CoolClever
220 reviews
September 26, 2024
Один из часто посещаемых нами магазинов. Много мясных полуфабрикатов. Широкий выбор колбас и мясных изделий. Есть замороженные пельмени. Также продают вкусные пирожные! Всё можно заказать заранее через приложение и просто забрать в магазине, чтобы не стоять в очереди. Копятся "кегли", которые потом можно использов ать в оплату товаров.
1
January 6, 2024
Магазин уникальный и славится своим выбором и ассортиментом! Удачно расположен и удобно в новом ЖК. Покупаю то, чего нет в других магазинах: мясной отдел с колбасами очень даже приличными! В отделе «Отдохни», ассортимент алкогольной и качественной продукции, разнообразие пива и вин! Не употребляю алкоголь, а здесь есть, как раз очень приятный выбор б/а . Нравится итальянское б/а пиво, оооочень вкусное. Нравится очень хлебный отдел, и молочная продукция, например, сметана вкусная и большая по граммовке, теперь покупаю часто только в КуулКлевер!
1
September 14, 2024
Товар хороший, вкусное мясо, кондитерские изделия, полуфабрикаты, мороженое. Очень люблю их продукцию . В магазине чисто, хорошая выкладка.
Персонал очень медлительный, кроме молодого человека, он молодец, всегда вежлив, помогает сориентироваться по акциям, приложению и ассортименту.
4
October 23, 2024
23.10.2024 около 15.00 покупала печень индейки. В отделе было всего 2 покупателя (я в том числе). За прилавком 3 продавца. Одна из продавцов прошла мимо меня и ушла в другой зал. Продавец - блондинка, не замечая покупателя, занималась своими делами. Пришлось ждать около 7 мин пока ко мне не торопясь подойдёт третий продавец. Ни в одном магазине с таким высокомерием к покупателям не относятся.
3
1
November 8, 2024
Благодарим компанию Кул Клевер за испорченный день рождения, так же хотелось бы поблагодарить вашу компанию за хамство и повышение голоса на клиетов вашими сотрудниками и отсутствие какого либо руководства в магазинах.
В начале месяца 2го числа заказали на день рождения торт с самовывозом 8го из магазина по адресу дмитровское шоссе 107а. Придя в магазин примерно в 19:45 дождался сотрудника выдачи примерно через 20 минут. Выдали заказ.
Заказанный на день рождения торт принят в магазине в не надлежащем виде или подтаял в связи с ненадлежащим хранением в магазине. Коржи съехали, украшения валяются внутри коробки. Задал сотруднику вопрос почему торт в таком состоянии получил в ответ крик в свою сторону. И в течении всего разговора не единожды пришлось просить сотрудника не кричать и не повышать голос. На что получил ответ, что "у нее просто громкий голос" который становился все громче и громче пока её не просили не орать. Попросил пояснить почему торт был в таком состоянии принят - получил ответ, что это принял ночной товаровед. И получил комментарий "что магазин обязан принять ичпорченный товар". Уточнил почему не связались со мной или с пекарней для замены - сотрудник опять начал повышать голос. Попросил разговаривать корректно и позвать руководство получил ответ, что начальство в отпуске и не пристало ему в 9м часу разбираться в вопросах и проблемах в его магазине. Попросил позвать замещающего сотрудника - получил ответ, что таких нет.
Попросил позвонить руководству - сказали чтобы звонили в тех поддержку. На просьбу предоставить телефон тех поддежки - сказали идти разбираться в другой отдел.
Связался с тех поддержкой объяснил ситуацию, сказали, что оказывается магазин должен был дать коммуникацию в тех поддержку для решения вопроса и замене торта, чтобы поддержка уже связалась со мной для решения вопроса, изменения срока или других вариантов, но это сделано не было.
Решил посмотреть витрину тортов и попросил аналогичный торт но не на 2.5кг а на 1.1кг, но и тут "обрадовали. Торт на витрине произведен 5.11 со сроком до 8.11. С учетом времени торт под списание. Предложили забрать просроченный торт со скидкой.
В общем "море положительных эмоций"
Если вы хотите испортить себе праздник, если хотите что-бы за ошибки магазина или службы доставки на вас наорали в магазине, если хотите как следует испортить себе настроение, то вперед - заказывайте торт в компании Кулл-Клевер!
1
1
February 3
Хороший магазин. Ассортимент большой. Всегда всё свежее и вкусное. Можно заказы делать предварительно, а потом просто зайти и забрать или доставку заказать.
