CorVetCentre
609 reviews
October 26, 2024
Были на приёме у Лутченковой Светланы Алексеевны. Делали эхо кг с доплерографией и тонометрию. Всё очень понравилось. Очень бережно относились к собаке. Ассистент у доктора очень внимательная и аккуратная. Наш питомец инвалид и за последнее время мы очень много прошли и нам действительно есть с чем сравнить. Доктор очень компетентна, доброжелательна. Очень подробно всё рассказала.Было приятно познакомиться. Дальнейшее наблюдение продолжим именно у этого доктора. С записью проблем не было, администраторы грамотные, приём чётко по времени, есть аптека, парковка рядом. Цены приятные.
4
December 7, 2024
Отличная клиника.
Грамотный персонал.
Хочу особо выделить кардиолога Родину и хирурга Акимкина. Очень грамотные и внимательные специалисты.
Весь персонал доброжелательный.
Быстро дозваниваюсь.
Удобное расположение.
Рядом парковка.
2
1
September 16, 2024
Начиталась не очень хороших отзывов и боялась туда идти, но получилось, что экстренно была нужна помощь и выбора не было. Посетителей очень много, помещения маленькие, но все чисто, все необходимое есть: рентген, УЗИ. операционная, стационар. Сотрудники не очень спешные, немного "хромает" младший персонал, ресепшн и врачи работают отлично, все участливые и точные. Может все зависит от конкретной ситуации с питомцем, но ничего плохого сказать не могу. Рекомендую.
2
2
January 18
Большая благодарность хирургу Акимкину Дмитрию Александровичу, провёл операцию кошке. Уже не первый раз он помогает моим питомцам, наблюдались у него и раньше, всегда очень внимателен к животным. Спасибо также анастезиологу, за её внимание и заботу во время операции. Спасибо за работу рецепшена, сделали звонок когда операция закончилась,а потом когда можно забрать. Все сработали оперативно, очень приятно, я получила только положительные эмоции.
December 24, 2024
Ездим в этот центр с Москвы, ради потрясающего врача Акимкина Дмитрия Александровича.
Мы с ним уже девять долгих лет обследуем и вылечиваем всех наших любимых питомцев.
Он просто потрясающий врач, который со всей душой и любовью относится к своему делу.
Остальные врачи отличные специалисты с полным пониманием своего призвания.
Сам центр очень уютный и милый, прекрасные администраторы на ресепшн, добрые, отзывчивые и сострадающие.
1
January 4
Осталась очень довольна посещением данной клиники. Начну с того, что уже по телефону слушают очень внимательно, фиксируют все симптомы, говорят, как подготовить питомца к посещению. У меня большой опыт содержания животных и я знаю, что далеко не везде так. Далее приходишь четко к своему времени и, если начинают заниматься твоим питомцем, то ни на что другое врач не отвлекается. Я обращалась в клинику 2 раза. Один раз хотела сдать анализы и проверить здоровье кота перед длительной поездкой. Очень грамотно и оперативно взяли анализ крови. Кот естественно сопротивлялся, пришли ассистенты на помощь. Все профессионально. Второй раз я обратилась через несколько месяцев. У кота возник абсцесс на подбородке. Его внимательно осмотрели, врач объяснила все свои действия. Пояснила, что единственный выход это вскрыть нарыв. Коту ввели снотворное, грамотно провели операцию, все очень заботливо и по отношению к животному и к хозяину. Назначили прием антибиотика и обработку места операции. На протяжении всего времени я могла обратиться за консультацией в телеграме (если вопрос не экстренный). Антибиотик кот перенес хорошо без каких-либо проблем со стулом и пищеварением, как часто бывает. В итоге все лечение прошло хорошо. Цены высокие, да. Проведение этой небольшой операции вышло весьма дорого. Но и качество услуг значительно выше, чем в других клиниках. И отношение к животным и к хозяевам значительно лучше, чем во многих местах. Рекомендую эту клинику.
