Приятное место. Работает с 7 утра, очень удобно зайти взять чашечку кофе в самом центре города.
Show business's response
Валерия Позднякова
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Очень люблю продукцию , захожу за сладким к девочкам . Но сегодня 11.08 запах канализации на весь зал
Show business's response
Кристина И.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Неуважительное отношение к клиентам - начинают выгонять из двух залов чуть ли не за час до закрытия, даже не дав доесть до конца(((
3
3
Show business's response
Александр Македонский 1
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
Плохой сервис, холодная подача невкусной булки с зеленью.Кофе отвратительный, туалет вечно на уборке.
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Очень вкусный кофе и демократичные цены 💓
Все бариста очень милые и красивые, глаз радуется😊
2
Show business's response
Имамдинов Дмитрий
Level 17 Local Expert
January 30
Отличный кофе, душевная обстановка)
Show business's response
Тата В.
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Ну для начала, поддерживает эта кофейня фашистский режим. Если на вынос - ок, если внутри заведения - ккод и паспорт. А то штрафы у них. Серьезно? Что за необразованное невежество? Постановление губернатора, на которое все ссылаются, не имеет законных оснований. Оно противоречит конституции, это главное и основное. А еще закон о ккодах отложен и не принят правительством! У постановления губернатора нет нужной силы ограничивать людей. Но зачем в этом разбираться? Да? Словом высшей власти в стране - является конституция, а ее гарантом - президент. Точка!
И на просмотр моих личных данных, у работников нет ни прав, ни полномочий.
Невежество.
2
12
Show business's response
Djuli
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Открыла для себя эту кофейню где то пол года назад.Очень вкусный кофе,адекватные цены как на кофе так и на десерты (для центра города тем более).Захожу на канал Грибоедова всегда когда бываю в центре.Но есть очень большой минус.После каждого посещения задавалась одним и тем же вопросом,а почему стены то такие обшарпанные и все как то очень замусолено?Предполагается,что при заглушенном свете не очень бросается в глаза,но уверяю вас бросается при такой запущенности . Последний раз (до этого не заходила ни разу)посетила туалет и вышла просто в шоке.Дверь в туалет закрывается на крючок,как у бабушки в деревне.Унитаз грязный,туалетной бумаги нет,мыла нет(даже намека на то что когда то бывает нет).Но можно зато посушить грязные руки👍 После туалета пришлось идти в зал брызгать руки антисептиком👍Зашла на сайт,хотела посмотреть по каким еще адресам находятся эти кофейни. Все в центре.На сайте позиционируют себя как мировой бренд.Ну я не знаю,что и сказать еще.Со столов кстати тоже не убирают и не вытирают.Ребята,это же центр города,туристы.На Московском вокзале и то чище.Люди заходят к вам развеяться,отдохнуть пообщаться,получить удовольствие от проведённого времени в вашем заведении.Складывается ощущение,что вы абсолютно не уважаете своих клиентов. Примите меры.
3
1
Show business's response
Света К.
Level 7 Local Expert
May 23
Была несколько раз, кофе вкусный)
Show business's response
Марина Быченкова
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Прекрасное место, приемлемые цены, отличный выбор!
Show business's response
Виктория 1030
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Кофейня в ТК у метро Адмиралтейская. Самый центр. Цены стандартные как везде, но сервис - ужас. Заказ изначально пробили неправильно, правда сами спохватились и исправили. Персонал реально три сонные тетери. Но больше всего меня поразило не это, а подача заказа. Кусочек тортика на САМОЙ дешевой подложке (даже не тарелка), самая дешевая вилка, отсутствие подносов для заказов, которые отдают в зале, картонный кружочек все время падал с бумажного стаканчика. Короче - трэш. Я, конечно, все с
съела и выпила (ну вы понимаете - уплочено)))) Но удовольствия - ноль. Не рекомендую....
2
Show business's response
Алина Д.
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
самый вкусный кофе!!! быстрая подача и вежливые девушки за баром. Всем мир ✋🏻🤪
Show business's response
Анастасия Л.
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Всегда очень вкусный кофе готовят! Вкусовой оргазм обеспечен!
