Интернет-провайдер «Конвекс» в городе Заречный предлагает отличное качество услуг и высокий уровень обслуживания. У них стабильное соединение, быстрая скорость интернета и профессиональная техническая поддержка. Сотрудники всегда готовы помочь с настройкой оборудования и решением любых проблем. Выгодные тарифы и акции делают услуги провайдера доступными для всех. Рекомендую!
2
Show business's response
Алла Филинкова
Level 11 Local Expert
February 6
Интернет-компания Convex в городе Заречном имеет как положительные, так и отрицательные отзывы. Некоторые пользователи ранее жаловались на постоянные сбои в работе интернета и ТВ, низкую скорость интернета и некачественную работу службы поддержки. Однако, более свежие отзывы показывают, что ситуация значительно улучшилась.
Один из пользователей, который пользуется услугами Convex с 2017 года, отмечает, что за это время ни разу не пожалел о своем выборе. Он подчеркивает адекватные цены, которые подходят для разных категорий дохода, быструю реакцию службы поддержки и качественное устранение неполадок. По его словам, даже в случае повреждения оборудования из-за молнии, специалисты приехали в тот же день и устранили неполадки, а также бесплатно заменили роутер.
Другой пользователь также доволен услугами провайдера, отмечая редкие сбои и оперативное их устранение. Он считает тариф самым экономичным, но при этом скорости всегда хватает для семьи из четырех активных пользователей.
В целом, Convex в Заречном представляется как добротный провайдер, который стремится улучшать свои услуги. Цены варьируются от низких до высоких, а служба поддержки работает грамотно и быстро, что позволяет пользователям быть довольными предоставляемыми услугами.
Show business's response
loginov parolev
Level 5 Local Expert
February 27
Ситуация следующая, замедление ютуба везде и по закону(которого нет) хрен с ним, пару месяцев назад замедлили плей макет, ладно черт с ним, можно через мобильные данные обновиться или впн, рустор то же существует, НО лезть и замедлять игровые сервис, это уже перебор! Какого черта вы творите?
Испугался, думал что- то с приставкой, взял в руки и отправился в другой дом к другому провайдеру, майкрософт стор загружается, гейм пасс играет, облочный гейминг запускается, возвращаюсь домой, ошибок нет, xbox пишет что все сервис доступны, но ничего не скачать и не запустить.
Спасибо любимому провайдер, что добрались и до игровых приставок!!! Много слов не хороших!!!! Это уже перебор! Итак все через костыли работает, вы делаете ещё хуже, что уже и костыли не спасают.
Интересно сколько клиентов у вас останется? Одни бабушки на одноклассниках?) и те кто использует впн?))))
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
February 10
Отличный интернет-провайдер. Пользуюсь услугами «Конвекс» уже несколько лет и очень доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета высокая, стабильность соединения на уровне. Техническая поддержка всегда готова помочь и отвечает на все вопросы. Рекомендую!
Show business's response
Мира
Level 17 Local Expert
December 22, 2024
Сомнительная кантора и некомпетентные спец иалисты. На сайте именно города Заречный условия одни, по факту другие. На замечание, что информация разнИца - быстро исправили данные на сайте. Как это смешно. По глупости сразу положили денежные средства на счёт. Причем без заключения договора. Написали заявление на возврат. Так даже его копию не дали. Вообще никаких документов не дали. Тем не менее, возврата ждём уже около месяца. Я понимаю, город маленький, продажи превыше всего, но данное отношение компании ну такое.
2
Show business's response
Андрей З.
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
С компанией Convex уже больше 11-ти лет. Всегда неизменно высокое качество. На любые вопросы и пожелания быстрое реагирование. В абонентском отделе работают грамотные и отзывчивые сотрудники. В службе поддержки готовы помочь в любое время дня и ночи. Пользуемся и интернетом и телевиденьем.
1
Show business's response
anon anon
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
В квартиру не был заведён интернет-кабель. Завести его непросто, потому что в подъезде плитка. В К-Телеком развели руками и отправили сверлить дырку под кабель самостоятельно. Решил попробовать Конвекс. Пришли двое грамотных ребят, всё осмотрели, буквально за час или два решили эту сложную задачу и помогли с подключением. Браво 👏
Интернет-соединение тоже стабильное, за месяц, что подключился, проблем не было.
