Amazing hotel but not enough stuff for kids in the ages of 6-9 unfortunately, we came because we thought the kid can be all day in animation but there just wasn't enough of that to keep him interested. Breakfast was really good and the room was really comfortable
1
Show business's response
Fernando Sandoval
Level 3 Local Expert
July 18
Excellent
1
1
Show business's response
Magda Zarate
Level 4 Local Expert
July 19
Great!!
2
1
Show business's response
Олег Арафалов
Level 10 Local Expert
May 11
Отличный отель для любой компании под любой формат отдыха! Имеется всё необходимое для комфортного отпуска)
Обслуживание и сервис радует, персонал приветливый и отзывчивый. Номера чистые, современные. Есть вся посуда кроме сковородки) Уборка каждый день.
Завтраки на шведском столе разнообразные и вкусные. Ресторан довольно большой и вместительный с красивым дизайном и интерьером. Прикольный Бар и удобное лобби.Везде всё чисто и аккуратно.
Бассейны с подогреваемой водой и джакузи, Спа комплекс и тренажёрный зал на достойном приятном уровне!
Собственный закрытый пляж с трансфером через каждые 30 минут!
Анимация как для детей так и для взрослых целый день с раннего утра до ночи) Особая благодарность команде аниматоров Алексею😎 и Ивану😄
Весело провели время 😉
Обязательно вернёмся ещё! 🤝
77
58
Show business's response
Natalia Kuznetcova
Level 5 Local Expert
August 25
Вид на горы и море, просто супер! Много зелени 🌳 Интерьер лобби свеж и прекрасен.
🧖♀️ Отличный СПА с приветливыми администраторами, и приватный пляж непременно радуют.
Еда 🥘 тоже вполне себе.
Но!
Есть куда стремиться в плане обслуживающего персонала.
Начиная от администраторов до официантов.
Официанты практически все (1 раз была девушка в пример всем остальным, которая даже улыбалась, была максимально вежлива и оставила, самые приятные впечатления) не клиентоориентированны и некомпетентны даже в вопросах знания меню. Речь идет о ресторане «Дружба». Такое ощущение, что в сезон набирают стажеров без опыта, которые вслух(!!!) при других гостях озвучивают итоговую сумму и приносят сдачу горстью в руке и суют в руку 🤦♀️
В детском клубе по часу или два отсутствуют сотрудники, в обязанности которых выходит в том числе присмотр за детьми.
У нас дети ушли сами (благо мы были в номере), нашли путь домой благодаря старшему ребенку(8 лет), младшему 4, так как сотрудник ушел и не вернулся без предупреждения. Оставив их без присмотра, не предупредив по оставленному номеру родителей.
Не хватает детской площадки на территории и затененной на пляже, а также тента над детским бассейном.
Очень надеюсь, что сервис подтянется и все будет только лучше!
5
4
Show business's response
Анна Фраер
Level 9 Local Expert
October 9
Посещаю данный отель третий раз и все три раза остался очень доволен. Отель современный, красивый, уютный, удобный с прекрасным завтраком в ресторане «дружба».
Все три раза отель максимально внимательно относятся к моим пожеланиям.
Номера также очень нравятся, они чистые и комфортабельные, также со сменой белья и полотенец проблем никогда не было.
Один не очень приятный нюанс это наличие посудомоечной машины, а не стиральной машины, стирка к сожалению платная и стоит не дёшево, но это бизнес для отеля. Также приятно удивило наличие Яндекс станции макс. Весь отдых просыпался под приятный джаз благодаря колонке. Также в отеле есть трансфер до пляжа каждые 15 минут. Пляж хороший в меру ухоженный и чистый, почему в меру чистый, потому что люди зачастую свинюшки и пляж не успевают убирать.
Также в отеле есть спа зона это уличный бассейн и бассейн в самом отеле с сауной и хаммамом. Также в отеле есть прекрасный фитнес зал.
Завтраки в ресторане дружба отличные есть красная рыбка, мясо, сладости и тд, но в обед и ужин особо вкусного ничего не съешь (это не беда так как можно вызвать такси и через 20 минут вы будете в центре Сочи максимум за 600-700 руб. на тарифе комфорт, комфорт плюс).
Что ещё хотел отметить так это удобные кровати. Я спал на них максимально комфортно.
Также сам интерьер отеля очень крутой! Отель полностью оправдывает свои четыре звезды. По сравнению с московскими отелями, которые указывают себе пять звёзд (например такие отели как Золотое кольцо или Азимут Олимпик, г. Москва) отель Cosmos stay le rond sochi на голову выше этих отелей! Если сравнивать эти отели, то как раз таки у Космоса будет пять звёзд, а у этих отелей максимум три звезды и то с большой натяжкой!