2
1
December 31, 2024
Продукты свежие, мясо хорошее. Только за это 2 звезды. Ходить в ма газин всегда неприятно, продавцам на тебя наплевать, работают со скоростью ленивца из зверополиса, очереди из 3 человек можешь стоять 10 минут. Зачем в обычной мясной лавке придумали систему карточек-талончиков, разве я за каким-то дефицитом стою? Это ещё больше замедляет скорость обслуживания.
2
1
October 20, 2023
Всегда любил бренд Мясновъ и очень обрадовался, когда увидел рядом с новой квартирой этот магазин. Магазин имеет хорошую по качеству и ассортименту мясную продукцию. Но всегда у этого магазина проблема с хлебом, у которого срок годности якобы составляет 5 суток. Пару раз принеся домой двух-дневный хлеб и обнаруживая внутри нарезки пятна зеленой плесени, я принял для себя как данное, что покупать тут хлеб нельзя и закупался всем кроме хлеба. Сегодня, заболев и имея высокую температуру, решил заказать тут продукты, которые можно поесть без затрат времени на приготовление - сыр, паштет и хлеб. Решил рискнуть и купить тут же хлеб. Чуда не случилось. Две нарезки по половине батона приехали с давностью производства в 4 дня. На обоих оказалась плесень. Но самое противное оказалось то, что менеджеры магазина не просто не уважают своих клиентов, продавая старый плесеневый хлеб, но и еще пытаются сформировать из менее заплесневевших кусков нарезки из разных пачек одну целую. На это указывает сильное отличие прожарки одного ломтика внутри остальных. Ребята, вы это серьезно? А вы не боитесь, что вас уволят за такое отношение к клиентам, которые просто плюнут на такую продукцию и перестанут ходить в ваш магазин?
Хотя, наверное, нет, не уволят. Менеджмент бренда сам наплевательски относится к клиентам, и на мою просьбу в приложении привезти нормальный хлеб вместо заплесневевшего болеющему человеку, просто проигнорировал ее. Так держать!!! Думаю, что при таком отношении к имижду бренда, скоро мы увидим или замену менеджмента или смену вывески.
2
June 26, 2024
Очень нравится этот магазин! Персонал очень добрый и отзывчивый! В магазине стало чисто и аккуратно! Д евочкам в мясе отдельный респект, очень шустрые! Буду часто ходить !!!
1
1
September 17, 2024
Здравствуйте.
Уважаю эту сеть за качество продукции (не смотря на цены: с винина норм, курица терпимо, говядина почти дорого), стараюсь заказывать через приложение с производства - стейки режут в точности по той толщине, что мне надо.
Касаемо этого магазина - администрация старается, но персонал под нагрузкой почти постоянной очереди - "зашивается", под вечер устает и бывает нервничает. В целом, спасибо, что Мяснов есть в этой локации.
С уважением.
3
February 19
Ну всё по классике. Очередь огромная, особенно по вечерам. На обслуживании в мясном отделе один человек . И то, который хамит из серии «вас много, я тут один».
Уважаемая администрация магазина, вам нужно набирать персонал , в магазине его явно не хватает . Обратите пожалуйста внимание.
1
1
January 9
Все впечатление о магазине портит один продавец - женщина с осветленными волосами, неуместным макияжем и лишним весом. Наглая и хомоватая. Она бы отлично смотрелась торгуя на рынке, но в магазине, который позиционирует себя как торговая точка более высокого уровня, ей не место. С людьми общается свысока и ехидно. Когда отвечаешь тем же - шипит.
1
2
May 14, 2024
Очень люблю этот магазин, прям палочка выпускалось.
Вкусна и свежая продукция. Быстрая и качественная подготовка заказов.
Однако при обслуживании в зале, часто возникает очередь из-за медлительности сотрудников или отсутствия сменного сотрудника в зале.
2
November 27, 2024
Любим этот магазин, часто приходим за продуктами. Всегда всё свежее. Также любим там кондитерскую
3
September 28, 2024
Очень медленное обслуживание. Прождала минут 20, хотя людей передо мной было около 4. Работает фактически 1 человек на раздаче мясной продукции, вообще не торопится. На просьбы побыстрее что-то невнятно отвечает
На кассе мужчина на просьбу пробить продукты, предложил устроиться в магазин и показать мастер-класс
2
2
October 1, 2024
Сам магазин норм
Но постоянно по вечерам только один сотрудник, стоять в очереди приходится по 15-20 минут
Очереди всегда большие
Ну то что к вечеру ничего не остается, примем как есть
4
October 26, 2024
Галимые правила обслуживания. На одного человека уходит минут 15. Нужно зайти взять чек на очередь и ещё один непонятно для чего. На кассе самообслуживания нельзя самому пробить товар, нужно чтоб тебе его вписали в чек. Народ дох. Не успевают обслуживать, большинство просто уходят.
