CoolClever
305 reviews
March 14
С момента открытия магазина все было отлично, но после того как сменилось два директора, качество обслуживания покатилось вниз. Периодически попадаются испорченные продукты, в частности сам натыкался на вонючие крылышки куриные как в маринаде, так и охлажденные. Если попросить нарезать колбасу, то продавцы не утруждают себя тем, чтобы снять оболочку с куска. Продавцы работают так, будто в зале нет покупателей, полное безразличие. При всем при этом ценник на продукты в магазине в разы выше цен на аналогичный товар в соседних супермаркетах.
September 26, 2024
Абсолютно непрофессиональные, грубые продавцы - смена от 25.09.2024г. Не было бейджиков ни у одного из сотрудников. На просьбу показать список продавцов этой смены и свои бейджики был получен отказ). Не знают элементарных правил работы с покупателями. Вместо того, чтобы оперативно обслуживать покупателей, демонстративно с ехидной улыбкой занимаются выкладкой товара из морозильника/холодильника. Кроме того, кассир - неадекватная и неуравновешенная женщина, которая кричит на весь магазин на покупателя, который обратился к ней за помощью.
Собственнику стоит подумать над тем, кто работает на его бизнес. Продавцы - лицо Вашего бизнеса, вместо того,чтобы удерживать клиентов, они делают все возможное, чтобы они больше у вас ничего не покупали и не заказывали. Мы не в гости приходим к этим продавцам, а за покупками. И ожидаем адекватного отношения.
Кроме того, в котлеты из индейки найдены кусочки полиэтилена.
Самое большое разочарование. Больше ни ногой.
Отвратительное отношение.
4
August 8, 2024
Здесь вкусно всё 👍👍👍, шашлык, мясо, есть даже мраморная говядина. 🥩 🥩🥩 Много готовой еды, шаурма, бургеры 🍔. Качество ооочень высокое ⚡⚡⚡. Можно всё разогреть и выпить отличный кофе за 80 рублей. 👍👍👍👍
Рекомендую вам
3
October 28, 2024
Обслуживание отвратительное! Если днем ждешь свою очередь то вечером в этом магазине забивают на покупателя одна на телефоне висит отторваться не может другая заеята резкой на вопрос можно продавца только одно слово щас придет и ты стоишь в пустом магазе где продавцы заеяты своим делом🤦🤦🤦🤦🤦 фишка магазина не создавать очередь а как можно максимально по быстрому обслуживать клиентов! Не рекомендую!!!! Учитывая что на лавке куча всего стоит значит мало продается либо клиенты не дожидаются своей очереди создаваемым персоналом🤦🤦🤦🤦
4
1
February 14
Магазин хороший, но стоять в очереди придётся час. Большую часть времени обслуживает один сотрудник. Один собирает он лайн заказы. На кассе всегда никого нет.
Вопрос к начальству. Почему нельзя сделать нормальные условия для сотрудников? А следовательно и нам покупателям будет лучше. Не стоять в очередях. Увеличте штат , на такой большой магазин
January 31
Крайне неудобная система обслуживания. Работает один продавец , обслуживает минут по 15 каждого покупателя, при этом очевидно , что есть еще свободные продавцы, которые почему то не берут на себя очередь , а занимаются перекладыванием товаров. В итоге пока ждала свой 89 номер , передо мной ушли несколько человек , так и не дождавшись. Я в итоге тоже не дождалась. Не знаю , как в 2025 году можно так относиться к клиентам … и к собственному доходу.
2
September 25, 2024
Очень приятный магазин. Видно, что вся продукция свежая. Зашли случайно вече ром и были приятно удивлены, что здесь можно выпить вкусный кофе с выпечкой на мягких лавочк☕️🥯😋
1
3
February 4
Выбор продуктов достойный, все свежее, ни разу не назывался на просрочку. Но обслуживание ужас и не в плане продавцов а в плане организации работ. Если пришло 4-5 человек это минут 20-25. Учтите при походе туда. А на замечание о плохой организации старшая ответила что нет продавцов, хотя их в зале было трое.
September 18, 2024
Одна звезда за сами продукты.
