Cosmo beauty
190 reviews
May 27
Невероятно уютная и эстетичная студия, приветливая и очаровательная девушка - администратор Василиса, очень вежливо и доброжелательно встретила. Также рассказала про все услуги, специальные предложения, была клиентоориентирована и отзывчива.
В целом впечатление сложилось очень положительное, тёплый приём, доброжелательная атмосфера, прекрасное обслуживание. Я была на услуге маникюра у мастера Жасмин. Очень милая и приятная девушка, старательно выполняла свою работу, осталась очень довольна. Также Василиса предложила горячий напиток с собой в дорогу, было очень кстати.Благодарю Вас❤️☺️
1
October 26
Очень классная студия. Отдельно хочу отметить работу девушки на ресепшене. Улыбчивая и приветливая) предложила напиток как в студии, так и сделать в дорогу) рассказала про все скидки) и все как-то без заученных фраз, формальностей, а располагающе и дружелюбно) очень приятная атмосфера в студии) время пролетело незаметно)
Ходила на ботокс волос ниже плеч. Мастер Анастасия сделала все великолепно)
July 23
Все понравилось)Большой выбор цвета гель-лака,внимательный и профессиональный мастер,очень симпатичная и коммуникабельная администратор,удобное расположение,атмосфера располагающая к отдыху и комфортному проведению процедуры.
May 1
Очень приятный салон. Девочки на ресепшен милые, приветливые и услужливые. Чувствуешь себя максимально комфортно, чистота, есть все необходимое для девочек) мастер Парвина прекрасно выполнила маникюр, быстро и безопасно! Вкусные конфетки, кофе в шикарной чашке! Одним словом вернусь и не раз! Очень рекомендую!
*так же есть очень вкусные скидки и плюшки на посещения, что не может не радовать
И добираться очень удобно от метро!
Салон красивый)
1
June 17
Вчера была первый раз!
Очень понравилась работа Жасмин. У меня был светлый лак, покрытие получилось ровное, без разводов, форма хорошая, обработка просто идеальная, выглядит супер аккуратно и красиво! Отдельное спасибо за 4-ый слой)))
Мастер очень старалась, не смотря на то, что был уже вечер и я была последней в этот день.
И хотелось бы отметить работу администратора Василисы. Супер вежливая, супер клиентоориентированная:
1. Чай/кофе и даже какао с конфетками предложила.
2. Спросила какой фильм поставить посмотреть мне.
3. Предложила даже яблоки.
4. С собой тоже предлагала что-то из напитков налить в дорогу.
5. Ну и сама переписка на высшем уровне, очень тактично и дружелюбно, предложила все возможные варианты, сориентировала по датам, быстро отвечала, ну прям очень хорошие навыки работы с клиентами и поддержание настроения заботы вокруг тебя.
Девушки, вы обе прекрасны! Теперь только к вам❤️🤗
1
June 28
Мне очень понравился салон, милые и доброжелательные люди, чисто и аккуратно, мастера отличные, знают свою работу, огромное спасибо мастеру по маникюру Жасмин, не только убрала за предыдущим мастером и даже лучше сделала. Советую всём.
1
July 30
Сегодня посетила этот замечательный салон! Очень понравился, собираюсь ходить туда на постоянной основе :) мастер Жасмин сделала всё очень аккуратно, быстро и прислушивалась к словам клиента. Администратор так же был очень любезен , предлагали различные напитки со сладким и даже на обратную дорогу предложили !!
Обязательно вернусь🥰
October 18
Очень уютная студия, в пешей доступности от метро. Все очень мило и стильно. Сделали очень качественный маникюр, а главное быстро! Вернусь обязательно еще, спасибо🤍
June 10
Очень приятный салон. Узнала про него случайно, проходя мимо. Спокойная и комфортная атмосфера. Чувствуется, что здесь все делается профессионально.
