08.07.2024
было заказано капучино с карамельным сиропом, приготовили с миндальным (на миндаль аллергия и назвать его никак не могла), переделывать отказались, делать возврат тоже, так еще и пытались убедить, что заказ был именно с миндалем!
подсунули чужую книгу жалоб (о чем узнала уже после). если бы данная ошибка не была мной замечена, то был бы детальный исход! отвратительное и неподобающее отношение!
9
Show business's response
Александр З.
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Девушка почему-то в смене одна, в кофейне на вокзале с большой проходимостью, при этом расторопностью тоже не отличается, собирает 3-4 заказа и выдаёт их путая очерёдность, если опаздываете даже не думайте заходить. Если бы ждал свой заказ застрял бы на вокзале, деньги можете оставить себе, может подтянете качество сервиса.
3
Show business's response
Елизавета Ёлкина
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Очень плохо..
Посетила данную кофейню 29 марта, за стойкой стояла девушка с надменным лицом по типу «чё ты сюда пришла». Ни «Здравствуйте», ни «До свидания» я не услышала. Играла какая-то странная музыка, ощущение, что ты стоишь не в кофейне, а где-нибудь на рынке или в шаурмичной..
Что насчёт кофе..он ужасный, даже для кофикса. Ощущение, что пьешь молоко с сахаром и горьким привкусом.
Советовать данную точку не могу