Coral Travel
45 reviews
June 22
Сотрудничали с агентом по имени Константин!
Очень приятный человек, помог, все подсказал, отвечал своевременно и на звонки и на сообщения. Помог как в выборе отеля , так и ответил на все интересующие вопросы, а их было не мало, тк летали впервые с семьёй.
По итогу уже вернулись с отпуска и остались довольны всем, трансфер, отель, все было на уровне, который мы ожидали и даже лучше! Будем обращаться к нему ещё, благодарим всей семьёй🙏
April 24
Очень хочется поблагодарить Константина за организованный отдых в Гоа. За подборку отеля, за быстрое оформление визы и все моменты, которые организовывало турагентство. Мы довольны. Отель понравился, отдых отличный.
December 11, 2023
Хочется поблагодарить Эльвиру за качественно организованную поездку в Индонезию. Обращалась в агентство впервые и осталась очень довольна. Эльвира помогла купить билеты на самолет и отдельно забронировала нам отель. Документы оформила быстро. Выбрали отель- Tijili Hotel Benoa. Поездка получилась прекрасной, а Индонезия – влюбила в себя!. Оформлялась дистанционно! Все просто и удобно. Советую.
June 3, 2023
Только что вернулись с отдыха из Турции 🇹🇷
Отдыхали с женой в Кирише в отеле Viking
При выборе тура учли все наши пожелания и подобрали самый лучший вариант по цене сервису и питанию. Отель спокойный с хорошим питанием очень чисто. Красивый тёплый бассейн приятная музыка. Отзывчивый молодой персонал. Русскоговорящие менеджеры на ресепшен. Все вопросы решали в течении 10 минут. По четвергам в отеле проходит Турецкая ночь с интересной программой и национальной едой. Вкусный большой торт. Потом дискотека с лучшими хитами и живой музыкой. Рядом много магазинов где можно купить товары на любой вкус. В следующий отпуск обратимся только к вам.
1
November 2
Огромная благодарность Ульяне! Учла все пожелания, подобрала лучший вариант и отдых прошел прекрасно!
January 27
Покупала много раз туры от оператора Корал Тревел, все хорошо. Но нечестные представители вашей компании в Хургаде испортили мой отпуск. Прилетели в Хургаду 27.02.2024 в 7.00 при получении визы представитель Корал Тревел проводил нас к стойкам Корал Тревел. Я даю 50 евро за 2х, жду сдачу. В ответ мол нужно доплатить еще 6 евро, типа подорожало чуть-чуть. Очень странно, т к я была в ноябре 2023 и за визу также дала 50 евро за 2х, получив сдачу. Спросив потом у других прилетевших- они платили 25$!!!!Нечестный представитель Корал Тревел в Хургаде нас обманул, жаль, что испортил отдых, осадок остался. Прошу разобраться и сообщить мне
February 19, 2023
В офисе Prime Travel бронировали тур для всей семьи не первый раз. В этот раз Египет в декабре . Менеджер Марина была как всегда внимательна к нашим многочисленным пожеланиям. Отель в безветренной бухте... очень понравился!
Благодаря удобным рейсаммы не потеряли ни дня. Марина! Спасибо вам за терпение и такой отличный вариант под наш бюджет ! Уже мечтаем о Турции на Майские!! Были очень довольны что в декабре в Наоми Бей была замечательная погода...и вода 25 градусов...К Русским туристам очень хорошее отношение. Много фруктов и овощей .. Замечательный подводный мир.
Каждый вечер культурная программа. А система Всё включено радует снова и снова. Путешествие из Зимы в лето удалось!
2
March 29, 2023
Спасибо Прайм Трэвел за отличный отдых! Доверяю организацию моих путешествий только вам. Каждая поездка – море удовольствия и без накладок. За советы и рекомендации по отелям и экскурсиям отдельная благодарность менеджеру Марине. И на Кубе и на Бали все что хотели осуществили.