Я здесь делала коррекцию бровей, мастер Ева прекрасно работала и я очень довольна результатом. Вернусь обязательно! Спасибо 🙏
July 11
Записалась в этот салон впервые на наращивание ресниц (10.07, ранее там вообще не бывала). При записи меня уведомили о том, что мастер еще не очень опытный и нарабатывает скорость, поэтому скидка 30%. На вопрос «сколько займет времени процедура наращивания 1,5D?» сказали 2,5 часа. Меня это устроило. Из плюсов: салон сам по фотографиям и по виду хороший, внутри мастера маникюра и педикюра в форме, администратор также предлагает различные напитки и конфетки комплементарно. На этом плюсы для меня закончились. Когда я пришла в салон, мне сказали, что надо будет подождать минут 10 (хорошо, мастер новый, делаю скидку). Через 10 минут меня приняли. Сразу обратила внимание на полное отсутствие формы у мастера по наращиванию (у всех есть, у неё нет). Все началось хорошо. Во время процедуры я понимаю, что на один глаз уже ушло 1,5-2 часа точно (на телевизоре показывали сериал, с помощью серий получилось посчитать). Через какой-то промежуток времени мастер перешла ко второму глазу. Я подумала, может мне показалось, просто время тянется. В итоге, через 3 часа 40 минут мастер заканчивает процедуру. Очень хочется отметить отсутствие коммуникационных навыков у мастера. При завершении и коррекции ресничек (иногда бывают склеиваются верхние и нижние), мастер вообще не спросила меня о том, не мешается ли мне ничего, все ли она поправила (претензия в том, что она как у меня она все поправила, у меня один глаз был склеен, но ей было все равно равно до того момента, как я ей об этом сказала, опять же ничего не спрашивала), и ВНИМАНИЕ! она даже не предложила мне зеркало, чтобы я посмотрела, все ли в порядке. В итоге пришлось самой в салоне искать зеркало, чтобы увидеть результат работы. Когда я увидела результат, я даже на поверила и пару минут просто смотрелась в зеркало. Ресницы были очень плохо приклеены, где-то были проплешины, стрелки были на разном уровне, соответственно и глаза казались далеко неровными (был запрос на эффект стрелки). Я спросила у мастера, можно ли это как-то исправить, она растерялась и предложила мне все переделать на следующий день (то есть она приняла тот факт, что глаза плохо сделаны). Конечно же, я отказалась. Пришла администратор, я высказала ей свои претензии, она также приняла тот, факт, что ресницы на разном уровне и предложила скидку на следующий визит. Я, конечно, была в шоке от такого, попросила все снять, так как с такой работой мне было бы стыдно ходить. Пока я была в уборной, администратор уточнила сколько по времени займет процедура снятия, а также видимо что-то уточнила у руководства. В итоге мне предложили бесплатный визит в их студию на м. Аэропорт, так как там опытный мастер и она быстро и качественно все сделает (однако дали временный лимит в 3 недели). После уточнении мастер сказала, что время снятия - 15 минут. Мне некуда было деваться, поэтому пришлось согласиться на того же мастера. По факту процедура заняла 30 минут. При завершении мастер опять не спросила все ли порядке, все ли она убрала. Мне пришлось самостоятельно просить смоченный хоть чем-нибудь ватный диск, чтобы самой досмысть состав (по итогу у меня это не поучилось, пришла домой с белыми от засохшего состава ресницами).
Хотелось бы отметить работу администратора Василисы за ее профессионализм и за то, что она не растерялась в данной ситуации, за ее активное и единственное участие в решении произошедшей ситуации. Она старалась максимально сгладить конфликт и помочь.
Честно, я не понимаю решение руководства салона оставлять мастера (видимо совсем нулевого) одного на оказание услуг по наращиванию. Все равно должен быть кто-то, у кого можно посоветоваться и спросить. А если у вас мастер совсем нулевой, то приглашайте моделей, а не делайте скидку в 30% для обычных клиентов, которые хотят получить качественный результат.
В итоге я потеряла больше 4 часов своего времени, ушла ни с чем, а точнее с корками от засохшего состава на ресницах.
P.s. Сама работаю в сфере услуг, отнеслась ко всему без скандалов, спокойно. Ничего не имею против мастера, но обучение не только работе, но взаимодействию с клиентами - обязательный пункт.
3
November 7
Уютная студия в районе Чистых Прудов- Красных Ворт . Легко записаться на ближайшее время. Мастера квалифицированные. Главный и жирный минус - нет оплаты картами и нет QR кодов для чаевых мастерам.
Из маникюра - нет пилочного маникюра
October 23
В салоне отличные мастера, Наталья делает идеальные ногти, очень аккуратно и качественно. Администраторы всегда предложат напитки и подберут удобное время. В общем, все нравится
September 21
Была в салоне впервые, очень приятное место с отличным сервисом, мастер Наталья особенно понравилась, супер чуткий мастер, спасла мои ногти после неудачного снятия, обязательно приду к ней еще раз!😇
November 16
Очень люблю этот салон!