Для гостей отеля есть прекрасная большая парковка.
Теперь напишу о минусах: минусы это то что на пляже присутствуют посторонние люди в большом количестве и с маленькими детьми в 2023-м году такого не было, также очень грязная вода из-за попадающей в море горной реки, которая находится совсем рядом с пляжем. В 23-м году данную речку перекрыли насыпью из камней и в 2024-м году и за шторма эту насыпь смыло и вся грязь, отходы жизнедеятельности близлежащих домов располагающихся возле данной речки загрязняют море возле пляжа от чего поймать ротавирусную инфекцию не составляет труда.
Поэтому прошу отель внимательно отнестись к этой проблеме и засыпать этот канал повторно!
Резюмирую: вернусь в отель и четвёртый раз, также данный отель нравится и моей маме тоже. Отдых в этом отеле прекрасен, но цена кусается.
По сравнению с аналогами это один из самых хороших вариантов для отдыха на черноморском побережье. Впечатления только положительные.
Теперь о Дагомысе: Дагомыс это одна большая дыра гулять здесь негде и делать тоже нечего.
Теперь обращение к отелю: прошу засыпать канал впадающий в море возле пляжа, а также внимательно отнестись к ремонту в номерах, ведь качество в мелочах.
1
Show business's response
Наталья Кожанова
Level 5 Local Expert
August 1
Отдыхали в отеле этим летом. Очень понравился сам отель и сервис. Прекрасный дизайн номера, всех зон отеля. Всегда чисты бассейн. Шезлонги у бассейна и морят свободные есть всегда. Чистые полотенца выдают на территории когда и бассейна. До моря и в отель каждые 10 минут курсируют шатлы, но можно дойти и пешком минут за 10. Вкусные завтраки, отличный пляж, спа, тренажёрный зал. Персонал профессиональный, делают свою работу чётко, быстро, качественно. Воспользовались возможностью сделать фотосессию. Услуга платная. Фотограф Арсений порадовал профессиональной работой, остались довольны и получили много красивых фото у моря и в саду. Каждый вечер кино под открытым небом показывают, есть детская комната и анимация, йога и другие возможности отдыхать активно.
Очень рекомендую отель! Благодарны за чудесный отдых!
6
5
Show business's response
Лада Ступишина
Level 6 Local Expert
September 9
Отдых в Cosmos Stay Le Rond превзошел все мои ожидания! Красивый, удобный, очень чистый и очень стильный отель с невероятно любезным персоналом. Даже если хочется к чему-то придраться, то это совершенно невозможно. Любые просьбы и пожелания незамедлительно исполняются, все всегда улыбаются, готовы помочь и подсказать. Завтраки очень вкусные и разнообразные, ужин в ресторане «Дружба» также на уровне. А уж какой массаж в SPA делает Татьяна! Уже очень давно я не получала такого удовольствия от отдыха в отеле. Уезжать не хотелось, аж слезы навернулись. Теперь есть мечта -обязательно снова вернуться в этот отель. Огромное спасибо за всё! Главное, ничего не меняйте. Потому что вы - лучшие! 🥰🥰🥰
6
3
Show business's response
Елена Гулецкая
Level 6 Local Expert
June 22
Хороший отель в прекрасном месте Дагомыс! Воздух и природа вокруг просто на 5 баллов. Сам отель оставил прекрасное впечатление. Прекрасный дизайн, уютные номера с отличными видами, внимательный персонал, который решает практически все ваши проблемы. Жила в номере с видом на море, а потом с видом на парк. Для меня номер с видом на парк был гораздо приятнее. Более тихий, и можно замечательно посидеть на балконе и наслаждаться воздухом и видом!имеется свой очень удобный пляж, куда возят на автобусе или можно прогуляться пешком минут 10-15. Рядом есть много магазинов, Пятерочка, Магнит, красное и белое. Для тех кто любит много ходить и гулять это вообще идеальное место! Девочки, которые работают на ресепшен очень внимательные и стараются помочь по всем вопросам! В номерах есть всё необходимое! Я обязательно вернусь в этот отель!
18
33
Show business's response
Анастасия леньшина
Level 7 Local Expert
June 17
Очень качественный и красивый отель . Вежливый и профессиональный персонал . Великолепная территория с удивительной природой (множество цветов , величественных деревьев , хвойных) . Уютные номера со всем необходимым (холодильник , посудомойка , кухонная утварь, халаты , тапочки и т.д.) . В номере убирались каждый день , всегда в наше отсутствие .
