Отличный персонал! Атмосфера супер👍 Кофе, напитки, еда все самый лучший! Все очень быстро, и самое главное самый вкусный кофе в центре!
1
Виктория С.
Level 2 Local Expert
July 13
Сервис очень плохой. Бываю в разных кофейнях кофикс, но такое встречаю крайне редко, чтобы сотрудники были настолько недоброжелательны и равнодушны.
Кассир как будто не знает ассортимент и состав напитков, иначе я не могу назвать причину, по которой она молчит, когда ей задаёшь вопрос...
Ужасное впечатление от сервиса, плюс сам кофе сделали отвратительным, как будто разбавили водой.
Не рекомендую данную кофейню.
1
1
Show business's response
Максим Ф.
Level 2 Local Expert
August 16
Отличная команда.
Работают быстро, кофе варят лучше всех точек, в которых я был (около 10). Помнят клиентов в лицо. И напиток, который они обычно заказывают.
1
bekushechka
Level 4 Local Expert
August 1
очень расстроила девушка казашка вроде, с высоким хвостом (у нее нет бейджика, так что пишу так) во первых говорит очень тихо, во вторых, на просьбу -можете что нибудь предложить что нибудь? она сказала вот меню))) а так же когда отдавала заказ отдала его с таким неприятным выражением лица, что испортилось настроение….. гуляла с друзьями была счастливая и тут такое…. не оч круто
1
1
Show business's response
Таисия Б.
Level 3 Local Expert
June 28
никогда до этого не писала отзывы, но тут от чистого сердца прям захотелось))
скорость приготовления напитков – это просто пушка. сразу после оплаты мой айс латте был готов!! я была в шоке, честно говоря))
Аня О.
Level 7 Local Expert
April 10
Капучино на миндальном- это просто шедевр! В течение года беру- всегда соответствует вкусу, насыщенности, пенка в капуче- супер)) очень люблю кофе, спасибо за доставленное удовольствие!
Максим Козло
Level 5 Local Expert
May 12
Отличная бариста Валерия была 12 мая.
Помогла выбрать напитки и была очень добра:3
Кофе сырный что-то с чем-то)))
Посмотрела состав грилаты по мексиканский, и ужаснулась
Там и куриный бульон и яйцо, а я покупала уже много раз и была уверена что это подходит для вегетарианцев
Немного разочарована в кофикс
Show business's response
Вадим Б.
Level 6 Local Expert
July 2
Купил малиновый морс. Получил ментос с колой при открытии. Обменяли забродивший на новый без проблем. Поэтому 3/5. Но осадочек остался. Просите морсы открывать на кассе.
Show business's response
Александра П.
Level 4 Local Expert
February 15
Всегда беру здесь кофе перед работой. Настолько часто туда хожу, что сотрудники запомнили что я люблю и заходя туда могу даже не озвучивать заказ. Начинают готовить заказа пока ты его оплачиваешь, скорость бешеная. Выдают заказ называя имя тк я пользуюсь приложением кофикс. Также отдельно спасибо сотруднику Анастасие, за ежедневное хорошее настроение и улыбку. Советую однозначно, супер персонал, кофе на высшем уровне.
Вероника Л.
Level 6 Local Expert
August 30
Неприятное место из-за ошибки кассира при заказе не знает что такое Донат и выдает совершенно другое, также есть приложение с бонусами, но видите ли по непонятной причине у них приложение с бонусами отсутствует …
Show business's response
Милена Дрозденко
Level 2 Local Expert
January 20
Постоянно хожу сюда, все очень нравится! Особое удовольствие доставляет взаимодействие с сотрудниками, все очень приветливые и вежливые! Спасибо за такой сервис!
2
Дарья Ш.
Level 10 Local Expert
June 25
Очень плохой сервис и кофе - второе вытекает из первого. Сделали напиток спустя пару секунд после заказа - подозрения закрались сразу. Попробовала - налили лежалый эспрессо. Крайне не рекомендую к посещению
1
Show business's response
Георгий
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Не любитель жаловаться, скорее скорректировать работу всегда хочу,но тут все-таки жалоба будет.
Под вечер томного понедельника не было в наличии двух авторских чаев, которые были представлены в количестве двух позиций. Казалось бы - авторские, но Окей.
Кофе ореховый латте сделали без взбитых сливок и орешков.
Кофе с шоколадным печеньем сделали без сливок взбитых и шоколадного печенья.
Орешки пришлось попросить, про все остальное бариста не соизволил вспомнить.
Наплевательское отношение к гостям. Ноль клиентоориентированности.
Про карту не спросили ни слова.
Я все больше к тому, что нужно работать с персоналом. Никаких методов продаж, никакой приветливости, никакой работы по тк.
3
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
January 20
Здесь работает очень приятная девушка, Анастасия. Шла по дороге и захотела морковного фреша. К сожалению это сезонний напиток, поэтому мне помогли найти альтернативу. Да и в целом хочу похвалить кофикс за классные зимние стаканчики.
Nguyen A.
