Cosmos Petrozavodsk
2922 reviews
December 14, 2023
Один из лучший отелей Петрозаводска,отличное месторасположение,хорошие завтраки,обширная программа досуга,номера на любой вкус но уже требуют небольшого косметического ремонта,в остальном всё отлично
1
September 3, 2024
Отличный отель. С нами была собака (такса), которую даже можно было взять на завтрак. Уютные номера, шикарный вид из ресторана во время завтрака. На завтрак даже было шомпанское)
January 14
Пробыл там 4 дня и все эти дни были прекрасны. Спасибо администрации за теплый прием и комфортное проживание. Скоро увидимся
1
July 22, 2024
Очень хороший отель. Чистота в номерах, виды из окна потрясающие на онежское озеро. Завтраки разнообразные, с шампанским, для хорошего начала дня.
June 29, 2024
Посещали недавно ресторан. Очень понравилось: расположение очень удобно, еда вкусная, персонал вежлив. Всем рекомендую!
July 14, 2024
В данном Космосе, останавливались впервые по проживанию все отлично, есть парковка для проживающих в отеле, но в ресторане одно блюдо ждали 40 минут возможно из за того что все столики были заняты.
July 1, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника ресепшен Александру, помогла разобраться с нестандартной ситуацией быстро и эффективно! Спасибо! Персонал гостиницы очень приятный.
4
1
September 3, 2024
Номера весьма потрепаные жизнью. Изначально в номере не работал кондиционер, на ресепшене знали о проблеме и предложили на следующий день прислать мастера, чтобы он попытался все исправить. Пришлось требовать деньги назад, после чего переселили в улучшенный номер, в котором кондиционер работал.
Также ресторан заявлен открытым до 12 ночи, кухня до 23.30. Придя в ресторан в 22.53, официантом было объявлено, что кухня до 23.00 и сейчас можно заказать напитки и десерты. В итоге ушёл ни с чем. Был крайне разочарован сложившейся ситуацией.
Завтраки стандартные, проблем не возникло
Вид из части номеров прямо на онежское озеро, но это не единственный такой отель в Петрозаводске
Персонал приветливый, пытается решить проблемы
3
January 10
Не тянет на 4 звезды вообще.
Карта от номера постоянно переставала работать, когда заселились под кроватью была пыль, за 4 дня пребывания в этом отеле не убирались, пришлось самим ходить просить воды и полотенца
Завтраки хорошие, но подавать красное вино на завтрак это смело !
3
September 18, 2024
все отлично! улучшенный номер с видом на Онежское озеро, завтраки-шведский стол. мы довольны
July 5, 2024
Очень хорошая гостиница. Еда разнообразная. Номера в чистоте и свежие. Персонал приветлив и отзывчив! Очень хорошая гостиница.
4
February 18
Оставляют на ресепшене стажеров, которые не знают правил сети отеля. Про программу лояльности не слышали. Имея платиновый статус не получил ни повышения категории номера(хотя они доступны на сайте для бронирования), ни комплимент от отеля. Получил только регистрацию длинной в 30 минут. Бронь № 20250218-607-331879190
Сам номер пойдет, переночевать можно.
1
1
September 5, 2023
Большой и главный плюс это место расположения - набережная Онеги, тихий и красивый район, прекрасные виды из окна. Хорошие завтраки.
Большой и жирный минус это состояние номеров, во всяком случае того номера в котором мы жили, отстающие от стены обои из 90-х, неприятный уставший душ. В общем состояние номера диссонировало с общим приятным впечатлением от отеля.
1
2
July 13, 2024
Хороший отель...
Но время берет свое..
Очень много маленьких.. но нюансов..
Очень хороший завтрак!!! Рекомендую оплатить!
Но надо пртходить раньше.. блинчики могут закончиться)
Очень удобная логистика..
Хороший вид с окна..
1
October 16, 2024
повторно останавливали в этой гостинице, нам все понравилось, весь обслуживающий персонал доброжелательно относится к гостям, еще ни раз остановимся
4
July 18, 2024
Отдыхал в Петразоводске, долго выбирал. Оно того стоит, номер понравился, уборка не навязчивая, утром завтраки на пятерку, ресепшен молодцы. В целом советую не пожалеете все шаговой доступности.