1
April 7, 2024
Всё устраивает по ценам и качеству. Но совершенно не устраивает отношение к покупателю при заказе продуктов. Накануне сделала заказ нескольких позиций. Заказ приняли, оплатила по СБП, закрутилась, не обратила внимание сколько сняли денег с карты, а сняли меньше, чем по заказу. Оказалось, что не было в магазине сливочного масла, его не включили в заказ. Но никто не позвонил и не предупредил об этом. Сегодня звонила на горячую линию и мне объяснили, что это экспресс-заказ и никто не обязан уведомлять, что товара нет в наличии. Если хотите, чтобы все было в наличии, то заказывайте до 15.00 на следующий день. А кушать то хочется сегодня! Приходится делать выбор в пользу других известных брендов, у которых доставкой нет никаких нареканий.
2
October 26, 2024
Очень странный магазин. Всегда несвежие овощи, небрежно собранный з аказ. Еще и доставщик мне позвонил и предложил спуститься и помочь ему поднять мой заказ, т.к. там всего так много и все тяжелое.
3
1
September 4, 2024
Закупаюсь часто, качество мяса, колбасок, пельменей и тд супер. Жаль, ч то скудный выбор овощей и фруктов. В остальном отличный магазин!
2
1
November 11, 2024
Очень медленное обслуживание. Продавцов не хватает: стоит очередь, за прилавком один продавец. Доставка приезжает в 2 случаях из 5. Продукция на 5, сервис на 3-.
1
2
November 28, 2024
Приличный магазин, свежая мясная и ко лбасная продукция, быстрое обслуживание.
November 19, 2024
Сотрудница начав с фразы «я не буду с вами спорить, но» доказывала мне что не существует те лячьих щечек) повысьте им квалификацию что ли, объясните как общаться, пожалуйста. Так неприятно, когда спорит персонал
2
November 8, 2023
Мне очень нравится этот магазин. Здесь всегда есть чем полакомиться. Еда поистине домашняя и вкусная. Рекомендую. И всегда всё свежее. В 10-и минутах ходьбы от станции Яхромское.
3
July 7, 2024
Отличный магазин, всегда всё свежее. Фрукты и овощи дороговато, не берём, но отдел с колбасами и мясной н аш любимый!
2
1
May 27, 2023
Очень приятный и дружелюбный коллектив! Осмолено продавец Ольга. Всегд а вежлива и гостеприимна. Продукты свежие и качественные. Завтракал кашей рисовой очень вкусная, как дома )) кофе беру постоянно утром. Советую к посещению! Всем мира и добра
2
3
April 17, 2023
Прекрасный магазин, большой ассортимент продуктов, все свежее.
Нет очередей.
Отличная зона,где можно отдохнуть в выпить вкусный кофе.
Есть зона с тортиками и пироженками.
Прекрасная,приветливая и внимательная девушка Лидия на кассе.
1
February 25, 2024
Магазин хороший, ассортимент тоже, но... Персонал оставляет желать лучшего
Иногд а ощущение, что приходишь не в магазин, а в долг попросить.
Когда спросили у одной барышни сделать нарезку, было ощущение, что мы что-то личное отбираем, по итогу продукт толщиной с палец и весь разорван. Пакет был сложен так, что все лёгкие продукты были раздавлены.
Ну и вечный поиск кассиров на кассе, в последние несколько раз работала только одна касса, и то, кассира приходилось ловить.
Научите их общаться с клиентами что ли 🤷♀️
2
August 14, 2023
Бываю в этом магазине часто и хочу отметить хорошую работу сотрудника Фролов ой.З,очень внимательная и приятная девушка,всегда поможет и подскажет с выбором)Однозначно рекомендую магазин своим друзьям и знакомым
3
May 8, 2024
По товарам все отлично. Но иногда обслуживание в мясном от деле отвратительное. Приходишь, ни кого из покупателей нет, за прилавком 3 продавца, занимаются расфасовкой, простоял минуты 2-3, никто не реагирует. После вопроса «обслужит ли меня кто то» получаю хамский ответ и недовольные лица. Вы серьезно? На рынке люди приветливее и дружелюбнее, а тут раз в неделю заходишь и такое. Неприятно.
