Moscow, Grizodubovoy Street, 1ААзбука вкуса
Contrast
Directions
CSKA
740 m
Улица Гризодубовой, 1
138 m
29 reviews
August 23
Ужасно.. Не советую сдавать обувь в данную химчистку.
Моя ситуация:
Сдала кроссовки в химчистку «Контраст» (филиал, который находится по адресу: г. Москва, ул. Гризодубовой, 1А.), чтобы их почистили. Материал кроссовок: ткань, замша. Почему люди обращаются в химчистку за чисткой обуви (особенно если обувь замшевая)? Конечно для того чтобы ее почистили деликатно, не испортили замшу. Дома каждый человек и так может ее чистить с помощью щетки и средства (только все знают, что замша от этого счиститься и испортиться). Так вот, в данной химчистке Контраст некомпетентные сотрудники, которые не знают, что чистить замшу надо бережно, а не счищать ее в ноль щеткой!
К настоящему отзыву прикладываю фото, в которых видно что замша счищена полностью, нет ворсинок, более того на фото даже видно следы от щетки (полоски в одну сторону на замше, по которым видно что замша грубо счищалась щеткой). В том числе, кроссовки полностью потеряли цвет, стали единого серого цвета (полиняли).
При установлении, что мне испортила химчистка Контраст кроссовки (замши просто нет), я написала претензию в их адрес….(на этот момент прошу особенно обратить внимание) Химчистка Контраст игнорировала длительное время мою претензию (в т.ч. не созванивалась, ничего не делала) и спустя два месяца сообщила, что вы предупреждены, что товар может быть в таком виде (испорчен???)….так что ваши претензия нам не интересна!
Следовательно, я прошу обратить внимание, что в случае если возникнут проблема по качеству услуги (испорченной ими вещи), вашу проблему никто решать не будет! Единственный их ответ (отражающий отношение к клиентам) – раз вы предупреждены, что мы можем испортить вещь, то к нам и вопросов не может быть!
Так что если вам дорога вещь, которую вы сдаете (что вы не готовы ухудшить ее качество за ваши же деньги) подумайте перед ее сдачей в данную химчистку.
Очень жаль, что собственники выстраивают бизнес, а некомпетентные сотрудники лишают их клиентов.
September 29
Почему каждый раз когда сдаю/забираю вещи - девушки как будто делают мне одолжения? Такое ощущкние что я к ним домой пришла без приглашения. Пришла забрать вещи в 21.35 , мне не отлали сказали , что они выдают до 21.30. Хотя информации об этом нигде нет К качеству стирки пока не было замечаний
Сервис всегда отвратителен. Буду искать дургую химчситку рядом
October 19, 2023
Просто лучшая прачечная и химчистка. Быстро, качественно, удобно. Соотношение цена-качество слегка смещено в сторону цены, но оно того стоит. Кому важно качество и быстрота одновременно сюда.