В мае провели в этом отели наш с мужем отдых и буквально влюбились в это место . Для гостей все прекрасные условия отеля , от ресторана Дружбы с прекрасным видом на веранде , до закрытого СПА и спортзала . А в зоне открытого бассейна предусмотрен не только пассивный отдых но и расписана активная программа на день , включающая такие мероприятия как Art-терапия и лепка из глины для самых маленьких.
Желаю процветания и развития данному комплексу 🌹
7
12
Show business's response
Виктория Глазунова
Level 6 Local Expert
June 20
Отдыхали в отеле с друзьями. Номера отличные, все чистенько и в современном нейтральном стиле. Территория красивая и ухоженная, вечером спокойно.
По вечерам все подсвечивается. Шведский стол разнообразный , один раз столкнулись с тем,что не могли найти столик , чтобы позавтракать.
Из минусов хотелось бы выделить чудо шаттл до пляжа и обратно . Во-первых, на таких автобусах это просто не совсем удобно . В разгар сезона собираются огромные очереди, автобус не может вместить всех,люди остаются ждать следующего 15-30 минут. Но это еще можно пережить .
Что особенно было неприятно,так это отношение одного из водителей этого шаттла. Забирая людей с моря,он в очень невежливой форме говорил,что те у кого мокрые купальники ,не будет сажать в автобус и ему «плевать на всех».Все люди адекватные и понимают,что со стекающей с купальников водой не стоит лезть в автобус. А даже если кто-то и не в курсе,можно же сказать об этом в вежливой форме ? Я была в шоке с такого отношения. При мне он был готов выставить ребенка из автобуса , а мать оставить. Очень неприятно. И это было не единожды .
В целом ,отель понравился , но над сервисом стоит поработать. И курсы вежливого общения одному из сотрудников шаттла стоит пройти обязательно.
41
47
Show business's response
Алина Иванова
Level 11 Local Expert
September 22
Отель - отличный. Я бы охарактеризовала как "тихая роскошь". Место, в которое хочется вернуться. Стильный интерьер, яндекс Алиса как огромный плюс, ухоженная территория, классный спа, хороший пляж и отличная шумоизоляция. Персонал вежливый. Все, что ели в ресторане было вкусное. Хачапури с мясом это вообще бомба. Смело можно брать на двоих. Но официанты бывают нерасторопны уже на этапе счета/оплаты.
Из минусов: лифты. Но мы были во второй половине сентября, и особых проблем с ожиданием не было ввиду меньшей заполненности отеля. Но, подозреваю, в сезон могут быть проблемы.
То, что можно отнести и к плюсам/и к минусам:
1) до пляжа пешком 20 минут. Обратно дольше - в горку. Шатл ходит регулярно. Чем дальше от пляжа - тем тише на территории и меньше мимопроходящих людей рядом. Но, возможно, кому-то это покажется за минус.
2) основная инфраструктура типа кафе, магазинов и жд станции также примерно в 20 минутах ходьбы. Поесть можно только в Дружбе, если не в ней - пешком минут 20. Или на шатле до моста и там уже выбирать. В принципе, все будет в радиусе 1-15 минут пешком от моста.
До анимации я не дошла, но по описанию - выбрать есть что)
1
2
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
July 20
Хороший свежий отель после реконструкции
Отличнейшие завтраки! Спасибо, молодцы!
Ресторан Дружба с расторопностью кухни как во всех ресторанах кажется краснодарского края ( Вкусно, но ждать долго (
Есть свой Бассейн, Прачечная самообслуживания (400р/жетон).
Хорошо, что есть свой трансфер до своего пляжа. Да, есть индивидумы, кто только в шортах или купальниках рвётся в минивэн, но это извините уже вопрос индивидума, которому на#рать, что после него его "водный раствор солей" остаётся на сиденьях. К водителям вопросов нет - хорошие и даже иногда протирают сиденья! Вопрос к отелю - памятки/инфографика для индивидумов, в каком виде осуществляется перевозка пассажиров! Раздайте уже памятки и наклейте на двери / в салоне соотв. картинки для них!
Пляж условно свой, т.к. билеты на него можно купить официально на входе или на халяву прийти с другого пляжа. Но это не критично. Всё культурно при этом, ротируемость нормальная, лежаки всегда можно найти. За пляж отдельная благодарность - чисто, переодевалка, туалеты, души с гелями, полотенца и т.п. вежливый персонал! Можно окончить солнечные ванны и выйти свежим и чистым человеком (почему индивидумы этим не пользуются - загадка!) Жаль из еды только Мидийное место, но можно через речку перейти на другой пляж и там всё есть.