Привет от кота Тигра
September 23, 2024
Очень хорошая клиника , приветливый персонал, хорошее оборудование, квалифицированные специалисты, все чисто, сразу дезинфицируют стол после процедуры, даже позвали еще специалиста чтоб все сразу посмотреть и поставить диагноз , всё объясняют, проявляют заботу к животным , очень помогали во время процедуры, есть аптека и цены доступные
1
1
July 31, 2024
Здесь я к сожалению потеряла своего котенка . На эту ситуацию до сих пор не знаю как реагировать. Но хочется все же пожелать этой клинике и ее сотрудникам быть внимательнее к своим пациентам .Мы приехали на плановую операцию по коррекции пупочной грыжи +решено было сделать сразу орхиэктомию,возраст уже позволял . Казалось бы две простейшие операции . Честно ,я была уверена что предоперационная подготовка на уровне . Анализы,эхо и т.д. И оставила котейку без тени сомнения и переживаний. Операции прошли успешно как было заявлено . Котик чувствовал себя неплохо ,кушал ,активничал . Мы радовались . На второй день после операции утро было как обычно ,завтрак ,мурлыканье ,игры . А в обед он закричал так ,что похолодело в сердце ,отказали задние лапы . В течении 15 мин котейка был доставлен в клинику . Как оказалось у него гипертрофическая кардиомиопатия ,в следствии чего артериальная тромбоэмболия. И что самое поразительное для меня ,что мы привезли котенка с осложнением после операции в эту же клинику и почему когда ты вносишь орущего от боли кота с осложнением после операции начинают делать и предлагать ненужное ? Рентген ,какой-то сложный анализ крови ,который как оказывается в будущем никак бы не повлиял на назначенную терапию…зачем ??Вы же врачи и сразу ясно что случилось с котейкой ,сопоставьте события. Где послеоперационная поддержка?И главный вопрос так и остался с самым ужасным ответом на мой взгляд : почему не было сделано ЭХО перед операцией ? Почему это не входит в предоперационное обследование? А если не входит почему не было предложено ДО операции ,так как ты уверена что все под контролем у врачей и все необходимое сделано?? В тот день просто не было кардиолога ,а кот с виду здоровый ,молодой ! Понимаете .А зная о патологии мы бы не делали операцию ,искали бы другой вариант лечения и т.д. И если состояние животного таково ,что принимается решение об эвтаназии почему это опять же за счет убитого горем владельца ?Да даже не денег было жалко ,все счета были оплачены,нужного и отчасти ненужного обследования,а неприятно что все понимали ,что потерю животного можно было бы избежать ,но как такового сожаления о своей ошибке и горячего желания исправить это я не увидела . Только ожидание готовы ли платить за возможно какой-то маленький шанс на исправление.Возможно за меня сейчас говорят горе и потеря ,но послевкусие от этой именно трагедии очень неприятное осталось
21
January 19
13 января были на стерилизации в Корвете.
Я в восторге! Весь процесс как у людей перед операцией в платной клинике😁 начиная от администраторов при входе, все далее четко, понятно. Сделали нам ЭХО (я заказывала отдельно), затем нас направили к анестезиологу, который мне рассказал весь процесс от и до, подошёл хирург, поздоровался так же с нами, затем малышку забрали. По окончании операции мне отзвонились, сказали, что операция закончилась, всё хорошо и далее через некоторое время сказали к какому времени нужно подъехать забрать. Всё четко, понятно! Когда забирала, девушка вышла, все по рекомендациям врача проконсультировала, так мило всё.. что нужно рассказала. Кошечку там еще покормили. С собой дали даже обезболивающее лекарство.
Я в восторге от такого подхода!
April 21, 2024
Была тут впервые, понравилась работа терапевта Лебедевой Галины -- корректное профессиональное отношение, были предложены различные варианты лечения кошки. Клиника хорошо оборудована и это большой плюс.
Не понравилась работа администраторов -- на входе меня никто не встретил и не обратил внимания, я была первый раз и не знала правила приема, пришлось спрашивать у посетителей, они рассказали, что нужно записаться на ресепшене, который я сперва приняла за аптеку, не помешала бы табличка и краткие правила посещения. Считаю также, что нужно улучшить скрипт общения в телеграмме, с напоминанием, что на первый визит нужно взять паспорт и просьбой записать видео заранее если оно поможет доктору (у меня спросили видео кашля, но я даже не думала, что это нужно сделать).
В общем я осталась довольна, приняли вовремя, хорошее оснащение, много специалистов, цены обычные, немного поправить "маршрутизацию")
4
August 30, 2024
В клинике были несколько раз. Первый раз у терапевта Мочаловой Н.В. Врач была на своей волне. Возраст взрослого кота пишет новорожденный и рекомендации по вакцинации соответственно как новорожденному, хотя в выписке сама же отмечает вес 5,5 кг. Желание посещать такого терапевта отпало.
