Cosmos Saint Petersburg Pulkovo Airport Hotel

5.0

4605 ratings

Rate this place

1966 reviews

By default

Овчаренко А.

Level 3 Local Expert

Останавливаюсь в данной гостинице по работе,не в первый раз! К сожалению,право выбора нам не предоставляют,поэтому хочется просто обратить внимание персонала на их работу!!! Сама работаю с людьми не первый год,в сфере приема и размещения тоже был опыт! 1.Вода,1 бутылочка на сутки,для 4-х звезд,это показатель! Проси,не проси,больше одной бутылки не дадут,покупай в баре🤦🏼‍♀️ Вы серьезно? 2. Еда. Больше похожа на помои,из шведского стола выбрать нечего,все заморожено,пельмени слипшиеся,одна свинина,салаты из остатков вчерашнего,приправлены майонезом! 3.Персонал. Не все,но на ресепшн есть девушки,не проявляющие никакой заинтересованности в вопросах/проблемах, проживающих у вас гостей! То есть даже проявить эмпатию,попытаться решить вопрос!- Зачем! 🤦🏼‍♀️ Попросила воду у хаускипинга,ноль эмоций,мне даже не ответили,сделали вид,что 5.Забытая вещь. Тоже самое звонишь на ресепшн,администратор Анжелика как робот,как решить вопрос она не знает! К сожалению, «это не входит в ее должностные обязанности» . В элементарном вопросе!!! Всегда,всегда стараюсь лояльно относиться к персоналу в любых сферах,поскольку сама работаю с людьми и понимаю,как могут неадекватно себя вести люди,но здесь я просто не могу не написать отзыв,поскольку терпение лопнуло из-за совокупности ВСЕХ этих факторов! Но больше всего,я поражаюсь непробиваемости персонала,которому откровенно ПОФИГ! Какие 4 звезды!!! НЕ советую этот отель!!(хоть очень удобное расположение), нервы дороже!

Show business's response

Левон К.

Level 2 Local Expert

Я останавливался в этом отеле и остался очень доволен своим выбором. Отель расположен рядом с аэропортом, что очень удобно. Персонал очень приветливый и отзывчивый, всегда готовый помочь и решить любые вопросы. Номер, в котором я проживал, был очень уютным и чистым. Я рекомендую его всем, кто хочет провести отличный отдых, наслаждаясь комфортом и хорошим обслуживанием. Отдельная благодарность администратору Ричарду за его профессионализм!

Show business's response

Степан Воеводин

Level 30 Local Expert

Хорошая гостиница с отличными кондиционерами, что особенно важно в жаркую погоду. В номерах есть всё необходимое: вода, щётки, тапочки, но нет халатов. Номера небольшие, но уютные, идеальные для отдыха до или после полёта. Понравилась регулируемая диодная подсветка у кровати – нигде такого ещё не встречал. Пластиковые окна отлично глушат звук, несмотря на близость к аэропорту, самолёты почти не слышно, но их можно наблюдать из окна. Между гостиницей и аэропортом есть удобный надземный переход, так что дождь вас не намочит, и пробираться среди машин и людей не придётся.

Show business's response

Юлия Ф.

Level 4 Local Expert

Отличный отель при аэропорту, три минуты...и ты в аэропорту! Очень удобно! Приятный персонал, чистый и уютный номер, в котором есть всё необходимое. Кровать вообще-огонь, очень мягкая и уютная. Супер вариант для ночёвки перед вылетом!

Show business's response

Elenverskova Verskova

Level 4 Local Expert

Добрый день! Останавливаюсь в отеле уже 3-й раз. Самый любимый отель в Петербурге! Прямо рядом с аэропортом, очень удобно с поздним прилетом и поздним вылетом, просто пройтись 5 минут пешком от отеля до аэропорта, по переходной крытой галерее, что удобно, если вдруг плохая погода. Отель очень уютный, комфортабельный, тихий, спокойный, можно прекрасно отдохнуть, выспаться перед полетом. А завтраки чего только стоят! Вкуснейшие разнообразнейшие завтраки! На всякого любителя там подобраны. Очень вкусный творог (для тех кто соскучился живя за границей). Оценка отелю 5 с плюсом. По соотношению цена- качество на высшем уровне! Это действительно самый настоящий COSMOS!!! Спасибо за гостеприимство, любимый отель и Петербург !!! С уважением, Елена

Show business's response

Khalin Daniil

Level 15 Local Expert

Номер вот с таким видом — шикарно! Чистые номера, приятное обслуживание, удобное расположение вблизи аэропорта. Персоналу спасибо за помощь.

Show business's response

Алена В.

