Очень долго решалась с покупкой, прочитав отзывы, но всё же решилась купить два дивана (большой и маленький), уж очень красивые. Диваны пришли вовремя, качество отличное, выглядят стильно, спать удобно. Надеюсь, в эксплуатации также будет всё хорошо, прослужат долгие годы! Заказывала в ТЦ Декоратор. Спасибо консультантам, грамотные, компетентные, рассказали, показали механизм. Рекомендую!!!
Трифонова Элина
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Просто мрак. Вы не получите здесь то изделие, за которое заплатили. Наш диван забирали на переделку, и все равно переделали не весь. А сумму мы заплатили полную!
Имейте в виду, наполнитель Мемори фом имеет обозначение М+. И это не только сидушка дивана, но и ВСЕ подушки в соответствии с образцом в шоуруме. Но вам привезут другое наполнение и скажут, что так и надо.
3
ТСН Студеная Гора
Level 3 Local Expert
August 24, 2024
Диван приобретался в мебельном салоне Хюгге Босс во Владимире, отличное качество дивана, добротная ткань, вписался в интерьер как родной.
Павел Чибисов
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Сервиса нет от слова совсем, о качестве можно спорить долго и упорно, но я скажу как бессмертный Фреди Меркури: "God know! "
3
Анна Юрьевна
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Производство существенно задерживает сроки и покупателя никто предупреждает. В назначенный срок называют другую дату готовности и так повторяется еще несколько раз. Диван пока так и не получили, прошло почти 2 месяца. Если будет еще один перенос, будем требовать возврат денег и подавать в суд.
6
Андрей Бащенко
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Купили диван Атлантик - его узкие кривые ножки продавили нам клеевую пробку ламинированную 33 класса нагрузки.
Еще при покупке обратил внимание что ножки узкие, на них круглый подпятник 15 мм всего, и торцы ножек под углом к горизонтали. Это конечно красиво, но они же любой пол кроме плитки и доски изуродуют! Просил другие варианты, звонили на производство: нет других вариантов!
Придется колхозить и подкладывать что-то под ножки дивана за 150 тыр.
Неужели такая проблема сделать штатные ножки с горизонтальной опорой не крошечной площади?
4
2
Кирилл
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Качество как продукции, так и сервиса просто отвратительное
1
Юлия Франц
Level 16 Local Expert
August 11, 2024
Хорошая мебель. Компетентные менеджеры.
Иванна
Level 15 Local Expert
October 29, 2022
хорошая фирма, выпускающая интересные модели модульных диванов с современными функциями по адекватным ценам
Отзывчивые менеджеры, готовые помочь клиенту, выполнить его пожелания
1
lukyanov i.
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Пока имеем два по счету срыва сроков доставки. Договор от 10.02. Первая дата 31.03 с переносом на 14.04 и затем на 21.04, на момент написания отзыва не наступила. Что там будет дальше неизвестно.
О срывах сроков вас никто не предупредит. Позвоните в назначенный день - просто назовут новую дату.
4
Наталья Ш.
Level 7 Local Expert
February 28, 2022
В конце января 2022 заказала диван модель Неоплан. Удобно,что можно подобрать под индивидуальные размеры.Огромное количество вариантов моделей и ткани. Доставили ранее указанного договором срока. В результате переписки с представителем на официальном сайте получила дополнительную скидку. Порадовала такая клиентоориентированность. Представители в магазине очень доброжелательные. Первое впечатление только положительное, качественно, добротно, удобно в использовании.
1
2
885558 Измайлова
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Заказали диван в данной компании. Работа менеджера порадовала. Была всегда на связи. Привезли диван и ксожалению он оказался не той мягкости которую мы заказывали. Доказть это практически невозможно. Очень жаль переплаченных денег за мягкость и комфорт, которые мы нп получили. Просто видимо обманули на производстве !( не советую!
12
2
Рушана С
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Нам очень нравится диван, уютный, красивый, качественный. Доставили вовремя, как и обещали. Мы очень довольны покупкой. Хорошая фирма! 👍
Елизавета О.
Level 5 Local Expert
January 18, 2022
Брали угловой диван. Через пару месяцев когда решили сделать перестановку обнаружили что у одного модуля пробит/проломлен корпус/основание. Явно видно что это произошло при транспортировки, физически так проломить корпус просто невозможно. Этот факт был скрыт сборщиками компании, так как модули обтянуты съёмными чехлами, они просто скрыли этот факт и никому ничего не сказали. Оставляли заявку менеджеру - тщетно, перестал выходить на связь.
Так же была проблема ещё в самом начале, ждали заказ три месяца . В итоге пришел разнотон, менеджер компании вроде как развернул наш диван обратно и мы ждали когда придёт заявленный оттенок в одной тональности. Спустя время смотрю я на наш диван и понимаю что все равно есть разнотонность между модулями. Нервы и время - бесценно . Довольствуется тем что есть
4
1
Алла Х.
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Не выполняют договорные обязательства. Не советую обращаться в эту компанию. При заказе менеджеры были очень любезны, пообещали что всё сделают даже раньше 35 рабочих дней. На этом весь сервис и закончился. Доставки нет, приходиться самим звонить и уточнять по состоянию заказа, менеджеры ничего не знают и ничем помочь не могут. На все у них один ответ, форсмажерные обстоятельства. Если не хотите себе проблем, то обходите эту мебельную компанию стороной.
3
2
Евгения К.
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Самая ужасная мебельная компания и сотрудники в ней.
1- привезли мебель с большим опозданием (3недели)
2- наобещали много всего, что привезут раньше, качество идеальное и так далее- они это все говорят до того как им оплатят
3- покупали в Rommer менеджер Константин (он стелется под клиента но по факту все это пустой звук, он даже не смог позвонить администратору при первой же проблеме и скинул просто номер тел, хамил и дерзил - но все это после оплаты
4- диван не соответсвует внешне тому что заказывали, по удобству ещё не поняли
Вывод: если хотите выбросить деньги на ветер вам к ним
10
1
LET S.
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Живем с диваном 2 года. И кот и дети прыгают, проблем никаких нет, мы довольны, спасибо!
ROBO 01
Level 6 Local Expert
March 11, 2021
Отвратительный салон. Когда пришли делать заказ, менеджер пообещал что всё сделают во время, а может быть даже заранее на пару дней, и не придётся ждать 35 рабочих дней. На этом весь сервис и закончился. Задержали доставку, по поводу дивана и в каком заказ состояний постоянно сами названивали, менеджер обещает перезванивать и пропадает. Если не хотите покупать себе проблем, лучше обходите это место стороной
5
1
Nelli Fedyunina
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Пользуемся диваном уже 1,5 года. Его дерёт кот, но он как Новый - реально антивандальный. Очень удобный, качество супер. Спасибо ❤️
2
1
Марина
Level 14 Local Expert
July 29, 2020
Не могу правильно оценивать качество мебели! Скорее работа продавца!
Мебель выглядит хорошо, еврокнижка в коже на металокаркасе-вау!!! И мы почти заказали и уже перестали подискивать что-то еще, так как продовец ввела нас в заблуждение! Мы переспросили несколько раз уточняя стоимость, нас заверили, что точно... но на деле оказаласт цена в 2 раза дороже!