Cofix
89 reviews
February 1
Всегда беру кофе в этом чудесном заведении .Вкус и время приготовления полностью устраивают .Особенно хотелось бы отметить Молодого человека по имени Некруз ,всегда вкусный ,сделанный с душой кофе ,видно что человек любит свою работу ))
April 30, 2024
Хороший кофикс, очень чисто, аккуратно. Одно из немногих мест, где сейчас можно заказать кофе бамбл. Во многих кофейнях почему-то отсутствует апельсиновый сок. Особенно хочу отметить девушку-бариста Нурию - спокойная, доброжелательная, внимательная, готовит вкусный кофе, если что-то отсутствует, всегда предложит что-то взамен. Минусов я не заметила.
2
December 27, 2024
Беру обычно латте, у всех бариста получается он разный. Но самый вкусный и правильный по текстуре у молодого человека, не знаю его имени, работал 24.12.
Кофе вкусный, достаточно быстрое обслуживание
March 4
плюсы: анастасия и девочка в очках очень хорошие бариста. сделали вкусный кофе, очень вежливые, добрый и отзывчивые. было приятно с ними находится💖💐
1
October 12, 2024
С новым бариста Денисом кофикс в Ладье изменился в лучшую сторону, однозначно. Все напитки потрясающие, еда всегда свежая и вкусная.
November 10, 2024
В 21:25 подошла сделать заказ. Молодой человек сидел в ноутбуке и сказал, что они уже не работают. Я удивилась т.к. торговый центр работает до 22:00. Подошла к охране торгового центра, мне сообщили, что не могут точки в торговом центре закрываться раньше, чем сам торговый центр. Жалобу администрации торгового центра так же оставлю. Люблю Вашу сеть, но когда персонал так относится к работе, очень огорчает. Купили кофе в другом месте.
July 16, 2024
Часто покупаю в Тц Ладья в кофиксе, кофе капучино и фраппе мне очень понравилось. Бариста Нура предлагает всегда очень вкусное кофе, готовит безумно вкусно. Спасибо ей большое за внимательность.
February 13
С 12:59 до 13:05 простояла,ожидая сотрудника. Так и не пришёл. Ушла к конкурентам кофе покупать. Зачем вообще открывать точку? Даже никакой таблички не оставляют "технический перерыв 5-15мин". Когда были пос тоянные сотрудники, все было замечательно. Хотя бы табличку оставляли, когда отходили..
January 28
Отвратительное кофе. Брали айс-раф кофе и латте лимонная меренга на вкус горелые зерна. В приложени и литраж 1400 мл сделали 500 мл, простите, а где 900 мл потеряли? Так же нет сливок, но об этом не говорят, а просто их убирают из напитка.
Когда задаешь вопрос почему вы убрали сливки ответ прост ну их нет вот и всё.
1
July 25, 2024
Добрый вечер ! Пишу отрицательный отзыв по поводу этого места , в именно о сотруднике !
Уже не в первый раз прихожу и сотрудника нету на месте и не понятно даже на сколько сотрудник уходит ! Хотя бы какое то объявление оставляли , а так получается приходишь и все и жди не пойми сколько ! В это место не приду больше , только из за того что сотрудникам пофиг на гостей которые хотят попить кофе или чай !! Я буду писать выше , чтобы знали что такая халатность по отношению к гостям неприемлема ! В хороших заведениях всегда есть сотрудник который обслужит , а тут я очень разочарована и поняла для себя чтобы не буду больше вообще ходить за кофе именно в заведение под названием COFIX 🤦♀️
1
1
December 4, 2024
Самый лучший кофе на районе ✊🏻
Спасибо б ольшое!
Хороший персонал и очень вкусно.
1
March 10
Две девушки бариста, даже со стула не встали когда мы подошли сделать заказ. Ни здравствуйте, ни пожалуйста
Воды без газа нет, Рафа никакого нет
Неприятный осадок остался
1
September 10, 2024
Пишу отрицательный отзыв взяли круассаны один круассан с манго остры й в прямом смысле этого слова в горле прям горчит не советую никому еще не хватало отравиться еще этот круассан сухой начинки вообще мало и они как будто столетние такое чувство что они стоят на ветер не днями и ночами и они нам дают засохший круассан ужасное место
April 18, 2024
Ставим троечку. Взаимодействие с клиентом на нуле: ни приветствия, ни прощания.
