Cosmos Ekaterinburg Hotel
2020 reviews
February 21
Неплохой отель, преимущества в расположении.
В номере есть все принадлежности, включая чай и сейф и пр.
Неплохой завтрак, но дороговат.
В основном, чисто, спокойно, ночку переночевать нормально
May 17
Всегда останавливаемся у Вас в гостях. Комфортно и уютно у Вас. У моего сына сегодня день рождения, на завтраке поздравил персонал тортиком со свечкой ❤️. Спасибо Вам большое. Из таких деталей состоит сервис.
1
July 2
Всё прошло как забронировано.Цена и качество на уровне ушедшего Редиссона. По-моему, только шторы были блэкаут, а сейчас не совсем, пропускают свет. Мы с детьми прекрасно отдохнули. Очень хороший завтрак, разнообразный, вкусный.
1
May 27
В принципе хороший опрятный отель,в хорошем месте. Уютный чистый номер,но обновить кое что надо. Но музыка по ночам из клуба через дорогу просто убивает. Как так? С открытыми окнами невозможно
1
December 26, 2023
Всё очень круто. Намира на высшем уровне. Еда вкусная большой выбор на любой вкус, завтрак шведский стол. Про обслуживание просто до слëз не успел зайти в номер принесли фруктовую тарелку как комплимент. Персонал работает на 5+ из 5. Чистота в номерах такая что стыдно что-то испортить.
2
1
September 7
Останавливалась в отеле по работе. Впечатление в целом хорошее - завтрак на выбор, от омлета до пельменей. Хорошее расположение, позволяет прогуляться до местных достопримечательностей. В номере чисто, все необходимое есть. Думаю, при посещении города вновь бы остановилась в данном отеле. Спасибо персоналу за комфортное проживание!
1
June 2
Отношению к клиенту и услугам все очень хорошо, девочки на ресепшен приветливые, а сам отель довольно старый. Сообношен к цена-качество оптимально
January 5
Останавливались в Космосе в новогодние праздники январь 2024. Прекрасный номер,уютный,чистый. В ванной комнате есть все необходимое - полотенца, наборы зубных щеток, ватные диски и т.д. все очень чисто. Вкомнате ежедневно пополняют чайный и кофейный наборы. Уборка ежедневная, качественная. Сотрудники очень отзывчивые и коммуникабельные. Рекомендую данный отель!!!
April 6
Добрый день. При заказе гостиницы было написано, что входит , но факту надо было просить, из-за отсутствия. Приличный завтрак, вкусно. В номере чисто. Но осталась одна заноза, которая сильно подпортила впечатление. Поздно вечером очень сильно орала музыка, было слышно при закрытых окнах. Пришлось обратиться на рецепшин, позвонив по телефону. Время было 2 часа ночи. Там очень удивились, сказали, что играет музыка, не уточняя где. Сказали хорошо, будем звонить в полицию, как будто до этого не знали, что очень громко гремит музыка. В один момент все стихло, конечно никто никого не вызывал. Затем несколько раз повторялось, но в 3 часа ночи все таки все стихло. Встали совсем не выспавшиеся.
February 7
Хороший, уютный отель. На первом этаже лобби бар и небольшой ресторан. Также присутствует ночное меню. Расположен в центре города, поэтому удобно добираться до любого места как пешком, так и на общественном транспорте.
June 22
Хорошее обслуживание, вежливый и вежливый и внимательный персонал, удобное расположение, вкусные завтраки и ужины
1
September 5
Приветливый персонал готовый помочь гостю, вкусные завтраки (шведский стол), современные номера, уборка в номерах производилась каждый день.
2
June 12
Нам сегодня сотрудники отеля устроили отличный праздничный завтрак на летней веранде) рекомендую всем, кто хочет расслабиться и отдохнуть
1
February 25
Проводили в Космос Отель корпоративное мероприятие, остались довольны, менеджмент отеля весьма клиентоориентирован. Дали лучшую цену на весь комплекс услуг для всего мероприятия. В конференц зале, есть климат контроль, отличный яркий проектор для нас это было важным, так как много информации презентовалось на экрвне.
October 6
Самый лучший отпль в Екатеринбурге
Сервис на высоте и приемлемые цены
Персоналу отдельное спасибо за вежливость и отзывчивость
10/10🙂❤️
1
September 25, 2023
Удобное расположение, приятный персонал. Отдельная благодарность за то, что заселили раньше! Завтрак разнообразный, вкусный. Есть возможность не брать шведский стол, а позавтракать отдельными позициями в случае, если завтрак не включён.
