Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного отделения. Обращался по вопросу вклада, все четко объяснили, быстро, грамотно, подобрали то что мне надо было. Понравилось что все приветливые, улыбчивые, предложили чай, кофе - это я понимаю сервис! Буду рекомендовать банк всем своим товарищем! Процветания Вам!
Вернусь за страховкой квартиры)))
2
Ринат Шарафуллин
Level 14 Local Expert
November 11
Такое ощущение что мы оказались в советском союзе. Сотрудник один обслуживал все отделения и при этом не профи, задавая кучу вопросов. До этого в очереди мы просидели больше часа, но что б вы понимали-очередь из 5 человек.
Иногда появлялся 2й сотрудник, но такое ощущение что никто никуда не торопится и всем плевать на то, что ты в очереди сидишь больше часа.
Уважаемые руководители-21 век и почти 2025 год на носу, а сервис у вас самый ужасный.
Специалисты не грамотные и друг другу задают вопросы и не могут найти ответ.
Все банки так же используют приложение для IOS, но только Вы не способны идти в ногу со временем (все банки заменяют и дают новые приложения, несмотря на санкции).
Ваш банк-это как страшный сон
1
Юля Радаева
Level 2 Local Expert
July 23
Добрый день.
Недавно посещала офис банка, очень понравлюсь обслуживаться в данном офисе и у данных специалистов, хочется подчеркнуть что все специалисты заинтересованы именно в решение твоего вопроса и выборе качественного продукта для повышения доходности именно твоего кошелька)
Особенно понравилось что ко
мне подошла руководитель данного офиса Анна Воронкова, помогла и подсказала и посадили нас к нужному специалисту)
Обслуживаюсь во многих банках, теперь хочу перевести зарплату к вам)
Побольше таких специалистов))
Очень довольна))