За 5 ночей в номере только меняли расходники (гели, щётки, воду, чай и тп и кажется полотенца). Как таковой смены белья и уборки небыло - наверное это концепт апартов, но нам критично небыло в этот срок прибывания.
Не берите номера с видом на море, т.к. внизу бассейн с громкими активностямм и потом ночью активности у ресторана/бара с курилкой иногда до 2 ночи.
Основная проблема - лифты... грузоподъемность и кол-во не справляется с кол-вом отдыхающих, иногда очереди и легче идти пешком по эвак. выхолам... тут да...
Ну и отель на пригорке с отсутствием прямой дороги к нему. Вниз спуститься можно. Но подняться с пляжа пешком - не в удовольствие с учётом подъема и зигзагов (вроде вот он рядом, но прямо не пройдёшь).
Много написал, устал. Хватит )
А так отлично. Вернулись бы еще - возможно да.
2
1
Show business's response
Максим С.
Level 5 Local Expert
August 7
Шикарное место для отдыха по разумной цене. Комфортные номера, хорошее обслуживание, замечательные завтраки с широким ассортиментом в ресторане «Дружба» (от Новикова). Большая площадь вокруг самого отеля: комфортный бассейн, настольный теннис, спортивная площадка и парк.
Трансфер до пляжа ходит каждые 15 минут (пешком минут 25-30). Немноголюдный и чистый пляж. Полотенца выдают посетителям отеля везде бесплатно (по браслету): бассейн, спа, пляж.
Не пожалеете.
Надеюсь, сервис и комфорт в отеле будет только совершенствоваться.
4
Show business's response
Евгений М.
Level 11 Local Expert
July 25
Мы отдыхали в июле 2024 года семьей два взрослых и два ребенка и остались очень довольны нашими апартаментами в этой гостинице. Номер был уютным и комфортным, со всеми удобствами. Все очень чисто, мебель все в отличном состоянии, видно что и за отелем и за номерами очень хорошо ухаживают. На территории отеля есть большой бассейн с подогреваемой водой, также есть джакузи и не глубокий бассейн для детей. Каждый день с утра до вечера проводились разнообразная анимации для детей и взрослых командой бодрых и не унывающих аниматоров. При отеле есть ресторан со вкусной и разнообразной едой. Море находится в 15 минутах ходьбы пешком со своим отдельным пляжем и не крупной галькой, от отеля ходит трансфер до моря с восьми утра и до восьми вечера. Также рядом есть пятерочка и КБ и еще вблизи находится жд станция Дагомыс, можно легко отправится в любое направление на прогулки и изучение местности. Место просто супер. Обязательно вернемся
еще.
8
2
Show business's response
Анастасия П.
Level 12 Local Expert
June 1
Шикарный отель!Тянет на все 5 звезд!Приветливый и доброжелательный персонал!Каждый день уборка номера ,все чистенько ,аккуратно!Зона спа с приятным ,хорошим ,чистым бассейном!Может для кого-то бассейн маленький ,но лично для меня самое то!Разнообразные,вкусные,полезные завтраки!Единственный минус,это расположение .До моря ,все же далеко ,плюс подниматься в гору к отелю ,тоже минус!Но честно,сам отель и отношение к гостю перекрывает все минусы!Было очень приятно,получить комплемент от отеля,нам продлили выезд.Дали еще 2 часа насладиться отдыхом!Спасибо Всему персоналу за отличный отдых!Хотим к Вам еще!
25
14
Show business's response
Татьяна Дутлова
Level 6 Local Expert
July 8
Отдыхали в июне 2024. Отель шикарный, персонал отзывчивый, все вежливые.
Ребенку при заселении подарили небольшой подарок комплимент.
В номере все есть. К стандартному наборе для отеля предлагают кондиционер для волос и лосьон для тела. Качество достойное.
Пользовались кухней несколько раз, посуда в наличии, есть посудомойка, дали таблетки для нее и средство для мытья посуды.
С балкона открывается шикарный вид (студия с видом на море), есть смысл доплатить за этот вид.
Соль для приготовления забыли сначала заказать, попросили пару пакетиков одноразовой в ресторане, не отказали. Завтраки шикарные, 2 вида каш, 3 вида рыбы, колбас и сыра несколько тарелок. Свежие фрукты и овощи каждый день, разнообразная выпечка, все очень вкусно.