Красивый интерьер, очень хорошие мастера!
Особенно мастер Наталья - хожу больше трех недель с идеальным маникюром!
А ещё прекрасные администраторы)
И вкусный чай комплиментом!
October 11
Шикарное обслуживание, мастер очень аккуратная и приветливая, вежливый персонал, маникюр сделали аккуратный, красивый 😍 спасибо Норе, атмосфера приятная, уютная 😍💖
May 30
Самый комфортный, аккуратный, внимательный мастер - Жасмин
я очень довольна, просто идеально!
отдельное спасибо администратору, к сожалению не помню имя, но все на высшем уровне, содала максимальный уют в студии , лучшее после рабочего дня
ценю людей, которые профессионально выполняют свою работу, тут мне встетилось целых два!!
однозначно, рекомендую💘
1
June 24
Единственный салон который предложил мне свободное окошко в этой районе, все остальные предлагали только на завтра.Отличное обслуживание ,замечатльный администратор,который сразу сориентировал по стоимости,предложили чай и кофе, включили фильм для дочери и принесли ей какао.Мастер по маникюру Наталья сделала работу отлично.Рекомендую место всем кому важен сервис,качество и уют.
March 28
Один из лучших салонов, чисто, приятно,красиво. Администратор- очень милая девушка, прекрасно делает свою работу 👍 Молодец 👏 Спасибо за высокое качество работы мастеру по ресница Мэри, все аккуратно и качественно, рекомендую. А также угощали вкусными напитками 💖Все прекрасно, вернусь ещё не один раз сюда 👌💓Была сегодня)
1
October 12
Крайне не советую данный салон к посещению, будьте готовы что хорошие мастера из него уйдут и вас запишут к мастеру с кривыми руками, который не в состоянии сделать прямые ногти, испортит покрытие и сделает настолько криво, что на поверхности останутся пузыри, а еще не докрасит края ногтей и за это вы заплатите 3500, а на следующий визит вам предложат сделать "в качестве исключения" скидку. Наверное чтобы криворукий мастер сделал по новой кривую работу и оставил вам лопаты вместо ногтей и заусенцы. А ну и вишенка на торте - при просьбе переделать мастер начнет цокать и закатывать глаза, видимо нормальный сервис и прямые руки это какие-то непонятные термины)
October 18
Очень доброжелательный коллектив и девушка на ресепшене, обслуживание на высоте. Качество выполненной работы мне очень понравилось, очень нежно и аккуратно
Спасибо👍🌹
October 22
Очень стильная студия и внимательные девушки! Как администратор, так и все мастера
Хочу отдельно поблагодарить мастера-бровиста Аслыхан за очень качественную работу! После процедуры увидела как сильно качественная процедура украшает лицо) Благодарю!
October 9
Очень приятный салон. Красивый интерьер и очень вежливый персонал. Приятная девушка администратор. И прекрасный мастер маникюра Наталья. Сделала маникюр идеально!
July 31
Мастер Махабат, очень приятная и аккуратная. Администратор очень милая, сделала вкусный кофе еще и в дорогу предложила. В целом маникюр и покрытие без излишеств, мне понравилось!
July 7
Очень красивый и уютный салон!😍
Администратор просто звездочка, спросит о всех пожеланиях, напитки на выбор! Конфеты/ кофе с сиропом отменный!😋
Делала наращивание ресниц - результат потрясающий!😇
1
August 23
В салоне хорошо делают маникюр, однако отзыв для руководства. В салоне отсутствует возможность оплаты картой: только наличные или перевод. Неоднократно оставляла отзывы, что это многим людям неудобно, тк наличные не всегда есть, а переводы не всегда бесплатны. Сильно зависит от карты, которой пользуешься.
Это прошлый век и очень странно, когда салон в центре Москвы экономит на подключении эквайринга. Разные способы оплаты это сервис.
1
June 26
Была сегодня на маникюре. Попала благодаря розыгрышу в инстаграмме, Очень не понравилось, расстроена работой мастера. Кутикулу разорвали до крови, причём на всех пальцах, очень толстый слой лака. Слой настолько огромный, что ногти выглядят маленькими и короткими. Попросила мастера сделать полупрозрачные ногти, а результат получила такой, что и близко не похоже на запрос. Маникюр делался очень долго, 2 часа..
