Персонал не справляется с работой. Не могут посоветовать ничего. Отношение к клиентам ужасное.
А так же маркетинговая компания печатает с ошибками, что не выглядит привлекательно.
5
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
Покупала кофе и булочку, с меня взяли на 159р больше, продавец сказал переведёт разницу мне на карту, к моему удивлению перевёл сразу,спасибо!
Show business's response
Александр Афанасьев
Level 4 Local Expert
January 28
Всегда вкусно!
Сергей Цыганков
Level 10 Local Expert
January 8
Дочке нравится.
Наталья Лерус
Level 11 Local Expert
March 17, 2023
В принципе Cofex мне никогда не нравился. Ассортимент кофе маленький, можно так сказать базовые. Ставлю 4 звезды чтобы совсем не портит им репутацию.
1
Мария Б.
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Всегда любила кофикс за достаточно вкусные напитки. Но в данном месте что ни возьму, всё какой-то провал. В лимонаде один сироп, приторно, пить невозможно, раф невероятно горький. Я всё понимаю, может, день плохой у человека или случайно так получилось, но когда на протяжении нескольких недель ничего не меняется, остаётся одно разочарование. Я уж думала, что просто сеть стала не очень, но нет. Именно в данной точке из тех, в которых я была, постоянно какие-то казусы. Прошу вас пересмотреть качество напитков в данном заведении.
4
1
Яра Тар
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Раф миндальный заказывала.делают быстро и вкусно.
Ещё вкусные и свежие десерты.
Удобное месторасположение.
Show business's response
Роман Чеботарев
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Отвратительное качество кофе, чистая вода со льдом.
1
Show business's response
Мария
Level 10 Local Expert
September 24, 2022
Такое ощущение, что данные сотрудники стажёры и никогда до этого не работали в общепите... Маркировка на торте, который отдали ГОСТЮ - перебита, причём очень убого. Сразу складывается впечатление, что здесь своих гостей кормят просрочкой. Если перебиваете, хотя бы старую отдирайте.....
Сливки, видимо, у ребят очень сильно минусят и за это руководство бьёт их по башке. Поэтому в рафы вместо сливок ребята добавляют ВОДУ. Вода, эспрессо, форсунка - готово, отдаём. Иначе не могу объяснить такой разбавленный вкус напитка, в то время как он должен быть очень насыщенный (сливки + эспрессо, как никак).
Ребята, надо что-то менять...
2
Na Palm
Level 3 Local Expert
January 28
Веусно и быстро
Галина Смирнова
Level 14 Local Expert
March 6, 2023
Быстро, кофе неплохой. Цены вообще радуют. Только персонал не улыбчивый.
Татьяна Макарова
Level 9 Local Expert
January 14, 2022
Я постоянный клиент cofix в совершенно разных частях города. Но впервые мне подали кофе такого вида, без крышки (даже не поинтересовались). И это не я так донесла... Так мне его подали. Выливающимся. Про тарталетку вообще отдельная история. Это просроченная, протухшая тарталетка, которую мне решили впарить. Видно, что даты сто раз подправляли. Там уже не ягода. Там сухой изюм. И тухлые сливки. Это просто позор и фиаско франшизы. Когда такие люди ведут вот так бизнес....
5
Tatyana
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Обычная вкусная кофеюшка, претензий нет, всё хорошо
1
юлия бойцова
Level 14 Local Expert
April 9, 2023
Спасибо, очень вкусный кофе. С удовольствием ещё приду попить кофе.
Вероника Соломина
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Очень хорошая кофейня, персонал вежливый, запоминают предпочтения частых клиентов. Готовят быстро и хорошо.
2
Show business's response
smmewind
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Раньше претензий к этой точке не было, но сегодня заказала два кофе и пошла забрать другой заказ из кафе неподалёку. А когда подошла за кофе, бариста сказал, что все уже отдал. То есть стаканы буквально украли) на просьбу приготовить ещё получила довольно резкий ответ, что это совсем не его проблемы, он не обязан следить кто берет напитки и готовить новые не будет. У компании должен быть какой-то регламент в таких ситуациях, в других кофейнях хотя бы проверяют номер заказа.
Чек кстати тоже не дали)
6
Анна Авагян
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Хорошая кофейня и вкусное кофе! Спасибо
2
Black_channel
Level 10 Local Expert
October 27, 2021
Не первый раз делаю предзаказ на нужное время, в надежде взять сразу и идти дальше по делам. Так оказывается заказы онлайн им не высвечиваются, приходится подходить, показывать заказ, они долго думают, выдавать мне вообще заказ или нет + чаще всего такого кофе, который мне нужен - нет, предлагают что-то в замен, сиропов почти не бывает. Делают на быстроту, а не на качество.
Честно, сюда больше я не приду. Отношение персонала так же оставляет желать лучшего!
2
Галина Виноградова
Level 11 Local Expert
March 15, 2024
Хорошие баристы, вкусный ассортимент
karim.hatuaevvvv
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
не очень вкусный кофе , не советую
2
4
Show business's response
Фарида Глыва
Level 16 Local Expert
March 27, 2023
Персонал вежливый. Кофе вкусный, чисто и уютно
Дима Кравчук
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Отличный кофикс, приятный персонал, хороший кофе
Александра В.
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Сначала сделали очень холодный капучино. Я попросила переделать. Мне его подогрели, но сделали огненным. Клиентоориентированность на нуле. Бариста не общительный, не улыбался. Больше кофе тут покупать не буду.