Понравилась врач УЗИ. Внимательная.
Последний раз посетили клинику 29 августа. По рекомендации обратились к хирургу Акимкину Д.А. Приём вёл в спешке. Как теперь понимаю не изучил историю болезни нашего любимца кота. Пришли на консультацию и он тут же взял его на госпитализацию и операцию. У Кота были все анализы хорошие, никаких проблем с внутренними органами. Все допуски к операции. Но кот не был подготовлен к операции в этот день, он был ослаблен, ему не дали успокоительное, в стрессе и голодный он был 20 ч. Операцию проводили после 19 ч, самому последнему, когда хирург работал уже больше 10 ч. Уставший он не смог провести операцию должным образом. Не оценил степень риска и провел манипуляции, которые привели к гибели кота на операционном столе. Не нужно переоценить свои возможности и браться за то, в чем нет навыка. Лор- операции, видимо, не ваш профиль. Главная заповедь врача - не навреди!
Приехали забрать тело нашего любимца по договорённости с врачом. Врач не вышел, не извинился за ошибку, которая привела к смерти, в договоре как потом внимательно прочитали, вообще не указано какая операция проводилась, самое главное, что все риски наши и врач не несёт никакой ответственности.
Всё поставлено на поток коммерции.
12
November 14, 2024
Знаю клиникупо 3-м спасенным душам: маламут с генетическими отклонениями в мочеполовой системе, рыжий кот со сломанной лапой и просто отлично стерилизованная бездомная собака для приюта. Респект 2-м хирургам: Акимкину Дмитрию Александровичу и Захарову Михаилу Дмитриевичу, руки золотые, головы умные и талантливые 🙏🌹 Персонал клиники очень приветливый, вежливый, все подробно об’ясняют, клиентоориентированность на высоте. Пользуюсь и рекомендую! Были бы звезды мишелин в ветеринарии, то клиника достойна их))🔥🔥🔥
2
1
October 11, 2024
Дорого.Отдали за операцию,диагноз,анализы,стационар 90 тыс.р.Анализов можно было бы делать не на 18 т.р.Так как антибиотики кололи,они все были отрицательные.Узи делали раз10,все без скидок.Скидок нет совсем.Стационар день и ночь 5.500 и 5500=11 т.р.Из плюсов =есть и рентген,и Узи,персонала много,,принимают срочных пациентов,на ночь оставляют. Спасибо Алефтине млад.персоналу за любовь к животным.Прошлой собаке 12летней операцию сделали успешно.Поэтому обратились и в этом году с новой .Этой собаке диагноз поставили неправильно.Собака жива,восстанавливается .
4
January 8
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Захарову Михаилу Дмитриевичу, который в прямом смысле поставил на ноги нашу Майю (французского бульдога 7 мес.) Мы привезли ее из Сергиева Посада " с отрывом большой шероховатости" после падения на одну лапу. Утром собаку забрали на операцию по установке металлоконструкции на поврежденную ногу, а уже вечером мы забрали ее домой. Никаких последствий после наркоза, а самое главное, что она сразу смогла ходить, а не прыгать на трёх лапах. Нам были даны все рекомендации по лечению и реабилитации, и нам ни разу не отказали в консультации хирурга в чате. Через 1,5 месяца конструкцию извлекли. После операции прошло 2,5 месяца. Полет нормальный! ) Ещё раз огромное спасибо замечательному хирургу и отзывчивому персоналу клиники.
1
January 21, 2024
Очень нравится клиника. Чисто, светло, много специалистов, много оборудования.
Ходим с кошкой на капельницы, перевидели массу врачей, администраторов и помощников врачей этой клиники. Абсолютно все добрые, отзывчивые люди, профессионалы своего дела. Болеют за животных, сопереживают им, стремятся помочь. Наблюдала как работают девочки в стационаре -не боятся залезть в клетку к рычащему коту (ужас ))) ), всё зверьё под неусыпным наблюдением. Накормлены, напоены, заправлены лекарствами 😁😁 на мой взгляд работа ветеринара довольно адовая, очень здорово что люди, работающие в таких непростых условиях остаются настоящими Человеками когда человек человеку друг, товарищ и брат 👍🥰
Да, в клинике очень много народу, бывают путаницы, бывают долгие ожидания, но причины этого понятны и если владелец животного тоже Человек-он из этого истерики устраивать не будет.