Рафа - не было. И взамен ничего не было предложено.
На стройке стояла рекламка: с МТС Премиум скидки. Администратор/бариста не смогла активировать скидку. По итогу сказала, что это в прошлом году работало, сейчас - уже нет. Зачем тогда выставлять рекламу на стойку?
В целом отношение к клиенту - отстраненное.
И это странно для такого суперконкурентного рынка как городские кофейни. Видимо, у собственника дела идут оч. хорошо, раз он себе такое может позволить 😁.
В общем, мы вряд ли туда вернемся.
December 4, 2024
Мне не понравилось, я брал американо! Кофе желает быль лучше, но думаю вряд-ли что поменяют, поток людей большой.
1
December 10, 2023
Дорорбрый вечер/день /утро/ ночь и тд
Хочу поделиться с ваши вопиющей ситуацией которая к сожалению произошла сегодня !
Кофикс я посещаю стабильно каждый день то один или несколько раз так как безумно люблю и ценю вкус кофе )
До последних дней все было прекрасно )
Но в последние дни , к сожалению, приготовлением моего кофе занималась «бариста/администратор/кассир» НУРАЯ) Как много у нее должностей верно ?) очень интересно ) но это не главное )
Вчера Нурая приготовила мне кофе не надлежащего качества (горькая немного сливочная вода
, и я не шучу )
По просьбе после уговоров нам его заменили и все вроде хорошо )
Но сегодня все ухудшилось )
Кофе опять приготовила НУРАЯ
Оно ОПЯТЬ ОКАЗАЛОСЬ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
1. Просили РАФ синамон со взбитыми сливками и орешками, по итогу приготовили ужасный невкусный кофе , обычный раф (без предупреждения ) и без орешков )
2. На замену кофе она отказалась называя нас мошенниками
3. Книгу жалоб Нурая давать отказалась
4. Нарушая закон 152.1гк рф , Нурая без разрешения сфотографировала нас! Отказываясь удалять
4.начала хамить утверждая что она умеет готовить кофе и это проблема в нас ,
ПОДМЕЧУ) во время наших разговоров , она выполнила заказ другому клиенту) не прошло и 5 минут как клиент вернулся с жалобой на вкус кофе ) и ей конечно пришлось его заменить ) что лишь подтверждает мои претензии ко вкусу и к сотруднице НУРАЯ
Так как мне приносят кофе друзья , в данном случае когда на ЗАМЕНУ И ВОЗВРАТ ОНА НЕ СОГЛАСИЛАСЬ так еще начала хамить , фотографировать и отказывать в обслуживании и решении проблемы. Мне пришлось лично отпроситься с работы и прийти разбираться.
По итогу , она уже хамила мне
1.Я добилась удаления фото моих друзей
2. Им пришлось выдать мне книгу жалоб
3. Вернула свои деньги
Что могу сказать
НУРАЯ неквалифицированный сотрудник , не умеющий готовить кофе , решать возникшие проблемы с качеством работы и продаваемой продукции (из-за её же неумения)
А так же сотрудник который нарушает закон рф, хамит клиентам
К счастью) мой отзыв могут подтвердить не только мои друзья но и клиентка которой тоже плохо сделали кофе )
Прошу разобраться с данным сотрудником , ведь это поведение только ухудшает отношение к вашей компании
И в ближайшее время ответить на мой отзыв тут и жалобу в жалобной книге !
Как клиент в вашу сеть я больше не вернусь как и мои друзья , только из-за Нурая
ПРОШУ ПРИНЯТЬ ВЫНУЖДЕННЫЕ, СТРОГИЕ МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К НУРАЯ ! Кофе ужасное ! ОБСЛУЖИВАНИЕ ХАМСКОЕ !
1
3
October 7, 2024
коктейль вообще не правильно сделали, не добавили карамель и сливки, тоесть лед с молоком и порошком отдали без какого либо оформления
February 6
Кофе вкусный, но обслуживание и персонал были, вероятно, не расположены... Бывает.
