Cofix
93 reviews
March 24
Ходила 3 год подряд в это заведение. Но вчера к сожалению обслуживание и сам сотрудник данной кофейни испортили впечатление. Всегда была лично знакама с сотрудниками, так как работала в самом тц. Кофе всегда было на высоте. Но вчера один сотрудник себя очень некрасиво повел и нагрубил мне , когда я хотела оплатить кьюар кодом, я ждала пока загрузится поиложение , кофе было готово. За мной не было очереди. И он как начал кричать и говорить, где оплата, кофе сделали. Я была в шоке с этого невежества. Я понимаю все, я сама с людьми работаю. Но чтобы молодой человек сотрудник грубил покупательнице , это где видано и написано? Я в ответ лишь начала говорить, что я ждала, когда приложение откроется. В ответ он лишь посмотрел недоброжелательно. Честно испортило впечатление за все 3 года ! Ни извинени , ничего. Так вы покупателей теряете. С такими невоспитанными сотрудниками, которые в первую очередь не умеют и не владеют этикетом и культурой !!!!
January 26
нравится это место. беру ту часто кофе. нравится как делают. сиропа не жалеют. из сладкого тоже можно взять. есть хорошие позиции. хочу выделить баристу-кассира Петра. всегда отзывчив. делает всё всегда быстро. хорошенький.
March 21
Постоянно нет сезонного меню на этой точке. Считаю неприемлемым, что нужно постоянно спрашивать о наличии позиций. Все понимаю, бывает что-то заканчивается, но это происходит ПОСТОЯННО. В других точках такого нет,.
И неприятно сталкиваться с кислой миной бариста. Разве так должен выглядеть человек, работающий в сфере обслуживания?
1
March 16
Сегодня пролила по своей кофе, сотрудники помогли и сделали еще один вкусный кофе, очень приятный и отзывчивый персонал!Уважение таким💗
April 6
Про понятия клиент и клиенто ориентированность бариста не слышал. Попросил перелить в мою термокружку. Молча кинул взгляд в мою сторону и пошел делать следующий кофе. Такого пофигизма еще не встречал. Сам перелил аккуратно. Мой стаканчик пустой он даже не убрал. С девочкой кассиром болтать интереснее.
March 18
17.03.25 кассир очень по-хамски себя вел. Не предложил сироп (не страшно, бывает), а когда его попросили добавить сироп в заказ, начал агрессировать и наезжать мол почему раньше не сказали. На замечание вести себя адекватно стал агрессировать ещё больше, что уже просто хотелось убежать.
October 1, 2024
Часто беру кофе здесь, но сегодня не стала. И вряд ли в будущем возьму.
Девушка-бариста готовила заказ гостю передо мной, нечаянно испачкала руку и облизала (!) ладонь, это как вообще понимать? Можно помыть, вытереть, но не слизывать!
В ответ на моё замечание, что в общепите не надо облизывать руки, девушка повела себя некультурно — начала смеяться над моими словами, отмахиваться от меня (в прямом смысле), говорила, что это только моё мнение, что нельзя облизывать руки, когда готовится напиток...
Очень неприятное впечатление!
1
March 18
Каждый раз, когда захожу в этот кофикс у них нет сезонного меню, раф вишня шоколад - нет, сейчас новый напиток с малиновым сиропом - тоже нет . Грусть
1
November 23, 2024
Купила печеньку. Дали её в громкой пластиковой коробке, а не в пакете, как в других нормальных кофейнях сети. Если я хотела съесть её прямо сейчас, то что мне делать?
January 13
Бариста очень быстрые и разборчивые, знают что посоветовать к напиткам, только завершилась оплата, а кофе уже стоит и остывает
April 22, 2024
Регулярно пью кофе в сети кофикс. И если в других точках готовят вкусный кофе, здесь на вкус сплошное молоко, несколько раз здесь заказывал и сегодня убедился окончательно.
Бариста очень несобранны отвлекаются на разговоры при клиенте. Сегодня забыли про часть моего заказа помимо кофе, пришлось напомнить.
Думаю отказаться от кофе на этой точке(
А жаль, для меня здесь удобное расположение
October 28, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ персонал, вежливости ноль, напиток не вкусный. Бариста что-то бурчит себе под нос. Крышки закончились, таким взглядом из пол лобья посмотрела на меня, тк не предупредила даже. Еще и просят платить наличкой. Ужасное место!
1
February 10
Попросила сделать латте на миндальном, с ванилью и лавандой. Получился очень нежный и вкусный напиток, самое оно после долгой прогулки. Спасибо большое!
June 30, 2024
Шла в данную кофейню час за кофе, попросила большой айс латте на миндальном, 2 раза повторила что большой, в итоге сделали маленький и горячий, сказала что я просила большой и холодный, по вкусу будто бы просто она водой разбавила то, что было, а также я чувствую вкус не миндального, а обычного молока, это просто ужас!!🤬😢😭😖😫😡😠😩🥺😳🤯
1
1
April 12
Пришли купить кофе, висит табличка «перерыв 15 минут», окей, решили подождать и походить по соседним магазинам, через минут 6-7 вернулись, табличка все ещё и висит и сотрудник сидит за столиком, болтает с дружком и кричит нам «у меня перерыв». Мы спрашиваем сколько ещё по времени осталось, ведь табличка уже висела до. На что он отвечает, что табличку только что повесил и у него полноценный перерыв впереди :))) Ждать непонятно сколько, пока он наболтается с дружком - не было желания. Кофе не попили, спасибо.
