Contrast
31 reviews
September 16
Хочу выразить в своём отзыве огромную благодарность данной компании. Началось всё с того, что мы переезжая на новую квартиру, решили заказать химчистку ковраОн у нас немаленький, поэтому самим хорошо никак не почистить... В нашем городе несколько хороших компаний с услугами химчистки, но мой выбор пал именно на эту компанию! Мне рекомендовали мои знакомые Вас не один раз и я решила) Скажу честно - результат просто потрясающий
October 15
Краткое резюме - обходить эту химчистку стороной! Несколько лет отдавала туда вещи, все было нормально. А тут видимо сами начали стирать дома или в подвале, какой уж там технолог. Отдала в сентябре женский пуховик и ветровку. У пуховика остались пятна непонятные (которых даже при сдаче то и не было, на нем вообще не было пятен, отдавала освежить после двух сезонов), и оборвали декор на одном из карманов. У красной ветровки после чистки по всей поверхности в разных местах появились синие пятна. Сама ткань стала жутко жесткой и вся измята (даже отпарить не удосужились). На месте сказали, что пятна были скрыты под загрязнениями 😂 если учесть, что она была со стандартными засаленностями на рукавах, то это конечно было очень смешно. На претензию ответили, что мол в квитанции мы заранее вам написали (стандартный печатный бланк), что все сдаваемые вещи в итоге чистки могут пойти пятнами неизвестного происхождения😂 даже не удосужились пойти на мировую и возместить как минимум стоимость такой чудесной чистки с пятнами по результату. Не была бы эта ветровка любимой брендовой вещью, наверное бы забила просто на них, свое время дороже. Но это другой случай. Эту лавочку пора прикрывать👌
Дополню - удивительно, что работники, вместо того, чтобы прорабатывать негативные случаи, работать с клиентами и одновременно улучшать качество своих услуг - отвечают на претензии отписками и продолжают портить вещи людям.
August 29
Ужасная химчистка.
Прайс завышен за счёт того что химчистка расположена возле азбуки вкуса. При этом:
-Нахамили. Классическое совковое "Вы не видите все заняты???"
-Не смогли оценить сложность загрязнения. "Может отойдёт, может нет." Вы химчистка или кто? Кто если не вы должен знать очистится загрязнение или нет. Чтобы вы понимали я им показал воротник рубашки просто, а не пятно от битума.
-Пока я ждал 10 минут сотрудницы ходили как тихоходки и то вещи в пакет засунут то стол начнут прибирать. Я же в это время стоял как хатико и ждал.
Максимально странная история и странные люди.
1
April 22
Решила обратиться впервые и не прогадала, хоть отзывы и были противоречивые.
Отдавали брюки в чистку, днем следующего дня ( ровно в 15:00) пришло уведомление о готовности. Забрала свежие, с четкими стрелками выглаженные брюки. Рекомендую.
Буду обращаться еще.
October 30
Бываю раз в год, всегда все четко, держат качество, никогда не было проблем
October 26
Почстили как пиджак мне нравится. А вот как отгладили или отпарили... ожиданий не было. Емеется забор из дома. При оформление заказа дополнительную скидку дает карта Азбуки Вкуса.
October 9, 2023
Ужасная химчистка. Отдала куртку , на этикетке которой написано, что подлежит сухой химчистке. В итоге пришла забирать с тем же пятном , с которым и принесла. Сказали, что сухой химчистке не подлежит, пятно удалить не смогли, просто постирали. Просто постирать в машинке я могла и дома. А не платить за это 2,5 тыс
1
November 25
Даже если недочистили, после возврата дочищают. Пытаются исправлять недостатки
August 26, 2023
Портят вещи, возвращают с дефектами (белое платье вернули серого цвета, как будто постирали с грязными носками), вытянутое по форме и по текстуре ткани тоже изменения , льняной пиджак деформированный по форме и с усадкой, также изменения по текстуре ткани
Не рекомендую. Ощущение, что это не химчистка, а постирочная
3
May 2, 2023
Пользуюсь данным пунктом приёма много лет. Нравится профессионализм сотрудников и качество их работы. Всегда чистят вещи быстро и хорошо. Спасибо им.