Спасибо вам большое)
Show business's response
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Самый худший и неоправдано дорогой провайдер. Тех поддержка ничего не знает, в случае проблемы со связью накидывает нелепые варианты., обвиняя абонента в неполадке. Нам сказали, что мы нажимаем кнопку сброса на маршрутизаторе, поэтому интернет отключается. Хотя маршрутизатор стоит в недоступном для случайного нажатия ,места и кнопочки вообще нет никакой., есть небольшое отверстие ,как на андроидах для извлечения сим-карты . И случайно явно там ничего не получится. В итоге связь каким то образом сама восстанавливается после скандала.За месяц подключения у нас три раза был сбой и три раза нервомотательство с техподдержкой!!Авторежим там вообще ахинею несёт. Как объяснил это местный сотрудник, он часто ошибается, вв его не слушайте, а смотрите всю информацию в лк. В общем никому не советую и очень жаль, что территориально я попала на них. Придётся ещё не раз с ними общаться, при качестве такой связи
3
Show business's response
Олег Рязанов
Level 8 Local Expert
March 20
Очень сильно не доволен службой технической поддержки нет специалиста с выездом на дом у меня компьютер не видит вайфай сигнал от роутера оставили один на один спроблемой приглашал даже за отдельную плату но никак не смог договориться
Show business's response
Надежда Р.
Level 2 Local Expert
January 22
В результате- настаивают, чтобы поменяла тариф, тогда будет работать и нтернет, на 200 р дороже. Пенсионер каждую копейку считает. От того, что интернет был 10 лет, отказываются, это не их интернет. Прям смешно. Что за организация такая, обслуживание сомнительное! Хочу отказаться от их услуг.
Show business's response
Анна Морарь
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Пользуюсь конвексом уже очень давно и в принципе очень нравится. Инт ернет всегда хорошо работает, телевиденье показывает без перебоев и довольно таки много каналов на любой вкус. Процветания и хороших клиентов вам😊
2
1
Show business's response
Владимир Иванов
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Более 10 лет с Convex! Одни положительны е эмоции! Интернет и тв быстрый ,работает без нареканий. Если возникают вопросы, в кратчайшие сроки решаются! Операторы отзывчивые, всегда помогают о отвечают на интересующие вопросы. Рекомендую Convex однозначно!👍
1
1
Show business's response
Лера Васильева
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Шесть лет с конвекс и очень довольна.. На связи всегда.. В телевизоре очень удобно все расположено..Все читаемо и крупным шрифтом..интернет тоже не подводит..
1
Show business's response
Юлия И.
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Пользуюсь конвекс и всё отлично, нет проблем никаких с их устройством. Большие молодцы если возникнут проблемы они решают их быстро и с разьяснением
2
Show business's response
Римма Ч.
Level 8 Local Expert
January 29
с 11.00 звонила в абонентский отдел и техподдержку, взяли трубку в 11.30 !!! Прям очередь в отделе сказали...некогда трубки взять!!! Отвратительно!!!!
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
February 8
Хороший провайдер с ним у меня проблем нет) скорость бы еще 1гб сделали) был о бы отлично
Show business's response
Polina K.
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Кошмар! Интернета нет с 10 до 19!! Операторы пост оянно нечего не знают. Придумывают отмазки.
1
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Отличный провайдер с самым адекватным отдело м поддержки. После РТ ощущаешь это еще лучше. Просто спасибо за такое качество услуг
3
4
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Обманывают с начислением бонусов по своей же объявленной акции.
1
Show business's response
Андрей Гребенщиков
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Чтобы оплатить услуги надо пройти 9 кругов ада и станцевать с бубном. Личный кабинет не работает, приложения на ios нет, в банках онлайн данный оператор не находится. Буду расторгать договор, нервов больше не хватает.
