Здравстауйте посетила экскурсию в Ивангород очень все понравилось, много информации экскурсовод замечательная дама много всего рассказала показала, крепость запомнилась больше всего рекомендую.
Евгения Федорова
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Добрый вечер! Спасибо большое за прекрасный день 19.08.2023 год ездили с сыном на экскурсию автобусную Псков Печоры Изборск ! Все прошло отлично! Прекрасный коллектив начиная с бронирования ваучера и до водителя автобуса ! Их было двое и они менялись это мне очень понравилось еще такого не видела! Прекрасная девушка экскурсовод Коровина Юлия, все рассказала замечательно и интересно! С погодой нам тоже повезло! Спасибо вам! Поедем еще в другие места закажем через вас!!! Так держать ! С уважением семья Федоровых Евгения и Кирилл!
Елена Иванова
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Планировали отдых с маленькими детьми этим летом на море. Решили лететь в Турцию. Т.к. отдых с детьми, были определенные требования к отелю, еде, анимации, пляжу и авиакомпании. Обратились в "Конти-Плюс Виват СПб". Мы попали в надежные руки!!! :) Менеджер фирмы профессионал своего дела, отлично знает курорты и их нюансы, очень много дала информации по отелям, береговой линии, помогла подобрать нужные рейсы и совместными усилиями мы определились и выбрали тот отель (а их было ооочень много), который соответствовал всем нашим требованиям!!! Отдых удался, нам все понравилось!!! Спасибо!!!!!
Iuliana A.
Level 2 Local Expert
January 7
04.01.2024 ездили в Новгород. Очень повезло с экскурсоводом от фирмы, рассказывала историю всю дорогу. На обратном пути забыли пакет с сувенирами в автобусе. Компания оперативно помогла найти пакет и в тот же вечер нам его вернули. Очень довольны поездкой.
Наталья Федорова
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
26.05.2023 г. катались на теплоходе "Москва". Билет стоил 1700 руб. с человека. Этот же теплоход на день города уже стоил 3400 руб. с человека.
Заранее через сайт бронировали билеты на джазовый теплоход, менеджер так красочно все описывала, а по итогу полнейшее разочарование. Как сказал посетитель за соседним столиком - "Такое чувство, что нас обокрали".
Посадили нас на 2 этаж, на котором было очень холодно (плед не бесплатный, а можно было купить у них же за 450 руб.), мало света.
Рядом открытая площадка, на которую можно выйти и посмотреть на Неву и мосты. Но там было темно, ни одной маленькой лампочки.
На вопрос почему так темно официантка с невозмутимым лицом ответила - ну потому что ночь, поэтому темно, был бы день - было бы светло. Ну да, логично.
Еле-еле приняли заказ на напитки, горячих блюд по меню не было (у них что-то сломалось). Принесли теплый глинтвейн, на вопрос почему он теплый, а не горячий, та же логичная официантка с невозмутимым лицом, потрогав бокал, ответила, что достаточно теплый напиток.
Мы сидели возле двери к выходу на эту открытую площадку и погода была дождливой и холодной. Та же официантка после наших замечаний каждый раз проходя через эту дверь принципиально ее не закрывала, игнорируя наши просьбы. Приходилось подрабатывать после нее швейцаром.
Что касается заявленного джазового концерта - играл на саксофоне один музыкант и только для посетителей 1 этажа, до 2 этажа доносились едва различимые звуки, как если бы мы слушали за стенкой пиликанье на скрипке мальчика в многоквартирном доме. При этом колонки на 2 этаже не работали вообще.
В итоге все посетители 2 этажа просидели в куртках, в пледах, холодные и голодные, без музыки.
Разведение мостов - это отдельная история. Пароход отплывал достаточно далеко по сравнению с другими пароходами и едва ли издалека можно было понять, что мост развелся.
Поэтому никому не советуем посещать данный теплоход.
Потом общались с ребятами, которые продают экскурсии на местах на теплоходы и они удивлялись, как ужасно все было у нас организованно и звали уже на классные вечеринки на теплоходе. Но впечатление уже было подпорчено и не было желания.
Алита
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Ездили 30 марта 2022 на однодневную экскурсию в Великий Новгород. Очень понравилось. Организация тура на высоте. Экскурсовод Ирина Белкина очень интересно и познавательно вела трассовую экскурсию. Постоянно после каждой остановки проверяла все ли туристы вернулись в автобус.