Level 5 Local Expert

Отличный отель с прекрасными сотрудниками . Отдельно хочу выделить Льва . Отзывчивый ,сервисный человек ) Благодаря таким сотрудникам держится уровень отеля ! Спасибо

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 3 Local Expert

Удобный современный отель с хорошим расположением прямо на территории аэропорта. Ресторан работает круглосуточно, особенно порадовал завтрак «шведский стол». Спасибо Антонине за рекомендацию его посетить.

Show business's response

sogamor

Level 4 Local Expert

Очень понравилось пребывание в этом отеле. Все очень достойно. Отдельно хотелось бы отметить работу Дмитрия на баре. Благодарю за отзывчивость, вежливость и понимание.

Show business's response

Екатерина Кредышева

Level 5 Local Expert

Очень понравился ресторан на территории отеля . Приветливые сотрудники (особенно администраторы Юлия и Дмитрий) , вкусный кофе , ценник приемлемый . Придем еще! Спасибо

Show business's response

Сергей А.

Level 7 Local Expert

+Чисто. +Шикарные завтраки. +Расположение. -Единственный Детский уголок в ресторане( - маленький и износился, пора бы обновить. -Нет детской комнаты.

Show business's response

Виктория М

Level 5 Local Expert

Внимательный и чуткий персонал. Прилетели на Концерт, даже заселили раньше. Очень удобное расположение. В номерах очень чисто. Постель кипельно белая. Нереально вкусный завтрак! Спасибо всем сотрудникам

Show business's response

Максим Кузьменко

Level 5 Local Expert

Отличный отель, классный вид на впп, отдельное спасибо приветливому персоналу! Встретили на высшем уровне, Дарья и Алина!! Спасибо большое!!!!

Show business's response

667394 Саидов

Level 3 Local Expert

Всё отлично, чисто, вкусно, уютно нам понравилось!! Удобное местоположение, рядом с международными вылетами! Объязательно вернёмся!!👍✌️

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Гостиница находится в непосредственной близости от аэропорта, очень удобно - не нужно тратить время на дорогу после рейса. Номера в целом обычные, ничего выдающегося. Матрасы можно и пожестче, после нескольких ночей начинает болеть спина. Самый положительный момент - персонал гостиницы. Отдельно хочется отметить Ирину и Илью (ресепшн), всегда доброжелательны и приветливы, приятно с ними общаться. Ирина очень выучила с забытой вещью, спасибо ей отдельное. В целом, все ребята на ресепшн очень хорошие) UPD. Матрасы поменяли на новые жёсткие прекрасные) Электрозамки тоже заменили, карты теперь срабатывают идеально. Для тех кто на такси едет: зона прилёта столб 4, 20 метров до отеля 😉

Show business's response

Судак Юлия

Level 7 Local Expert

Прекрасный персонал, приятное обслуживание, удобное расположение и спокойная атмосфера. Особенно было приятно внимание Дмитрия к деталям и к желаниям гостей.

Show business's response

Роман олисов

Level 3 Local Expert

Отличный отель, очень качественный персонал, все добрые и вежливые. В отеле атмосфера приятная можно сменить обстановку)

Show business's response

София

Level 5 Local Expert

Часто останавливаюсь в этом отеле по работе, всегда все было нормально, но в этот раз название полностью оправдано. Космос- это ваш персонал. Возникла проблема, но Ричард оперативно ее решил. Спасибо большое за такое обслуживание!

Show business's response

Арина А.

Level 7 Local Expert

Отличный отель! Комфортабельные номера с безупречной чистотой и всеми необходимыми удобствами. Особого внимания заслуживает внимательный и отзывчивый персонал, а администратор Ричард выделялся исключительным профессионализмом. Он терпеливо отвечал на все вопросы и быстро помог решить возникшую проблему, обеспечив беззаботное и приятное пребывание.

Show business's response

Антон С

Level 8 Local Expert

Неплохой отель. Из плюсов: чистенько, хорошее расположение, низкая цена. Из минусов: скромные номера, достаточно старый санузел с раковиной из которой плохо стекает вода и козявки, скромные завтраки (за трое суток не поменялось ничего). Готов остановится в этом отеле ещё раз, если не найду ничего лучше за эти деньги.

Show business's response

ОЛЬГА КРЕМЛЕВА

Level 4 Local Expert

Очень милое местечко, приятная обстановка, номера чистые и уютные! Радует близость и к аэропорту и к городу! Персонал очень внимательный и отзывчивый, хочется отметить администратора Ричарда-очень обаятельный и сервисный -на своем месте! Приятные впечатления от отеля и персонала!

