Chelyabinsk, Pobedy Avenue, 325секция 46, этаж 3
Comefort
Directions
Улица Чичерина
179 m
4 reviews
November 22
Добрый день, спешу оставить отзыв, будущие клиенты данной компании имеют возможность купить кота в мешке. Заявку оформили 10 сентября, срок изготовления 26 дней. 3 октября решила уточнить, пообещали ориентировочно 17 октября, 17 написала менеджеру на что получила ответ, что в цеху завал , будет готова через неделю. Через неделю ничего не готово, теперь уже озвучивают причину , что нет фурнитуры. Как то странно прошел месяц со дня заказа , а изготовитель только при установке фурнитуры узнал, что ему понадобится черная фурнитура. Все претензии я могла передать менеджеру , так как договор оформляли с ней и оплату проводили через нее . При вопросах она отвечала , что не может отвечать за работу цеха, пардон , а кто несет если менеджер и является представителем изготовителя . Так , что имейте в виду ответственность в данной фирме не понятно кто несет, за сроки , качество и т.д, концов не найдете. При оформлении они сразу же предлагают установку в определенной фирме, скорей всего аффилированная, мы не думаю согласились так как думали , что если изготовитель рекомендует то наверно это качественный сервис . По итогу только 28 октября дверь была готова , на 7 согласовали установку, но это уже глава вторая. Установили дверь , так как дверь с терморазрывом , есть электропровод к разетке, который мастер вывел внутрь, хотя разетка снаружи. На вопрос почему так , он ответил так положено(спорить не стала , это же МАСТЕР). Так ка днем все на работе попросила присмотреть знакомого, по итогу приехала и обнаружила что дверь вместе где ручка от замка просто отходит от металлической рамки , тоесть при нажатии ходит ходуном, а ручка за 1700 выглядит на 300 , просто пластмассовая . Тоесть мастера по установке посчитали , что это норм, скинула видео менеджеру , она прислала ответ цеха , что это тоже нормально ничего страшного. В итоге приехали сотрудники из цеха, все переделали , заменили ручку, по итогу у них была проблема с заменой , так как не сходились размеры предыдущей ручки, но каким то образом они ее установили, но сомнения у меня всеравно остались. У сотрудника цеха уточнила возможность размещения провода снаружи, на что он ответил что без проблем. Написала супер мастеру установщику , на что он в этот раз ответил, что нужно было сразу пожелания озвучивать, включать мозг видать он не умеет, да и не пытается даже спросить пожелания. Вообщем дверь таких денег точно не стоит (55 тысяч) . Ну и резюмирую: 1. Если для вас замок ходящий ходуном это норма, тогда размещайти такие образцы на витрине , что бы люди понимали , что они получат в результате. 2. Если вы рекомендуете фирму установки , вы тогда хотя бы контролируйте качество установки . Разочарована и изготовителем и установкой. И как показывает практика если в фирме завал, то спешка приводит к ухудшению качества, и к удешевлению продукта, лучше пройдите мимо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
December 5, 2022
Отличное качество дверей , помогли выбрать и заказать дверь нестандарт и отделку по моему предпочтению.
Рекомендую всем знакомым и друзьям, радует дверь какой год . Самые низкие цены на нестандарт и очень теплые двери !
October 10, 2021
Знакома с Comefort с 2016 года. Для себя заказывала входную и межкомнатные двери. Рекомендовала друзьям и родственникам, у всех всё работает на отлично! Индивидуальный подход, высокое качество и сервис! Отдельное спасибо Лиане, по её рекомендации по выбору производителя двери и фурнитура через 5 лет идеально выглядят и служат на 5!
1