Cofix
92 reviews
February 8
Ребят, я не ханжа, все понимаю сеть кофеен большая, проводить нормальную оценку качества в каждой точке трудно, но блин, составьте единый плейлист для зала что-ли, не очень приятно заходить в точку и слушать русскоязычный реп про Братков с кучей обсценной лексики, ладно я взрослая девушка, но если мама с детьми за какао забежит?) В первую очередь страдает ваш же имидж Бренда, задумайтесь)
P. S. Забежала в кофейню на баре никого, в очереди на заказ передо мной еще 2 человека, думаю мало ли бариста отбежал за расходниками в подсобку, ан нет, оказывается девушка просто болтала по телефону :) (было слышно ее разговор), как итог один посетитель ушел, выбралась она из подсобки минут через 5 как я зашла… Ставьте на точку двух сотрудников хотя бы, может тогда и выручки от потенциально ушедших посетителей будет хватать на еще одну ставку для персонала))
February 24
Захожу утром кофе перед работой взять. На дворе 24.02. Кофейня открыта, вроде проблем быть не должно. Пытаюсь заказать что-то из сезонного меню, на что мне отвечают, что из него есть ровно одна позиция. Почему ничего нет, хотя кофейня открылась полчаса назад? При том, что сегодня понедельник? Бариста говорит, что всё потому, что с 1 марта сезонное меню будет новое (весеннее) и зимнее заказать будет нельзя. То, что до марта ещё 5 дней не смущает. Пытаюсь заказать что-то из постоянного авторского меню. Оно от сезонности не зависит. Там тоже нет ряда позиций. Я не стала дальше выяснять чего ещё у них нет, так как за мной уже начала скапливаться очередь. Надеюсь, кофейные зерна и молоко, чтобы делать капучино, у них остались.
January 31
Вчера заказала зеленую матча-латте. Обсуживала девушка другой национальности. Абсолютно, ничего не имею против таких граждан, но если ты работаешь с людьми, нужно делать это нормально. Посмотрев на напиток я увидела, ято он полностью белый, то есть просто молоко, не пробую, задаю вопрос точно ли это матча? Девушка говорит да. Делаю несколько глотков не выходя из кофейни и естественно понимаю, что там действительно одно молоко. Я попросила ее переделать напиток из-за недостаточно насыщенности напитка. Матчу переделала точно такую же... разочарование, спорить было бесполезно. Единственное пожалела, нужно было попросить вернуть деньги. P.S. у меня никто не спросил, пользуюсь ли я приложением (а я им пользуюсь) лишь только потом я поняла, что если бы отсканировала заказ через приложение, могла бы написать в чат поддержку туда. Уважаемые собсвенники данной кофейни, большая просьба довести до ваших работников правильность приготовления напитков. Не очень хочеться пить вспененное молоко за 180 рублей. Ну а я, в свою очередь, в это место больше не приду
December 8, 2024
Что можно сказать? Качественно кофе находится на среднем уровне. Очень много зависит от персонала. Некоторые бариста путают правила приготовления латте и капучино. От этого имеем не довольных клиентов.
1
November 25, 2024
Каждый раз, когда перед работой хочу купить кофе, захожу в 8:15-8:20. Бариста отвечает, что машинка ещё не прогрета и кофе сделать не получится, либо кофейня вовсе закрыта. График работы с 8:00.
Сам кофе средний, один из трех-четерых раз бывает действительно вкусный.
Несколько раз бариста ошибался с заказом, заказывала один - получаю другое, то сироп другой добавит, то молоко.
2
January 12
10 января 2025 посетили данное заведение. Считаю неприемлемым, что персонал плохо знает русский язык и переспрашивали меня несколько раз, но апогеем стало то, что бариста просматривала рилсы в телефоне, которые гонялись по кругу , а потом включила свои национальные песни и подпевала им. Модет быть стоит быть внимательными при наборе персонала ? Захотела бы такое послушать - пошла бы в чайхану.
1
September 16, 2024
Я конечно и так отчаялась уже в Cofix, кофе качеством совсем расстраивает, лимонады не стоят своих денег - это тупо сироп с минеральной водой и все. Другие кофейни наиболее стали развиваться по качеству.