February 17, 2023
Я и моя семья и даже уже мои коллеги и друзья, обращаемся к этой организации, а в частности к сотруднику Марине за поиском и подбором путевок для отдыха. Летали с ними, в Египет, Мексику, Индию, Занзибар, сейчас готовимся к поездке в ОАЭ. Всегда нас все устраивало и быстрый ответ Марины и хорошая подборка отелей, и на все дополнительные вопросы по напиткам и позднему выселению и многое другое. Всегда получали ответы вовремя. При смене рейса или времени вылета, всегда в первых рядах получали от агентства информацию. Находясь в далека от родины, решали свои вопросы и нам всегда отвечали и рассказывали как будет. Теперь это мое самое любимое агентство, я им доверяю на 100%. Цены у них всегда самые выгодные, информация всегда достоверная, не приукрасят, не обманут. Хочу Поблагодарить ваше агентство за вашу работу и ваш труд. И в частности сотрудника Марину. Мы теперь с вами всегда будем летать на отдых.
2
June 5
Оставляла заявку на топхотелс о подборе тура - со мной связался Константин. Очень понравился молодой человек. По его рекомендации съездили в отпуск в Египет в хороший отель!
June 30, 2023
В агентство Прайм-Трэвел мы обратились в марте 2023 г. По названным нами параметрам (общая сумма тура, количество человек, сроки пребывания в Турции) менеджер Марина подобрала нам подходящий вариант. После оплаты тура мы без проблем получили квитанции, за несколько дней до вылета нам прислали все необходимые документы . Во время пребывания в Турции мы несколько раз обращались к Марине по вопросам, не относящимся к ее непосредственной деятельности. И всегда Марина откликалась и помогала, консультировала. Благодаря агентству и Марине, в частности, мы насладились отдыхом в полной мере. Надеемся, что в следующем году соберемся еще где-нибудь отдохнуть. И в этом случае, разумеется, обратимся в агентство Прайм-Трэвел
March 16, 2023
Турагентство находится в центре Москвы, мне было не очень удобно работать с ними, но, когда приехала в офис – все понравилось. Офис большой, красивый, дали припарковаться на закрытой парковке. Тур подобрали и оплатили все вместе за 30 мин. Светлана – по виду руководитель офиса, мне помогала. Я не первый раз летала на Кубу и неплохо знаю отели и курорты, но Светлана приятно удивила знаниями, посоветовала интересные экскурсии, в частности дайвинг, предложила хороший отель (я просила не семейный). В целом на очень хорошем уровне работает. Буду обращаться.
March 27
Спасибо Константину за помощь в оформлении тура. Сегодня купила - завтра улетела, очень быстро получила подтверждение и документы. Всем довольна, агентство рекомендую
February 16, 2023
Обращались за подбором тура в Дубай к Ульяне!!!) Очень всем рекомендую! Доброжелательная, внимательная! Учла все наши пожелания! Прекрасно отдохнули - отель супер 👍🏻 и перелет был удобный))
1
February 16, 2023
Спасибо огромное, отдых с вами очередной раз удался!!!
Отдельное спасибо менеджеру Ульяне, очень отзывчивая, приветливая, всегда готова помочь и удовлетворить желания клиентов! Отпуск оправдал все ожидания, организация на высшем уровне. Обязательно в следующий раз поеду с вами!
1
March 16, 2023
В январе летали с семьей от этого агентства на Мальдивы . С нами работала менеджер Марина. Удивила невысокая цена за отель (уточняли цены у разных агентов, но этот дал лучшую). Отдохнули хорошо. Нам заранее отправили все документы по путевке, а в день вылета зарегистрировали на рейс. В отпуске у нас заболел ребенок (3 годика), Марина связала с местными врачами и с ресепшн отеля. Акклиматизация у детей – дело непредсказуемое, но мы справились, на отдых это не повлияло.
February 17, 2023
Отдыхали через этого оператора три раза , работали с менеджером Ульяна, знают всё о направлениях, погоде, удачных сезонах, проконсультировали грамотно и подробно. Мы прилетели, так сказать, на всё готовое. Даже трансфер с аэропорта до отеля был организован. Отдых понравился, шикарная погода была, море тёплое, будем обращаться к вам
1
February 16, 2023
Отличное тур агентство, девушка Ульяна помогла найти хороший тур за короткие сроки, отель Амара Фэмили Резорт в Манавгате нам очень понравился, тур агент была всегда на связи, всем рекомендую. Следующий отпуск будем бронировать у них же.