С безграничным уважением ко всему персоналу клиники, хозяева несчастной кошки Афины🤗
4
April 18, 2024
Отличная клиника, персонал - выше всяких похвал, врачи, как говорят - от Бога! А теперь по порядку. Наблюдаемся у Акимкина Дмитрия Александровича и Канунникова Ильи Юрьевича. Вытянули котика с "того света". Дмитрий Александрович присматривает за нашим питомцем с рождения. Именно за ним мы и пришли в эту чудесную, во всех отношениях, клинику. Именно они с Ильёй Юрьевичем вернули нашего котика к нормальной, полноценной жизни! (хотя, при виде нашего питомца, неловко поднимался вопрос о его усыплении и высказывались сомнения в целесообразности лечения). Но эти люди творят чудеса в буквальном смысле слова! Просто огромнейшая им благодарность за профессионализм и человеческие качества. Действительно интеллегентные и приятные во всех отношениях люди! И это относится ко всему персоналу. По ходу обследования и лечения много раз проходили процедуры у Куманевой Ксении Александровны и Лутченковой Светланы Алексеевны. Общие впечатления те же! Со всеми лечащими врачами есть обратная связь! Администраторы клиники просто ангелы! Всегда выслушают, поддержат, предложат варианты, найдут возможность записать на приём. Складывается впечатление, что они занимаются только тобой и твоими проблемами))) Про чистоту, оборудование и пр. писать не стану, просто присоединюсь к отзывам, написанным ранее - всё так, как описывают. В заключении хочу выразить огромную благодарность всем, кто здесь работает. Вы просто супер!!!! Спасибо вам огромное за ваш труд!!! Вы это делаете не зря!!!
7
1
November 17, 2024
Переживали за котика, проблемы были со здоровьем, но кастрация прошла успешно, котик перенес операцию очень хорошо под присмотром опытного и доброжелательного персонала клиники. Спасибо! Рады, что выбрали вас!
1
1
December 23, 2024
Были сегодня впервые в этой клинике на осмотре у терапевта. К сожалению, доктор, к которому мы были записаны заболел и пришлось немного подождать. В остальном - прекрасное место! Чисто, уютно, время ожидания можно скрасить чаем или кофе, который предложен в свободном доступе во входной зоне. Персонал на высшем уровне. На регистратуре всё объясняли доступно, быстро завели нам личный кабинет. На приёме к питомцу относились ласково, всё разъяснили, предложили понятный и доступный план лечения, даже сказали где какие препараты лучше покупать! Одним словом - профессионалы. Огромное спасибо, будем ходить сюда в дальнейшем! Животных тут правда любят❤️🩹
August 3, 2024
Отличное место, много врачей, много разнообразной аппаратуры, большой выбор лекарсв в ветаптеке, круглосуточный стационар и главное, борятся до конца, за жизни животных!
1
December 2, 2024
Приемлемые цены. Заботливые врачи. Утром отдала любимого собакена на кастрацию, вечером забрала. Собака не болела от наркоза, чувствовала себя прекрасно, даже не было температуры. Благодарность хирургу Захарову Михаилу, две царапинки на пузе, очень все аккуратно, швы снимать не надо, рассосутся. С собой дали антибиотики, обезбол и ошейник ограничитель. Очень довольны, спасибо👍
October 12, 2024
Замечательные врачи, большая благодарность за кота. Попал под машину, и это был единственный ветцентр куда сразу приняли сразу и без очереди, экстренно. Врач Евгения Борисовна занималась котом больше часа. Сразу рентген, УЗИ, уколы. Потом была операция у Захарова остеосинтеза. Кот жив, здоров и бегает. Теперь других ветцентров для нас не существует, только сюда!
1
January 10
Очереди не было, мы были записаны на 9:00.
Записаны были к доктору Носовой.
Как потом выяснилось, доктор принимал другой. Пономарева. К слову, даже не предупредили, а мы не проверяли, потому что доверились.
Доктор - приятный внимательный специалист. И анализы взяла, узи, давление померили, послушала. Сказала, что наш котейка несмотря на возраст очень активный и сильный (15 лет).
За это большое спасибо!
Из минусов - не понравилось ожидание открытия клиники на улице.
Дополняю.
Отсутствие поддержки в тг-канале на 90%, хотя сами говорили пишите как придут анализы, доктор посмотрит. Я написала в 10 утра с копейками, а внятный ответ получила только около 17ч!