Но вопрос тут в другом... 14.09.24 решила дать шанс этой кофейне и этому месту, ибо в прошлый визит я была в шоке от сильной жары внутри кофейни, жалко было девушку бариста. Так вот, на двери было написано, что перерыв 15 минут - на темной улице я стоять не хотела, поэтому зашла во внутрь. Внутри сидели другие посетители которые начали на меня как-то ужасно смотреть и смеяться, а на самой стойке сидел парень бариста азиатской внешности и кушал (я конечно заходя думала, что бариста будет в коморке как положено, но не важно). Смотрю, что можно взять пока жду когда вернутся с перерыва и тут со спины пошел ушат грязи на меня... Цитирую, что говорит бариста со своей подругой: люди совсем что-ли не видят, что на двери весит перерыв?... Я весь день не ем и не пью, я имею право поесть!?... Сидит и говорит какие все тупые и не понимающие вокруг... Я ответила сотруднику: я подожду и вас не тороплю или мне ждать на темной улице там?..
Извините конечно, я тоже работаю в сфере обслуживания, понимаю, что такое не есть целый день, но я ничего даже не сказала человеку... Зачем быть таким хамом и проявлять свое невоспитанное отношение к людям? Хочешь спокойно поесть если тебя морально напрягают приходящие люди!? Иди в положенное место для сотрудников и ешь там! Или нормально научись отвечать другим, ну или дверь запирай в крайнем случае... Не нравится эта сфера? Иди работай где нет людей вообще, ну вас же не заставляют работать тут... Сфера обслуживания, это трудно да, но злиться на всех это сверх разума... В следующий раз, подумайте кому вы так отвечаете, ибо на моем месте может оказаться псих или неуравновешенный человек, человек в положении - просто возьмёт и ударит или устроит проблемы...
Это самое ужасная кофейня из всех сетевых... Подчеркну, что я ультра понимающий человек, но с таким отношением я развернулась и ушла, а то вдруг ещё плюнут в напиток...
4
December 9, 2024
Хамоватая продаваха…попросил двойной эспрессо в стакане 0,2,раскудахталась что так нельзя….ве зде можно,а у них нельзя…в итоге налила в маленький стаканчик,пока шёл до машины-облил пальцы! Ну ничего,я их облизнул! И хамоватой продавахе из сельпо может тоже кто нибудь облизнёт и она подобреет! А я сюда больше не зайду!Всем добра!))
1
June 7, 2024
Далеко не самого лучшего качества приготовления кофе, очень жаль. Заходила только ради стакана SQWZ BAB, качество рафа было откровенно ужасным, недовзбито, и очень горячий. Улитка с шоколадом тоже достаточно странная, политая зачем то желатином, что очень портит вкус самой улитки, хотя есть много других вариантов как добиться такого же эффекта глянца на булке
*советую ещё раз провести обучение сотрудникам как готовить кофе*
1
January 26, 2024
Кофе хороший, вкусные десерты.
2 звезды так как, сидел в зале сотрудник и на громкой связи общалась по личным вопросам на своем языке.
Слышно было только собеседника и самого сотрудника, наушники лично меня не выручили.
Собеседника своего по телефону я также не слышала, зато собеседника сотрудника, слышала отчетливо
Я ничего не имею против общения на своем языке, но мне непонятно почему это делает сотрудник заведения, находясь в зале в котором присутствуют посетители.
Очень странно для меня 🤷🏻♀️
Надеюсь, что отзыв будет принят в работу
5
December 17, 2024
Кофе вообще не о чем, кофе чувствуется когда пьешь его без сахара либо сиропа, когда пьешь в таком виде в этой кофейне то понимаешь что это шмурдяк а не кофе
February 2, 2024
Кафешка находится в отдельном маленьком помещении, всегда чистенько, есть два столика посидеть, барная стойка. Ассортимент стандартный.
Персонал доброжелательный.
April 26, 2024
Кофе очень вкусный 👍
Аксана девушка такая позитивная прикольная девушка мне очень понравлась обслуживание на высшем уровне 🌸
Удивляюсь на те негативные отзывы 😏 иногда клиенты сами заслуживают такого отношения
July 23, 2024
22.07.24 днем в смене была не самая клиентоориентированная сотрудница с очень недовольным лицом, делалось все наотмашь. Приходилось самим просить разогреть, просить положить в тарелку, ничего не спрашивалось и не предлагалось. Понимаю, бывают разные ситуации в жизни, не всегда в хорошем настроении, но хотя бы при клиентах можно немного улыбнуться. Кофе, еда нормальные, как обычно
1
April 1, 2024
Покупала сегодня кофе 2 Латте земляничный тарт, а сделали вообще обычное латте и на вопрос "Есть ли посыпка?" - сказали, что закончилась.