April 29, 2024
Ужасно испортилось качество кофе, баристы абсолютно некомпетентные. Мало того что постоянно отвлекаются на разговоры, из-за чего образуется очередь, так ещё и кофе готовят ужасный. На латте 400 мл бариста добавил один шот эспрессо, исправил только после моего замечания, так как на вкус просто молоко. Также в латте не взбивают молоко, просто наливают прямо в стакан из пакета, сироп не перемешан.
1
August 12, 2023
Мне сделали Самый вкусный лимонад спритц! Самый лучший, из всех отделений кофикс до этого. Молодой человек, работающий 12.08.23 примерно в 16.00, большое вам спасибо за улыбчивость, отзывчивость и отличное настроение!
Ещё было чисто, лимонад готовят в перчатках, апельсин помыли при мне!
October 1, 2024
Самый медленный коффикс, в котором я был! Сотрудники либо болтают между собой либо делают все медленно, постоянные очереди из-за всего, что перечилсено выше
April 17, 2024
Хорошие ребята, знают свое дело. Парень с цветными волосами (прости, не успела посмотреть твое имя, ла и спросить постеснялась) отдельная любовь. За холодным американо 0.4 с миндальным молоком и карамельным сиропом теперь только сюда!
February 22, 2023
Раф был вкусный, спасибо девушке за кофе и двойной стаканчик:)
В остальном впечатления не очень хорошие , несколько раз при заказе спросила есть ли изюм в штруделе ( да рецептура разная и всегда лучше уточнить) но мне его пробили без ответа,хотя я уточнила,если изюма нет, то еще и штрудель к кофе.
Дома увидела,что изюм там все таки есть….я понимаю,обучение сотрудников важно,но когда перед вами покупатели их пожелания на первом месте и все внимание должно быть на тех,кто приносит вам деньги в кассу и заказывает у вас продукцию.
January 31, 2024
Всегда захожу. Беру раф с Грилатой. Сотрудники вежливые, кофе всегда вкусный и грилату греют. И да, обслуживают быстро
August 25, 2024
Очень грязно вокруг самого кафе, на стойке валяются трубочки, вокруг палочки для коне, никто не убирает. Девушка кассе сидит в телефоне. Не очень приятно
April 25, 2024
Регулярно пью кофе в сети cofix, решил и тут попробовать. На кассе стоял патлатый высокий парень с которым поздоровался а ответа не получил. Кофе ужасное по сравнению с другими точками.
1
March 14
Все вкусно, но очень долго
November 14, 2024
девушка в хиджабе, которая обслуживала меня на кассе, была с очень недовольным лицом и максимально неприветливо себя вела, отпало желание ходить в эту кофейню, сервис ужасный
1
December 5, 2023
Отличный кофе, приемлемые цены, отзывчивый персонал! Однозначно рекомендую!
February 29, 2024
Худшая точка сети. Большая текучка персонала уже о чём-то говорит: практически каждую неделю за кассой новые лица. Долго здесь никто не задерживается.
Кассиры и бариста безалаберные. Не следят за авторизацией мобильного приложения на кассе. Несколько раз была ситуация, когда вместо растительного молока заказ делали на классическом или не на том, что был указан в заказе.
December 1, 2024
Грубый невежливый персонал, это неприемлемо
December 11, 2023
Заказала капучино в дорогу, но осталась недовольна, так как напиток представляет собой просто взбитое молоко, вкус кофе еле уловимый🤔
Бонусная система в этой точке не работает.
1
August 15, 2024
Сегодня (15.08.24) впервые пил латте в кофиксе вообще без горечи. Поцелуйте бариста.
August 13, 2022
Cofix, что с Вами стало? Сейчас Вам даст фору любая пекарня. За 1,5 года вы подняли цены в 2,5 раза! Ваши цены больше не соответствуют тому качеству, что Вы предлагаете. Помню грилату с апельсином, которая была полна начинки. И вот теперь Вы дороже в 1,5 раза продаёте то, что на фото. Если поднимаете цены, хоть качество сохраняйте.
P.S. Как вообще можно ставить трубочки без индивидуальной упаковки рядом с кассой? Ужасно негигиенично.
4
July 10, 2022
Любой кофикс шикарен! Полюбилось особенно матча латте на кокосе. Из десертов лидирует булочка с корицей и пончик
Спасибо за кофеиновый вайб❤️❤️❤️
September 5, 2024
Вечно нет какао! Это уже вошло в тенденцию , руководство куда смотрит?
May 5, 2024
Работаю люди, которые не слушают, либо не знают русского языка, вместо дате делают его холодный
February 4, 2023
Заказ принимал очень пассивно-агрессивный парень . Код из приложения не считывался , я попросила его отсканировать ещё раз . Он со вздохом начал сканировать и говорит мне "сколько мне ещё раз это сделать ."