До моря ездит автобус каждые 15 минут, иногда в первый не влезали.
На пляже полотенца по браслету бесплатно.
Недостатки были, но это только недостатки, на общее впечатление об отеле не влияет, на следующий год буду рассматривать этот отель для поездки.
О недостатках: мы нестандартная семья, у нас с собой была собака и маленький ребенок. Ребенку не хватило стульев, ни на балконе, ни в номере. Звонили на рецепшн, но доп. стульев не было, есть в номере неудобно втроём.
От уборки номеров часто приходилось отказываться, так как до нас обычно добирались днём, когда или спит ребенок, или нас нету и собака в номере с табличкой не беспокоить. В другом отеле в Адлере горничная ловила нас с утра и спрашивала, убраться или нет, добавить нам что-то или нет. Если убраться, то мы забирали собаку и уходили на время, поэтому днём не привязаны были к номеру.
Из плюсов ещё хочется отметить расположение отеля, вечером музыки из каждого утюга нет, относительно тихо, но до развлечений в Сочи подать рукой 15-20 минут и в центре Сочи.
8
5
Show business's response
Эльвира Злобина
Level 4 Local Expert
July 26
Отдыхали в июле все понравилось, чисто, вкусно, красиво, спокойно, детей развлекает анимация, есть тренажёрный зал с граммотным инструктором, до моря ходит шатл, полотенца выдаются, в номере ежедневно оставляют шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, воду, делают уборку со сменой пастельного белья и полотенец. До Сочи недалеко, мы были на авто ездили на экскурсии. Обедать и ужинать ходили в кафе Лапша, цены демократичные, блюда разнообразные иногда заказывали продукты из самоката. В ресторане завтраки отменные, красиво, чисто, вкусно.есть услуги прачечной, одна стирка 400р вес до 2 кг, сушка также 400р. Красивый вид на море и на горы. Приедем снова.
4
5
Show business's response
Ольга Захарова
Level 5 Local Expert
September 2
Отличный отель, обслуживание, интерьер, расположение— все в шаговой доступности)) замечательные завтраки) бассейн, хамам, зал, детская комната , в общем есть все для хорошего отдыха ) единственное — развлекательную программу можно было бы сделать поярче, но это не минус) здорово, что она вообще была, так как во многих других отелях она вообще отсутствует ) отель семейный, много деток и приятных людей вокруг)) поэтому если вы едете тусоваться, то это место совсем про другое) кстати, ресторан на первом этаже — шикарный) раньше принадлежал концерну Новикова, но и сейчас он не хуже)
1
Show business's response
Кира Н.
Level 5 Local Expert
May 27
Спонтанно выбрали путевку с подругой на майские праздники,было приятно оказаться в приятном и чистом отеле , с хорошим сервисом, отличным SPA и превосходной анимацией
Вкратце :
-SPA бассейн входит в стоимость проживания
-завтраки вкусные,меню разнообразное
-номера чистые,без нареканий ,чистят и убирают каждый день
-погладить вещи можно на этаже ,если нужно ,принесут все в номер
-на ресепшн все здороваются(если нет ,видно,что ребята заняты бронированием)приветливые и очень милые ,готовы помочь и подскажут,если нужно ,где ближайший магазин ,аптека и тд.Хочу отметить, в частности Фатиму -очень милая девушка,при заселении все подробно рассказала и показала
-камера хранения есть
-SPA и 2 бассейна (крытый и во дворе)чистые,большие ,хаммам и финская сауна,джакузи
-номера без нареканий ,Алису лучше уточняйте ,мы в номере не нашли ,но у нас была своя ,поэтому не уточняли
-тренажерный зал - крутой )
Если не хотите сбивать режим ,берите форму)
-небольшая,но хорошая прогулочная зона на территории отеля
-если не успели спланировать экскурсии ,возле ресепшн есть экскурсионное бюро ,выбор экскурсий большой цены как и везде ,мы за 4 дня успели на 2,но очень насыщенные и интересные)
-до пляжа каждые полчаса отправляется трансфер ,но мы и пешочком могли дойти за 15-20 мин
-сам район Дагомыс очень зеленый и спокойный👍 от аэропорта 40 мин на такси
-свой пляж от отеля с лежаками ,рестораном ,охраной и прочее
-Анимация - оставила на десерт 🍒😂
Алексей и его команда - огромные молодцы!Профессионалы своего дела ,очень слажено и четко выполняют каждую программу 👍
Ребята очень стараются и с утра до вечера в отеле интересные программы
Для взрослых и детей!
