Хочу поблагодарить Веронику за прекрасный подбор тура и постоянное сопровождение. Нам все понравилось и мы рады, что доверились такому профессионалу!
Спасибо!
Show business's response
708246 Сальникова
Level 3 Local Expert
September 25
Летала через это турагенсто в Тайланд. Менеджер ошиблась и оформила документы не на тот отель,который я выбрала и оплатила. Отель в который меня поселили был ниже по стоимости и очень-очень далеко от какой-то инфраструктуры. Директор агентства Лукичева Вероника отнеслась к этой ситуации равнодушно,ссылалалась на ошибку менеджера, якобы она сама тут не при чем. А менеджер в это время уволилась. После возвращения домой я неоднократно пыталась связаться с директором данного агентства. Но она меня заблокировала. Не советую обращаться в данное турагенство
Show business's response
Софья
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Большое спасибо за подбор тура! Мы отдыхали на Мальдивах в Meeru.
Все очень понравилось… это был идеальный отдых, который соответствовал всем нашим запросам и ожиданиям.
На все вопросы менеджер отвечала быстро и подробно, даже декларации на вылет нам прислали)
В аэропорту нас сразу встретили от компании, там вообще не было варианта потеряться
Отель отличный, не знаю, почему там не 5 звезд)))
Мы брали дайвинг, массажи, фотосессию)
Кормили отлично, никогда не оставались голодными) персонал приветливый, на острове есть зоны 18+ где нет детей)
Мы однозначно будем обращаться за организацией еще!
1
1
Show business's response
Ириночка
Level 4 Local Expert
June 16
Покупали тур у Вероники, остались очень довольны организацией нашего отдыха и подбором отеля! Большое спасибо, вернемся в это турагентство снова!😊
1
Show business's response
Марина М.
Level 4 Local Expert
September 27
Спасибо Веронике за подбор отеля на Пхукете. Остались в восторге от нашего отеля Sofitel на Кароне и хотим снова туда.
Show business's response
Ксения И.
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Выражаю благодарность Веронике и всей команде за помощь в подборе тура. Учли все пожелания и оперативно подобрали классный отель по приятной цене! Буду обращаться еще 😊
Show business's response
Людмила С.
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
• 1-й раз воспользовались услугами «CORAL TRAVEL». Отдыхали с мужем в Бодруме в отеле «Otium Park Ayaz Aqua Beach Hotel» c 17 по 26 сентября 2023г.
• Отельный гид-то ли Эльнар, то ли Эльмар. На 1-й встрече сказали ему, что в Бодруме ежегодно отдыхаем с 2012г., были уже на всех экскурсиях. Интерес к нам пропал. Сказал, что 25 сентября, в предпоследний день отдыха, после 19ч. на ресепшн будет информация по трансферу в аэропорт. Подошли 25-го-информации нет. Звоним ему-трубку не берет. Написали в WhatsApp, ответил, что нас нет в рейсе, выслал № тел. Горячей линии поддержки туристов, сказал, чтобы звонили и узнавали сами. Мы весь вечер дозванивались на эту Горячую линию. Там нам сказали, что нас «пересадили» на другой рейс, назвали № рейса и время вылета. Мы написали Эльнару, попросили сообщить нам о времени трансфера. Опять молчание. Настал день вылета, а у нас нет никакой информации. Звоним в Москву. Менеджер, которая продавала нам туры, была в отпуске, но все же через какое-то время узнала и сообщила нам, когда будет трансфер. Когда ехали в аэропорт, разговаривали с туристами из других отелей, которых тоже «пересадили» на другой рейс. Но им всем пришли SMS от менеджеров и туроператоров. Получилось, что только наш отельный менеджер на нас «наплевал». Это нормально, что туристы должны сами звонить в Call-center и узнавать информацию? С другими туроператорами такого никогда не было. Впечатление от «CORAL TRAVEL» испортил 1 человек.
• В следующий раз буду выбирать другого туроператора.
2
Show business's response
Лили Г.
Level 4 Local Expert
June 11
Отдыхали ,с мужем ,в конце апреля в отеле Shangri-La на Маврикии.
Гран мерси, Олесе за идеально подобранный под все наши «хотелки» отель, который соответствовал нашим пожеланиям)
Остались под большим впечатлением!
Отдельно хочу отметить, что Олеся всегда была на связи !)