Show business's response
Ян А.
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
Хочу выразить фирме огромную благодарность за качественно организованную экскурсию в Кронштадт. Мы хотели получить индивидуальную экскурсию, но так как решили все в последний момент, обзвонив несколько фирм и получив отказы, так как была суббота, а экскурсия была нужна уже завтра, уже не надеялись, что попадем туда. Однако в Конти Плюс нас порадовали, буквально через 10 мин после нашего запроса нам перезвонила девушка,очень подробно все рассказала, мы оформили документы и сегодня побывали на этой экскурсии. Гид Юлия потрясла нас своими знаниями и подачей материала, который был ориентирован и на нас и на наших детей. Водитель, машина, экскурсия по фортам-все очень очень понравилось. Всем рекомендую данную фирму и обязательно еще обращусь сюда.
1
САВ
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Трансфер Санкт-Петербург - Хельсинки, прошел очень даже не плохо, хоть и обещали, что ни будет братьев наших меньших из Украины, все равно 2 проскочили, но профессионализм водителя и правильно созданная временная логистика сыграли свое дело и мы в Ванте были вовремя. Граница 3,5 часа. Еще раз спасибо водителю автобуса. Рейс 06.09.22 г.
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
Благодарим Conti-vivat за отличную организацию экскурсии в Карелию. Автобус чистый, современный, подан вовремя. Экскурсовод Надежда грамотный и интеллигентный человек, интересно подающий всю информацию. А водопады и парк Рускеала потрясающие места природы Карелии. Организованный обед в ресторане вкусный и обильный. Рекомендуем всем туристам турфирму Konti-Vivat и будем ещё обращаться к Светлане, для организации тура в Москву.
Любовь
Level 6 Local Expert
July 23, 2022
Обидно, что приехали в данную компанию в субботу с другого конца города, а она закрыта! Хотя на сайте дана информация, что работают по субботам. Очень странная политика не работать в пик туристического сезона!!??? Наверное хорошо зарабатывают, раз могут себе это позволить.
2
Елизавета Л.
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Первый раз сталкиваюсь с такой компанией и с таким отношениям к клиентам.
3.07.2021 (в субботу) Забронировала и оплатила экскурсию через официальный сайт. Через минуту после оплаты, мне перезвонила менеджер Алена сообщить, что места на эту экскурсию закончились и предложила другую экскурсию с доп.платой.
На мой вопрос, почему экскурсию до сих пор можно забронировать и оплатить, мне ответить не смогли.
Я попросила вернуть мне деньги обратно, мне сказали, что это можно сделать только в понедельник, так как сейчас бухгалтер не работает.
Из гарантии, что мне вернут деньги, это только то что мои 2200 руб никому не нужны.
Уважаемое руководство ООО «Конти-Плюс Виват СПБ», у меня совершенно нет никаких претензий к менеджеру Алене, у меня много вопрос к работе вашей компании.
1. Почему сайт не настроен по принципу, что если билеты закончились, то оплату произвести невозможно?
2. Почему клиента должно волновать, что бухгалтер не работает по выходным?
3. Не даёте никаких гарантий, что деньги мне вернут обратно.
Клиентоориентированность совершенно отсутсвует! Наверное стоит себя поставить на место клиента и подумать, что такие, возможно, на первый взгляд мелочи, очень сильно отталкивают людей.
Я жду деньги и никому не буду советовать вашу компанию!
3
2
Show business's response
Иван Обухов
Level 6 Local Expert
October 30, 2021
Два раза заказывал дом в Финляндию через данную фирму. Все четко, оперативно и цена хорошая. Всегда на связи менеджеры . И в общении приятные.