Увы, но хотела бы возвращаться в этот салон снова
June 9
Чудесный салон, администратор очень вежливая, приятная и внимательная девушка
Даже кофе салфеткой подошла, накрыла мне, чтобы остатки геля не летели в кофе))
Мастер Жасмин тоже супер , очень быстро и аккуратно сделала маникюр и педикюр с покрытиями
Будь у меня этот салон в доме, каждый дерь бы туда ходила 🙌🏼
November 10
Хорошее, чистое и спокойное место) Администратор делает очень вкусный кофе, и у них всегда вкусные конфетки к напиткам)) Была не один раз и всегда оставалась довольной) Советую!
April 10
Небольшой уютный салон красоты в шаговой доступности от метро, вежливый администратор.
Была на наращивании ресниц у мастера Мэри, прекрасно выполняет свою работу, очень быстро и крайне качественно 🥰
January 17
Сегодня побывала в салоне впервые. Была сегодня -12.01.24 у мастера по наращиванию ресниц-Зарины. Попала случайно -по акции. Работой не довольна. Сначала порадовалась что работа была сделана быстро и вроде аккуратно.
Боюсь что рано порадовалась, так как утром на следующий день, клеем начало царапать глаз, попросила дочку посмотреть что мешает. Оказалось что все ресницы разной длины и приклеены в разных направлениях под ресницами. Теперь понятно почему в данном салоне нет посетителей, мне пришлось пробираться к ним по сугробам и заснеженной лестнице. Не советую ни кому посещать данный салон.
Вчера было продолжение данной истории: мне перезвонила Управляющая, увидевшая данный отзыв 16.01.24 и благодаря оперативной и профессиональной работе Управляющей, данная неприятная ситуация была решена. А именно Салон предложил вернуть денежные средства за некачественно оказанную услугу, что салоном и было сделано в тот же день. Так же было предложено исправить ситуацию у другого мастера.
2
3
June 16
Посетила данный салон и осталась под приятным впечатлением, от локации салона до работы мастера Жасмин, аккуратно и симпатично выполняла мое желание:)
August 4
Приятная и уютная атмосфера. Мастер, Махабат , сделала все аккуратно и красиво!) персонал отличный. Мне понравилось
February 25
Отличный салон в центре города . Очень приятный администратор , поддерживает дружелюбную атмосферу. Была моделью на наращивании ресниц у мастера Мэри. Работу выполнила идеально и не долго по времени. Я даже не знала , что там есть коричневые ресницы , как я и хотела 😍 в очки все поправилось , обязательно приду еще
1
August 23
Один из лучших салонов города. Сделали маникюр очень быстро и качественно. Спокойно носила месяц без сколов и отслоек. Цена за такой маникюр оправданная
February 9
очень хорошое обслуживание, Мастер Зарина профессионал своего дела, все очень круто, администратор очень добрая и приятная девушка, в салоне приятно и чисто, туалет заслуживает отдельного внимания, чай 10/10
рекомендую!!
6
August 18
Очень классные администраторы. Нет суеты, всегда вкусный чай/кофе. В тихом историческом центре Москвы. Рекомендую
October 18
Прекрасный салон 👍🏻👍🏻👍🏻 была на маникюре, все очень понравилось 😻 быстро и качественно сделали ноготочки 👍🏻👍🏻👍🏻
March 4
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру! Внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям относительно выбора цвета для волос. Осталась очень довольна результатом!!! Теперь я Ваша постоянная клиентка.
April 29
Идеальный маникюр. А какой шикарный сервис в салоне ! Я была как дома смотрела фильм и чай пила с вкусняшками !!!! Маникюр выше всех похвал !!!! Очень чисто, аккуратно и быстро! Самая большая цветовая палитра что я видела в Москве
July 26
Мне нравится сервис - очень внимательный администратор !
Большое спасибо!
Педикюр делала уже 3 раза все понравилось, без порезов.
April 6
Ходила на наращивание ресниц, мне все очень понравилось. Атмосфера комфортная,в салоне чисто,светло. Мастер выполнила работу замечательно,спасибо!
January 22
Отличный мастер маникюра и педикюра Наталья! Всем рекомендую, у меня проблемные ногти, но благодаря Наталье- все ногтевые проблемы позади.
В салоне приятная атмосфера, вежливые и учтивые администраторы, всегда вкусный чай!
