Coral Elite Service
Directions
ТЦ Европа
213 m
2 reviews
March 8, 2022
Выражаю огромную благодарность этому туристическому агенству. Благодаря Вам мы слетали в Египет в такой сложный период 25 февраля- 5 марта2022г без каких-либо сложностей. Отличный авиарейс, шикарный отель нам порекомендовали 5 звёзд на троих за 80тысяч всё включено. Тур подтвердили моментально и без доплат!!! На протяжении всего времени поддерживали связь и давали советы!!! Мы остались очень довольны и теперь будем Вашими постоянными клиентами и всем друзьям посоветуем именно Ваше агенство!!!
1
September 9, 2022
Впервые летели туроператором Coral Travel. Это именно тот туроператор которому плевать на туристов в прямом смысле слова.
Итак, рассказываю как все было, без прикрас: Прилетали мы в Эмираты, заселились в отель в Шардже, все было в порядке, настроение было отличное, встретились с гидом и взяли экскурсию по Дубаю. Был назначен день и время, в положенное время с небольшой задержкой нас забрали. Но гида не было, был только Водитель который ни слова не понимает не по английски, ни по русски, только на своём языке. Доехав уже практически до Дубая, собирая по пути других туристов из др.отелей, прошло час времени, в какой-то момент мы разворачиваемся и едем назад в Шарджу. Оказалось, что забыли туристов из двух отелей, в которые мы уже заезжали, но по какой-то причине их забыли) Прошёл ещё час, следующие полчаса мы катались по Дубаю искали гида, Водитель кругами ездил по одним и тем же местам заезжая в переулки и не мог его найти как потом оказалось. Когда все-таки гида нашли, он зашёл в автобус, конечно туристы, которые катались уже третий час начали возмущаться,дети тоже истерили от усталости
, на что гид просто прямым текстом начал ОРАТЬ, что он тут главный, дословно «хозяин компании» и типа его эти моменты на волнуют, все нормально.
Туристы просили остановить в туалет, потому как мы катались уже третий час, на что он сказал туалета нигде нет, ожидаем когда приедем на экскурсию.
Воды в автобусе на всех не хватило, было всего несколько бутылочек.
Тем временем уже начинало смеркаться и экскурсия которая у нас должна была пройти по светлу, прошла в темноте.
Настроение конечно было испорчено, красивых фотографий на получилось.
Когда написали нашему гиду, который был в отеле, он сказал, типа его это вообще не касается, он свою работу сделал. До свидания! Вопросы на ко мне!!!
Хамы!!! Самые настоящие хамы.
НО И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЕ!!!!
В день отъезда, за нами забыл заехать трансфер))) это просто жесть!!! Нам было назначено время на 15-00 на ресепшене, в 15-30 муж написал гиду, что мы ожидаем до сих пор. Он какое-то время не отвечал, потом написал типа все ок! Водитель в шардже скоро будет, прошло ещё 40 минут, Водитель действительно приехал. Люди которые сидели в автобусе, сказали, что они уже почти доехали до аэропорта, Водитель развернулся и поехал назад за нами) Дело в том, что этих людей забрали из соседнего отеля, а мимо нашего просто проехали. В общем бессовестные, безответственные вруны, которым плевать на туристов. Больше никогда не полетим этим туроператором. И никому не рекомендуем.
Если компания читает эти комментарии, напишу для них, имя гида Михаил, который был в отеле, имя гида в автобусе не запомнила.
Дата нашей экскурсии 6 сентября 2022г. Отель Шарджа Карлтон.
Дата выезда 8 сентября.
Хотя, думаю им тоже все равно, если они не обучают гидов, как общаться с туристами и дело не в том, что надо нам кланяться в ноги, есть просто человеческое отношение, а здесь за людей туристов просто не считают, хамы и грубияны.