Level 6 Local Expert
July 18
Заказала холодная матча, получила теплая и персоналы говорили что я не заказала холод, почему я должна лгать со словами, вылетающими из моего рта? Они даже не подтвердили мне заказ, чтобы убедиться, что со мной все в порядке, я была единственным покупателем, так что нет оправдания переполненности или отсутствию времени. Нет приветствия клиенту, просто молчать? почему им вообще заплатили? отношение у них ужасное, они даже ухмылялись??? Дата заказа: 18.07.2024, 14:33. Бариста представляли собой парня с черными волосами и девушку, у которой волосы были окрашены.
2
Show business's response
Виктория М.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Не могут предложить альтернативные варианты по вкусам, совершенно не компетентная девушка стоит на кассе и грубит , попросила цезарь ролл , потому что обычно он есть во всех кофейнях, на что мне ответили цезарь ролл в Макдональдсе купишь , только после того как я сама спросила с чем есть роллы , она мне ответила , до этого просто стояла и не могла ничего предложить похожего
2
2
Show business's response
Потрачено
Level 2 Local Expert
May 10
Все на высшем уровне. Скорость, вкус, атмосфера.
Я бы даже поселился там будь у меня такая возможность.
1
Бегенч С.
Level 2 Local Expert
July 20
Все на высшем уровне. Скорость, вкус, атмосфера
1
Елизавета Ж.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
была весьма ошарашена подачей чая. это был просто кипяток с пакетиком в упаковке. не буду оценивать сам чай из пакетика… для простого места это может и нормально. но что чай мне не заварили… уровень гостеприимства ниже некуда… почувствовала себя оскорбленной
2
Show business's response
Елизавета Ч.
Level 3 Local Expert
August 31
Непонятное место,написано,что делают смузи,а в итоге пришли и нам сказали,что вообще не делают
1
Show business's response
Дарья С.
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Ужасное обслуживание, женщина за кассой вела себя отсраненно и через зубы отвечала на вопросы о составе напитка. Сам кофе был ужасный, очень сладкий и в тоже время терпкий на вкус. Не советую эту точку, лучше пройти лишний километр и зайти около Чкаловской.
1
Show business's response
Надежда Шарова
Level 6 Local Expert
July 17
Несмотря на работающие холодильники, сэндвич с ветчиной и сыром оказался испорченым. Помидор дал сок и пропитал им весь хлеб. Дата изготовления была адекватной, то есть изделие приготовлено вчера. Срок годности 48 ч. Ругаться не стала, ведь это не вина сотрудников.
Show business's response
Александра Гришунина
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Была здесь 22 Марта, зашли взять кофе и чизкейк, попросила дать мне чизкейк на что сотрудник ответил "Нет"потому что он был замороженный,Я сказала, что все-равно хочу его купить и я хочу съесть замороженный (напоминает мне мороженое) в итоге чизкейк он нам не продал.
сделал кофе и с недовольным лицом стоял ждал пока мы уйдем!
Хамское обслуживание гостей и полное неуважение!
Кофе по итогу оказался ужасным, будто его совсем не добавили и я пила просто молоко.
Не раз уже сталкиваюсь с хамское отношением в сети "Coffix" Просьба обратить внимание на обслуживание гостей!
3
Show business's response
Надежда Нижникова
Level 14 Local Expert
August 20
Хорошая кофейня с напитками навынос
Александр Грин
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Одно из немногих кафе данной сети в котором готовят кофе вкусно + секрет энергии работников заведения которое находится выше. Спасибо
дим
Level 6 Local Expert
July 15
Согласен с Викторией. Эспрессо пережжёный даже не допил.
1
1
Show business's response
Саша Люстра
Level 12 Local Expert
July 23, 2023
Среднее заведение,
Всегда много народу, персонал относится к своей работе халатно, зимой постоянно грязно, мусорки переполнены из за чего создаётся ощущение грязной атмосферы
Кофе вкусный, но это единственный и самый крупный плюс во всём этом заведении
Show business's response
Julia Naik
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Уютно, чисто в помещении, дружелюбный персонал, вкусный кофе.
1
Анастасия Л.
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Несколько лет назад это была моя любимая точка, я заходила сюда за хорошим настроением. Сейчас ужасное обслуживание, бариста вообще не слушают, что им говорят, болтают по личному телефону во время обслуживания и приготовления напитков, отдают напиток не той температуры. Больше принципиально в эту точку не зайду.
1
Show business's response
Nik Biryukoff
Level 10 Local Expert
April 5
Ужасное обслуживание
Чай просто кипяток без вкуса
Не рекомендую к посещению данное заведение.
