Concept-Service
23 reviews
September 2
Друзья поделились контактами этого сервиса, сдал, пришлось подождать 2 недели, так как очередь. Работы действительно много, сервис востребован. В общем по ремонту всё отлично никаких претензий нет, сделали качественно и в оговоренный срок. После диагностики мы всё согласовали и я был предупреждён что меняем и почему. Советую приехать сюда со сваркой или бензоинструментом - опыт положительный. Делают и компрессоры и электроинструмент, и мойки Керхер и ещё много чего. Серьёзных минусов я не увидел но есть над чем работать в плане скорости и запаса запчастей на складе. Понимаю что это большие вложения поэтому звёзд не снимал. Видно что люди трудятся, помогают другим, ответственно относятся к работе, что вызывает уважение.
1
July 8
Отдал триммер на диагностику. Написали на следующий день, расписав что к чему по факту. Дали некоторые рекомендации как лучше поступить. По итогу забрал триммер на выброс, своё отработал, ремонт стоит как и его цена. Пользовался сервисом не полностью, но всем доволен. Рекомендую!
May 22, 2023
Всё познаётся в сравнении. Приехал я из больницы Москвы. На даче все заросло травой КОГДА ПОПРОВОВАЛ КОСИТЬ БЕНЗОТРИММЕРОМ OLEO MAK SPARTA оказалось, что катушка не крутится. Поехал в сервисный центр на пр.Ленина 64 "Бензоинструмент". Рассказал о госпитализиции. Попросил войти в моё положение... Ответ - ждите 2 недели, чтобы диагностировать. На предложение доплатить за срочность ответили категоричским отказали, причём разговаривали грубо. Тогда я поехал в "Концепт Сервис". Там вежливо встретили. Вошли в положение. Сразу при мне поставили диагноз - сломался редуктор. В интернете посмотрели и сказали, что фирменный стоит 12,5 тысяч рублей, но можно поставить хороший китайский за 2,5 тысячи. рублей плюс подходящая катушка за 400 рублей. На следующий день позвонили и сказали, что всё готово. можно забирать. Можете представить радость человека 72 лет, который за свою жизнь многое повидал. прошёл Афганистан. а тут люди вошли в положение и мало того, что отличные специалисты, так ещё добрые, отзывчивые люди, котрые всё сделали не только быстро, но и на отлично. Кстати сделали срочно, но за срочность не взяли ни копейки, хотя я предлагал. Теперь я кошу и добром вспоминаю замечательных людей из "Концепт Сервис". Чтобы я не сомневался в правильности диагноза поломки старый редуктор отдали.
2
November 6, 2023
Ребята молодцы, отдавал шуруповерт, перфоратор, лобзик - всё работает отлично, как новое. Работают на совесть ! Рекомендую
June 8, 2023
Делают качественно! 👍
Не как в некоторых сервисах, а да это разработается тат потом подкрутишь если обороты будут большие. Тут отдал и забрал, если есть вопрос позвонят расскажут подскажут и заберёшь часики швейцарские. 💪💪💪
2
March 4, 2022
Серьезнее специалистов я не встречал. Сам являюсь магистром радиотехники. Чтобы все было понятно о квалификации и человеческих качествах людей, которые там работают, просто скопирую сюда их переписку со мной:
"Здравствуйте Сергей, направляем результат диагностики плазмореза Сварог. Просим прощения за столь длительные сроки ремонта, но аппарата с таким количеством дефектов (в том числе скрытых) нам не доводилось ремонтировать. Диагностику начали в октябре 2021года, сразу же обнаружили взорванные конденсаторы (остались одни ноги), хотя при этом плазморез работает, но сильно гудит. Иногда пропадает дуга, посторонние звуки, при работе теряет мощность. 17 ноября готовы были выдать, но аппарат стал «вышибать» автомат. Подключили к более мощному, автомат сработал через 5 минут работы, отключили, стали проходить схему заново, причины срабатывания автомата – лихорадочное срабатывание пускателя при нажатии кнопки плазмореза. Плата осциллятора имеет не сквозной прогар, однако замена платы осциллятора не изменило ситуации. Выявили повреждение платы коммутации и далее стали выплывать дефекты предыдущего ремонта. Главная причина повреждений – изменение заводской схемы, в результате чего изменилась частота срабатывания транзисторов, что повлекло комплексную перегрузку силовых цепей и цепей управления. Аппарат работал в критическом режиме , причем «защита» была отключена. В довершении всего обнаружен «битый» диодный модуль. Сразу не удалось это выявить, так как стандартная проверка, как на инверторах, проходила успешно. Когда уже начали подетально прозванивать, показалась неисправность. С таким количеством неисправных деталей, у нас ещё не было аппарата: плата осциллятора, платка плазмотрона, пускатель, мощный конденсатор, обмотка трансформатора не в ту сторону, диодный модуль, тройник подачи воздуха, обвязка платы управления и силовой платы (конденсаторы). Вместо сгоревшего модуля «приколхозили» плату от Ресанты для проверки, но это временное решение, лучше всего поставить оригинальную диодную сборку от Сварога (нам ее придется заказывать).
