Мне тут очень понравилось , девушка бариста солнышко!! Все прям аккуратно делала ! И парни тоже классные !! Спасибо за хорошую матчу и прекрасное настроение!! 😭❤️
1
Елена Гончарова
Level 10 Local Expert
June 18
Какой вкусный кофе ! Много выбора, брали матчу попробовать, брали морковный фреш, большой выбор напитков, быстро готовят, классные размеры стаканчиков попробовали в разных местах и посидели внутри уютно
1
Арина Похиленко
Level 4 Local Expert
September 23
К персоналу вопросов нет, хорошие девочки, приветливые. Большие вопросы к руководству или к тем кто одобряет/придумывает меню. Ребят, 270₽ за кипяток и пакетик чая с названием «горчично медовый чай» это сильно перебор. Когда клиент читает «АВТОРСКИЙ ЧАЙ»,хочется увидеть АВТОРСКИЙ ЧАЙ, а не пакетик чая с самоката. Очень грустно, звезды только за обслуживание.
1
Show business's response
Виктория Арловская
Level 3 Local Expert
November 16
Отвратительный сервис. Была пересадка с поезда на поезд, буквально на полчаса нужно было зарядить телефон. Окей, розеткой пользоваться нельзя, все равно взяла кофе ради приличия. Устанавливаю приложения (а драгоценный заряд на телефоне уходит), интернет просто не работает, это Павелецкий вокзал, о какой нормальной сети идет речь? Окей, вежливо спрашиваю пароль от вайфая, буквально привязать карту, чтобы взять заряд. «У нас вайфай только на кассе». Мои дорогие, я работала бариста и прекрасно понимаю, что вы не будете 14 часов сидеть в маленькой коморке со своего интернета. Попросила раздать, может быть, я бы и доплатила уже за этот идиотский пароль от вайфая, но нет. Жалею, что не выбросила полный стаканчик капучино в помойку там же. Никакого человеческого отношения, как будто я пришла с ноутбуком сидеть десять часов подряд.
Show business's response
Пух
Level 17 Local Expert
December 17
Постоянно беру кофе. Вкусное кофе готовят. Вежливые сотрудники. Хороший ассортимент вкусняшек. Можно купить бонусы. Обожаю кофикс😍🥰♥️♥️♥️
Катинка Григорян
Level 3 Local Expert
July 24
На Павелецком вокзале просто кошмарный сервис, хранение прикассовой продукции не соответствует нормам
В одной кофейне не работает касса(ок, да, бывает, в таких случаях кофейню закрывают в хорошей сети)
В другой кофейне в прикассовой зоне батончик, покрытый шоколадом, просто в ужасном состоянии и не годится к потреблению!
Мало того, обе кофейни в вокзале не знакомы с акцией бархатных ручек!
Прикладываю фото батончика.
Деньги выброшены вникуда!
1
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
October 28
Сервис плохой! Сотрудники не заинтересованы в том, чтобы клиент был доволен! ! На Павелецком вокзале хотела попить кофе с кишем с курицей, заказала, а мне сказали, что киш замороженный и его невозможно есть. У меня прямо волна неприятных ощущений прошла! Говорю: «А почему у Вас на витрине они лежат для покупателя тогда? Какой смысл?». Сотрудница с надутыми губами отвечает: «А они у нас так размораживаются!»
Show business's response
Елена Одинцова
Level 5 Local Expert
February 19
Люблю ваше заведение. Особенно которое находится внутри Павелецкого вокзала. Сотрудники самые лучшие и хорошо клиентоориентированные. Всегда найдут выход чтобы гость ушел довольный с покупкой. Сегодня сотрудник Фазил , очень порадовал. Из за того что в меню в приложении не корректная информация меню, он спросил мои предпочтения и сделал бомбический кофе. Огромная благодарность ему.
4
Ди Ди
Level 4 Local Expert
October 17
Захожу сюда не в первый раз. Персонал очень приветливый и веселый. Кофе быстро и вкусно готовят. Советую👍🏻
Кристина Германовна
Level 4 Local Expert
November 23
Не дорогой и вкусный кофе, обширный ассортимент сэндвичей, приветливый персонал, который поднял настроение после тяжелого дня. Спасибо 💛
Елена
Level 10 Local Expert
November 5
Впервые такое! Решила заказать кофе и десерт. Когда расплатилась, в чеке приплюсовали сироп( его не добавляли) и десерт дали просроченный, переклеивали 2 раза наклейки. Когда я попросила вернуть, руководитель этой локации, сказал, что не вернёт ничего, они всегда так делают( наклеивают непонятные даты, я полагаю)
Не советую к посещению! И таких горе- администраторов, которые травят увольнять нужно! Обращусь в роспотребнадзор с жалобой
1
Show business's response
Алевтина
Level 3 Local Expert
October 17
Прекрасная кофейня! Всегда вкусный, ароматный кофе. Хорошее обслуживание и приятная музыка.