August 20, 2023
Превосходный отель! Находится в самом красивом месте города, прям на набережной. Вид из окна - нереальный! Вкусный и разнообразный завтрак, красивые номера, есть тренажерный зал. Начали путешествие по Карелии с этого отеля - и не хотелось уезжать. Были бы свободные номера- остались бы подольше.
1
1
July 19, 2024
Одним словом - Космос. Честно, сложно к чему-то придраться. Отличные завтраки с видом на озеро, просторные номера, отличная локация и приветливый персонал.
1
September 20, 2024
Обедали в ресторане, еда вкусная, а вот девушка официант не предупредила что призамене ликера цена меняется. За неё отдувался другой официант а она стояла стороне и смотрела как он нам объясняет. Позор!
1
January 31, 2024
Остановился впервые. Место отличное, номера и персонал великолепные, завтрак достойный. Все впечатление портит подключение к wi-fi. С ноутбука только через госуслуги или vk, тел постоянно выбрасывает. Вобщем если надо поработать смотрите номера на невысоких этажах. Непонятно почему нельзя сделать простое подключение по паролю или по регистрации номера проживания, как в других отелях...🤷♂️
2
October 1, 2024
Отличный отель, крутой вид из окна, супер расположение, очень дружелюбный персонал
November 24, 2023
Добрый.
Отдыхали в улучшенном номере в ноябре 2023 с видом на озеро. Все отлично. Завтраки, хоть хоть и однообразные, но голодным точно не останешься, но идти лучше пораньше 😊. Можно было и утро шампанским начать🤦, при входе стояли на столе... В целом все отлично. Один из минусов : это запах пластика в номере, как только въехали, сразу ударил в нос... В остальном можно смело ставить твёрдую 5-....
1
July 20, 2024
Хорошая гостиница с хорошим завтраком. Если бы звездность или цена была пониже, то и оценка была бы повыше. Гочтиница 4 звезды не может себе позволить отсктствие реакции на просьбы клиентов. Почему за несколько дней не удалось поставить батарейку в сейф, не очень понятно. Ну и сам сейф обычно прикручивают к шкафу, а не бросают в шкаф в нерабочем состоянии. Распрложение нормальное. Сервис ненавязчивый.
September 24, 2023
Гостиница производит приятное впечатление. Близость к набережной и достопримечательностям. Комфортные номера и вкусные завтраки. Интересный выбор блюд в ресторане. Сотрудники вежливые и всегда стараются помочь в решении вопросов.
1
October 14, 2024
Отличная гостиница, обслуживание на высоте)
Вид из окна замечательный)
Очень доволен!!!
February 17, 2024
Был в прекрасном городе Петрозаводск в январе месяце. Был выбран этот отель. Окна номера выходили на Онежское озеро, вид прекрасен. Завтраки в ресторане на втором этаже (шведский стол). Сотрудники гостиницы вежливы и приветливы, особо хотел отметить IT-персонал гостиницы который нам помог с техническими настройками ноутбука. Всем советую.
3
1
August 6, 2023
Отель очень хороший, планируем вернуться осенью. Завтрак лучше чем во многих 5 звездочных отелях. Очень отзывчивый и вежливый персонал. Все делают быстро и качественно. Приятно удивило меню подушек. Были в номере с видом на озеро, советую брать их)
1
2
March 13, 2023
Хороший отель в плане оснащения, приятный интерьер, прекрасный вкусный завтрак на шведский стол. Хороший ресторан отдельно внизу, вкусно готовят, цены вполне нормальные.
Но… сервис мягко говоря не дотягивает, что в ресторане, что на ресепшене.
Не хватает людей на стойке информации, до отеля по всем номерам было не дозвониться.
Считаю, это проблемой управляющего, не достаточно персонала, не хватает знаний и опыта к персонала.
1
September 28, 2023
Поюсы. Очень удобное местоположение ,рядом причал , аттракционы ,кафе. Хорошие завтраки. Приветливый персонал . Минусы. Один штопор на весь отель и тот только в ресторане. Надо с бутылкой идти туда. Ванная комната уже не очень свежая. Можно останавливаться,рекомендую.