1
March 11
Огромное спасибо Константину за организацию прекрасного отдыха! Обязательно будем обращаться ещё
January 24, 2023
Подарили карту данного оператора на 70 тысяч. Поэтому пришлось знакомиться с Coral впечатления по итогу не очень, стоимость туров значительно выше чем у других операторов, карты принимают далеко не во всех офисах, далее отдельная история про агенство ООО А-Клуб и менеджера Наталью которая не стесняется материться при клиентах, информацией не владеет - читает мне описание на сайте про отель которое я и сам могу написать и далее самый негатив, выбрав и оплатив тур в Тайланд за космические 125 тысяч на одного человека я на следующий день на работе на смог согласовать отпуск и пришлось сократить время тура, напоминаю прошло меньше суток (вечер воскресенья бронь - днем понедельник изменения) Coral взял штраф в 2200 рублей за это, Наталья уверяла что штраф может быть до 15 долларов однако в итоге больше 30, вопрос какие такие издержки понесла компания, что она накладывает такие штрафы остался без ответа.
2
February 17, 2023
Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться приятными впечатлениями от данного туристического агентства. Не так давно летали вместе с мамой на Кипр. Всё прошло просто на высшем уровне. Отель, пляж, вид из окна и многое другое. Тур подобрали быстро, a самое главное качественно. Сотрудники очень вежливые и приятные) Спасибо Вам!
1
February 16, 2023
Впечатления о тур агентстве и менеджере Ульяне остались самые приятные! Летали с сыном в августе 2022 в Египет. Подобрали онлайн подходящий нам отель, все пожелания были учтены. Спасибо огромное за прекрасный отдых!!!
2
February 16, 2023
Постоянно уже несколько лет пользуюсь услугами Прайм Тревел, менеджер Ульяна всегда находит актуальные и максимально подходящие по нашим критериям варианты отдыха по всему глобусу. Большое спасибо за вашу работу!
2
February 16, 2023
Хочу вырозить большую благодарность Ульяне! Менеджер от Бога! Подобрала оперативно тур и мы остались в полном восторге. Будем обращаться только к ней и рекомендовать всем своим знакомым. Надежно и приятно работать.
2
March 16, 2023
В августе обратились к этому туроператору. Сначала были сомнения т.к. впервые брали путевку online, но менеджер Кристина сказала, что они работают со Сбером. Я проверила – в моем личном кабинете они есть и оплатила. Удобно. В отпуск слетали хорошо. Есть несколько вопросов к экскурсиям, но отель понравился: территория большая, 1-я линия, номер новый, опрятный. Менеджер Кристина очень вежливая девушка и Турцию знает хорошо. В этом году смотрим Шри-Ланку.
August 8, 2022
Не рекомендую. Политика турагентства не лояльна к клиентам. При бронировании тура попросили сделать хотя бы небольшую скидку в связи с тем, что забронированный и оплаченный ранее тур был аннулирован и не состоялся по инициативе туроператора. Деньги были на депозите. Скидку не сделали. Потом при полной оплате за тур сильно изменилась курсовая разница у.е . Мы попросили пересчитать. Турагент сказал, что пересчитывают только в большую сторону, а в меньшую- нет. При этом обратились в турагентство с подобранным туром, нужно было лишь забронировать. Обращаться в данное агентство желания нет.
2
1
April 24
Все ок, связались оперативно, забронировали и сопроводили оформление документов.
July 11, 2022
В июле 2022 года летали в Белек. О задержке вылета рейса на 5 часов не было сообщения.
Приложение Coral не дает оставить отзыв, просит данные туриста, хотя все указано.
По прилету в Белек, сложно искать номер автобуса на паркинге аэропорта. Поиски по паркингу задерживают отъезд. Мы ждали заблудившихся пассажиров пол часа. Хорошо бы таблички на паркинге.