3
April 4
Хорошая студия, приятная атмосфера, внимательный администратор, мастер Наталья отличный специалист, сделала отличный маникюр. Процветания вам и хороших клиентов☺️🤗
September 27
Сходила на окрашивание бровей, все очень понравилось, сделали быстро и качественно
1
June 11, 2023
Посещаю этот салон-студию с открытия, по мере необходимости. Привлекает удачное месторасположение, профессиональные мастера и очень вежливый персонал. Выделять никого не буду, со мной наверное все поработали. Но радует факт-- освоен быстрый метод обработки стопы и педикюр, а для меня это важно- по 4 часа нет времени сидеть на процедурах. Поэтому- для кого важно качество+ быстрота+ приемлемый ценник= эта студия.
6
March 1
Красивый салон. Очень вежливый весь персонал. Комфортные условия.
Чудесная атмосфера.
Была на ресничках. Довольна ! Советую
March 18, 2022
Вчера первый раз посетила данный салон. Очень уютное место с шаговой доступности от метро. Девочки тепло встретили, мастер бровист Анастасия сделала мне бровки- быстро аккуратно и хорошо. (Фото на следующий день прикрепила) А мастер по маникюру Махтоб за 2 с небольшим часа выполнила мне маникюр, снятие и новое покрытие со скрабированием) Очень порадовало, как мастер сделала выравнивание ногтя, несмотря на кривизну пальцев, форма получилась аккуратная. Не мастер каждый видит эту геометрию)
В целом мне всё понравилось и порадовало))
4
October 15
Очень классный, уютный салон
Была на маникюре , все понравилось ❤️
August 15, 2023
Что именно не понравилось в первую очередь
Это запись, которая была на понедельник
Ее отменили, предложив скидку - хорошо
Администратор не знала какую услугу мне продали и про скидку тоже, она назвала мне три разные суммы
Я записалась в другой день и перед записью спросила - сколько по времени длится маникюр - мне написали 1.30 или даже быстрее - это вранье. Я акцентировала момент, что я приду между рабочими окошками. И мастеру я сказала время, в которое мне точно надо уйти. Мне его делали очень долго при том, что я пришла на 30 минут раньше положенного
Ну даже если в 14.15 мы начали, в 16.45 мы закончили, администраторы должны знать сколько по времени их мастера делают маникюр, чтобы человек мог расчитывать свое время, из за этой ошибки я опоздала на работу. В Ватс аппе администратор отвечает очень долго, хотя она же сидит за стойкой, во время моего пребывания, она не делала никому кофе или чай
В начале я попросила воду, мне просто указали на кулер, а во время процедуры, мне сама мастер налила воды, ЗАЧЕМ ТОГДА ВООБЩЕ НУЖЕН АДМИН?
По поводу маникюра
Начнем со снятия, жаль я не сфотографировала
Я отлично вижу где пилят базу, а где ноготь, о чем я сказала мастеру и я же указала на то, что форма на некоторых ногтях абсолютно разная, мне уже допиливали ее после замечания
Я делаю маникюр с покрытием уже 4 года почти без перерывов
На некоторых ногтях материала сняли больше, а где то меньше
Хорошо - делаю рассчет на отслойки
Но я вижу ступеньку где было старое покрытие, а где отросло на 7 ногтях из 10
У меня все ногти в буграх, это даже девочки на работе заметили и сказали мне об этом, после процедуры у меня не было времени посмотреть результат
За палетку люксио салон берет доплату 300 рублей
Я бы заплатила, но она настолько скудная, я не смогла выбрать цвет, который мне бы хотелось
И зачем предлагать услугу сложный дизайн, если мастера не умеют это делать?
К аппаратному маникюру вопросов нет, не поранили это замечательно
Мастер старалась с покрытием, может только из за этого я и заплатила, хотя могла этого не делать
Но это не стоит 2100 и даже 1800
Это работа мастера новичка, которому надо брать моделей, пусть за 500 рублей и отрабатывать технику
Маникюр абсолютно не стоит своих денег
Два ногтя либо забыли или не успели покрыть глянцем, но у меня уже не было времени это делать, я это уже заметила после работы
После процедуры, меня попросили оценить маникюр и обслуживание, я написала, что мне не понравилось, после этого мне написала владелица салона. Она пообещала, что такого больше не повторится, она сама проследит и на следующую процедуру будет скидка 10%. СЕРЬЕЗНО? 🫠
3
6
June 26
Неудобные кресла для педикюра, большие открытые окна, без залюзей (все видно с улицы), отсутствие уборки (пыль).