Contrast
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Aleksandrovsky Sad
420 m
Biblioteka Imeni Lenina Metro Station
380 m
Information verified by owner
93 reviews
February 10
Пользуюсь услугами химчистки, расположена в офисе, сдала/забрала, удобно, с собой не брать. Сдаю в только брюки. Заметила, что после химчистки в районе ширинки, где застежка - ткань остаётся сильно испорченной, видимо сильно утюгом пришпаривают, ткань меняет структуру/цвет. Ладно это еще можно как то пережить. Последний раз мне вернули брюки и заметила я, когда надела и естественно срезала бирку ( но она у меня сохранилась) - на этом месте появилась дырка! Не предупреждают, а возвращения испорченную вещь молча. Как так можно?! В пункте приёма куда я обратилась мне сказали, что ничего сделать не могут, т. к. я уже надела! Прокоментируйте мне такое хамство, почему из химчистки возвращают испорченные вещи? Как можно оставить жалобу/претензию, кто так обрабатывает вещи?
3
January 22
Пользуюсь этой химчисткой давно.
В прошлом году сдала новый брендовый спортивный костюм, тк муж сел на окрашенную лавочку. Пятна краски очистили, но на их месте остались жирные разводы. Жалобу приняли не с первого раза, а только тогда, когда я указала все статьи ФЗ и ГК, которые они нарушили. Вернули мне чистый костюм и символическую сумму положили на депозит.
Я отнесла в декабре 2024 белый пуховик на чистку, написала, что особое внимание стоит уделить горловине. В итоге при получении пуховика, обнаружила, что чистое только горловина.
Отдала на доработку с указанием пятен на рукавах, вход в карманы, резинка, около молнии. Сегодня пуховик забрала. Пятно у молнии замазано белой замазкой. Объясните, технолог Логинова, что это? Ваша работа или в пункте приема подсказали?
1
April 10
Сожгли химией пальто maje .мало того , что пятна не отчистили ( ну бывает ) так еще и испортили вещь и вернули молча . При чистке обожгли химией пальто , 3 месяца переписки ( отдавала на пролетарской ) ответа нет . ( Некоторое время назад ездила к технологу с платки в печатники , (приемщица боялялась брать платье и я ездила на консультацию )так была довольна все хорошо сделали) . И я по старой памяти решила обратиться ….и сожгли дорогое пальто и в закат ушли . Со свинским видом отдали , взяли за это деньги бессоветные . Само пятно которое нужно было убрать от кофе на другой стороне двусторонне пальто ) не отчистили и в переписке просто слились . контора без комментариев и ответственности . Больше ни я ,ни мои друзья к вам не придут . *Если у Вас дорогая вещь будьте готовы к ее порче и слив ответственности за это .