С утра бежишь на аква-зумбу ,днем играешь в настолку ,а вечером поёшь в караоке или играешь в мафию)еще и приз за лучшую песню выиграли 🍾🥂
Если хотите отдохнуть с друзьями ,с родителями или детьми - Cosmos Stay Le Rond Sochi отличный вариант ,если и будут сюрпризы ,то только приятные )
27
12
Show business's response
Алёна
Level 10 Local Expert
September 23
Спасибо большое за высокий уровень сервиса!
Спасибо гостям отеля, что вы очень милые, красивые и вежливые люди)) 😍
Плюсы: быстро заселились (в 21ч), бассейн и пляж, трансфер, анимация, детская комната, программы спа, завтраки и меню ресторана.
Минусы: Нелогично работают выключатели освещения. Река рядом с пляжем - чистота моря очень зависит от нее.
При брони номера на семью выбрали Студию, в которой были отмечены двухспальная кровать и диван. Но это оказался диван, который раскладывается в кровать. Третьего спального места не оказалось. Персонал быстро принес нам детскую кроватку, но с ней было тесновато.
1
Show business's response
Анна Бочарова
Level 5 Local Expert
September 13
Хороший отель, приветливый персонал, свой оборудованный пляж, питание разнообразное и качественное. Есть СПА- центр с бассейном, открытый бассейн на территории. Очень красивые виды из окон. Номера современного дизайна. Анимация для детей и взрослых, кинозал под открытым небом.
Минус в перегруженности лифтов. Надо стоять в очереди,чтоб уехать на свой этаж. Уборка номера часто в вечернее время, когда хочется уже отдыхать, а тут горничная приходит. Это тоже неудобно. Но можно все вопросы решить по договоренности. Это плюс. На просьбы клиентов персонал реагирует должным образом
1
Show business's response
Настёна Дегтярева
Level 6 Local Expert
August 9
В целом на твёрдые 3 звезды. Сам отель выглядит роскошно. Из плюсов можно отметить красивые номера с аккуратным ремонтом, достаточно просторные. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Правда, много людей, но это не удивительно, учитывая размеры отеля.
В отеле есть 2 бассейна. На улице и в спа зоне. Бассейны чистые, на входе можно взять полотенца. В спа зоне можно посетить хамам и финскую сауну. За отдельную плату можно заказать тайский, балийский и различные виды азиатского массажа.
Отдельное внимание нужно уделить пляжу. Пешком пляж находится далековато, однако, каждые 15 минут ходит трансфер. Поездка занимает 3 минуты.
Сам пляж чистый, ухоженный, на территории пляжа есть душ, раздевалка, туалеты (чистые, что не маловажно). На пляже дежурят спасатели. На территории есть ресторан Мидийное место, где можно пообедать или поужинать, но об этом отдельно.
Из минусов: в отеле не хватает горничных, первые 3 дня в номере никто не убирал. Горничная пришла в первый день ближе к 7 часам вечера, когда мы собирались на ужин. На следующее утро она постучала в начале 9, мы спали.
В итоге все таки убрали, после того, как буквально поймали её в коридоре.
Персонал на ресепе "зелёный" и в некоторых моментах совершенно некомпетентный.
Ну и собственно рестран Дружба, в котором проходят завтраки, оставляет желать лучшего по обслуживанию (не имея ввиду завтраки).
Кухня совершенно не ресторанная, в отличие от цен. Да и обслуживание не дотягивает до ресторанного. Официаеты приносят еду как попало, а не одновременно всем гостям, очень долго не подходят, долго готовят даже напитки.
1
2
Show business's response
Анна Лопаткина
Level 6 Local Expert
October 27
В отеле все чисто , хорошие просторные номера. Оооочень вкусные завтраки. Не хватало только шампанского на завтрак). Номер 2х комнатный, есть мини кухня( плита , микроволновка, посудомоечная машина, посуда). Единственное в номере был запах, показалось от канализации, приходилось постоянно закрывать дверь в туалет и ванную( они раздельные). В номере есть диван на 2 спальных места , кровать. Есть Яндекс станция, ребенку очень понравилось. Очень огорчило , что не было трансфера до моря. Хотя заранее звонили в отель и специально уточняли будет ли работать трансфер. Ответили что Да. По факту не было. До моря идти примерно 15-20 минут. Не плохой крытый Spa комплекс в отеле. Красивый холл. Можно там сидеть вечерами.