Я постоянно беру кофе в Cofix и за всё время, если какого-то ингредиента не хватало - сразу об этом говорили/предупреждали или говорили, что совсем нет данного напитка.
Очень было неприятно, больше не буду брать в данной кофейне кофе. Вечер, к сожалению, испорчен
3
August 20, 2024
Постоянно хожу в эту кофейню. Повезет, если попадешь на хорошего сотрудника. Последняя надежда умерла 20.08.2024: заказала капучино 0,3, а по итогу получила 0.2 в стакане 0.3.... Больше не пойду(((
3
March 26, 2024
была недели 2 назад, безумно вкусный кофе , одна из сотрудниц супер милая девушка , сделала мне очень вкусный капучино , я даже не думала , что это будет настолько хорошо , в общем в кофиксе самый вкусный кофе !!!
September 12, 2024
Прекрасное место, дружелюбный персонал. Удобно, что есть место, где посидеть, есть розетки.
August 28, 2024
Обслуживание «на отвали». Сотрудники разговаривают на своем языке, переговаривают между собой, игнорируют обращение. Очень часто в наличии не оказывается того, что просишь. Из всех видов лимонадов был только 1, хотя в меню было достаточно много разных видов напитка.
2
December 21, 2024
Пришел в заведении прождав 10 минут на месте никого … хорошее отношение к клиентам , бери что хочешь и у ходи
2
September 23, 2024
Как и вся сеть кофиксов - не так чтоб дёшево, не так,чтоб быстро, и уж точно не вкусно.
Дважды брал какао в разных кофиксах - горячая подкрашенная и невкусная вода.
July 19, 2024
Отказались по номеру телефона начислять бонусы (потому что занимает 5 минут, а вдруг кто-то придет? За 15 минут так,кстати, никто не пришел). Находится на таком углу, что даже не видно заведение. И подъем по лестнице, с коляской не попасть одной
4
March 11
11.03 в 18:27 заказала кофе латте,кофе не вкусный,горчит,его невозможно пить,отвратительный кофе сделали
April 12, 2024
Приятные сотрудники, еда очень даже понравилась, пока с курицей оказался таким вкусным и цены приятные. Ч ерный кофе брать не советую, но в остально все супер
November 24, 2023
Сотрудник явно не рада обслуживать клиентов - сидит в каморке, разговаривает по телефону, не посоветует напиток, не предложит чего-нибудь ещё купить. Чистейшее "давай быстрее", ноль внимания к клиенту. Сезонных нет или не хотят напрягаться их готовить. Кофе и в правду горчит, чем в других точках.
Cofix - хорошая сеть, но какие-то франчайзи явно топят ее репутацию.
3
February 22, 2024
маленький , а так вообще отлично . там вкусненько . все баристы очень милые , красивые . афигенные пончики))
October 2, 2024
Уже не в первый раз делают плохое
кофе . Это сливочное нитро . Обычно его делают с пенкой , как видите пенка отсутствует и очень горькое .
Да и обслуживание у вас не очень , все замученные , как будто из заставляют работать . Посетила вас в последний раз , так как в других нормальных кофейнях была очередь .
November 30, 2023
30.11.23 в 9.15 в этой кофейне мне сделали вместо капуччино воду с молоком. Почему то именно в этом месте не проходит номер телефона для скидки. Это вообще кофикс?? в этом же здании, но раньше, где аптека, есть еще один кофикс, тот просто СУПЕР!!! Всегда вкусно и приветливо, лучше ходить туда. Сто лько отрицательных отзывов, ау, может пора прикрыть эту лавочку?
4
1
September 22, 2023
Регуля рно захожу в данную точку, в надежде, что сегодня повезет и мне сделают вкусное кофе, но нет! Всегда жалеют сироп, даже при заказе двойной порции(что хоть и небольших, но денег стоит), бариста постоянно недовольная, сегодня заказала латте лимонную меренгу, на вкус еле еле отдает лимоном, без взбитых сливок, и совершенно не сладкий!
4
February 2, 2024
Парень, работающий 01.02 язвил и громко обсуждал меня с напарницей, потому что я зашла, когда он и кушали.