А по телефону фиг дозвонишься.
И еще упрекнули в том, чего это я требую ответа, ведь у доктора выходной.
Ребят, так дела не делаются! Все мы взрослые люди, пусть каждый делает свое дело хорошо, а не как попало.
Меня никто не предупредил ни о смене доктора, ни о графике работы доктора. Я же не экстрасенс!
Клиентоориентированность на троечку.
Зато глаза в глаза - просто верх вежливости. Фу.
(Я бы таких ресепсенистов на работу не взяла).
Вроде бы ничего не случилось, но осадочек неприятный.
Поймите, что когда зверики болеют, мы, хозяева переживаем, нервничаем. А с таким отношением от некоторых сотрудников впечатление о клинике падает.
Вы бы стали общаться с человеком, который с вами неуважительно общается?!
October 3, 2024
Очень отзывчивый персонал. Приехали с псом практически по скорой, приняли и сделали УЗИ без записи, хотя у врача свободного времени не было. Пёс крупный, алабай , и не везде есть стол для УЗИ такой собаки. Тут же определили проблему, откачали жидкость из полости, взяли на бак анализ. Все результаты и консультацию с рекомендованными препаратами прислали на почту. Спасибо врачам, собака пошла на поправку
1
1
March 22, 2024
В клинике чисто, уютно, есть уголок с водой/чаем. Отдельное спасибо нашему любимому хирургу Михаилу: профессионал с большой буквы, доверяем Михаилу наших собак на все 100%. Все операции наших (и стерилизацию, и внеплановые операции) делаем только у него. И я всегда спокойна, что все будет хорошо!
2
1
January 16
Хороший центр. Нашим котам помогали не раз. Пока нареканий нет. Чисто, работники вежливые, внимательные. Хорошее оборудование, диагностика, врачи знают своё дело!
November 27, 2024
Очень грамотные специалисты, широкий спектр услуг, сопровождение пациента вне поликлиники.
Лучше записываться заранее, но есть возможность экстренного приёма в тяжёлых случаях.
November 12, 2024
Отвратительная организация!
Записали собаку на несложную плановую операцию, причем заблаговременно. Я специально просила выбрать не очень загруженный день, чтобы всё прошло быстро, и собака не успела испугаться. Я специально отпросилась с работы, чтобы побыть с собакой после операции.
В итоге в этой, с позволения сказать, клинике сделали всё с точностью до наоборот; собаку в день записи забрали в стационар в первой половине дня и продержали практически до закрытия (!), голодную, естественно, без возможности сходить в туалет, и при этом до операции дело так и не дошло! Не нашлось времени!
В итоге поздно вечером нам пришлось просто забрать её домой. А до этого я долго и безрезультатно пыталась узнать как там идут дела. (Спойлер - никак не идут)
О происходящем узнать невозможно - у администраторов как будто нет связи с врачом, хотя все они в одном помещении.
По телефону не дозвониться - "все операторы заняты", в телеграм-канале тоже что-то непонятное творится - не поймешь, то ли бот отвечает, то ли какой-то полу-бот с проблесками сознания...
Думаю, большинство хвалебных отзывов здесь так же накручены ботами.
Не советую, не рекомендую, сама сюда больше не обращусь.
11
2
August 16, 2024
Непонятно как получается 5, если очень много негативных отзывов???? Ранее, года 3 назад, была действительно хорошая клиника. Сейчас нет. Не в первый раз начинают высокомерно учить, не зная темы, ТК я кандидат биологических наук именно по обсуждаемой теме могу подтвердить, что предоставленные сведения были весьма забавны. На уточняющий вопрос не ответили. Ну это присказка, а вот стоимость прививок для двух котов 8 тысяч рублей- это большой вопрос. И главное, что никто не озвучил эту цену заранее, а мы по наивности предположили, что цена будет в рамках рыночной. Обязательно заранее уточняйте стоимость каждой манипуляции в данном центре иначе можете быть неприятно удивлены.
6
3
July 10, 2024
Отлично!
Всегда на связи
Администраторы вежливые, приветливые и ответственные
Весь персонал клиники – это профессионалы своего дела
К животным отношение правильное, человеческое
Хорошее оборудование
Широкий спектр услуг
Спасибо!!!