Взяла латте тоффи - вкуса кофе совершенно нет. Просто воду с сиропом налили .
2
November 6, 2021
Быстрый кофе по дешёвой цене, вполне вкусно)) вежливый персонал и приятная обстановка порадовали) в общем, рекомендую к посещению. Выпечка посредственная.
January 27, 2023
кофе готовят не по технологической карте, даже пить не приятно, ребята уходят со своего "островка", это банальное неуважение к клиентам... очень обидно, что cofix становится все хуже и хуже....
2
December 7, 2024
Так в cofix подают эспрессо)).
Напиток, чуть-чуть пахнет кофе)
September 19, 2021
В кофейне Кофикс в ТРЦ ОКЕАНИЯ сейчас НЕ ПРИНИМАЮТ к оплате банковские КАРТЫ (сотрудники говорят: что это до 25 сентября), нет интернета, здесь так постоянно, я живу в этом районе и хожу сюда постоянно! Уважаемые владельцы этой кофейни! Поставьте свой роутер или модем, организуйте, пожалуйста, бесперебойную работу интернета и в целом работу этой кофейни. Я не ношу с собой наличные деньги, сегодня меня выручила знакомая девушка, помогла наличными и я сделал свой заказ. P. S. В этой кофейни поменялся Управляющий, была Дарья, её номер мобильного указан в приложении кофикс, просьба удалить её номер, и указать актуальный номер телефона этой кофейни. P. S. В этой кофейни постоянно текучка персонала, чуть ли не каждую неделю новые бариста, кофе делают хуже чем в других кофейнях Кофикс, поэтому им приходится постоянно переделывать заказы кофе заново, сегодня мне новенький бариста переделывал заново латте. Прошу принять меры, надеюсь на ваше понимание. Заранее спасибо🙏💕. С уважением, Ваш постоянный клиент Владилен.
3
1
December 6, 2023
Попросила сделать латте шоколадное печенье со сливками на повышенной пене(как капучино), мне этот напиток пробили без взбитых сливок. В итоге пью обычный капучино с добавками, но без взбитых сливок и печенья. Эспрессо давно умер.
Я работала в кофейне и знаю, что на пену можно спокойно добавить ВС
Впечатления испортились
August 2, 2022
Холодный кофе сделали без кофе: за красивой шапкой сливок и стаканом льдышек сразу не заметила - ушла. Но сироп с молоком или чем там и льдышками был вкусный))) Полагаю, бариста начинающий - упустил что-то в процессе))). Вежливы, пожелания стараются исполнить. Но вот отсутствие кофе в "кофе" - непростительно)))
August 13, 2021
Сегодня (13.08.21) посетила кофикс в тц Океания, со мной общалась кассир Евгения. Очень добрая и заботливая девушка, помогла быстро определиться с выбором. Приятные впечатления от этой девушки, спасибо ей!!
January 12, 2023
Как всегда вкусно и бодряще. ребята внимательны и быстры в обслуживании
November 3, 2022
Нормальный кофе по нормальной цене. Ребята быстро и вежливо обслуживают.
October 6, 2021
Заказала Флэт Уайт, а получила нескафе три в одном как по вкусу, так и по виду. К сожалению, бариста совершенно не умеют работать с молоком. Да, на этот напиток пенка должна быть не больше 0,5 см, но здесь полное отсутствие пенки! Кофе очень "жидкий", то есть молоко просто подогрето, а не взбито. В очередной раз убеждаюсь, что лучше в кофейни одной цены не заходить :(
September 21, 2021
Отвратительно готовят кофе, нарушая все стандарты данной кофейни.
Бариста работал медленно, несмотря на внушительную очередь. Бар грязный, холдер не очищается, группа не промывается, нарушены напрочь 4 шага формирования кофейной таблетки, используются абсолютно мертвые шоты, молоко готовится без термометра. Бариста не исправился даже после замечания, разве что протер холдер !внимание! зеленой тряпкой для уборки поверхностей, а не специальной кисточкой. Прощу ООО "убран кофикс раша" обратить внимание на данную кофейню и разобраться с проблемой
September 4, 2022
Всё всегда саежее, отличное обслуживание, атмосфера идеальная
August 7, 2021
Максимально негативное впечатление. Бариста сделала мне замечание, что я взяла в руки меню без перчаток в ковидное время. При этом ни бариста, ни её коллега не были в перчатках ни в момент расчета, ни в момент ПРИГОТОВЛЕНИЯ кофе! Не говорю уже о спущенных масках
Если бы к вам пришла проверка, вы бы её не прошли.
Двойные стандарты или просто нелюбовь к своей работе - не знаю. Но впечатление отвратительное
2
June 4, 2022
Вкусный недорогой кофе (на вынос) , который делают в кофемашине на ваших глазах. Стаканчики удобные
March 18, 2023
Неприветливая, недовольная девушка продавец
Очень грязно
Кофе Раф очень посредственный, не вкусный
2