Show business's response
Александр Куксин
Level 16 Local Expert
August 17
Стильный номер, с продуманной планировкой. Чисто, мебель и Сантехника новые. Полный комплект необходимой бытовой техники есть в номере. Перебоев с тёплой водой не было. Хороший, качественный текстиль, хорошее бельё. Новая мебель. Стильный интерьер. Удобно с парковкой. Но есть нюанс с бронированием. Никто ничего делать не будет по перебронированию, даже если дозвонитесь и вас заверят, что даты сменили. Об этом вы узнаете прямо на ресепшене в день когда приедете. И хорошо, если номера будут. Никаких скидок и бонусов учтено не будет. оформят насухо. Будьте к этому готовы. Это первый отрезвляющий момент от того, что вы нашли идеальное место отдыха. Второй аспект - типаресторан "Дружба". Не вкусно. Дорого. Не вкусно. Заварят чай пакетами, подадут как фирменный, типа авторский. Но это будет самое вкусное. Официанты передвигаются
стайками. К посетителям относятся снисходительно. Из кухни идёт запах горячей олифы. Общепитовский. Но- чистенько. нЕ ходите туда, если не хотите испортить впечатление от гостиницы. Ну, а если что, то есть Яндекс-еда.
2
2
Show business's response
Maryamekka 27
Level 8 Local Expert
June 16
Были с дочерью 14 лет в начале июня 2024.
Прекрасный отель на лучшем пляже в Сочи, отмеченным голубым флагом. Современные чистые номера, в апартаментах есть все самое необходимое на кухне, полотенца и банные принадлежности меняются ежедневно, уборка ежедневно, воду дают ежедневно в бутылках + есть кулер на этаже. Отзывчивый доброжелательный персонал, все просьбы выполняют очень быстро. Бассейн с подогревом, шезлонги, зонтики полотенца у бассейна. Пляж свой, там тоже и шезлонги и зонтики и полотенца и перподевалки и туалет. До пляжа ходит шатл каждые 15 минут. Завтрак шведский стол. Разнообразный. Анимация, кино у бассейна и на пляже на большом экране по вечерам. Прям вот ну не к чему придраться 😂😂 я в полном восторге! Очень рекомендую именно этот отель ! 10 из 10!
19
12
Show business's response
Шахбан Гаджиев
Level 5 Local Expert
October 13
Прекрасная гостиница, советую всем кто хочет провести славный отдых в Сочи. У отеля есть тренажерный зал, большой бассейн с баней и хамамом.Номера чистые, удобные, вместительные, работает телевизор и если есть желание (ваше) будет работать колонка Яндекс Алиса. Завтраки вкусные, обед и ужин оценить не смогли, кушали в городе .Также можно по телефону заказать еду в номер 24/7, из того множества позиций что мы заказали понравились только все виды хачапури, цены высокие, отель расположен удобно, на машине можно попасть куда угодно в Сочи за 20 минут, однако если попасть в час пик можно застрять и на минут 40.
1
Show business's response
KSSSS
Level 12 Local Expert
May 28
Отдыхала здесь. Очень понравилось, уезжать не хотелось ((( Номер просторный , есть все необходимое, даже кухня , плита и холодильник!
Убираются качественно каждый день! Обслуживание персонала качественное и доброжелательное. На ресепшене помогут с любым вопросом. Спа восхитительное! Хамам, финская сауна, джакузи 🛁, бассейн. А также открытый бассейн на улице. Трансфер на море-очень удобно! Аниматоры молодцы! Развлекательная программа супер! Завтраки очень вкусные и разнообразные! В ресторане дружба также прекрасное вино, хачапури , пицца и брускеты. На территории отеля зелено, прекрасное место для прогулки! Спасибо вам! Надеюсь, вернусь ещё ❤️
11
10
Show business's response
Светлана Светлана
Level 6 Local Expert
September 19
Какой замечательный отель. Персонал безупречно внимателен, заботлив и компетентен. Предусотрены все удобства доя гостей, начиная от набора для чистки зубов до мини кухни в номере с индукционной плитой, микроволновкой, посудомоечной магиной. Прлотенца выдают и в спа, и в уличном бассейне и на пляже. До пляжа ходит микроавтобус комфорт-класса каждые 15 минут с утра до вечера. Питание а ресторане на достойнрм уровне с очень богатым выбором. У нас по времени выезд из номера и время вылета очень отличалось, персонал предложил поздний выезд и мы спокойно дождались нужеого времени на территории отеля. Очень много гостей с маленькими детьми. Есть много программ доя деток и все удобства. Есть уличный кинотеатр. Особенно удивило, что можно приехать с питомцами, для которых тоже предусмотрены условия. Замечательный отель. Очень рекомендую для отдыха. Спасибо огромное за прекрасные эмоции
2
Show business's response
Юлия Яковлева
Level 6 Local Expert
July 10
Были в июне при сильной загрузке отеля.