1
August 24, 2024
Удобное расположение отеля. Есть спорт зал, завтраки включены. Старый номерной фонд) но я думаю, что при бронировании, это понятно, для одной ночи недорого и удобно. Большая парковка. Из фото только набережная🙃
July 7, 2024
Были в начале июля в гостях в славном городе Петрозаводске.. Ваш отель очень понравился.. Отдельное спасибо Ярославу ( ресепшен) за профессионализм и доброе отношение.. Рекомендуем
1
1
September 27, 2023
Гостиница уставшая, конечно, но не убитая. Чисто и аккуратно, насколько может быть. По комфорту проживания вопросов нет. Отличный вид с балкона на Онегу, место прекрасное. Завтраки приятно удивили, в наше-то время, с учетом того, что в Петрозаводске вообще проблема с общепитом: или совсем забегаловки, или передутые отзывами туристов рестораны а-ля карельская кухня, которые таковыми не являются. А кухня ресторана отеля - очень даже приличного качества. И адекватного ценника. И отелю, и ресторану зачет.
1
August 30, 2023
Были в отеле проездом. Шикарный вид, удобное расположение, вежливый ресепшен, хороший завтрак.
Из минусов: номера уставшие, в ванне мыться не стали, халатов не было.
Рекомендуем отель, вариантов в Петрозаводске мало, расположение и вид решает - на набережной была ярмарка с местной едой и сувенирами, рядом колесо обозрения, Карельская горница в пешей доступности
January 18, 2024
Часто езжу в командировки , Петрозаводск не исключение. Если хотите получить максимально комфорта, чистоты, культурного и вежливого общения, вкусно позавтракать то это именно то место. Огромное спасибо руководителю отеля за проведенную и проводимую работу по улучшению качества обслуживания клиентов.
1
1
May 4, 2024
Отдыхали в мае, все в общем нормально. Все необходимое в номере есть. Есть момент потрёпанная мебель. Вид из номера был на озеро, очень здорово! Завтраки были включены, для себя нашли то что понравилось. Посетили сауну, тоже достаточно приличная. Очень вежливый персонал.
1
July 4, 2023
Великолепный отель. Придраться не к чему.
Чисто, приветливый персонал.
Удобная кровать, великолепное расположение, вкусный завтрак.
Отличный ресторан.
Вид из окна выше всяких похвал.
Я редко ставлю пятерку отелям.
Ну, в идеале хотелось бы ещё Спа. Его нет. Но и не обещали.
1
May 15, 2024
Проживание в отеле оставило хорошее впечатление. Завтраки хорошие: сыры три-четыре вида, нарезки, морсы, кофе, фрукты и много ещё всего. Голодным точно не останешься. Ресторан авторской кухни - замечательный. Номер убирался ежедневно. А вид на озеро (и восход, и закат) превосходный!
3
October 31, 2023
Красивый, стильный отель, у нас был номер с видом на озеро. Но в номере было как-то прохладно, а ездили мы в 20 числах августа. Ночью прям хотелось включить обогреватель. В ванной какая-то беда с горячей водой, напор очень слабый. Администратор на ресепшен сказала, что это так во всем отеле. Были первый раз, поэтому её слова проверить не могу :) в номере было меню подушек, хотели заменить, в итоге ортопедических не оказалось, услугой воспользоваться не удалось. Завтрак обычный, я ожидала большего.
3
1
January 18, 2023
Всё на высшем уровне! Удивляюсь, почему у отеля не 5 звёзд. Удобное расположение на набережной, с отличными видами на Онежское озеро. В ресторане вкусно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В номерах чисто и полная комплектация для туристов. Кровати все удобные (мне важно))... Обожаю белый механический рояль в холле (жаль, что не играл в этот раз)... Однозначно приедем ещё!
3
1
May 19, 2024
Ставлю 4 звезды только за место расположения, красивый атриум в лобби и большую бесплатную охраняемую парковку. В остальном отель заявленной категории не соответствует, стоимость номера сильно завышена. Это не 4 звезды. От 4х звезд только полные наборы умывальных принадлежностей.