Маришка
Level 3 Local Expert
June 17, 2019
Ездили на экскурсию в Пулковскую обсерваторию. И в самой обсерватории все было отлично, благодаря местным гидам и самой атмосфере места, но вся часть организованная лично Виват была максимально так себе. Начну с того, что ездили мы втроем и попросили девушку менеджера посадить нас рядом (в одном ряду). Она настояла, что удобнее будет сидеть друг за другом и да - мы сидели друг за другом, только через двухметровый проход, о чем она. видимо, забыла. Автобусы грязные, в дырки поломанных передних сидений распихнут мусор с прошлых поездок ,который даже не потрудились вытащить. Что то дребезжит и стучит без перерыва. Но хуже всего был экскурсовод. Виктория Анатольевна (фамилию ,к сожалению, не записала) разговаривала еле слышно и абсолютно без эмоционально ,еле-еле доживая до конца фразы. При этом начала свою экскурсию с тирады о празднике троицы ,который совершенно не относился к теме экскурсии и во время всей поездке продвигала свои личные религиозные убеждения, что было как-то странно и не профессионально. Окончательно меня добило то, что проходя мимо меня. она подняла с грязного пола и положила мне на колени мусорный пакет, который кто-то случайно сдернул. Причем в этот момент я держала на коленях сумку и стаканчик с кофе. Короче .Пулковской обсерватории - 5; Вивату - натянутая 2. Больше услугами этой фирмы не воспользуюсь.
1
2
Ксения Мещеринова
Level 4 Local Expert
December 17, 2019
Спасибо за интересную обзорную экскурсию по Петербургу, видно, что маршрут и программу настоящий знаток своего города составлял - только самые красивые, интересные и значимые места! Насыщенность тура просто сногсшибательная, за день добрую пару сотен фоток сделала))
2
Николай Сазонов
Level 3 Local Expert
December 16, 2019
Тур в Карелию всем рекомендую, даже тем, кто сам активно на отдых с палатками и т.д. ездит. Места подобраны великолепно, столько открыточных видов за один день никогда не видел. И гид достаточно интересный, про историю края и природные достопримечательности с удовольствием послушал.
4
Alexseev Vl a
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Лет так 12 у них покупаем туры. И будем покупать.
Ольга
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Очень вежливое обслуживание и по телефону и в самой тур.фирме .
Совершенно реальный ценник и есть презент от фирмы - фото на визу шенген .
Буду ждать оформления и напишу комментарий ещё раз 😄
Show business's response
Ярослав И.
Level 6 Local Expert
March 12, 2019
Обращались в агенство Виват по адресу - Петербург, Невский пр., д. 108 около месяца назад. Нас очень заинтересовали их туры предложенные, в частности тур в Карелию, мы с коллегами решили отдохнуть и этот тур очень нам подошёл. Брали тур на один день, прошло всё замечательно. Приехали на скоростном автобусе через несколько дней после бронирования, нас очень хорошо встретили и объяснили что да как. Гида у нас звали Оландасу, очень хороший специалист своего дела, с ним было очень интересно, классно провёл нам экскурсию по самым ключевым местам города, особенно понравилась обзорная экскурсия по городу Сортавала. Впечатления только положительные, планируем снова к ним обратиться в агенство в ближайшее время.
2
Евгений Э.
Level 16 Local Expert
April 6, 2022
Цены - космос. Спам - безжалостный и беспощадный. Не рекомендую.
1
Анна К.
Level 4 Local Expert
November 26, 2018
В Виват-Петербург летом брала тур для всей семьи по рекам и каналам Питера. Даже маленький ребенок остался под впечатлением, организовано всё на высшем уровне. Огромное спасибо туроператору за поездку, мы довольны.
1
Вячеслав Т.
Level 12 Local Expert
October 3, 2019
Хорошая туристическая компания, ночные экскурсии по СПб, просто супер, автобусы комфортные, гид рассказывает интересно.
1
Galina Kruglova
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Красота
Valentina K.
Level 2 Local Expert
July 29, 2018
Турфирма жулик!
Получили деньги за однодневный тур в Рускеала, а в результате мы не дождались СМС рассылок, вечером естественно до них не дозвонились, и, в результате когда приехали к 6-00 по указанному в ваучере адресу, нас ни где не ждали. Две турфирмы проверяли списки, но наших фамилий не было.
Не работайте с этой фирмой они своего не имеют ничего, все поездки продают другим турфирмам. Для них главное получить от Вас деньги, а что будет дальше им не интересно!
В результате испорченное настроение и воскресение.
3
3
Елена Абакумова
Level 7 Local Expert
July 13, 2018
Брала в турфирме поездку по питерским рекам и каналам на катере с осмотром достопримечательностей, вообще впечатлений конечно море осталось, такие моменты надолго остаются в памяти!