3
1
August 29, 2024
Есть много разновидностей мясных продуктов, но нужно раньше по времени посетить магазин, так как после 18:00 мало что из мясо остаётся... А так магазин 🔥
3
August 23, 2024
Магазин неплохой, а вот к качеству продукции есть вопросы. После подогревания в кафе магазина сырники все ра сползались, сотрудники просто развели руками. Кофе неплохой, но кислый. Капучино очень молочный
January 24, 2024
Мой любимый магазин. Всег да свежее мясо, выпечка. Продавцы внимательные, отзывчивые. Представлен большой ассортимент продуктов и товаров.
1
March 21
Удивительный магазин в наше время, 1 сотрудник на весь мясной отдел, я был 4 и простоял 25 минут. Никто ни куда не тор опится
1
April 2, 2024
Магазин чистый и удобно расположен. Продукция обыкновенная, но слишком дорогая. А самое главное клиентов не много, но долгое обслуживание.
2
1
December 29, 2022
Кулклевер: алкогольная продукция дл я меня по запредельным ценам!
Мясо 🍖 в целом хорошее, свежее, колбаса на ура! Полуфабрикаты их не люблю, на мой взгляд, не вкусные! Очень хороша пицца! Молочная продукция вкусная! НО! В целом все что ее есть в продаже - дороговато! И конечно, раздражают вечные очереди в мясной отдел, я не понимаю, почему нельзя сделать несколько продавцов, что бы не ждать по 20 минут!
1
2
November 8, 2022
Лучший продуктовый, который можно найти в Москве. Всегда свежее мясо и мясная продукция по очень хорошим ценам. Для мясоеда огромный выбор. Также есть очень качественная молочка. Вежливый персонал. Единственный минус, что цены на сыры и выпечку очень кусачие, но кроме этого минусов нет. Советую
December 31, 2024
Продают тухлое мясо, вырезка молодого бычка с запашком, честно говоря мяснов стал похуже чем магазины халяль у дома.
1
February 5
Хороший,продавец подсказал,рассказал,как настоящий самилье!
1
December 1, 2023
В винах конечно никто ничего не понимает,по первости люди были более высокого качества в плане профессиональных навыков.
В целом с отзывами согласен,мы для торгового персонала лишние.
Постоянно могут общаться за прилавком и решать какие то более важные дела.
Научитесь клиентоориентированности как во вкус вилл.
Ассортимент вин в диапазоне 800-1500 практически не меняется.
На вкус мясо и полуфабрикаты из мяса ничем особенным не выделяются по вкусу.
2
August 17, 2024
Безобразный магазин. Придумали систему электронной очереди, как в банке. Зачем? Я зашел в пустой магазин и хотел купить на развес колбасы. Мне объяснили, что вначале нужно взять электронную карточку, затем сделать еще ряд манипуляций… Я понимаю, если бы была очередь, я был единственным покупателем…
2
1
March 31, 2023
Самый лучший магазин с отзывчивыми продавцами!
Каче ство продуктов - выше всех!
Очень много мясных заготовок для приготовления! Летом выходные не начинаются без заезда к ним, а дальше на шашлык))
Закупаюсь там постоянно. Хожу сам или делаю заказ на дом.
3
2
March 17, 2024
самый вкусный жульен в городе москва продается именно здесь, всем рекомендую
все отлично, чистенько
3
1
July 6, 2023
Очень нравится ассортимент! Балдею от количества мясной продукции, всегда все свежее! Цены доступные ! Скоро обгонят азбуку вкуса! Так держать!!!)
1
1
March 15, 2023
Отличный магазин, качество продукции, молочная продукция собственног о производства, торты пирожные, выпечка , хлеб собственного производства, мало такого где щас есть такое, большой выбор в алкогольной продукции, прямые поставки, это здорово
3
December 24, 2023
Люблю это трио магазинов. В одном месте можно купить все , кулинария всегда свежая , как и выпечка. Всегда посоветуют и подскажут.
1
March 25, 2023
Хороший выбор мясных и шашлычных наборов, есть молочка, фрукты, овощи, напитки, приемлемые цены для магазина у дома, удобно, что по соседству хороший выбор напитков для взрослых 😉
1
October 29, 2023
В отделе с мясом хорошо организована электронная очередь. Но сама очередь при этом большая, ожидание минут 10. Сотрудники магазина, в частности управляющий, довольно остро реагируют на просьбу или предложение добавить людей, чтобы быстрее обслуживать.
Короче не очень френдли.
4
February 25, 2024
Магазин отличный в плане продуктов.Но почему все продавцы не довольные?Проблема спросить что то,придти на помощь покупателю вообще на грани фантастики.Я думаю надо быть немного добрее и тогда захочется вернуться опять за покупками.
1
January 3
Продукты не очень хорошего качества. Новый год прошел не айс
2