В остальном:
-Здание 00х годов морально устарело, нет ни одно пандуса, с чемоданом очень неудобно. Логистика входа непонятная, где отель, где бизнес-центр, где главный вход, где боковой. Возле главного выхода в сторону набережной - курилка для персонала. Окей, если вы заявляете 4*, то гости с персоналом нигде не должны пересекаться в принципе за исключением вопросов размещения и проживания.
- На высотное здание всего 2 лифта, зона ресепшн тоже небольшая. При заезде группы сразу образуется толпа, приходится вставать в очередь, чтобы попасть в свой номер.
- Номера 'уставшие', такое чувство, что ремонта не было лет 15. Мебель достаточно старая, в обоях заплатки, покрытие на полу грязное.
- На кровати не было (!) покрывала, в номере повышенной комфортности (!!) отсутствовали столовые приборы. Даже в 3* часто минимальный набор ложек-вилок есть. Я уже молчу про грязные окна и малое количество розеток.
Насчёт завтраков ничего сказать не могу, на завтраке не были. Насчёт персонала претензий нет, работают хорошо, все вопросы решали быстро, вежливо, все пожелания учли.
Главное пожелание к собственникам данного отеля. Мы понимаем, что основной объем вы делаете в сезон за счёт тур. групп. И вам без разницы не все те нюансы, которые сразу бросаются в глаза. Но это не 4*. Или снижайте классность и, соответственно, стоимость. Или, пожалуйста, будьте добры соответствовать.
3
1
February 15, 2024
Один из лучших отелей Петрозаводска. Находится на берегу Онежского озера. Рядом самая главная достопримечательность города - набережная. Сетевой отель хорошего качества.
1
1
March 18, 2023
Гостиница оставила только приятные впечатления, место расположения-чудесное, прямо на набережной! Выходишь и перед тобой Онежское озеро, вид замечательный, погулять, пофотографироваться, посетить местные достопримечательности-супер. Номера приятные и удобные- на любой вкус и ценник. В баре гостиницы порадовала цена и качество. У меня остались только самые хорошие впечатления от гостиницы Cosmos Petrozavodsk.
3
1
April 10, 2024
Номер уютный, обслуживание очень хорошее, расположение:прямо на набережной, очень красиво, завтрак нам дали с собой, т.к. мы выезжали в 5 утра, если ещё приедем в Петрозаводск , то будем бронировать этот отель
1
September 28, 2023
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. В номерах есть всё необходимое. Очень вкусные завтраки. И ресторан хороший, вкусно готовят. И расположение отличное, вечером перед сном можно прогуляться по набережной
1
1
December 20, 2023
Неплохой отель на берегу озера. Приятно удивил шведский стол на завтрак. Приятный и отзывчивый персонал. Телевизор в номере был как игрушечный планшет. Не возможно что либо посмотреть семьёй. Считаю что в номере любого класса должен быть телевизор с нормальной диагональю.
1
July 22, 2023
Гостиница понравилась! Очень крутой вид из окна: на Онежское озеро и набережную.
Все чисто. Очень хорошие завтраки! Ресторан работает до ночи, нормальный чек и вкусно.
Работает камера хранения.
Единственный минус: по субботам в гостинице играют свадьбы, но в номере никакого шума слышно не было.
1
July 17, 2023
Отель свежий, на берегу, в прогулочной зоне. Есть номера с видом на озеро. Номера просторные, чисто, персонал очень предупредителен. Прямо в отеле есть косметический салон и винный бутик.
Ресторан при отеле. Вкусно, дорого, но порции совсем небольшие.
На завтраке удивило отсутствие рыбных закусок.
2
December 14, 2024
Хороший отель, завтрак достойный, расположение, но шторы в улучшенном номере были грязные, а в целом доволен.
December 28, 2023
Неплохая гостиница.
+ улучшенный номер в этот раз попался с видом на озеро (в прошлый раз вид сбоку на озеро)
+ отличный завтрак с шампанским
+ ресторан на территории отеля (очень вкусная еда и настойки)
- вонюченько в номерах (пахнет «старостью»)
1
October 16, 2023
Отличный отель. Уютный, чистый , с хорошей сантехникой и постельными принадлежностями. Вид из окна шикарный. Единственное, посоветовала бы открыть детскую комнату, в идеале с воспитателем, ) Рекомендую !
3
1