1
1
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Пользуюсь больше 7 лет всегда все вовремя, работают 24 часа техпотдерка
1
1
Show business's response
🐍🐍🐍
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Последнее время случаются частые перебои то с интернетом, то с тв. Несколько раз звонила, чтобы выяснить причину, оператор сказал, что сбой в нашей приставке, оказалось, что поломка была в общем проводе на улице, просто порвался кабель. Сутки не было интернета и тв, а оплату за эти сутки так же берут. Теперь думаем отказаться от услуг конвекса и подключить другой провайдер. Очень разочаровались в конвекса.
6
1
Anonymous review
November 18, 2021
Мы хотим выразить свою благодарность за квалифицированно выполненную работу. Мастер пришел вовремя, сделал свою работу быстро и качественно, и отнесся к нам с уважением. Видно, что сотрудники заботятся не только о своей репутации, но и о репутации компании. В одной мудрой книге есть такое высказывание: " Доброе имя (хорошая репутация) лучше большого богатс тва, уважение лучше серебра и золота." Можно смело отнести эти слова к сотрудникам вашей компании. Спасибо.
2
1
Олег В.
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Подключили на тариф 200мбит, при этом включив в 100мбит порт коммутатора. При выяснении этой ситуации, говорят, это нормально. У нас нет технической возможности. Замечательный провайдер.
3
Show business's response
Денис Х.
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Отвратительное качество услуг и поддержки пользователей. После того как у нас стал барахлить ими же выданный роутер, отказались что-либо делать для решения ситуации. Пришлось сменить провайдера. Избегая конвекс, бережете свои нервы.
6
1
Алексей Румянцев
Level 20 Local Expert
July 15, 2024
отзывчивые сотрудники
1
Show business's response
Елена Бест
Level 5 Local Expert
August 3, 2021
Подключились к провайдеру Конвекс, предложили очень хорошие, выгодны е условия, при подключении. Оформление документов и подключение все в срок. Отличная работа команды.
1
2
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Самый лучший провайдер в Заречном!!! Неполадки если и бывают устраняют быстро.
2
2
Show business's response
Рафаэль Газизов
Level 9 Local Expert
January 12, 2021
Начало барахлить в Новогоднюю ночь. На экране одни квадратики. Звука нет. Интернета нет. Сегодня 12е января. Дозвониться невозможно, офисы закрыты, якобы из-за пандемии. Что происходит?
5
Anonymous review
November 10, 2020
Просто топ 👍🏼
По качеству вопросов вообще нет! Интернет летает)
Техподдержка решает любые проблемки быстро, работают молодые терпеливые специалисты, которые все объяснят и по полочкам разложат))
2
3
Дмитрий В.
Level 14 Local Expert
July 24, 2019
Хорошая дружная семья, всегда помогут, объяснят хотя, бывают конечно моменты, но это - частности... Качество связи, что интернет, что телефонии, на высоте. Пользуюсь сам, советую клиентам.
5
1
Константин Хаов
Level 6 Local Expert
October 26, 2019
Уютный и доброжелательный офис отзывчивого провайдера нашего города. Держите марку ребята. Успехов и процветания!
5
2
Фридхельм Кениг
Level 8 Local Expert
August 12, 2019
Очень нестабильный и слабый сигнал интернет соединения, а после того, как из-за гроз (к примеру) выходит из строя интернет, звонить можно, хоть весь день, никто не ответит. Зато как в рингтоне, при ожидании, пока ответят нахваливают себя и что они заботятся о своих абонентах. Одним словом - лицемерие.
7
2
Денис С.
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Так себе оператор. Телевидение тормозит , заявленной скоромти интернета нет. Да и цены высоковатые на тарифы. Переключился на К-телеком , платить стал в 2 раза дешевле
6
3
Александр Дикевич
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Отличная компания
1
1
Никита Хромцов
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Неплохой провайдер, но высокие цены. Я плачу за 100 мб/сек 450 рублей!
2
3
Евгений Промдорстрой
Level 15 Local Expert
November 30, 2021
Молодцы, работают хорошо.
1
Елена М.
Level 3 Local Expert
July 19, 2019
Сидит молодеж! занита собой !дорого и никакого обслуживания! качество плохое ! Оператор сама ничего не знает ! Приходится звонить в город и потом учить нашего оператора.