2
Show business's response
452351 Белов
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Очень неплохое место и вкусный кофе действительно. Пробовал разные сорта и сиропы - пока всё было очень вкусным.
aar0nair
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Капучино 0.3 за 150 р, который при тебе даже не готовят, в подарок волос баристы на пенке, огонь))) 🔥🔥🔥
Вы, если все ещё кофе для бичей (а это так, у вас точка рядом с бомжатником), то хоть ценник опустите как был пол года назад, или на выручку поставьте кондиционер в помещение, а то у вас работники от жары помирают так, что даже кофе варить не хотят, и это-то в кофейне
4
1
Светлана Манаенкова
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Вкусные летние напитки, айс кофе с кокосом и лавандой 👍🏻. Быстро, не дорого. Из выпечки суперская тарталетка шоколадная с малиной, особенно холодная.
Владислав
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Замечательный сабор! С удовольствием посещаю при каждой поездке в Москву!
Родион Кияшкин
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Все круто. Покупаю время от времени тут кофе. Эклеры иногда беру еще грилату по мексикански) все вкусно советую.
Соня Г.
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
приятное обслуживание, вкусное кофе. отдельного внимания заслуживает морковный тортик!
Show business's response
Арина П.
Level 4 Local Expert
September 1
бамбл горький, пить невозможно
1
Show business's response
Иван Ширяев
Level 10 Local Expert
March 1, 2022
Заказал напиток в этой кофейне! Лимонад
Шпиц персик попросил объём 120 мне его пробили по кассе и сказали ждать
Через минут 5 зовут и говорят что такого объема нет и что они не будут делать напиток ! Я сказал что могу доплатить так как платил налично , как оказалось нет и объёма 180 я взял за 240
На кассе стоял по видимому стажёр ,который прямым текстом своему партнеру сказал что не умеет этот напиток делать , на что тот сказал смотреть в листок с рецептурой по итогу это затянулось на минут 15 , после чего он приступил к изготовлению напитка ! Потом они подзывают и говорят причём в грубой форме что у них нет крышек на стаканы для холодных напитков ,после чего я задал вопрос почему они не предупреждают об это , в ответ я получил слова иди на@*** ,не нравится забирай деньги , но потом он перелил напиток в бумажный стакан и просто жестко поставил напиток и ушёл со словами пей !! Я часто хожу в кофикс все там видел , но чтобы так ни когда
4
AniKa
Level 18 Local Expert
October 15, 2022
Кофе дороже среднего по Москве, плюс очереди, ребята готовят весьма неспеша напитки, если торопитесь, выбирайте другое место
Алекс
Level 5 Local Expert
April 6
Менеджер связалась и оформила возврат средств списанных по ошибке
1
Егор Новосёлов
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
Флэт Уайт, который они готовят можно сравнить с заваренным кошачьим туалетом или чем то такого рода. Переплатите 150 рублей, но выпейте кофе в даблби напротив или в другой, более хорошей кофейне. Ужас, тихий ужас
1
1
Irina F.
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Отвратительное обслуживание!!!! Спасибо, что мой капучино не вылили мне на голову!!!
2
Show business's response
Михаил Майданчик
Level 9 Local Expert
April 1, 2022
Заказал 2 капучино (по 210р), с кокосовым и банановым сиропами(по 10р). Оплатил. Смотрю, списалось 540р. Говорю, что какая-то ошибка и что должно быть 440, а списалось 540, на что получил непонимающий взгляд парня на кассе. Он помолчал и подозвал батисту, та посмотрела на чек, подумала и сказала, что альтернативное молоко стоит 50р. Я отвечаю, что никакого альтернативного кокосового молока не заказывал и даже, если вдруг послышалось, что одно кофе на кокосовом молоке, а не сиропе, то второе с банановым сиропом, про молоко я вообще молчал. На что на меня ещё несколько секунд посмотрели тупым взглядом и продолжили обслуживать посетителей дальше. Чек, кстати, парень на кассе скомкал и выкинул, как только он появился, мне даже не предложили его забрать…
5
Ольга В.
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Просили изменить часы работы кофейни, расположенной по адресу: г. Москва ул. Остоженка 42/2, с июня-2021г. Уже рядом открылись новые кофейни, уже клиенты привыкли к ним, а наша просьба всё ещё "повисла" в воздухе. Кофе чудесный, но часы работы с 08:00... Спрашивали сотни раз, почему не провести маркетинговый ход и относительно данного местонахождения заведения, время открытия заменить хотя бы на 07:30, когда люди, как раз спешат в офис, а не с 08:00, когда большинство уже либо за партами, либо за рабочими столами..
Будем очень признательны, если наша коллективная просьба, всё-таки будет услышана.
1
4
K.Lily
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Кофе у них отвратительный на вкус, но это лично для меня. Не нравится и все тут
1
Show business's response
Ангелина С.
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Лучший коллектив, быстрое обслуживание, весёлая компания и самый вкусный кофе 🤍
Maria_K
Level 14 Local Expert
August 14, 2021
Любимая кофейня в Москве, особенно за объемы (600мл, как раз чтобы взять и хватило на долгую прогулку), вкусное альтернативное молоко и невероятно низкие цены!
Кристина
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Кофикс одним из первых «фикспрайс фастфудов» пришел на рынок и одним из первых по факту им быть перестал: цены неадекватные, качество продуктов посредственное, соотношения цены-качество нет. Разочарование.