Всегда покупали мясо, молочку там из-за качества, несмотря на цены. Но обслуж ивания просто нет. При отсутствии покупателей всегда стоишь минут по 15 и более что бы купить что-то. Работать не умеют дамы, а потом жалуются что работу не могут найти, конечно! молодые более шустрые, доброжелательные и обучаемые. В этом магазине все как на подбор… и еще смеют хамить в ответ… просто топовые сотрудники…
на одном продукте долго не прожить, бедный хозяин потеряет свой бизнес из-за таких ленивцев.
мы больше не заходим в этот магазин, одни нервы каждый поход.
Доставка ровно на таком же уровне
6
November 30, 2024
Отличный выбор мяса, все свежее и вкусное, но невероятно медленное обслуживание. 30 минут ожидание и прошло 4!!! Человека из очереди.
2
April 28, 2024
Хороший магазин. Особенно молочные продукты здесь вкусные и натуральные. Ряженку, фруктовые морсы,например, беру только здесь. Ещё нравятся роллы в лаваше. Фрукты и овощи здесь всегда свежие.
2
3
January 23
Неплохой магазин, хороший ассортимент, лучше приходите утром или днем, но не под закрытие, когда персонал не такой уставший - подскажут, что лучше взять ;)
1
December 24, 2024
Очень медленное обслуживание в В Мяснове из-за этого люди постоянно скандалят с продавцами. За колбасой одной можно пол часа простоять. За столько лет работы магазина можно было уже давно что-то с этим сделать.
2
December 24, 2023
Хороший магазин с хорошим обслуживанием. Цены на основные продукты немного выше, чем в соседней пятёрке, но не критично, а если учесть, что большАя часть продуктов качества выше пятеро чного, то норм. Немного напрягает эта их карточная система обслуживания, но не критично. Отдельно радует, что в округе только у них есть пиво Моршанского пивзавода (не сочтите за рекламу😁).
1
3
October 21, 2024
Прикольное место всегда меня туда за шлют, но там очень дорого всякие сладости, и мне это не нравится, так что-1 звезда.
July 5, 2023
Если у вас небольшая семья или много денег, то здесь всег да найдете вкусные и свежие продукты. Мне нравятся маленькие магазины с хорошими качеством продуктов. Многие говорят, дорого. Так, сходите в ашан или другой гипермаркет. Здесь цена=качество при должном обслуживании. Мясной отдел вообще супер, свежак на свежаке. Фруктов может и выбор небольшой, но всегда отборное качество.
2
4
July 6, 2023
Хороший магазин. Удобное расположение, отличный выбор колбас и мясных полуфабрикатов, свежих овощей и фруктов, кулинарии. Неплохой алкогольный отдел, приятные и знающие консультанты.
Небольшой минус: обслуживание в мясном отделе обычно довольно неторопливое. Если перед вами есть 2-3 человека, придется подождать.
3
2
June 23, 2024
Поначалу не поняла как работает система начисления и схема работы в магазине непосредственно в магазине, но качество мясных продуктов заставило изучить-есть хорошее приложение! и не пожалела. Оказалось, всё достаточно просто+вкусные продукты питания, в том числе и полуфабрикаты. Цена чуть выше средней, но это того стоит. Спасибо!
1
3
January 10
Хорошая сеть, много брендов, не представленных в других сетях. Интересная программа лояльности
1
June 9, 2024
В выходные из-за нехватки персонала всегда огромные очереди, ассортимент на свежее мясо маленький. Есть доставка, привозит вовремя, и практически всегда всё, что закажешь ))
November 14, 2024
Всё устраивает. Всё вкусно. Беру колбасу, мясо, сосиски. Очень вкусно. 👍👍👍
2
2
January 19, 2023
Отличный магазин. Раньше был корпусо м дальше и помещением меньше. Сейчас же всё очень просторно и много. Отличное обслуживание, мясные продукты в нарезку просто супер, очень большой выбор. Сосиски с сыром, просто бомба, также купаты, фирменные колбаски с сыром, колбаски чёризо, разный шашлык и многое другое, всё всегда свежее и очень вкусное. Закупался, закупаюсь и буду закупаться в Мяснове. Спасибо Вам, что Вы есть рядом ;)
3
4
June 13, 2023
Отзывчивые сотрудники, обслуживание на высоком уровне. Радуют подарки выходного дня). Очень выгодные предложения по скидкам на множество товаров и новинок. Радует ассортимент и качество молочной продукции.