1
Show business's response
Valenti
Level 11 Local Expert
September 27, 2021
Похабное отношение к посетителям на точке -канал Грибодеова, 15 ! Сформировав заказ и оплатив его, будучи второй в очереди, логичным будет и ждать его приготовления вторым. Но, в компании, видимо, принято первостепенно обслуживать сотрудников, забежавших на работу, не преудпреждая постетителя! К слову, мой заказ был на вынос, утром, в понедельник. Даже, убирая абсолютную необразованность касаемо сервиса у управляющих , на чьих точках такое происходит, можно было догадаться, что напитки и покупки "с собой" подразумевают точность и скорость! А, женщина, пришедшая по всей видимости на работу, тк спич между сотрудниками за стойкой и ею был на стационарные касательно кафе темы, получает свой кофе, а я продолжаю ждать! При этом заказа не было, но видно уже есть заведеннаыя практика?! Т.е.если в вашем обиходе заведено, что, сотруднику, зашедшему обсудить работу, превалирует подать напиток в ущерб покупателю???! Вы какие книги по сервису рекомендуете своим работникам? С каким образованием вы берете на работу админов и управляющих? Когда же я начала спрашивать что вообще происходит, она не потрудившись извиниться за такую антиклиентскую политику вышла из кафе. Вы, &₽#@, понимаете, что это канал Грибоедова, что здесь паркуешься и быстро забегаешь взять себе что-то и я никогда не захожу к вам если вижу очередь, хотя бы из 3х человек?! Когда ваши сотрудники молча делают друг другу кофе - это настолько убого по-советски выглядит, вы предупреждайте, тогда, что очередь это второстепенно, чтобы люди не рамчитывали время, особенно утром!
Читайте книги по сервису и отправьте сотрудницу, которая позволяет это на точке на обучение! А ваших бариста помимо этого хорошо было бы информировать, что такие вещи надо озвучивать вслух, а не заставлять людей о#уевать с этого совка теряя время! К тому же, если хочется услужить старшему, то выделите на это отдельного человека в смену.
СЕРВИС = 0!
6
1
Show business's response
Светлана Семовская
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Выпечка вкусненькая, девочки приятные, чисто, спокойно, музыка
Show business's response
Пётр
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Кофе норм, но в одном зале воняет мочей, там где туалет, а в другом столы вонючей грязной тряпкой. Пригласите клининговую компанию чтобы научили поддерживать чистоту. Там с таким потоком людей нужно чаще мыть полы чтобы моча с туалета не разносилась по залу. Тряпки для столов должны быть чистыми. Понятно что место проходимое, но чистоту нужно сохранять. Если там убирают ваши сотрудники, то у них должно быть обязательное расписание по уборке. Убирать нужно по технологии и определенным правилам, чтобы везде было действительно чисто. Этому можно обучить сотрудников, ну или наймите приходящую уборщицу, которая несколько раз в день основательно вымоет туалет и столы. Это самое главное. Столы не должны вонять грязной тряпкой. Обидно за это. Но с клинингом у многих кафе беда. К обслуживанию и качеству продуктов претензий нет. Все ок.
3
1
Show business's response
Бахчан Бикашев
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Прекрасное заведение!
Добрые бариста!
Вкусный кофе!
Прекрасная музыка и атмосфера!
12/10
1
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
ужасное место!обслуживание на нуле,к выпечке у меня очень много вопросов,тк все сладкое из морозилки,у эклеров начинка была,как фруктовый лед.никому не советую это место.
1
Show business's response
Костя
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Кофе отличный, стоит своих деньжат. И росидеть хорошо.
Show business's response
Константин Лесников
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Кофе среднего качества.
Столовые приборы пластиковые, чистый пришлось есть ложкой для супа! Киш подали еле тёплый. Официантка с железом на лице немного испугала
Show business's response
Даниил
Level 8 Local Expert
June 16, 2022
Мне нравится это кофейня, персонал вежливый, кофе стоит своих денег, ассортимент разнообразный.
1
Show business's response
Артем Б.
Level 12 Local Expert
July 7, 2023
Хорошая кофейня в самом центре. Цены адркватные
Show business's response
Сергей Баронников
Level 19 Local Expert
November 3, 2021
Хорошая, уютная кофейня. Наверное можно и 5 звёзд, но т.к. концентрация подобных кофейн большая, значит необходимо как-то выделяться, что бы привлекать именно к себе
Show business's response
Vlad M.
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Горячий шоколад и вишневый штрудель хорошо
Show business's response
Андрей Сенченко
Level 20 Local Expert
April 4, 2023
Вкусный кофе и пирожные. Уютно.
Рекомендую!
Show business's response
Ирина Шелестова
Level 10 Local Expert
July 25, 2021
Плюсы:
Неплохой кофе и демократичные цены.
Минусы:
Отсутствие туалетной бумаги. На просьбу положить рулон (мало ли просто не заметили), сказали что нет и были вообще удивлены просьбой, словно её там быть не должно.
Пол и стены в туалете очень грязные.
Также про половину нашего заказа сотрудники просто забыли, продолжая разговаривать.