1
Кристина Федюнёва
Level 4 Local Expert
December 23
Удобное расположение. Очень внимательный и вежливый персонал. Обычно прихожу утром, настроение поднимают на весь день)
рита медведева
Level 5 Local Expert
November 18
Очень хорошие обслуживание,приятные работники заведения..Вкусный кофе который согревает в такую погоду
Евгений Романов
Level 4 Local Expert
July 25
Нет возможности оплатить по сбп другого банка, что за бред, было отказано в обслуживании, так как молодой человек сказал только Сбербанк банк можно оплатить по системе быстрых платежей, кошмар какой то, или молодой человек не знает что везде можно с любого банка платить через сбп и любого банка!
1
Show business's response
Игорь Медведев
Level 27 Local Expert
October 30, 2023
Хорошая кофейня. Своеобразная форма заведения и стиль. Обслуживают быстро и качественно.
Конечно, по качеству вкуса и разнообразия кофе, можно и по-лучше. Но в целом, мне понравилось.
1
Инкогнито 2921
Level 2 Local Expert
December 17
Хоть и было два человека в кофейне, но заказ очень долго не принимали. Так же, вместо заказанного ролла продали другой. Бариста должен быть более внимателен к тому, что отдает
Show business's response
Коваль
Level 3 Local Expert
October 18
прекрасный персонал, все вежливые и позитивные, помогут с выбором, сам кофе вкусный, уютная атмосфера, чисто, всегда свежая выпечка, обязательно приду снова
Яна Ковтунова
Level 4 Local Expert
February 23
чудесная кофейня, быстрое обслуживание и вкуснейший кофе, вежливый персонал, всегда по утрам поднимается настроение! спасибо большое за уют и комфорт!
1
masha kirilcheva2
Level 4 Local Expert
August 29
Захотелось купить бабл ти. В наличии не было никаких вкусов, решила взять лимонад. Его тоже не оказалось. Такое происходит уже не первый раз.
1
Show business's response
Екатерина Комлева
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Раньше ходила каждый день на протяжении двух лет и мне ваше кофе поднимало настроение и было очень вкусно ,персонал был очень дружелюбный,а в последние месяцы прихожу ,то сироп забыла добавить ,то медовик отдать ,какие то мелочи забывают ПОСТОЯННО ,и плюсом персонал неприятен,нужно повторять все по 100 раз чтоб услышали ,не улыбаются ,не здороваются ,одним словом я разочарована
3
Инна Кровицкая
Level 13 Local Expert
February 1
Хорошее кафе,но не знаю,что случилось с чаями.Регулярно покупала облепиховый и имбирный чай и всегда это были очень вкусные напитки.Последние 2 раза-это не напитки,а помои.
Менеджеры по качеству, пожалуйста,обратите внимание на качество напитков в этом кафе.
1
Show business's response
Евгения Натальина
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Раньше заходила каждый день , было очень вкусно, быстро делали кофе, одни плюсы
Последние несколько месяцев, каждый раз, я думаю рискнуть или нет? Потому что все время что-то не так, то мне сделают на безлактозном молоке ( прошу всегда альтернативу ), то мне сделают объем 0.2 , хотя заказывала 0.3 или 0.4 , но практически каждый раз, мне забывают добавить сироп, я сначала думала, ну ладно ничего страшного,мы не роботы, можем ошибиться, но сейчас это происходит каждый раз. Они уточняют какой сироп , переспрашивают, но делают без него
10
Show business's response
Elena S.
Level 4 Local Expert
December 1
Столики грязные. Американо разбавленный до непонятно какого цвета, торт засохший, возможно, просроченный. Не рекомендую.
Show business's response
Алина Бондаренко
Level 6 Local Expert
May 18
Второй раз беру кофе в этом филиале , кроме как слово «отвратительный» больше ничего не могу сказать. Вкус как будто пережженный , разбавленный
Пить этот напиток невозможно
В других филиалах такого не было. Жаль, что я взяла напиток 0.4 😭осталась без кофе,и с испорченным настроением
1
Show business's response
Ангелина Л.
Level 7 Local Expert
December 11
Это не кофе. Перегретое молоко с кучей сахара.. брала сезонный капучино с сырной пенкой. Пенки тоже не было обнаружено
Show business's response
Анастасия Арслан
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Вчера была в данном заведении. До прихода туда было ужасное настроение. Но классные сотрудницы Саша и Алевтина спасли мое состояние, спасибо вам, красивые девушки. Вкуснейший кофе и приятный персонал. 🤧❤
Анна Шацкая
Level 2 Local Expert
May 8
Давно не заходила в эту кофейню.