3
4
May 18, 2024
Отличный выбор напитков. Отдельное спасибо продавцу с татухами за качественную консультацию по ассортименту и ответы на наши вопросы. Эксперт.
August 22, 2024
Есть классный молотый кофе 👍 работая рядом , или просто мимо проходя , можно искусить прекрасный напиток
September 17, 2023
Хорошая и вкусная продукция, рядом с домом. Удобная форма заказа через прил ожение и большой плюс ко всему: бесплатная доставка от 1,5 т., быстро и все аккуратно упаковано, и свежее.
2
1
December 5, 2022
Хороший магазин, всегда есть большой выбор мяса и мясн ых продуктов. Нравится качество обслуживания, электронная система очереди, есть где отдохнуть и подождать, попить кофе. Оплата через кассу или самообслуживание. Большой выбор алкоголя на любой вкус и ценник. На карту можно получить бонусы и потратить их по мере накопления. Вся продукция свежая, можно сделать заказ через интернет и получить его без очереди. Ценник выше среднего. Рекомендую!
3
January 28
Больше никогда не приду, спасиботкастру Наталье. Совершенно неудобная система покупки, заставляют брать карты и носить их туда сюда.
1
September 2, 2023
Всегда покупаем мясную продукцию в Мяснов. Нравится качество и вкус продукции. Но теперь все реже и реже из за отвратительного обслуживания. Заходить в магазин за мясом и выходить только ЧЕРЕЗ 40 минут это просто бред. Полное неуважение к времени клиентов. В голове не укладывается как можно 4 человек обслуживать ЧАС? Если в магазине перед тобой в очереди больше одного человека можно смело уходить. Уже нашли альтернативу не хуже.
8
1
March 19, 2023
Мой любимый магазин,палочка-выручалочка. Да,недешево. Колбаса отменна я,полуфабрикаты позволяют приготовить вкусно и разнообразно.
И персонал вежливый и шустрый.
В магазине порядок,лучшие впечатления.
2
3
February 24, 2023
Отличный выбор мясной продукции. Много лет покупаю здесь мясо. Ассортимент которого расширяется. Качественно и по цене приемлемо. Удобный формат предварительного заказа и при необходимости доставки.
September 17, 2024
Хорошее качество полуфабрикатов, лучшая варёная колбаса. В последние годы берём только здесь. Мол одцы!!!
July 16, 2024
Прикольная у них программа с кеглями. Четвёрка за то что я так и не понял систему с очередью, бейджиком и тд... Зачем такие сложности!? Просто распечатали ценник на мясо или колбасу и отдали покупателю, он на кассе оплатит. 🤔
November 5, 2023
Чалкина Алла в мясном отделе обслуживает покупателей не по очереди, пробив ает йогурты без талона, посторонней клиентке, пристоившейся к своей подруге. То есть две женщины прошли по одному талону. Я в ответ на своей замечание в грубой форме получила "они вместе, они одно целое!". Зачем талоны при таком обслуживании? Инцидент 05.11.23 около 17.15. Причём уже далеко не в первый раз подобный случай. Кроме того очень часто продавцы без дела склоняется по залу при приличной очереди,которую еле обслуживает один продавец.
3
February 13, 2022
Магазины "Мяснов и Отдохни " посещаю очень давно. Нравятся мне их ассортимент, часто покупаю там мясо, полуфабрикаты, колбасные изделия , молочную продукцию , овощи и фрукты. Все свежее и вкусное . Особенно мне нравятся у них фарши. Вчера попробовали и оценили пиццу , Вкусное тесто и начинка. Но есть одно нарекание: это очереди и очень медленное обслуживание. Стоишь иногда в очереди по 30 и более минут. Особенно это наблюдается в магазине по адресу улица Грина, дом 10. Помещение маленькое , постоянные очереди, обслуживают очень медленно. Больше претензий нет.