5
v s
Level 26 Local Expert
June 4, 2023
Иногда кофе не очень вкусное не насыщенное(
2
2
Show business's response
Егор О.
Level 7 Local Expert
November 27, 2020
Всегда ходил в cofix (~4 года как с ним уже знаком). После посещения именно этой точкой был очень сильно огорчен.
1) Во-первых кофе делали очень долго (хотя очередь была небольшой)
2) Сам волянистый вкус (первый раз столкнулся, чтобы в Cofix у коые был очень водянистый вкус)
3) Хамство персонала (барриста в открытую нахамил на мою ПРОСЬБУ поменять кофе)
P.s. большая просьба к администрации Cofix, при наборе персонала делайте жесткий отбор. Я не хочу приходить на ту точку, где делают откровенно невкусный кофе, так еще и хамят покупателям.
2
1
San
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Самый отвратительный кофикс из всей сети. Персонал обращается к посетителям с таким видом, будто ты ему испортил жизнь.
Также совсем бесполезно заказывать с сиропом. Попросил налить мне два разных. Жду 5 минут. В итоге бариста спрашивает, какой у меня был кофе. Я говорю, что капуччино и напоминаю, что надо с сиропом. И ничего! Где мой сироп?????
5
Анастасия
Level 9 Local Expert
August 7, 2021
Сервис оставляет желать лучшего. Сотрудники без масок, очередь расходится из за медленного обслуживания. Выбора нет на витрине вообще, в других кофейнях много продукции, тут постоянно говорят, что закончилось все, даже воды нет без газа.
2
2
Роза Котенева
Level 14 Local Expert
February 17, 2024
Быстро
Но не вкусно
Show business's response
Мария А.
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Персонал медленно работает, заказала Раф ванильный, на вкус как капучино
siberian witch
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
все бы ничего, но отсутствие льда в 30-градусную жару - это слишком
1
1
Show business's response
Андрей Скопцов
Level 17 Local Expert
August 8, 2023
Люблю сеть Cofix. И эта точка не исключение 😀
1
Show business's response
Иван Рогов
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
Вечно нет нужного и горячо любимого мной Рафа, за неимением оного приходится брать капучино, а когда оказывается , что к кофе нет сиропов, приходится просто уйти. И это не говоря о стиле обращения работника к посетителям, потому что назвать этого человека баристой язык не поворачивается.
1
1
Юля Башкатова
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Хорошие и доброжелательные бариста,единственное,в наличии не было авторских напитков(зимних)
1
Елена Осокина
Level 17 Local Expert
December 17, 2023
Отличная сеть кофеен.
Дарья Геращенко
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Ужасный персонал, грубые и совершенно нет клиентоориентированности
2
Алексей TheTro1an
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Ужасная кофейня, персонал совсем халатный. Мало того что забыли кофе сделать, приготовили не правильно, забыли сироп. Перепутали круасан вместо ветчины дали с курицей. Круасан холодный, не спросили погреть ли его. Ужас.
1
1
Алексей Нилов
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
В обшем
Я купил раф и 2 блюда (это сэндвич и наполеон) и в итоге мне сделали вместо рафа капучино, но это мы заметили
И смотря за всей этой ситуацией , они из капучино сделали ТИПО раф, но это не он ;)
После этого, мне подогрели наполеон , а сэндвич оставили холодным
Спасибо персоналу за обслуживание!
1
Альберт Сулейманов
Level 7 Local Expert
May 14, 2021
Отвратное место. Персонал быдло. Вечно грязно. Особенно где сахар насыпать и взять ложечку . Последний раз там вообще не было приборов, все в сахаре. Мне дали какой то пластиковый нож, чтобы размешать. К тому же ещё и налили 1/3 стакана, остальное все пена!
1
Мария Седова
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
очень недовольный персонал, как будто их отвлекли от чего-то важного
3
2
Данила Курочкин
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Цена выше крыши, а вкус ниже плинтуса
Show business's response
Таша Овчинникова
Level 18 Local Expert
September 15, 2023
Хорошая кофейная точка
1
Show business's response
Анастасия Дмитриева
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Ужасное кофе , я не понимаю как пьют другие люди! Но оно очень горькое
1234567890
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
Пришла сотрудник ушёл на перерыв ,ждала минут 7 ,написала смс ,как раз подошёл, прошу раф,нет ,прошу капучино с солёной карамелью,тоже нет ,что это такое???
2
Евгений Губарев
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Лимонады безвкусные, воды со льдом налили, ужас
1
2
Дмитрий Гагарин
Level 15 Local Expert
August 25, 2021
Отличый вкусный кофе. Приятное обслуживание. И исключительная расторопность.
1
Djonny N.
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
24 апреля заказала в данном кафе два айс латте. Бариста Станислав на мою просьбу дать трубочку обхамил меня! На просьбу предоставить книгу жалоб также ответил отказом и сказал, что искать ее не собирается. Общался максимально по-хамски.Благо, что не послал на три буквы. Полное свинство! Клиентоориентированность нулевая. Такие сотрудники просто отбивают желание приходить сюда за кофе!
3
Фая
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Очень вкусное еда меня нравится 👍
2
Владимир Кузьмин
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Впечатляет, понравилось
1
Анна С.
Level 9 Local Expert
December 4, 2022
Что по нормальному сервису, ребят?
Павлик Omi
Level 28 Local Expert
March 17, 2021
Отличный кофе!Вкусный!Оперативно и ловко готовят!Радует ценник!