Единственный минус - из-за наличия парковки и ТК недалеко от гостиницы, вечером было немного шумно.
Пожелания: халаты и наборы в ванну (ватные диски, палочки и тд)
В остальном, все отлично)
April 10
Прекрасное расположение для прогулок в городе. В номере аккуратно и чисто, хотя он уже и требует обновления. Завтрак был вкусный, персонал вежливый и улыбчивый. Довольна)
May 15
Очень тихо, комфортно, чисто, вкусный завтрак, чайник в номере, кулер с водой на этаже, в номере находится приятно, но старая мебель портит общее впечатление 😊
February 19
Была в командировке 2 недели в феврале 2024 и жила в этом отеле. Поначалу были опасения, т.к. одноименный отель в Казани по словам моего руководителя, которая там была, оставил не самые лучшие впечатления. Здесь же все отлично - сытные завтраки, возможно им немного не хватает разнообразия (за 2 недели у меня сложилось такое впечатление), но все очень вкусно и голодными абсолютно точно не останетесь. Благодаря отелю открыла для себя вкусную местную продукцию - ирбитские йогурты. Заботливый и приветливый персонал, который всегда на завтраке интересовался все ли понравилось, есть ли какие-то пожелания. Однажды я сказала, что кашу слишком сластят, так на следующий же день каша была уже не такой сладкой - то, что надо. Номера убирали каждый день и постельное белье меняли раз в 2 дня. При заезде лежало именное приветственное письмо и тарелка с фруктами, что очень поразило! В общем от отеля только самые приятные впечатления. В моем номере можно бы уже заменить стул - он немного качается и обивка не очень свежая, но это уже придирки
June 29, 2023
Комфортный, чистый,удобный номер. Тишина, современный дизайн, есть холодильник, тв,сейф, всё для возможности сделать чай, коые в номере. Питьевая бутилированная вода бонусом. А также достаточно много стильных светильников с разным режимом. Открытая гардеробная зона. Белоснежное постельное бельё и полотенца. Спасибо за комфортный отдых и вкусные завтраки с разнообразным меню шведского стола.
3
1
November 7
Чудесный уютный отель, завтраки супер. Соответствует своему уровню. Единственное, не нашлось микроволновки чтобы подогреть еду ребёнку вечером
1
August 3
Завтраки слабенький, подушки в номере лощиной с 12 листовую тетрадь, но есть меню подушек на разный вкус)), спортзал просто пародия персонал вежливый и плюс удачное место расположения
March 14
Хорошая локация, приветливый и дружелюбный персонал, вкусный завтрак (только хлеб был не очень свежий). Но сама гостиница явно «подустала», нужен ремонт номеров, общих пространств. По моему мнению, это не 4* отель, но хорошая крепкая «трёшка».
September 9
Уютно, удобное расположение, комфортно, чисто, вежливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
1
September 28, 2023
Ездили на выходные большой компанией. Очень удобная локация. Но из-за близости в Высоцкому на некоторых улицах ночью шумно, нам повезло, номер выходил на тихую улицу, кому-то из нашей компании нет, тк всю ночь в машинах тынц-тынц, спать невозможно. Поэтому как повезёт.
При заселении немного тормозила девушка не ресепшн, но тк нас было много и куча детей, к этому отнеслись с юмором и пониманием.
Бронировали супериор 2+2 с отдельными кроватями, но зайдя в номер, увидели одну большую кровать и маленький диванчик, на который двоих детей не разместить. Персонал быстро принёс доп кровать для ребенка и разделил одну большую кровать, также принесли принадлежности (тапки, халат) для четвертого человека. Кстати халаты для детей были детские, в некоторых гостиницах детям дают большие взрослые халаты.
Завтрак отменный: соки фреш, яйца в разном приготовлении, каша, овощи, фрукты, выпечка - выбор огромный! Голодными не были. Все, что заканчивается, приносили очень быстро.
Персонал отзывчивый, все вопросы решают быстро.
Из минусов - очень неудобные подушки и матрасы, но тк были две ночи, не парились. А если дольше останавливаться этот факт может быть очень важным.
Локация очень удобная, до все локаций в центре очень удобно.
August 29
Отличное обслуживание в отеле, приехали раньше и отельпредоставил заселение без доплаты, отдельно хочу сказать спасибо хостес Евгении, все возможные вопросы с бронированием, прачкой и продлением она решила на ура
Обязательно приедем еще!
1
April 6
Отель очень понравился, в номере есть все что нужно в поездке. Никаких с собой гигиенических принадлежностей можно не брать, есть все до мелочей! Завтрак отличный! Есть свежевыжатые соки: морковный м апельсиновый, что меня очень порадовало. Отель в центре, все в шаговой доступности. Рекомендую к посещению.
