Ужаснейшая химчистка!!!!Испортили дорогой шерстяной ковер!У них абсолютно нет контроля качества чистки! Сдали в эту химчистку ковер в конце мая,перед переездом в новую квартиру заранее.Заплатили мы за это удовольствие 5000 рублей!Через неделю примерно пришло сообщение что ковер готов, приехали забирать. Ковер лежал при входе в эту малюсенькую химчистку завернутый в пластиковый прозрачный пакет,лежал прямо на полу.Нам сказали брать прямо оттуда ,естественно безо всякой проверки,ведь там и физически даже нет места это сделать!Забрали,после переезда (через 3 недели)дома открываем пакет,чтобы расстелить ковер ,и внимание!обнаруживаем сначала,что все пятна которые были,никуда не делись,их вообще не трогали!Но самое ужаснейшее:ковер порвали с двух сторон!!!!!видимо его куда-то вешали!Причем на ковре были все бирки,якобы он почищен!А еще с него стал сыпаться какой-то толи ворс толи пыль коричневоно цвета,сам ковер как раз коричневый.Мы просто в шоке!Когда мы обратились в эту контору с претензией,нас буквально послали,только очень грамотно!ведь бумажку мы при получении ковра подписали и прошло уже 25 дней!они сказали что мы сами порвали и испачкали заново ковер !при этом мы предоставили все фото доказательства!у них видимо целый отдел юристов там сидит,которые уже прекрасно знают как посылать,и чтобы в суд было подавать бессмысленно!Мы обратились к юристам грамотным,нам сказади что было ошибкой не проверять там ковер и подписыаать бумажку,а теперь остается только нанимать эксперта тысяч за 30 или больше,нанимать адвоката и подавать в суд!Вот так нам почистили любимый ковер в типа дорогой химчистке!шарага просто с бестолковыми бессовестными людьми!
Show business's response
Алексей Аристов
Level 16 Local Expert
May 17
Много и часто сдавал вещи именно в этот цех, пару лет назад произошел казус с рубашкой, забрал из чистки, весела какое то время в пакете, когда именно ее хотел одеть, одевая ее лопнула ткань по всему рукаву. Не стал тогда портить себе настроение и отпустил ситуацию, подумал случайность или совпадение. На днях сдал трое новых джинс подшить, очень не дешевых, кода дома решил их примерить, достав из пакетов обнаружил на одних много пятен загрязнений. Повез обратно, через 5 мин вынесли чистые, сказали продули воздухом и извините. А мне зачем это извините, желание носить именно их теперь у меня нет. Моя семья данной химчисткой больше не будет пользоваться.
1
Show business's response
lexdee88
Level 10 Local Expert
April 21
Отличная химчистка с ДОСТАВКОЙ! В сезон бывают увеличены сроки, но для меня не проблема, потому что качество на высоте, а зимние вещи понадобятся еще нескоро. Приветливый персонал, качественная работа технологов и доставка! Очень удобно!