
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Кофе в этой кофейне всегда вкусный, свежий и ароматный, а обслуживание на высшем уровне! Всегда приятная и уютная обстановка. Готова возвращаться сюда снова и снова!
2
Show business's response
Макс Н.
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Одна из моих любимых кофеен. Вкусный кофе и красивый интерьер, часто прихожу сюда за чашкой любимого латте. Александра лучший бариста
Show business's response
Михаил Семёнов
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
За 5 лет работы в МЦ Тандем я выпил кофе не меньше чем на 200 тыс. рублей)) так что да, мне всё нравится)
А вообще, где мой подарочный кофе?😀 всё жду и жду))
P. S. Кофе в подарок выдали, спасибо ☺
Анастасия Джуро
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Очень вкусный кофе, десерты, очень понравилось поведение и обслуживание бариста Полины, улыбчивая девушка, которая рассказала все что я спросила.😌
Show business's response
Олеся
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Спасибо девушкам за вкусный и крепкий кофе, душевное отношение к покупателям. После посещения кофейни Way заря д бодрости и хорошего настроения на весь день!
2
Show business's response
Дм Ууу
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Зашли в субботу 05.08 купить чай и пирожные. На просьбу рассказать об ассортименте, сотрудница отреагирова ла неадекватно - смотрите на табло, там все написано. Вела себя крайне недружелюбно. Странно видеть хамов в сфере услуг. Не рекомендую посещение этого заведения.
1
Show business's response
Yur
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Очень приятное, уютное место, работники великолепны, всё делают очень вкусно.
Show business's response
Оксана С.
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Очень вкусный кофе,вежливая,приветливая,улыбчивая девочка Снежана.Приятная обстановка.Спасибо большое.
3
Show business's response
Алина И.
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Кофе вкусный!
На этом все.
Баристо девушка хамское отношение, грубит и хамит. Прямым текстом сказала мороженое не дам, т.к ждать его 10 минут, мне лень его дастать , остальное моженое испортиться.
У нас испортилось настроение 😥
2
2
Show business's response
Али Остонаев
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Работаем в Тандеме каждый день берём кофе . Очень вкусное кофе . Спасибо Александре и Полине .
Show business's response
Alina Vasilyeva
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Кофе очень вкусный , десерты наисвежащие , девушка при обслуживание была очень вежлива , всем советую приду еще 💕
1
Show business's response
Максим Новиков
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Спасибо большое Полине за вкусный кофе и хорошее настроение
Хороший бориста )
Show business's response
Богдан М.
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Очень часто беру кофе в этой кофейне. Бариста Полина,но и остальные, обслуживают всегда на высшем уровне 👌.
Советую!
3
Show business's response
Александра Уразова
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Очень вкусный кофе, девушки все внимательные и улыбчивые. Советую
Show business's response
Юля Соминина
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Место приятное с хорошой атмосферой. Кофе вкусный и обслуживание на уровне. Приходите не пожалеете
1
Show business's response
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
April 13, 2023
Очень приятное обслуживание. Замечательный кофе. Выручают во время прогулок. Спасибо вам.
1
Show business's response
Артём Я.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Улыбчивый персонал
Вкусный кофе
Посооянная смена меню с появлением сезонных предложений
1
Show business's response
Танюха Пиценко
Level 17 Local Expert
November 20, 2023
Вкусный кофе, позитивный персонал, но в час-пик очереди 🤷♀️
Angelina.Ruskona
Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Девочки приветливые, красивые! Но кофе как крыло самолёта по цене. А так всё в вкусно быстро,кофе даже не плохой пить можно
2
Ольга Глоткина
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Очень вкусный кофе. Девочки вежливые. Спасибо большое за душевное доброе отношение
1
Show business's response
Александра В.
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
Расскажите пожалуйста своему бариста и по совместительству кассиру, что с клиентами надо общаться вежливо.
Show business's response
Олеся Громова
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Вкусное кофе.Работает прекрасный баристо Полина.Всегда с улыбкой и отличный сервис.
Кофе и молочные коктели вкусные.На столиках чисто.Персонал общительный,внимательный изаботливы й
1
Show business's response
Денис Ч.
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Кофе ОЧЕНЬ ГОРЯЧЕЕ, аж стакан расклеился
Show business's response
AnlimiT
Level 10 Local Expert
June 30, 2022
Ну как не работают, вчера прекрасно мн е продали дорогущий и отвратительнейший кофе. Раньше очень не плохая сеть была (до пандемии), сейчас я никому не советую, даже сироп не спасет от ужасного вкуса.
Вкусное кофе и хорошее настроение👍🏼
Общительная и вежливая девушка Полина. Спасибо
3
Евгений Иванов
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Очень вкусные лимонады! Вежливый и отзывчевый персонал.
2
Show business's response
Константин Кацалов
Level 17 Local Expert
July 10, 2022
Заказали кофе и пирожные, но попробовать не смогли, т.к. не окозалось сдачи с 5-ти тысячной купюры. На витрине заветренная, не свежая выпечка - будьте аккуратны!
2
Виктория П.
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Всегда вкусно и не дорого …
Ребята молодцы ..
Девушка Мира ,очень вежливая ..
2
Даша Розен
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Кофе очень вкусное, что я не скажу о трайфале 3 шоколада...
Show business's response
ССВ
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
очень медленный сотрудник за прилавком, не дружелюбный
Show business's response
Наталья Лихачева
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Ужасное обслуживание. Медленно, часто нет на месте.
Мороженое не накладывают- сильно заморожено.
Ходят туда работники ТЦ от безвыходки.
Show business's response
Kiki
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Вкусный кофе, очень быстрое обслуживание 😍
Show business's response
Любовь
Level 11 Local Expert
July 31, 2021
Бариста максимально недовольна всем происходящим вокруг неё, и открыто это демонстрирует. Кофе, который она готовит неприятный и горький на вкус! Что латте, что капучино - все одинаково!
Хотелось бы отбранить внимание руководства, второй раз уже кофе тут не возьму если отношение персонала останется прежним!
2
1
Оксана Сюлькова
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Покупала латте. Очень Горький. Бариста сказал что это же латте. Не предложил переделать. Считает это нормальным. Просьба руководства донести сотрудникам правильное приготовление напитков. Покупала 05.12.
3
1
Ксения О.
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Прекрасный кофе и персонал! Рекомендую ⭐
Show business's response
Юлия Сергеевна
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Понравилось. Большой ассортимент
Show business's response
Александр Бадыль
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Пил американо. Кофе хороший. Не жадничают.
Show business's response
Anonymous review
July 31, 2021
За ремя ожидания можно было бы приготовить комплексный обед... Девушке за стойкой едва двигается...
Кофе... Американо, что могло бы быть проще... Вкус отвратительный.
Жаль потраченого времени и денег.
2
1
Тамара Сариева
Level 3 Local Expert
September 14, 2020
Отвратительный персонал. Дважды пыталась попить кофе , оба раза облом. То нет никого на месте, то перед лицом девушка ставит табличку и говорит, что у нее обед! А до этого минут 20 ее не было на месте. Работает хамка. Такой персонал обязательно надо менять или учить работать с посетителями!!!
2
2
Дарьяна
Level 4 Local Expert
August 6, 2020
Продавец разлила кофе на пол, на белые кросовки. Взяла салфетку, так меня еще отчитали, что для посетителей салфе тки на стойке и в грубой форме заявили, что постираю, ничего со мной не случится.
Прошу администрацию отреагировать на хамское поведение продавца