October 4
Всё понравилось, номер удобный, чистота, персонал крайне доброжелателен и профессионален. Завтрак - огонь.
1
April 4
Просторный номер, чисто, удобно. Отель в ценрте города в шаговой доступности от достопримечательностей. Приветливый персонал, тихо, соседей не слышно. Рекомендую
3
1
April 30
Хорошее тихое место, в центре города. Отзывчивый персонал, комфортные номера. Шведский стол тоже порадовал разнообразием. Гостили двое суток всем довольны.
July 6, 2023
Останавливалась в отеле больше недели, могу дать развернутый отзыв.
Очень чисто, свежие полотенца и идеальная уборка. Много продуманных мелочей: профессиональный фен (сильно упростил жизнь) полноразмерные шампунь/мыло/гель для душа. В номере всегда бутилированная вода, чай, кофе, и даже сахарозаменитель. На этаже есть кулеры с водой.
Завтраки отличные и сытные, всегда есть свежие фреши, сезонные фрукты индивидуальные йогурты и русские салаты (скучаю по ним за границей) Отдельное спасибо за воду лимоном и лаймом в такую жару в свободном доступе .
Команда очень приветливая, всегда улыбаются, приветствуют, желают хорошего дня. Отдельно хочу отметить менеджера Яну, очень приветливая, помогла сориентироваться на завтраке и предложила помощь, когда я пропустила завтрак)))
Спасибо за заботу, обязательно остановлюсь еще ❤️
1
November 2
Удачное расположение. На Красной линии достопримечательностей города, пешком можно многое осмотреть. Отличный завтрак шведский стол.
2
February 18
Прекрасный отель, приветливый персонал.
Очень приятный комплимент в день заезда. В ванной все необходимое: шампунь, гель, кондиционер для волос, крем для тела, зубная щётка с пастой и...халат, тапочки, чай,кофе. Вообщем восторг! Отдельное спасибо за завтраки! Вкуснейшие и шикарный ассортимент. Удачи и процветания вам!
December 23, 2023
Отличный отель с хорошим расположением, в номерах предельно чисто, уборка каждый день. Есть все необходимое для комфортного отдыха. Если включен завтрак, то вы получаете шведский стол с очень вкусной и сытной едой.
2
April 25
Чисто, комфортно, достаточно не дорого, персонал хороший, капучино вкусный, вай фай и телевизор есть вид из окон нормальный, двери все под ключ картой, лифты тоже
December 7, 2023
Удобное расположение в центре Екатеринбурга. Чистый хороший номер, халат, тапочки, холодильник, чайник - все в наличии. В номере было довольно жарко, батарея не регулировались. Окна были закрыты на ключ. Позвонил на ресепшн попросил убавить температуру батареи. Пришла девушка с ключом и открыла окно. Кстати завтрак довольно неплохой
August 31
Отель уставший. Изначально я заселилась в номер стандарт, открываю дверь и в нос бьет резкий запах пота в переменку со старыми Бабушкины духами. Открываю окно, иду в душ, тоже резкий запах, только канализации. В стандарте нет утюга и гладилки, гладьте в коридоре. Попросила меня переселить, заселили в самую высокую категорию, Супериор и на этаже по выше. Запах бабушки с духами остался прежний, но номер светлее. Дальше я решила заказать ужин в номер, куриный суп пах рыбой и был густой, будто его переварили и курица испортившееся. Карбонара не плохая, но сыр показался тоже протухшим. Картошка фри одна спасла ситуацию.
Завтраками, очень скромные. Перцы болгарские так же будто испортились. Короче отелю пора на покой. И еще, если бронируете через островок очень часто деньги не возвращают.
1
February 17
Из плюсов - удобное расположение, чистота, мягкие матрасы, тепло, вкусные завтраки (шведский стол) и достаточно продолжительные по времени , с 6 до 11, что для меня было важно, круглосуточный бар, ежедневная замена полотенец и легкая уборка номера. Минусов не нашла )))
December 14, 2023
Шикарное заведение! Очень вежливый и обходительный персонал. Еда вкусная, номера уютные, чистые. В общем всем рекомендую данный отель. Когда буду в Екатеринбурге, останавливаться буду только здесь!!!