2
1
August 9, 2024
Великолепная клиника, врачи находят подход к любым зверькам и очень всех любят, мой собакен не очень любит такие места, но был вполне спокоен в клинике
July 31, 2024
Любимая ветклиника!
Водим двоих котиков сюда.
Очень хорошее отношение врачей к нашим питомцам, грамотные специалисты!
Спасибо большое Вам!
1
January 14
Хорошая клиника, грамотные и внимательные врачи. Большое спасибо доктору Акимкину Д.А. и нефрологу Куманевой К.А. Ни разу не пожалела, что пришлось ездить в Королев с севера Москвы.
1
December 1, 2024
Очень нравится эта клиника. Лечу здесь двух котиков, одного уже кастрировали, операция прошла отлично. Все врачи внимательные, доброжелательные, котиков осматривают аккуратно, всё подробно объясняют, лишних анализов не назначают (что большая редкость в ветклиниках). Сегодня сдавали кровь, медсестра поддерживала котика, говорила ему, какой он храбрый и красивый 🥹 Кровь взяли быстро, очень аккуратно, мой кот даже не вырывался и не шипел, как обычно. Однозначно эту клинику рекомендую! А всему персоналу большое спасибо за вашу работу и неравнодушие❤️
October 24, 2024
Короший центр! Хорошие врачи и цены приемлемые! Сафронова врач, к ней ходим, были еще у одного врача, тоже понравился, нет навязывания не нужных процедур и манипуляций, рекомендую, хороши ветклиник не так уж много
October 25, 2024
К компетенции врачей вопросов нет, но администраторы просто поражают! Записались на сдачу крови на выявления антител после новой прививки Мультикан, описав в чате всю ситуацию и задав вопрос, когда актуально будет сдать анализ крови, администраторы сориентировали на 10-14 дней после ревакцинации, придя на прием в назначенный день, доктор объяснила, что анализ будет актуальным по прошествии 30 дней после ревакцинации. Уважаемые руководители,проведите пожалуйста обучение для административного персонала,обучив их элементарной вежливости приветствия с пациентом,не брать на себя ответственность по записи в некомпетентных для них вопросах, забивая окна врачей впустую.Также было бы правильнее информировать о стоимости. Благодарю!
4
1
August 14, 2024
Не знаю откуда столько пятизведных отзывов, видимо купленные. Если по сути - потеряли кота из-за наплевательского отношения персонала. У кота утром начались проблемы с сердцем, животное при смерти. Так как мы были в Королеве проездом - поехали в данную клинику как в единственную где еть кардиолог. В итоге очень удивило абсолютно наплевательское отношение - кот при смерти а кардиолог "очень занят". Оставили кота на стационар, все что было запрошено, оплатили. Через час звонок - кот умер. То есть вместо реанимации, которую персонал клиники естесственно не забыл вписать финальный чек , кота скорре всего просто положили в кислородную камеру и вообще забили на его состояние. Умер - и ладно, деньги уже все равно заплатили, мы в плюсе, а то что клиент потерял питомца нам плевать. У них же сделали обследование других котов с которым приехали по возвращению к нашему постоянному ветеринару. Где и вскрылось:
1) По нормальному если кот при смерти по сердечной недостаточности - кардиолог ДОЛЖЕН БЫЛ осмотреть его сразу. Можно долго спорить что мне в клинике НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН, но как минимум все врачи дают клятву Гиппократа. Про которую видимо здесь забыли. Сдохнет и плевать - клиент то заплатил уже. Я так понял потом и запросили предоплату, вытаскивать кота и делать все для этого никто не собирался.
2) Дальше за котом нужно было НАБЛЮДАТЬ И ЕЩЕ РАЗ НАБЛЮДАТЬ ДО стабилизации состояния. Но у персонала клиники есть более важные дела.
3) В рекомендациях на других котов которых смотрели, назначили кучу ненужных анализов и при этом не сделали нужные, например у одного из котов явная почечная недостаточность - это не увидели. Просто сделали чтобы был максимальный чек.
Итого бюджет похудел на 15к рублей за кота которого кинули в кислородку и предоставили себе, и на 30к за анализы других котов которые были не нужны половина.
P.S. для администрации клиники - если предоставите видеозаписи с камер где будет видно что за котом действительно следили и делали все для спасения - принесу извинения и отзв удалю.