1
September 29, 2024
О том, что нет крышек сообщают на этапе выдачи готового кофе, а не до оплаты. Это как вообще, учитывая формат заведения?
December 12, 2023
Заказал кофе ,мне не понравилось хотел чтобы переделали и мне отказывается пер еделать и без моего согласия фотографировали нарушения по статьи 152.гк РФ говорили что я *** , мне не нравится что так обращаются с клиентами. Администратор Нурая общает не подобающе для клиентов, качает права и пытается показать, что она очень хорошо готовит кофе. При нас подошла клиентка которой она готовила тоже кофе и говорит, что кофе не вкусный будто молоко залили горячей водой. Я считаю, что такие люди как Нурая не должны работать с людьми потому что то как она себя ведёт не подобающе
1
1
December 10, 2023
Администратор не квалифицирован для работы с людьми, грубит, качает свои пра ва. Нурая сфотографировала без разрешения, а это статья. Кофе она готовит не вкусный пошли разбираться, прям при нас подошла клиентка и сказала, что молоко налили и залили водой. Но Нурая стоит на своём и говорит, что у неё самое вкусное кофе. Если кратко то Нурая не подходит для работы с клиентами, очень всё ужасно. Приходила на протяжении трёх дней из-за того, что не вкусный кофе
1
1
October 15, 2023
Каждый день покупаю кофе раф крем-брюле очень вкусный всем рекомендую, персонал очень вежливые, внимательные, каждый раз к заказу что то предлогают, выпечки всегда свежие,кофе очень вкусное…
1
April 14, 2024
Вчера была,работала девушка
Кофе настолько горький, можно подумать что год никто кофемолку не настраивал. Ни привета ни до свидания.
Стаканов 0,4обьёма не было
Говорит: либо 3 либо 0,6 выб ирайте девушка,у нас такого обьема нету,с наездом будто моя вина что у них такого обьема нету.
1
January 16
Обслуживание хорошее. Но штрудели поменяйте на свежие, пжл
December 10, 2023
Выпечка ужасная. В воскресенье Купили миндальны е круассаны, оказались деревянными, несъедобными. Продавец заменила на другие, но тоже качество оставляет желать лучшего. Видимо выпечка простояла неделю. На запрос аннотаций, сотрудник ничего не смогла ответить, кроме как - мне сказали что они свежие, я вышла первый день. Нельзя так. Люди к вам, надо это ценить и продавать качественную продукцию.
1
November 26, 2024
Три дня подряд прихожу в разное время, а сотрудника нет на месте по 20 мин, за что платят деньги?)
September 3, 2024
Ужасное место, половина ассортимента отсутствует. Сотрудники русского не знают, грязная обшарпанная кафешка, как вишенка на торте отравились. Не рекомендую.
January 29, 2024
28.01.2024 г. Заказал два латте 0.6. К сожалению,приготовлены были отвратительно. Совершенно не стоя т своих денег. Объём большой,супруга даже не стала пить,мой латте был с мятным сиропом,вкус которого среди пережженого кофе был едва разлечим. Вернуться не смогли-т.к. отьехали далеко и это не стоило того. Очень жаль
December 30, 2023
Клиентоориентированность - 0
Спросила кассира есть ли что нибудь без кофеина? Ответ был нет. Пришлось с амой отходить искать морс или воду, за мной на кассу пришла огромная очередь. Итог: клиент без напитка. И кто виноват? Кофикс в котором «нет бескофеиновых напитков», кассир и бариста которые не знают что в их кафе не только кофе или я?
2
January 15, 2024
Отличный кофикс. Я обычно заказываю кофе с запросами 😅 Девушка-бариста постарал ась, и сиропа меньше добавила, и молоко нагрела погоречее, все, как я просила, спасибо ей огромное! 🥰
October 10, 2022
Хожу именно в этот кофикс уже полгода , практически каждый день (как на работу)
Обожаю капучино (самая вкусная кремовая пенка) и тарталетка с малиной .