1
September 10, 2023
В отеле проводили встречу нашего сообщества фанатов клиентского сервиса servicefans.ru, в организации помогала менеджер Алла. Все прошло на высоком уровне - от помощи в размещении 20 участников до изготовления прессвола. Огромная благодарность за душевность, организованность и желание помочь. Кстати, Park Inn оказался единственным из 4х отелей, кто ответил сразу на наше предложение оставить за мероприятие приличную сумму денег. Остальные просто отмолчались. Поэтому логично, что встреча фанатов сервиса произошла в сервисно-ориентированном отеле
May 14
Слегка уставший отель, мебель видавшая виды , пятно на ковре, видимо от вина. Очень хорошая , приветливая и четкая работа ресепшен. Все просьбы исполняется,все недочеты исправляют, очень вежливый персонал. Отличное расположение отеля, все в пешей доступности. Для четверки очень сиротские и дорогие завтраки, но голодным не останешься. В целом можно рекомендовать этот отель, но цена все таки завышена.
November 24, 2023
Для командировки более чем достойно, хорошее расположение, чисто уютно, все необходимое в наличии. Брала без завтрака, рядом есть различные кафе, но завтраки брали коллеги, очень достойное меню.
February 15, 2023
Удачное место расположения отеля в самом центре города - главное преимущество. Оптимальное соотношение цена/качество при размещении. В отеле, как я понял, 200 номеров, значит при полной загрузке утром на завтраке могут быть "пробки". Весь сервис и завтраки соответствуют уровню 4 звезд. Завтраки хоть и не шикарные, но голодными никто не останется. Зато завтраки начинают подавать аж с 6 часов утра, что довольно редко бывает в отелях и удобно для рано просыпающихся людей. В обеденное время в ресторане предлагают бизнес-ланчи по цене от 300 до 500 рублей. Удобно, что в коридорах поставили кулеры с водой - можно набрать воды в чайник. Спортзал небольшой, стоят 2 беговые дорожки, эллипс, велотренажер и скамья с легкими гантелями до 10 кг.
1
January 5
Были семьей на осенних каникулах. Отличное обслуживание. 100% клиентоориентированность!!! Принесли даже детские халаты по росту детей и детские тапочки . В номере есть все . Завтрак отличный . Местоположение - все достопримечательности в шаговой доступности . Рекомендую к проживанию 200%.
November 25, 2022
Всем доброго дня!
Была в этом отеле двое суток, по рабочей командировке. Отель просто супер!
Отличные завтраки, приветливый персонал, удобные номера (правда шкафов нет. Всё надо вешать на вешалки. А вот что делать с нижним бельём и носочно-чулочным, непонятно).
Мини-бара нет. Но внизу круглосуточный бар. Дороговат правда.
Звезду снимаю за уборку.
Я заехала в среду. В четверг уехала по работе, меня не было весь день. Вернулась я только в половине пятого вечера. Только вошла в номер, ко мне стучится горничная и спрашивает, нужно ли что-то убрать в номере? Говорю, что уже нет, так как я уже в номере и при мне убираться не надо. "А, отказываетесь? Хорошо." - сказала мне милая женщина радостно и ушла со своей тележкой по своим неотложным делам.
Обычно уборка происходит утром, в отсутствие постояльцев.
А тут, как будто ждала, когда я приду и откажусь от уборки.
В номере, конечно, есть табличка на дверь, где написано, что пора убраться. Я её не повесила, когда уходила. Видимо, надо было.
Такое впервые.
5
1
October 20
Хороший сетевой отель.
Завтраки - кайф, когда знаешь, что можно заказать блинчики и сырники, которые не всегда есть на шведской линии.
1
October 10, 2023
Отличный отель! Уютно, комфортно! Чистота идеальная и безупречная! Дизайн интерьера продуман до мелочей! Вкусная, разнообразная еда для самых разных предпочтений! Каждый выберет по своему режиму питания! Великолепный персонал! Рекомендую!
1
October 31
Удобное расположение, в центре города! Комфортные номера, отличный завтрак. Все на высшем уровне!
1
December 28, 2023
Отель хороший, комната уютная, была вода, чай, кофе и предметы для гигиены, на ресепшене приветливые девушки и в целом все симпатично и украшено. Мне кажется, что уставшее все немного, но при этом видно что очень стараются держать все в порядке и чистоте.
August 22, 2023
Просто отель без изъянов, спокойный и комфортный ночлег: хорошая шумоизоляция, упругий матрас без ям, чистота и свежесть в номере, качественная и хорошо работающая сантехника в санузле. Если что-то забыли (зубная паста, щётка, да хоть губка для обуви) - не беда, всё есть, заботливо приготовлено. Это вроде бы мелочи, и вроде бы само собой разумеющиеся, но после недели странствий по всякоразным другим отелям понимаешь: это дорогого стоит )