Нам попался «внимательный» водитель, угощал несколько раз конфетами потому как отказывались. На этом внимание его закончилось. Пришёл гид, поехали. Гид сказал, что если есть вопросы, подходите к нему на первое место (на ходу!), он расскажет все. Похихикал с подвипившими девушками в автобусе, а потом они с водителем громко включили музыку и поехали. Музыка была такой весёлой и громкой, что они не слышали просьбы сбавить звук и заблудились по навигатору. Мы катались по кругу, возвращались и снова ехали как им казалось туда. В этом угаре, водитель обгонял, выскочил на встречку, остановил движение пытаясь вернуться в свой ряд. В итоге спустя 2 часа мы нашли наш отель, остальные туристы поехали дальше.
На мое замечание гиду, что музыку не приемлемо так слушать и нужно быть внимательнее к туристам, он сказал, что это желание водителя. С такой фамильярностью я сталкиваюсь впервые.
3
October 25, 2021
Все прошло просто супер! Отзывы обычно не пишу, но тут пообещал если все будет гладко то напишу)))
На самом деле фантастика) все онлайн! Сидя на диване! Это очень круто! Но страшновато) все таки не пиццу заказать)
Значит дело было так:
Самостоятельно выбрали понравившийся отель и оставили заявку на популярном сайте подбора туров, через пару минут перезванивает менеджер Кристина и буквально за пару минут подбирает лучшее по цене предложение в наш отель и оптимальное время вылета как вперед так и обратно! Профи своего дела.
Но самое интересное началось дальше, оплатить можно было приехав в офис либо все сделать онлайн. Время терять не хотелось. И цены постоянно меняются.
Был представлен договор в электронном виде а также реквизиты компании. Перед оплатой пробил их на сайте налог ру (вроде все было норм, но рекомендую всем перепроверять перед оплатой). И решили рискнуть оплатить переводом без посещения офиса и о чудо буквально через час пришли электронные чеки на почту!
В итоге все прошло абсолютно онлайн! За три дня до вылета прислали все документы! И все мы на море)
1
December 5, 2021
Летали семьёй в конце сентября 2021г в Турцию.
Мне был важен опр.отель и даты, на букинге этих дат уже не было, пришлось искать агентство. Был в мае неудачный опыт с Анексом (до сих пор судимся), обратилась в Coral.
В общем, мне всё понравилось, но были нюансы.
"+":
- отлично всё организовали,
- у аэропорта нас встречала русскоговорящая сопровождающая и хорошая большая машина трансфера (нам повезло, в это время летели только мы втроём, был регулярный рейс), обратно также был сопровождающий от Корал и отдельная машина. Моего ребёнка даже не укачало на серпантине;
- оплата и все документы по туру есть в личном кабинете, это очень удобно. Никаких писем с файлами, всё чётко.
"-":
- первоначальные цены на сайте при переходе к оплате стльно увеличиваются. Очень раздражает такая недобросовестная завлекалочка;
- менеджеры автоматически добавляют дополнительную и ненужную страховку за 3500р., не предупреждая;
- было бы здорово, если бы менеджеры предупреждали, что их двое и они работают по очереди, передавая инфо друг другу. А то сегодня с одной девушкой общалась, а на завтра мне отвечает другой человек. Менеджеры очень-очень вежливые.
- очень много звонков. Мне удобнее было бы отвечать на письма или в мессенджере, но по каждому моменту звонили с городского;
- в отеле мы встречались с представителем Coral там - Фаридом.
Очень неприятный и хамоватый мужчина. Самый неприятный человек, которого мы встретили за всё время поездки.
- отъезд: Coral не выслал никакой информации о нашем отъезде в отель (во сколько трансфер и тд), мы были с маленьким ребёнком и очень нервничали, т.к. приходилось каждые полчаса звонить на ресепшн, а потом просто сидеть с чемоданами в лобби. Когда я звонила Фариду, чтобы узнать про трансфер, он сначала скащал ждать, а в след раз (когда время поджимало) очень грубо на повышенных тонах мне ответил ждать.
Письма так и не было, просто приехал трансфер, а мы с ребёнком просидели 1,5ч в лобби;
- нет инфо по последним правилам в свящи с короной. Было бы удобно их получить вместе с остальными документами, а не искать в интернете.
