После переезда в другую квартиру мама решила не менять поликлинику, в которой наблюдалась (Филиал № 3 КДЦ № 2 по адресу Открытое шоссе д. 24 кор. 9) и начались наши проблемы. Изначально нам было заявлено, что мы живем не по их территории обслуживания, и нас скорее всего обслуживать не будут. Пришлось напомнить господам медикам, что по ЗАКОНУ мы ИМЕЕМ право обслуживаться в поликлинике и у врача по нашему выбору. Нас, конечно, переприкрепили к поликлинике, но это не помогло. Участковый врач постоянно напоминает, что мама проживает не на его участке, еще ни одного раза не было, чтобы нашли нашу карточку (каждый прием начинается с того, что ей приходиться идти в регистратуру и со слезами просить поискать ее карту, еще ни разу не нашли, хотя карта есть - я ее лично видела) Маме 71 год, после инсульта она едва ходит и палочкой. На мои жалобы в поликлинике не обращают внимания. Постоянно теряют анализы, подчеркивая, что мы не их адрес. Сейчас готовимся к операции на глаза. Врач дал направление на ЭКГ. При записи выяснилось, что ЭКГ могут сделать только 22 августа (Работает только одна смена) На мой вопрос, где можно сделать платно, ответили, что платно у них есть без проблем, работают с пнд по птн с 8.00 до 16.00. Приехали 11.08.2017 в 8.00. Обратились в кабинет платных услуг, на что нам было отвечено - подойти к 9.00, тогда спросят врача, сделает ли она нам расшифровку ЭКГ, и если сможет, то нас ВОЗМОЖНО примут. И это ПЛАТНО!!!!!.Медики в этой поликлинике люди или нет? И не надо говорить про низкие зарплаты, у меня зять педиатр, он и получает больше меня и отпуск у него такой, что мне только мечтать. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОРЕАГИРУЙТЕ, на мое обращение. Над пожилыми просто издеваются. Одно радует - медсестры и офтальмолог там просто золотые люди.
11
3
Александр Котов
Level 7 Local Expert
May 22, 2018
Поликлиника ужасная, могут нахамить, врачей общей практики (терапевтов) хороших, которые захотят вникнуть в суть проблемы со здоровьем и назначить правильное лечение очень мало, всего 3. И то к ним не всегда есть возможность записаться, так как сотрудники поликлиники говорят что иди к своему участковому. А как можно пойти к участковому Котькиной если она смотреть на тебя не хочет и выслушать не желает. Только пишет не проверив что давление 120/70, живот мягкий и безболезненный, это когда к ней приходишь с болью в животе и не только.
15
BigRastaBatia☣️🔯✡️☢️
Level 4 Local Expert
February 18, 2020
Хорошо что без очереди и в любое время принимают некоторые врачи, даже звонят чтобы не терять время приёма если приём допустим в вечернее время идут на встречу переносят на дневеое
6
4
Старец
Level 18 Local Expert
November 5, 2021
Всё хорошо, по записи без очереди.
3
Марина
Level 14 Local Expert
September 22, 2021
Ни когда к людям не относились по человечески
3
Ольга
Level 17 Local Expert
July 20, 2021
обычная поликлиника, полно народу, везде очереди
1
Сергей С.
Level 4 Local Expert
June 25, 2019
Участковый врач Андреева - бестактная , не соблюдает врачебную этику, потому, что не знает , что это. Как специалист, не заслуживает этой должности. Выпишите ей валериану, а лучше выговор. Не приведи господь такого врача.
9
1
Вита Левандовская
Level 15 Local Expert
February 13, 2023
Хорошо
3
1
Show business's response
Виталий
Level 23 Local Expert
September 17, 2021
Старая клиника,хорошие специалисты.
2
Show business's response
Anonymous review
March 27, 2018
Впервые попала к Кипенской. Жутко! Кроме направлений она что нибудь умеет? Если только опаздывать на прием.((( Человек не на своем месте. Отбывает номера. Проигнорировав мои жалобы на слабость,кашель,проводила меня проходить диспанцеризацию! Уважаемые медики! Вспоминайте о призвании в Вашем деле! Пожалуйста оставайтесь людьми .Показывая неуважение к пациентам,себя на ноль умножаете.
9
4
sergey komarov
Level 17 Local Expert
July 30, 2022
Хорошие врачи
Show business's response
Елена Семейкина
Level 10 Local Expert
May 14, 2022
Хорошая поликлинника
3
Show business's response
Oxana Krylova
Level 7 Local Expert
October 7, 2019
О! Это был вообще трэш! Я услышала от терапевта:"одно посещение ,одна проблема! "Обычно спрашивают что беспокоит?с чем пришли?...жесть
15
3
Лариса С.
Level 5 Local Expert
April 1, 2018
Не приятное место. Работают люди которые не любят людей которые приходят лечиться, озлобленные на все и вся. Не любят свою работу. Старое оборудование, нет физио-терапии. Никто ничего не знает. Любят напрявлять то к одному человеку(персоналу) то к другому. Первый и последний раз посещаю эту «поликлинику»
12
4
Евдокия
Level 12 Local Expert
October 23, 2021
Хорошее отношение персонала
3
2
Show business's response
Шалунишка
Level 18 Local Expert
November 11, 2019
Очень плохо себя ведёт эндокринолог муталапова до неё была прямая запись диабет взяла отменила. Посоветовала ходить к участковому врачу. Медицина по методике скворцовой
12
1
Khilola Salomullayeva
Level 26 Local Expert
June 22, 2020
Удобное расположение, хороший персонал
6
3
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
Отличная поликлиника!!!! Я успела сделать вакцинацию ещё без очередей!)