Show business's response

Кирилл Г.

Level 4 Local Expert

Останавливались с женой. Отель хороший, понравился. Чисто, уютно. Хороший персонал, особенно хотелось бы выделить Антонину, с заботой относится к посетителям, её надо ставить в пример как общаться с гостями. Очень все понравилось, будем приезжать ещё.

Show business's response

Daria

Level 16 Local Expert

Отель хороший, можно с комфортом дождаться свой рейс. Номер свежий, чистый, нет лишних запахов. Близко от аэропорта, можно буквально дойти пешком 5 минут. Есть ресторан и круглосуточная доставка еды в номер. Из минусов хотелось бы отметить, что стены между номерами не достаточно звукоизалированны и слышно абсолютно все разговоры и телодвижения соседнего номера 😬 Особенно неприятно когда планируешь поспать, а кто-то просто громко говорит за стеной … Так же, к сожалению, мне не удалось дозвониться по телефону бронирования и уточнения информации.

Show business's response

елена

Level 17 Local Expert

Уютная гостиница ,современные с интересными решениями номера ,прекрасные завтраки ,зона СПА райский уголок Рекомендую останавливаться

Show business's response

Александра Зоренко

Level 5 Local Expert

Останавливались в отеле с 06.09-07.09,в полном восторге от отеля,всё на высшем уровне,завтрак божественный,выбора очень много,в номере есть всё для комфортного проживания,в следующий раз только сюда,рекомендую!!! А вид из окна просто завораживает!!

Show business's response

Даниил Б.

Level 4 Local Expert

Великолепная гостиница, самое лучшее место для отдыха после долгого перелета. Персонал очень вежливый и отличается высоким уровнем профессионализма. Заселение проходит быстро, обслуживание на высоком уровне. Кухня в ресторане тоже на уровне, на шведском столе большой выбор блюд и приготовлено все очень вкусно! Особенно хотелось бы отметить работника ресепшена Алину, после долгого тяжелого перелета было приятно общаться с такой доброжелательной и улыбчивой девушкой! В целом, все сотрудники гостиницы настоящие профессионалы и уделяют особое внимание каждому гостю, что очень приятно. Спасибо за прекрасный отдых! 🔥

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Бронировал и оплачивал ночь. Встретила и оформила документы Виктория. Быстро, чётко, вежливо. Спасибо ей за быстрое заселение. КОСМОС как всегда на ВЫСОТЕ.

Show business's response

Дмитрий Михайлович Воронков

Level 5 Local Expert

В целом всё отлично, максимально удобное расположение к аэропорту, есть мелкие недочеты по номерам , отдельное спасибо администратору Ричарду, помог быстро решить вопрос в ночное время.

Show business's response

Нигина Изомова .

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, позвонили, обговорили, приехали заселились, что ещё нужно для уставших с дороги людям. Сняли два номера , в номере чисто, постель белоснежная что очень важно, лишнего запаха нет . Рекомендую 👍

Show business's response

Ольга Бердичевская

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Расположен в 2-х минутах от здания терминала. Вежливый внимательный персонал. Дмитрий, Евгения и Дарья отдельное спасибо!

Show business's response

Михаил Перевозов

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель прямо рядом с аэропортом, великолепный сервис и очень отзывчивый персонал! От терминала до отеля 5 минут пешком по крытому переходу! Чистые номера, в номерах по-умолчанию кофейно/чайный набор. Из окон открывается великолепный вид на лётное поле, при этом очень хорошая звукоизоляция, благодаря чему не слышен шум от самолётов! Очень вкусные и разнообразные завтраки, также как и обеды и ужины! На ресепшн очень приветливый персонал, особенно была очень отзывчивой, улыбчивой, внимательной и доброжелательной администратор Ирина, считаю, такого сотрудника нужно поощрять за такое внимательное и заботливое отношение к посетителям отеля!

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Отличное расположение, рядом с аэропортом, Уютные чистые номера, доброжелательный персонал. Рекомендую.

Show business's response

Лариса

Level 5 Local Expert

Очень интересный отель по своему дизайну, много интересных подсветок. В номере есть все необходимое (халаты, тапочки, подставка под багаж, чайная станция, кофемашина, чайная посуда, туалетные принадлежности в полном объеме), вообщем все для комфортного проживания. Особенно стоит отметить убранство туалетной комнаты-это и зеленая стеклянная душевая перегородка и зашивка навесного бачка унитаза под общую столешницу умывальника, т.е. очень эргономичная компоновка. Кровать - выше всяких похвал (высокая и удобная)!!!! А вид из окна на взлетающие самолеты!!! Из номера не хочется уходить! Очень здорово!