В общем, я Coral ом довольна. Если ещё раз полетим через агентство, обращусь к ним. Оплатить, кстати, можно удобно онлайн у них на сайте в личном кабинете.
December 4, 2021
Доброго времени! Хочу выразить большую благодарность Кристине!!! Покупаем у нее тур уже не в первый раз и всегда остаемся очень довольны!!! Все делает очень оперативно, подскажет какой отель лучше, подберет более выгодный рейс и лучшую цену!!!! Всем советую обращаться именно к этому агенту!!!!
2
October 29, 2021
Обратились в это агенство для подбора тура в Доминикану и не пожалели! Провели 10 дней в раю)))
Хотелось выразить слова благодарности менеджеру Кристине! Она сразу поняла что мы хотим от отдыха и помогла быстро определиться с отелем. Также сразу оформила страховку от невылета (без неё в наше время никак). И всё дистанционно👍🏻 Зарегистрировала нас на рейс и была на связи даже во время нашего отдыха)))
Следующий отпуск также доверим Кристине. Спасибо!
2
July 18, 2022
Coral Travel он же Odeon tour продаёт грязные отели без звёзд как за 5 звёзд. Оплатили тур в отель Bodrum view resort как за 5 звёзд. Номера не ремонтировались больше 30 лет, ржавая сантехника, везде грибок, рваные кровати и простыни. Столы в ресторане вообще не убираются, везде грязь и крошки
2
August 11, 2021
Купила тур, эта компания выступала как агент туроператора Библио глобус. Бестолковая агент Кристина, не проинформировала, что нашу семью пересадили на другой рейс. В 6 утра мы были в Шереметьево, а на стойке регистрации узнаем, что в списках на рейс нас нет, хоть мы и с билетами на руках. Позвонив на горячую линию БГ узнаю, что нам изменили рейс и зачитывает переписку операторов. "Коллеги, обратите внимание... и тд" Однако, о том что нас пересадили на другой рейс Кристина узнала от нас)) Извинений не последовало, просьба оплатить бесполезную раннюю поездку в Шереметьево проигнорировала. Если бы нас пересадили на более ранний рейс, остались бы без отдыха. Так вместо 9 утра вылетели в 16. Кто хочет за свои деньги море негативных эмоций - вам сюда. А мы больше ни ногой.
3
1
September 13, 2022
Замечательное Агенство! Угостили вкусным кофе, подобрали тур по моим запросам. Всем рекомендую!
1
September 19, 2021
Первый опыт общения с этой компанией и офисом. Они - уполномоченные от Коралла. Мы попросили помочь выбрать нам отель в Турции без перелета. Оперативно помогли (работала Ольга). Пока еще не улетели. Возможно отзыв дополню. Сам офис приятный, сотрудник компетентный
1
February 23, 2023
Покупаю все время тут туры. Всегда все четко, полная поддержка во время отдыха. Всегда лучщая цена. Рекомендую.
1
March 15, 2021
Решил вести семью на отдых в Египте, долго искал тур в итоге наткнулся на это тур агентство и не пожелел. Марина тур агентка огромное ей спасибо, подобрала тур за приемлемую цену в Шарм. Отель Rehana royal beach 5 *. Отдохнули супер!!! Рекомендую агентство и тур агентку Зыкову Марину.
1
April 10, 2021
Никогда больше к ним не обращусь! Не принимают заявление о возврате денежных чредств за несостоявшийся тур, постоянно требуют прислать разные заявления, на письма и звонки отвечают спустя неделю, а теперь перестали отвечать совсем. Как же я жалею, что обратилась в данную компанию! Никому не советую
1
April 29, 2022
На сайте цены от 40 000 руб, а по факту после звонка есть только от 90 000 руб.
2
March 9, 2020
Улетели во Вьетнам благодаря им гораздо дешевле конкурентов. Всегда очень выгодные цены. Теперь обращаемся только туда
2
February 28, 2020
Отличное турагентство-профессиональные красивые сотрудницы 🤩
3
February 13, 2021
Очень отличная турагенство 👌
2
1
April 29, 2019
Хорошие приятные специалисты!
2
December 22, 2020
Красавчики