1
1
Show business's response
Владимир С.
Level 11 Local Expert
November 4, 2019
Парковки нет. Для инвалидов заезд и вход в здание с зади. А там полно припаркованых машин. Да и лестница кудесница.
7
2
Klim_Alex_4
Level 17 Local Expert
August 16, 2022
Прекрасно!
3
Анна Володькина
Level 8 Local Expert
August 16, 2021
Долго ждать приходится у стойки справок
3
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
December 23, 2019
Только за персонал
Врачей в реалии по пальцам пересчитать, остальные просто отрабатывают время(((
С записью беда
17
2
Наталья
Level 15 Local Expert
October 8, 2019
Не знаю пока на сколько грамотно сделано обследование, но персоналом осталась довольна
5
7
Максим Иванцов
Level 10 Local Expert
January 14, 2022
Поликлиника,как везде.
3
Наталья М
Level 15 Local Expert
September 19, 2020
Врачи хорошие, но оборудование реликтовое...
4
1
Юлия Е.
Level 7 Local Expert
November 2, 2020
Обычная городская поликлиника. Все устраивает.
3
3
Show business's response
Ирина Грибова
Level 16 Local Expert
December 18, 2020
Ничего не поменялось с советских времен.Ужасная поликлиника.
6
1
Владимир КИКТЕВ
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Отличный сервис.
3
Show business's response
елена
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Норм поликлиника
3
Show business's response
Мария Федунова
Level 5 Local Expert
January 31, 2022
Некомпентентны!!!!
3
ДАВ
Level 25 Local Expert
August 9, 2021
Чудо , а не место , врачи от Бога
3
Show business's response
Залина Ибрагимова
Level 8 Local Expert
April 30, 2021
Прикреплена тут больше 10 лет. Вроде норм.
2
марина шибанова
Level 10 Local Expert
February 20, 2021
Вот так в поликлинике берут кровь из вены.Как вам?
1
2
Анна Григорьева
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Все норм
1
Show business's response
Левандовская Тамила
Level 25 Local Expert
June 26, 2020
Большая , чистая поликлиника. Хорошие врачи
5
2
Show business's response
Сергей Завр
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Нет больше врачей
3
владимир пипеткин
Level 7 Local Expert
September 1, 2018
хорошие врачи, но есть отдельные личности. Я хотел в больницу лечь на обследование а мне сказали, забудьте советские времена когда вы валялись по больницам.
4
2
Anonymous review
September 7, 2019
Всегда чисто, сотрудники вежливые, отзывчивые.
4
5
Александр Фролов
Level 14 Local Expert
May 13, 2021
Врачи вообще людей лечить не хотят
3
1
Евгений Рязанов
Level 12 Local Expert
August 22, 2021
Прикреплён, мне нравится
3
Show business's response
Мария Дрокова
Level 6 Local Expert
September 15, 2020
Это ужас.. Нереально попасть к кому то, то болеют, то в отпуске.
6
KRISP GREAT
Level 14 Local Expert
June 7, 2020
Хирург Шамсутдинов молодец, знатоу своего дела
7
1
Show business's response
Таточка
Level 13 Local Expert
February 28, 2021
Одна из лучших поликлиник в Москве!!!
3
Show business's response
Елена Назарова
Level 8 Local Expert
November 25, 2019
Пожаловаться не на что, сколько раз обращалась, всегда помогали.
Терпения и Удачи!
6
7
степан мамус
Level 12 Local Expert
August 3, 2021
Хороший медперсонал
3
Show business's response
Мила
Level 9 Local Expert
February 8, 2020
Обычная поликлиника, неплохие врачи, хожу не часто, в основном за справками
.
7
3
Anonymous review
October 28, 2016
28.10.2016 я пошла по направлению на забор крови в КДЦ № 2 Филиал № 3 (бывшая поликлиника № 41), в данный момент он проходит в кабинете № 109. Что сказать, я осталась в легком шоке. Такой реакции за все годы обслуживания в клинике не встречала, потому что была она неадекватная и отсутствовала врачебная этика.
Перед взятием крови из вены я попросила медсестру, чтобы шприц она вскрыла при мне. Она выполнила просьбу, но реакция была странной, разъяренной. Дальнейшие действия она совершала с агрессией.
Когда я уже уходила, сказала мне в спину, что мне нужно к психиатру. Да-да, я все слышала. Но интересно, кому нужно к психиатру?
Медицинский работник, проводящий манипуляцию забора крови ОБЯЗАН по требованию пациента при нем вскрывать ампулы (если предстоит поставить укол) и одноразовые шприцы. Даже я бы сказала, что он изначально должен так делать. Причем нормальный, адекватный работник на такую просьбу отреагирует соответственно, то есть адекватно. Здесь же была агрессивная реакция и указание обращаться к психиатру. Странная реакция. После такого мне расхотелось вообще когда-либо приходить сюда на забор крови. Лучше я сдам за деньги в нормальной клинике, где спокойно относятся к соблюдению своих прямых обязанностей. В наше время, где столько заразы, когда нарушаются права тут и там, где халатность врачей не знает границ. Это просто какой-то нонсенс, друзья. Я в шоке. Не рекомендую данную поликлинику.
ФЗ от 22 июля 1993 г. N 5487-1 "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан"
Статья 30. Права пациента
При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
1) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
11
2
Vlad vlad
Level 4 Local Expert
April 21, 2020
Многие врачи работают для галочки. С льготными лекарствами постоянная проблема, но и те что выдают малоэффективны.