15
1
August 24, 2024
Ветклиника мне не понравилась.Есть с чем сравнить.Приехали по необходимости с моей любимой собачкой.Диагноз так и не поставили.Только по максимуму назначили все анализы,половина из них вообще были не нужны.Это я потом уже узнала от врача в другой клинике.Толку ноль,только отдала почти восемь тысяч.Больше туда не поедем никогда.Как то так.
3
1
January 10
Хорошая клиника , вежливый , внимательный персонал . Врачи со стажем . Единственный минус -дороговато . А в целом все хорошо.
December 12, 2024
Низкая оценка и отзыв относится только к администраторам, осуществляющим запись. Запрос был на запись к хирургу для снятия швов (с пометкой, что именно к хирургу). В назначенное время нас встретил не хирург, дать рекомендации не смогли, нужен повторный визит. Администратор не предупредил об отсутствии хирурга. Обращен е в телеграмм игнорируется, даже никто не извинился. Ехали из соседнего Щелково, зря потратили 2,5 часа. Внимание персонала и клиентоориентированность значимо ниже ожиданий
3
October 27, 2024
Клиника где поставят на ноги (в прямом и переносном смысле) вашего питомца. Не узнал бы, если бы на нашего питомца не наехали :((( в итоге 4 дня стационара с круглосуточным наблюдением и операция по фиксации костей таза - 4 пластины… сейчас дома и поправляемся. Удобно то, что все что с питомцем делают, отображается в Crm системе в которой владелец питомца получает доступ сразу на первом приеме. В общем: нужную помощь оказали, питомца заботой окружили. Насколько профессионально не мне решать, но на мой взгляд высоко профессионально.
1
May 18, 2024
Замечательная клиника, где каждый сотрудник с заботой относится к твоему животному. Врачи все доходчиво объясняют и психологические помогают пережить иногда не самые приятные болезни с животным. Отдельное спасибо Софье Андреевной
1
November 26, 2024
Врачи понравились, а с сотрудниками на ресепшене полная катастрофа - неторопливые, не во всем могут сориентировать и очень часто отходят от своего рабочего места, даже когда стоит целая очередь, полная незаинтересованность в своей работе. Все 4 раза, за которые пришлось посетить центр, повторялось одно и то же.
1
December 9, 2024
Отличная ветклиника. Очень отзывчивый персонал, юольшо выбор специалистов. К животным отношение трепетное. Рекомендую.
October 1, 2024
Такого отношения, я нигде еще не встречала, на звонки не отвечают, отправляют сообщение в телеграмм, и там строчка «ожидайте ответ с 9 до 21»
То есть я должна сидеть и ждать пока соизволят позвонить или написать
Очень интересное обслуживание
А при звонке отвечает автоответчик, очень хочется процитировать фразу, которую я услышала по телефону «При записи экстренных пациентов, время может сдвигаться, спасибо за понимание»
Одуреть можно от наглости и наплевательского отношения данной вет. клиники
10
1
November 19, 2023
Уютное место, есть даже чай/кофе. Маловато места для ожидания приёма. Вежливый и приветливый персонал. Грамотные врачи, хорошее оборудование. Спасибо врачу Захарову Михаилу Дмитриевичу и ассистентам, операция у собачки прошла успешно. Персонал нашёл подход к нашему не маленькому питомцу, пёс вернулся в хорошем настроении.
2
1
October 12, 2024
Обслужили быстро .качественно. поставили диагноз и назначили лечение. Все понравилось. Особая благодарность хирургу Акимкину Д. А. И всем кто помогал в приеме и рентгене.
November 20, 2024
Клиника просто космос, всё оперативно, профессионально, индивидуальный подход к пациентам. Огромная благодарность за спасение!
January 17
Место где спали нашего любимого котенка! Помогли с лечением FIP. Бесконечно готова благодарить! Также делали кастрацию, все прошло отлично.
March 10, 2024
Лечили кота. Прекрасное место. Внутри, на первый взгляд, даже не скажешь, что в ветклинике. Очень уютно и по домашнему. Приехали из Подольска. Ни разу не пожалел, что потратили 2 часа пути в один конец. Коту сделали удачную операцию по удалению части тонкой кишки.
По регламенту персонал отзванивался утром и вечером о состоянии пациента.
Отдельное спасибо Акимкину Дмитрию Александровичу!
3
January 18
Отличная клиника, много специалистов. Нам всегда оказывали грамотную помощь. Можно сдать любые анализы, узи, эхо и прочее.