Сегодня решила забежать, никогда не пишу плохие отзывы, но кофе отвратительный. Очень жаль потраченные деньги(( пить не возможно
2
Show business's response
What is Love
Level 6 Local Expert
March 14
быстрое обслуживание и вкусный кофе на миндальном молоке 👍🏼
только улыбайтесь по чаще -это сунна😌
Марина Кочнова
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Каждый день здесь беру кофе, хоть бы раз улыбку в подарок) у всех работников лица, как лимона поели, даже днём. Ребята, сфера обслуживания она такая, сжал булки и работаешь. У нас даже на почте девочки веселее сидят)) В общем три звёздочки только за скорость
6
Show business's response
Валерия ..
Level 7 Local Expert
September 18
Парень на кассе орет и психует на клиентов, хотя с ним были подчёркнуто вежливы.
1
Show business's response
Ирина Ирина
Level 20 Local Expert
October 27
Вкусный кофе, быстро и качественно
Грустный
Level 13 Local Expert
March 21
Почему у вас такой горький пережаренный кофе? 0,4 стакан стоит 300 рублей и за эти деньги получаешь стакан горькой бурды, которую невозможно пить. Неужели так сложно перейти на мягкую арабику?
2
Show business's response
Анна Белова
Level 6 Local Expert
November 12
Отвратительное отношение со стороны барист и полное несоответствие напитков описанию в меню. Вместо простого ванильного милкшейка мне набухали карамели, сделав абсолютную гадость, которую я выкинула в мусор. Не рекомендую сюда заходить вот вообще. Поберегите свои деньги!
Show business's response
Tatiana D.
Level 3 Local Expert
October 24
Ребят уберите эспрессо из меню, он ужасен. Худшего я еще не пила.
Show business's response
Анастасия Иванова
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Почему я как клиент с аллергией на молочный белок не могу заказать себе напиток на альтернативном молоке с тыквенным сиропом? Я весь год жду кофейных напитков с тыквенным сиропом, чтобы мне нагрубили и отказали в приготовлении напитка с тем сиропом, с которым я хочу.
3
Show business's response
Полина Антоновская
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Зашла взять себе мокко (кофе с шоколадным сиропом). Беру его уже не в первый раз. Но тут оно просто отвратительно. На вкус как обычный латте с сахаром. На мою просьбу добавить туда больше шоколада, чтобы мой напиток хотяб чуть-чуть был приближен к тому, за чем я пришла, мне ответили, что они делают всё по технологии и если я хочу шоколада, то надо доплатить.
5
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Клиентоориентированность нулевая. Сотрудник маленького роста(11.09.2023 тоже работал) , который там почти каждый день вечно недоволен, отворачивается и обсуждает внешний вид гостей, вместо того, что бы варить нормальный кофе. Кофе от него всегда ужасный.
6
Show business's response
Игорь В.
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Самый худший кофикс! Клиентоориентированность нулевая! Попросил эспрессо со сливками, пытаются все запихать в малюсенький стаканчик, на просьбу дать стаканчик с крышечкой с собой, настойчиво отказывают, потом пробивают как другое кофе дороже! На все претензии ответ один: у всех можно, а у нас вот так! Категорически не советую!!! Переплатил, еще и кофе невкусный оказался!!!
5
Show business's response
Ербулат Исенгулов
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Обслуживание хорошее, продавец приветливый, вкусное кофе, всём рекомендую
Show business's response
Смирнова Ирина
Level 8 Local Expert
September 21, 2022
Готовят быстро, для быстрого перекуса очень вкусно. Но в данной кофейне погреть блюдо не предложили( как обычно в других кофейнях этой сити), когда я попросила, сказали что погреют и так и забыли про мое блюдо. Кроме того при оформлении заказа не спросили бонусную карту!
4
2
Екатерина Курец
Level 6 Local Expert
February 11
Отборное зерно и юмор, быстрое обслуживание и заряд хорошего настроения!
Дарья К.
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Ждала чай 20 минут... С учётом того, что другим посетителям после меня заказы отдавали... Подходила на кассу 2 раза, напоминала про заказ. Не очень приветливые сотрудники...
3
Show business's response
Anna Kozlova
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Уютно, тепло, быстрое обслуживание, вкусный кофе. Отдельное спасибо бариста и девушке на кассе (смена 26.12.2021), очень приветливые и милые! Девушка прекрасная, подняла настроение после окончания рабочего дня :)
2
Диля
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
01.06.23 в 10:00 у них уже нету в наличии половины десертов , а то что есть это засохшее на витрине. Я понимаю что проходимость у вас большая, но как бы вы должны учитывать это при подготовке запасов витрины к открытию
5
Show business's response
Павел Сопов
Level 9 Local Expert
November 12
Нет удобства для маломобильных граждан!
Show business's response
Павел Кутузов
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Кофе прекрасный! Сотрудницы очень приятные и вежливые! Большое спасибо Анне и Злате за прекрасное настроение и обслуживание! 🥳🤗
Дарья цуканова
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Абдулла очень вежливый, внимательный и сделал вкусный кофе!
Татьяна Ватолина
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Кофе отличный, десерты не вкусные. Место расположение классное. Место мало, но выпить кофе хватает, но в большинстве случаев ориентировано на кофе с собой.