2
Show business's response
Е К
Level 10 Local Expert
June 28, 2020
Вкусный кофе и матча, отличный трюфель и малиновое пирожное, хорошие цены, а главное очень приятный персонал.
При следующем посещении Питера, обязательно вернёмся!
1
maria letova
Level 2 Local Expert
February 11, 2022
Прекрасная кофейня, довольно чисто. Приветливый персонал и вкусный кофе.
1
1
Show business's response
Валерия Бойко
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Ну типо кофе вкусный, но для посидеть кафешка не подходит явно. Подача на бумажных тарелочках, вилки и ложки пластиковые, поэтому сидеть и есть в самом кафе некомфортно. Непонятно зачем тогда столько мест для сидения если кофортно поесть нельзя.
3
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Всегда есть к чему стремиться, поэтому 4.
Горячий шоколад очень сладкий сам по себе.
Донат по цене завышен (70р, когда лучше за 60-50)
1
Show business's response
Елена Бондарева
Level 14 Local Expert
July 4, 2022
Отвратительное место. Невкусный кофе. Невнимательное обслуживание. Глупые и хамоватые официантки. К эспрессо подали горячую воду. За стакан попросили дополнительную оплату 10р.
1
3
Show business's response
Иван Истомин
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
В заведении не выдают кассовые чеки. Для командировочных, да и в целом, это важно.
Show business's response
Александр Дружинин
Level 13 Local Expert
January 15, 2022
Устраивает цена , локация , но интерьер пора менять , старенький , народу всегда много , на кассе всего 2 человека, видно что на нервах , но справляются но это конечно минус.
2
Show business's response
Иван Воробей
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
Очень вкусная свежая выпечка. Рекомендую.
Show business's response
Маргарита Э.
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Отличное место,вкусные десерты!
Show business's response
Ирина К.
Level 6 Local Expert
June 3, 2021
Смена персонала пошла на пользу. Очень вкусный горячий шоколад. Суперпопулярное кафе, поэтому, ребята, выходите почаще в зал. Частенько переполнены баки для мусора. Ну и клиенты не все за собой убирают...
Show business's response
Сейран Джафаров
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
1 ноября 2023. Грубый сотрудник после 22:00
Show business's response
виктор дятлов
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Все не вкусно. Не тратьте пожалуйста свое время.
Show business's response
Наталья Рябова
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Очень вкусные чизкейки.
И как всегда много посетителей
Персонал не приветливый. Еда не вкусная. Уборная это вообще отдельный квест, мало того что указателей нет, дак еще и запах, ни чего не убрано. Спасибо за чай с облепихой на этом всё.
1
Show business's response
Мария Зайцева
Level 5 Local Expert
June 24, 2022
Постоянно прихожу, очень приятный персонал, уютная атмосфера.
1
1
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Вкусное кофе и завтраки, приятная, обходительная девушка бариста, так ещё и работает с 7 утра. Отличное место.
Show business's response
Тимофей
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
Когда приходишь в кофейню ожидаешь уюта, приветливого персонала, вкусного кофе и вкусного десерта.
Грязные столы, начал протирать свой стол сам, три сотрудника смотрят и никто не подошёл помочь. К слову дальше зашла пара и сразу сказала что сюда не пойдёт потому что у вас столы грязные. Эклер выглядит аппетитно (почти как в цехе85), но по факту это самый невкусный эклер в моей жизни. (Вы сами его пробовали? Или мне подсунули не свежий )
Не приветливый персонал. Никому не рекомендую заходить в это место.
2
1
Show business's response
Алена Чупрова
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Приятный персонал, вкусный кофе. Ожидание минимальное. Все вкусно и красиво)
Show business's response
Aleksey G.
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Незадолго до закрытия не работает туалет. Это максимальный отстой.
Show business's response
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Самый вкусный кофе, что я проьовала в СПб☺️💕
1
Show business's response
Ирина Николаевна
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Хорошая кофейня, ходила сюда до пандемия и иногда заглядываю до сих пор, но.... Ужасно грязные столы, не вытирают никогда!!! Пыль на окнах!! Подушки то ли залиты напитками, то ли обоссаны... Мусорки с верхом всегда!! Персонал без масок и перчаток!!! Управляющие, контролируйте состояние кофейни.
3
Show business's response
Светлана Лежнина
Level 8 Local Expert
June 3, 2021
Кофе не понравился. Как вода. Скорее вода со вкусом кофе, а не кофе. (Капучино на миндале (лучше матчи, но тоже жиденько как-то) и матча на кокосовом молоке (матча почти не чувствовалась)
1
1
Show business's response
Дора Мышь
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
Отличное место, горячий шоколад вообще любовь. Не дорого, вкусно