По итогу стоимость работ составит: запасные части на 7753 руб, работа более 40 н/ч, мы понимаем что такое количество времени мы не можем вложить в стоимость ремонта и понимаем, что сроки ремонта сильно затянуты, поэтому стоимость работ для Вас будет с большой скидкой и составит 7000 руб, игото 14753 руб. Ждем Вашего решения."
Если вкратце, то когда я не знал об этих ребятах, отвозил плазморез на ремонт в другой сервис, там чего-то нахимичили, изменили схему, это привело к каскадному повреждению всей системы в глобальном масштабе, а в Концепт-Сервисе все устранили и вернули как было.
Исправление косяков чужого ремонта и вытекающих последствий это считается высший пилотаж.
Цена нового плазмореза больше 150 000 руб
Теперь все работает как часы, причем, устройство, сложнее плазмореза, надо еще поискать. Мы используем плазморезы разных конструкций и ремонт в Концепт-Сервисе это только дело времени. Ребята бывают загружены...
Однажды, во время работы сварочного полуавтомата в ЛЭП попала молния и некоторые внутренности устройства стали пеплом, другие просто сгорели, внутри была каша. Ребята все отремонтировали за недорого, прошел почти год, Работаем сварочником каждый день, проблем нет.
Есть примеры сотрудничества с этим техцентром и по другим устройствам: компрессор, бензоинструмент.... результат всегда один: все работает отлично!
July 20, 2023
Быстро и качественно отремонтировали газонокосилку Patriot в разгар сезона! 10 баллов!
November 26, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу сервисного центра "Концепт-Сервис" за проведение оперативной диагностики сварочного аппарата. Отдефектовали и выдали заключение в кратчайшие сроки. Всем рекомендую!!!!
June 29, 2022
Сервис просто супер . Постоянно ремонтирую своё оборудование здесь.
Быстро хорошо качественно
Короче 5 балов.
September 29, 2021
Было приятно поработать. Спасибо за оперативный ремонт сварочного аппарата! Обязательно буду приезжать ещё с другим оборудованием!
2
November 29, 2019
Ребята большие профессионалы! Помогли с разгрузкой, разобрались в жалобах на ''тук тук'' и ''клац клац'' и оперативно все починили. А ещё в доступной для девушке форме рассказали как правильно надо пользоваться техникой. Большое вам спасибо))) Довольный клиент.
5
August 10, 2022
Классный сервис!
Внимание!!!!
Работают специалисты!)
September 24, 2021
Хороший сервис. Отношение к клиентам отличное. Идт навстречу. Рекомендую.
3
March 22, 2020
Мне все понравилось! Ремонтировал спец инструмент, я и не надеялся что кто то во Владимире сделает! Здесь взяли и без проблем починили. Хороший сервис! Удачи ребятам в наше не простое время!
3
March 3, 2020
Сервис не очень... Очень долгий. Плюс менеджер некомпетентен как сотрудник... Непонятно что и как... Объяснить ничего не может. Неизвестно кто хорошие отзывы оставляет. Но у меня остался неприятный осадок общения с этой компанией... Не покидает ощущение что тебя пытаться обмануть при общении...
2
6
November 18, 2022
Все чётко и ро делу!
October 22, 2018
Хороший сервис, идут на встречу делают качественно и быстро, работа с клиентами тоже на высоте, все рассказывают и объясняют помогая принять верное решение,класс!!
8
November 3, 2019
Профессионалы своего дела! Работа сделана на отлично! Всем доволен. Спасибо!
7
June 4, 2021
Всё очень здорово. Всем рекомендую
2
October 12, 2018
Ремонт профессионального и промышленного инструмента, садовой техники, ремонт моек высокого давления. Продажа и ремонт рукавов высокого давления.
7
1
November 8, 2019
Очень помогли с ремонтом))) спасибо,быстро, оперативно.....
7
October 21, 2019
Качественный сервис, ремонтируют почти все, рекомендую.
6
1
November 3, 2018
Отлично делают шланги, и главное не дорого
8