Отвратительное отношение персонала. Можно быть не в духе, не поздороваться, не улыбаться, но обсуждать клиента и язвить ему в лицо это за гранью
3
December 6, 2023
Добрый день ! Это конечно нонсанс у вас в заведении нет бутылок с водой да ладно с водой с вашим фирменным морсом , как так ? И при этом спросила у Бориста она в телефоне торчит вообще ноль эмоций где позвольте это видано на каком рабочем месте свои интересы мы ставим выше продаж 😡.первый раз вижу такое ваше заведение
1
April 23, 2024
Сеть удобных кофейн, по доступным ценам! Всегда выручает в дороге!
February 7, 2024
Произошла отвратительная ситуация в этой кафейне. Купила упаковку дрип-кофе с 6 пакетиками. Когда открыла, внутри их оказалось всего 2, хотя заплатила за полную упаковку.
3
March 28, 2023
Всегда избегал фиксированные цены на кофе, попробовал фирменный сезонный напит ок, залетело как домой плюс можно присесть за столиком, прям неожиданно уютно
September 10, 2023
Ужасная работа сотрудника Ислама! Мало того, что передо мной девушку отказался обслужива ть, так ртом и мне сказал, что напитке, который идет со взбитыми сливками, их нет, поэтому берите что есть, потом вообще отказал в обслуживании. Я записала его на видео и прошу менеджера связаться со мной!
3
April 10, 2024
обслуживание отвратительное, нагрубили, потому что я усомнился в правоте баристы. так же наливают кофе 0,3 в стаканы 0,2
3
December 15, 2022
Уютное место, быстро приняли и приготовили заказ. Обслуживание хорошее, цены отл ичные, кофе вкусный! Буду заходить ещё)
June 22, 2023
Горький слишком кофе. Как будто что то сгорело до угля - этот уголь смололи и заварили, даже сироп банан не спас ситуацию. Сделала пару глотков и выкинула стаканчик. Не советую эту сеть кофеен. Потом час горечь на языке ощущала .... мда
1
March 28, 2023
Так себе кофейня. Продавец вместо того, чтобы быть на своем месте и встречать гостей сидит в своей каморке и по громкой связи на чужом языке с кем-то разговаривает. Витрина полупустая, сезонки толком нет и со стаканами 0.3 тоже беда
February 11, 2023
Ни разу не было, чтобы все было в на личии, то чая-латте, то сливок нет (а между прочим они входят практически во все сезонные зимние напитки!), а цена от отсутствия не меняется, раф готовят без знания приготовления напитка, даже кофе из автомата в столовой вкуснее будет, чем то, что готовят здесь
1
July 28, 2022
Моя любимая кофейня, захожу каждый день с утра перед работай выпить мой Любимый капучино. Такой вкусный капучино я не пила нигде. Приветливый Бористо поднимает настроение с утра. Огромное спасибо.
1
1
June 15, 2023
Впринципе кофе хороший. Сиропа не жалеют.
Но 24/7 каждый год отсутствуют топпинги и некоторые стаканчики. Грубо говоря покупай кофе либо за 90р либо за 290р.
August 30, 2024
Кофе хороший, но сухие пончики, карябуют десна
December 4, 2023
в 21:50 уже нет кофе потому что намыли кофемашинку😠
очень расстроило, ибо написано что работают до 23:00
September 5, 2022
Кофе отличный, в меру горячий, приветливый вежливый персонал, готовят быстро. В кофейне чисто, ую тно.
August 17, 2022
Если вы хотите зайти за кофе и встретить человека, который с вами не то, что не поздоровается, а ещё и будет смотреть, как будто вы ему денег должны, то вам сюда.
Не помогли с объяснением ассор тимента, не сообщили, какие есть альтернативы, отсутствующих напитков. Сотрудник отвечает только на односложные предложения без какой-то либо инициативы помочь клиенту и без желания хотя бы сделать кассу. Ко всему этому ещё и наушник в ухе. Мы просто развернулись и ушли. Наймите кого-то, кто хотя бы будет заинтересован в работе.
3
January 18, 2024
Частенько нет сиропов, даже на сезонные или авторские напитки
В приложении на картинке есть взбитые сливки, а когда выдают - сливок нет)
Кофе горький, хотя пробовала в других точках, там замечательно все.
Подправить бы косячки и будет ок
July 24, 2022
Хорошое заведение, приятный персонал, всегда подскажут по ассортименту, оч классная атмосфера, советую!
November 16, 2023
Очень не понравилось обслуживание. Не вежливо, не многословно.
July 18, 2024
Кофе ужасный, заказал капучино, а получил взбитое молоко
1