Сотрудники всегда приветливые и выбирают мне самую красивую т арталетку с малиной ))
И очень классная программа лояльности , собираю баллы и практически каждое 4-е посещение «капучино» у меня получается в подарок !
October 29, 2023
Хотел купить бутылочку воды. Передо мной девушка заказала кофе, продавщица из Средней Азии долго и неправильно ей пробивала, потом пошла ставить поддон в кофемашину и мыть чашки, всё это время не обращая на меня никакого внимания, в итоге я прождал 5 минут и ничего не купил.
1
1
May 12, 2023
Конечно не уверена что это прочитают или вообще кто то читает, но оставлю здесь свой негативный комментарий.
Вечером , 11 мая , подошла к парню , он же бариста, попросила стакан горячей воды, что бы принять лекарства, настолько плохо мне было, что домой тяжело было идти.
На что он мне ответил , что сам стаканчик стоит 30 ₽.
Я это все к тому, будьте добрее к людям. Сегодня ты помог , завтра тебе помогут.
Из за одного стакана вы бы точно не разорились.
Спасибо Теремку, все бесплатно дали.
6
3
March 15
Бариста предлагает произвести оплату переводом ему на карту
October 15, 2023
Купил кофе все вкусно чем других местах
Ребята готовит просто прекрасно
Советую всем попробоват ь раф крем брюле
May 3, 2023
Попросил капучино с лавандой…сироп забыли налить. Сказали, извините, вот ваш капучино с сиропом - сироп оказался карамельный. Два раза брал там кофе, полное ощущение что меня обманывают тк кофем даже не пахнет. Я не знаю, может со мной что-то не так. Последнее время как-то где не захожу в кофикс, видно что люди не хотят работать и давать хороший продукт.
1
July 13, 2024
Отличная кофейня👍🏻
Девушка всегда вежливая, поможет с выбором. За кофе только к ней, а кофе готовит просто шедеврально🔥
1
November 6, 2023
Сегодня не очень понравилось и не знаю почему так получилось но у кассира не получилось пробить десерт который очень хотелось взять, очень обидно было смотреть на него но из-за этого не брать его ((((
September 1, 2022
Отличная кофейня, ребята работают быстро, всегда помогут разобраться с напитком и приложением. Хорлший кофе, не пережённый, разное молоко и вкусняшки. Много сезонных напитков. Рекомендую
1
December 20, 2023
Никогда нет морковного сока, такое ощущение, как будто им просто лень его готовить. А сейчас подошла, вообще никого нет, стоит ноутбук, нет никаких табличек. Самая ужасная точка
October 3, 2023
Отличный кофе и баристы, беру каждый день. Никаких нареканий нет. Вежливые сотрудники.
1
October 16, 2024
нормально кофе попила.
1
February 15, 2022
Как-то брали там пончик ,претензий нет .Персонал вежлив ,приветлив ,все быстро ,четко ,без очередей ,удобное место прям на выходе с Детского Мира и кинотеатра
1
October 23, 2024
Вечно гуляющий сотрудник, прождала его более 30 минут, так никто и не пришел
January 13, 2022
Хороший кофе, отличное какао. Приятный персонал, всегда предлагают выпечку, сироп. Всегда на точке чисто, текучка не большая. Рекомендую
3
September 13, 2022
Милый прилавок. Девицы работают четко и быстро. Что плохо, так это суета и гам торгового зала. Я бы уже через пару часов такой работы совершил что-то по УК РФ.
3
July 20, 2022
Научите свой персонал говорить по русски, а то на своем языке балакают и ничего не понятно. Вдруг меня оскорбили там или что-то типо такого. Булки отвратительные
откровенно говоря, дубовые как камни.
1
1
October 11, 2021
Хожу часто и только сейчас хочу оставить 5 уверенных звёзд!
Девушка, которая работает - приветливая, сделала очень вкусный кофе, предложила сиро п, которого нет в меню, мне очень понравилась, осталась довольна от посещения очередной раз!
September 3, 2024
Слишком дорогие баблти(
August 15, 2022
ужасный горький кофе, пошла туда,так как была в ван прайсе очередь, сильно п ожалела.Кто ценит качество и вкус лучше пейте кофе на 1 этаже .