2
2
August 14, 2023
Отличное место,всегда сюда ходим закупаемся мясом, очень хороший персонал, особенно очень доброжелательная и вежливая работница Василина.
1
February 2
Очередь 3 человека стояла 45 минут. Нигде такого медленного обслуживания не встречал
August 5, 2024
Хамство и только!! Извините за бестактность, но продавец казахской национальности максимально невежлива. Постоянно грубит и хамит. Диктует, что и сколько я должна купить.
На ветер не лежал кусок говядины не прикрытый пленкой, вид был не свежий и заветренный! Я попросила другой кусок , 600грамм (на минуту это была вообще другая часть мяса!) , на что продавец стала мне говорить что он весит килограмм и она не будет отрезать от него 600грамм, а вопрос, почему я должна переплатить за эти 400 ненужных мне грамм?!?!? Продавец стала со мной спросить и пыталась доказать, что кусок который заветрился - свежий и говорила что его нужно купить
3
June 13, 2024
Взяли крылья барбекю на дачу... Пожарили на гриле... Отдых был испорчен - это просто живая соль, даже бездомным собакам не стали отдавать.... Вопрос руководству: что с качеством???!!
1
August 30, 2024
Очень хороший и весёлый персонал, правда в последний раз когда я там был на прилавках почти ниче го не было и нечего было выбрать
2
December 4, 2024
отвратительное обслуживание на кассе. грубый персонал, бесконечное ожидание
3
September 14, 2024
Отвратитетльный персонал. Грубят, игнорируют вопросы. Невозможно дождаться выдачу онлайн заказа, Стоишь в общей очереди и ждешь.
3
September 9, 2023
Есть ряд удобств: заказ товаров через приложение , эл очередь в магазине , подарки выходного дня и , конечно же , возможность выпить кофе хороший зерновой с хорошим молоком по очень классной цене при этом ( от 75 руб )
Продукты качественные , свежие. Но вот ложка дегтя - ранее был более приветливее и улыбчивее персонал, что аж хотелось бежать вновь и вновь в магазин . Верните этот момент 😃
1
January 4
Хороший ассортимент. Полусонные продавцы. Часто меняются.
1
July 2, 2024
Отличный магазин , обслуживание хорошее и качество продукции
2
January 2, 2023
Магазин, где к покупателям относятся с уважением! Работает система электронных заказов в мясном отделе. Очень удобно. Во время ожидания заказа покупатели могут попить кофе с вкусняшками. В торговом зале стоят лавочки и подушками. Очень вкусные конфеты "Трюфели с апельсином" местного бренда. Выставлены в молочном отделе.
2
September 8, 2023
Коллеги травились готовой шаурмой,но здесь претензия не к магазину, а к пр оизводству
Консультанты и продавцы очень приятные и доброжелательные,приятно заходить
3
August 18, 2023
Магазин испортился , продукция испортилась , раньше куриная грудка была очень хорошая сейчас дохлая какая то и на грудку не похожа бывают кидают куски какие то , персонал хамоват ( такой магазин испортили
В магазине работает 3 продавца, один собирает заказы ,другая продавщица обслуживает толпу людей ,очередь может быть минут на 40 , если ппед тобой 4 человека то можно уходить , так как это не реально долго (
3
1
January 27, 2023
В свое время написала хороший отзыв, но теперь магазин изменился в худшую сторону. Ухудшилось качество продуктов, часто продают несвежие, залежавшиеся фрукты и овощи. Ну а обслуживание просто скатилось на дно! Раньше работали милые и доброжелательные блондинки, от которых, как говорится, "без покупки не уйдёшь". Сейчас же набрали крикливых хамоватых продавцов, которые ведут себя грубо и вызывающе. Начальница у них некая Ирина Кадрова (имя узнала с её слов, бейджик почему-то не носит), у которой всегда один ответ: "а сами встаньте здесь поработайте!“. Раньше часто посещала этот магазин, теперь же хожу только в случае крайней необходимости, удалила приложение.
7
1
March 10, 2024
Небольшой магазин в котором все есть. Очень вкусное молоко, круассаны и каша))
Приличный выбор в мясной лавке.
Отличный кофе на вынос!
1