Show business's response

Mirazhana

Level 4 Local Expert

Мне все очень понравилось! Спасибо огромное за хорошее времяпровождение! В особенности Юлие хочется сказать большое спасибо за работу и комфорт!

Show business's response

Екатерина Макоеева

Level 3 Local Expert

Отличный отель! Вкусная еда! Превосходные номера! Сотрудник Дмитрий сварил вкусный кофе и был очень приветлив! Спасибо!

Show business's response

Shumail Khan

Level 7 Local Expert

Недавно я имела удовольствие остановиться в этом отеле, и я была очень впечатлена. Номера были современными и комфортными, со всем необходимым для приятного проживания. Завтрак был превосходным, с широким выбором блюд. Особенно стоит отметить бесподобные сырники!

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница! Чистые номера, свежая постель и персонал на высшем уровне! На ресепшене регулярно встречают меня Илья и Алина - ребята всегда очень чутко относятся к любой задаче/вопросу и стараются помочь и подсказать. Очень теплые впечатления после каждого визита.

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Все и все что в описании отеля подтверждено собственным опытом. Уютно чисто и главное сервис на высшем уровне. Цены плавают от сезона зависит.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отель расположен в непосредственной близости возле аэропорта. Номер уютный, светлый, прекрасная обстановка, идеальная чистота. Цена за номер вполне оправдана. Всё понравилось.

Show business's response

МК в Оренбурге (Федеральное издание)

Level 6 Local Expert

Отель 🔥🔥🔥. Уровень на высоте, все чисто, четко, обслуживающий персонал на высоте: все быстро, с улыбкой и очень вежливо! Останавливался на несколько мгновений после бизнес-встречи - при беглом осмотре все супер! Из окон номеров «люкс» вид на взлетно/посадочную полосу ))

Show business's response

Lilly C.

Level 5 Local Expert

Хорошее место, часто останавливаюсь тут. Персонал замечательный, готовят хорошо, номера уютные. Например сегодня очень радушно встретили, вкусным кофе напоили, и настроение улучшилось!) спасибо большое Илье и Ричарду за это!

Show business's response

Изюмова И.

Level 4 Local Expert

Всем доброго дня, была в ресторане проездом, буквально 3 часа, но они пошли в комфортной обстановке. Отдельная благодарность администратору Льву. Вежлив, учтив, ненавязчив, что очень важно для человека, работающего в сфере услуг.

Show business's response

Мария М.

Level 6 Local Expert

Отличный отель, однозначно рекомендую! Чисто, всё необходимое в номере есть. Ресторан-бар с приемлимыми ценами.

Show business's response

Maxim

Level 9 Local Expert

Раньше , еще в 2015 году был реально по домашнему и уютно. Нравилось все, а подкупало всегда это супер мега клиентоориентированность!!!! А сейчас, увы стало грустно. Сотрудники злые, обманули с временем завтрака, спустившись в ресторан, сказали что завтрак закончился и на этом точка, уточнив про возможность альтернативы, пожали плечами. Грустно. Занимался в стороне в Холе отеля изучением английского языка, охранник подошел и напрямую выгнал меня. Стало ужасно. Откровенно. Ужасно.

Show business's response

Сеня Е.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить персонал ресторана! Особенно выделить хочется администратора Юлию. Очень интересный и профессиональный подход к гостям ресторана)

Show business's response

света ш.

Level 3 Local Expert

Обожаю Питер и очень часто останавливаюсь в Cosmos в аэропорту Пулково. Администратор Евгения вежлива и профессионально относится к работе.

Show business's response

Павел Б.

Level 4 Local Expert

Хорошее место. Еда вкусная, номера чистые. Останавливаюсь здесь примерно раз в месяц. Отдельная благодарность администратору Юлии за хороший сервис.

Show business's response

Liza L.

Level 3 Local Expert

Классный отель около аэропорта буквально в двух шагах от терминала! В номере есть все необходимое, если нужно остановиться на одну ночь перед вылетом. Персонал просто замечательный, все очень приветливые и отзывчивые. Отдельное спасибо Антонине за помощь при заселении! Вид из отеля на взлетную полосу просто супер, всем рекомендую!!!

Show business's response

Александр Чеботарев

Level 20 Local Expert

Красивый вид из окна. Уютно, чисто. Ресторан при гостинице не сильная сторона заведения - ждали официанта с меню больше 10 мин. Заказ нам тоже не особо торопились принести.

Show business's response

Нина Шаронова

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель в шаговой доступности от аэропорта. Отличный персонал. Отдельное спасибо баристу Дмитрию))

Show business's response