1
June 23, 2022
Отличная химчистка, сдаю всегда,пуховики после сезона в убитом состоянии,всегда получаю как новые.Мужа сорочки чисто,идеально выглажены.Всегда можно оставить вещи на доверии,не ждать оформления,не одна химчистка такое не предоставляет,все только для удобства
клиентов. Спасибо большое всему коллективу, за вашу работу!!!💐
1
1
September 2, 2022
Качество исполнения услуг на самом низком уровне. Никто из компании не заинтересован в том, чтобы предоставлять услугу качественно. Сдавала тренч со свежими каплями от супа. Сначала отказали в экспресс химчистке, после сдала на обычную. И что в думаете, пятна не вывели. Технолога на месте нет, решить ничего не могут, на горячей линии так же ничего не могут. Предоставить первичную маркировку средств или сертификаты на химию которую используют, отказываются, хотя не имею права по закону прав потребителей. Мне это нужно чтобы сдать тренч в другую химчистку и они знали активные вещества, которые использовали для предыдущей химчистки.
Так что никому не советую данную химчистку никому, им абсолютно все равно на все.
2
January 23, 2023
Самая паршивая организация, с которой хоть раз пришлось сталкиваться, сдавал три куртки, все три испортили, каждый раз объясняя, что я сдавал уже испорченную, просто из-за грязи не было видно. Менеджер по качеству, зная, что все портят, видимо, боится звонить, при этом по единственному телефону координаторы милым голосом всегда обманывают, что этот менеджер перезвонит. Оценка ноль, желаю закрытия этому паразитирующему элементу бизнеса
1
February 13, 2023
Однозначно пять звёзд. Одежду чистят хорошо. Рубашки после них как новые, светлые пуховики даже с пятнами от реагентов очищают до идеального состояния. При этом одежда не деформируется. Всё как только из магазина. Молодцы!
May 13, 2022
Контраст в тц Кристалл,Всегда отличное качество,приветливые приемщицы ,профессионалная консультация технолога.Много раз спасали вещи.Спасибо всему коллективу химчистки,на марксистской.
1
March 13
Хорошая хим.чистка. быстро, не дорого, качественно.
June 8, 2022
Отдавала в эту химчистку пальто. В назначенный день пришла , сказали подождать 5 минут «сейчас его дочистят» и мне выдали наспех почищенное пальто-с чужими волосами и катышками. На отказ принимать работу , приемщица быстро согласилась, что надо дочистить. То есть рассчитывали «на дурочку», что и так приму. На следующий день почистили получше. Но все равно не супер. Больше сюда не пойду.
1
February 10, 2022
Супер химчистка, искал где почистить костюм, в итоге здесь 24 часа (можно даже быстрее), а в Диане 3 дня, не считая дня сдачи. Ну немного дороже, конечно, но если в Диане доплачивать за экспресс, то получится дороже. Короче странно писать отзыв на химчистку, но если вы любите в последний момент все решать, то рекомендую!
1
May 26, 2022
Сдавали несколько дорогих рубашек, одну потеряли, у другой на пуговицах сколы и слезла краска, при этом при сдаче на чистку консультировались, и сотрудники уверяли, что все будет хорошо.
Не рекомендую и больше пользоваться не буду!
1
April 9, 2022
Руководству химчистки необходимо обратить внимание на качество оказываемых услуг по чистке и глажке. Такое ощущение, что контролёр качества не контролирует качество, а функция контроллера заключается только в наклеивании этикетки, что контроль пройден
1
April 10, 2021
Впечатляющее хамство сотрудников. Когда приносят вещь буквально из магазина, отрывая бирку с ценником прямо перед сдачей на глазах у всех, а технолог потом на голубом глазу говорит, что вещь стираная, при этом не готов дать письменное заключение, и на этом основании персонал отказывает в чистке - это называется «хитровыдуманность». Считайте, что потеряли клиента и часть репутации. Перепутанные бирки я готов простить, а вот такую «лапшу на уши», чтобы не связываться с заказом - никогда.
3
1
June 16, 2022
Бывает повреждают одежду.Замочек на молнии раз оторвали.Раз брючина расшилась.Нов целом не плохо,но дороговато.
August 21, 2021
Очень быстро и качественно, восстановили пуховик первоначальном виде.Знала по отзывам о работе,убедилась сама.
2
August 9
Отлично
February 25, 2021
Вроде пока без порч вещей и т.д. Удобно, близко от дома.
1
January 4, 2020
Хорошая химчистка, хотя и дороговатая.
Внимательный и приветливый персонал.
6
February 5, 2020
Хорошая химчистка, достаточно быстро и качественно.
3
May 2, 2019
Пользовался для стирки и глажки рубашек на работу. Качество работы хорошее, сделали в срок.
4
June 10, 2020
Молодцы. Хорошо выполняют свою работу.
2
February 28, 2019
Пользовался услугами химчистки костюма. Стал выглядеть как с магазина, а я думал, что придётся покупать.
4
November 6, 2019
Качество нормальное, можно пользоваться
3