Show business's response
Ольга Мильзетдинова
Level 12 Local Expert
June 7
Спасибо большое за предложенный отель, отдых прошёл отлично 👍 👍 👍
1
Show business's response
Роза Хабусова
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Всем приветик!Вернулись пару дней назад из Тайланда.Понравилось очень.Отдыхаем там не в первый раз.Подбирает мне туры прекрасный оператор Вероника Лукичева.Много куда она меня отправляла.Ни разу не было такого,чтобы мне не понравилось.Всегда самое лучшее,даже из моего среднего бюджета.Выбирает прекрасный номерной фонд.Шикарные виды из окна.Всегда недалеко и удобно идти до пляжа,до кафешек,до магазинчиков.У неё чуйка на шикарные и не дорогие места.Очень рекомендую.В этот раз наш выбор пал на отель Peach Blossom.Он хоть и в горке высоко,но шатл от отеля нас шустро спускал вниз и поднимал наверх.Еда,соответственно,как и во всех четверках:выбор не большой,но всё свежее и вкусное.Нам хватало.Фрукты каждый день спелые и свежие.Если маленькие дети,то лучше ходить на Ката бич,там мелко и очень долго идти до глубины.Если делишки умеют плавать,то сразу покупайте очки,рубашки с длинным рукавом и к камням плавать и смотреть рыбок,красотища,не хуже чем в Египте.Если купите маску и ласты,то можно и за камни заплывать,а там размеры рыб и разнообразие ракушек и кораллов невероятной красоты.Фрукты покупали возле нашего отеля,там были самые дешёвые и самые вкусные.Пакет чищенных,охлажденных маленьких спелых анансиков стоил 70 батт(примерно 12 штук,либо 9 штук покрупнее)Манго чищенный спелый и сладкий 35 батт.Очень удобно.Кокос 30-40 батт.Жалко,что всего две недели отдыхали,в следующий раз поедем на месяц,а лучше на пол года.Если захочется шоппинг,то мы ездили на такси в Фестиваль или Централ Пукет,а ещё есть чудное место Аутлет Вилладж.Там на скидках есть много марок и есть таксфри.Так что на любой бюджет нас встречает и любит Тайланд.
1
Show business's response
Ксения Р.
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Рекомендую от всей души! Профессионалы своего дела. Туры оформляют идеально, никаких проблем ни до вылета, ни в процессе отдыха. Пожелания учитывают, отели бронируют невероятные) при этом цены всегда радуют ❤️
Show business's response
Kristina A.
Level 3 Local Expert
October 18
Хорошие менеджеры ☺️👍🏼 приятное место
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Хотите остаться без отдыха и без денег? Тогда вам сюда! Пришли с семьей покупать тур, составили договор и оплатили (на минуточку почти пол миллиона) и в предвкушении отпуска пошли собираться. Но не тут то было , за 2 дня до вылета нам сказали, что отель не подтвердил наш тур (хотя для меня уже странно, ведь мы оплатили 100%) ну ок, начали предлагать другие варианты, они нас не устроили, и мы попросили вернуть деньги назад и поехать без этого тур агентства, но не тут то было, выяснилось, что деньги они могут вернуть только «внимание» через 10 рабочих дней, то есть как раз на даты нашего отпуска мы остаемся без денег!!! В итоге деньги вернули только через 21 день.. видимо решили раз тур выгорел, хоть под проценты положим🤣 вобщем поберегите свои нервы
5
1
Show business's response
Марина Л.
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Не первый год покупаем туры в данном турагенстве , очень довольны ! Особенно хочется выделить Веронику -профессионал в своем деле!
1
Show business's response
E. N. I
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Пришли подобрать тур, были у Вероники Лукичёвой
Абсолютно не умеет слышать пожелания клиентов.
Предложить ничего толком не может. Впечатление сложилось , что я больше знала информацию по отелям, чем сотрудник. Приходилось все вытягивать клещами. По итогу ничего не подобрали. Зря потрачено время.
7
Show business's response
Anonymous review
June 17, 2021
Офис новый, комфортный. В первую неделю открытия забронировала у них тур на Кубу. Отель подобрали очень грамотно. Менеджеры хорошо знают отельную базу, учли все мои пожелания.
Рекомендую!
2
3
Show business's response
Инна Ивановна
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Приобретала путевку на август (01.08-08.08.2021) в Турцию, Влада подобрала отель в соответствии с моим запросом. Выдали инструкцию по оформлению ПЦР, QR- кодам и пакету документов для поездки. Быстро, четко, профессионально. Отдых удался. Спасибо!
Show business's response
Ксения Балашова
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Брала путевку у них в июле, все сделали на отлично. Помогли подобрать то, что нужно, быстро оформили, менеджер был на связи в течение всей поездки. Рекомендую!