Плюсы - новенький отель, неплохие завтраки (хороший вкусный омлет запекают в духовке). При большой загрузке всегда были лежаки на пляже. Наличие развлекательной программы для детей
Минусы: 1. 4 лифта, не рассчитанные на такой поток гостей. 2 лифта, которые проходят через улицу постоянно ломались. Наблюдали мастера каждый день. Имели счастье застрять. Спуститься в "час пик" на завтрак с 10го этажа можно ждать до 20 минут. Кроме того настройка лифтов не сообщается с друг другом. Люди вызывают все лифты, и они приезжают по очереди все - что также затрудняет поток.
Спуститься по лестнице также неудобно, ниже к цоколю путь петляет.
2. Наличие посторонних людей на пляже
В целом отель понравился. И если вы пара или друзья, планирующие отдохнуть в тишине - то летние каникулы не для вас. Очень много детелй вокруг. Отель скорее семейный.
В целом рекомендую
6
5
Show business's response
Александра Кириченко
Level 10 Local Expert
May 29
Замечательный отель. Отличный сервис, вкусный шведский стол. Большая и чистая детская комната, со своими детскими туалетами. Шикарная спа зона, номера в которых всё продумано до мелочей, там есть кухня, посудомойка, плита, микооволновка. Есть колонка Алиса, которая очень выручает, когда есть ребёнок) ещё мне понравилось, что есть доставка еды из самоката и даже нам привозили доставку из Сочи. Один из лучших отелей, в котором я отдыхала. Это был чудесный отпуск.
7
7
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
July 3
Прекрасный отель, чистые уютные номера, вежливый персонал, хороший шведский стол на завтрак, есть свой спа и массажные кабинеты, открытый бассейн, в сезон - анимация и развлечения с утра до вечера, как для детей, так и для взрослых. Ресторан при отеле изначально открывал Новиков, насколько я поняла, сейчас это просто хороший ресторан при отеле, цены на еду и напитки умеренные, не низкие, но и не экстра высокие, как в ресторанах среднего уровня в Москве и Санкт-Петербурге. Были уже дважды, один раз с ребёнком, нареканий нет никаких.
1
3
Show business's response
Елена Иванова
Level 15 Local Expert
June 25
Отель хороший. Были вкусные и разнообразные завтраки, с удовольствием кушали, каждый день новые блюда, но через неделю повторяются! Номер был удобный, чистый, красивый, брали с видом на горы и закаты были шикарные. Сидели на балконе, любовались. Удобно бассейны закрытые, открытые, джакузи и хамам и сауна, детская комната, анимация интересная, расположение. Удобно около бассейнов дают полотенце, так же удобно на пляже полотенце, лежаки, трансфер, кафе на пляже. Все было хорошо, кроме единственного через 3 дня подхватили ротавирус в бассейне и все оставшиеся 7 дней по очереди болели. И были еще болеющие дети.
8
2
Show business's response
Вероника Каунова
Level 4 Local Expert
September 20
Номера отличные, дизайн стильный. Чисто, комфортно, в апартаментах собственная кухня со всем необходимым. Несколько бассейнов, в здании и на улице, сауна, спа. Завтраки вкусные, шведский стол. Единственный минус - официанты не успевали вовремя убрать столы, народу много, сесть некуда, все ходят с тарелками туда-сюда, на лицо явная нехватка персонала. В остальном все понравилось. По вечерам для детей развлекательная программа, с аниматорами. А также просмотры кино под открытым небом, это здорово! К тому же, прямо в отеле можно купить тур, на выбор много всего интересного. В общем, отель рекомендую. 👍
3
2
Show business's response
Елена Подлеснова
Level 5 Local Expert
June 14
Очень понравился отель!
Стильно-современно и комфортно!
Вкусный завтрак, яркий интерьер, хороший СПА-комплекс. Понравился массаж. Берите вид не во двор, а на горы или море. А на пляже — мидийное место, там оч вкусно! Кинотеатр под открытым небом прям оч мило.
Желаю оставаться на уровне!
Единственный минус: советую сделать более качественный шаттл до моря, во второй половине отпуска повезло с водителем, а до этого смазанное сложилось впечатление, как будто в маршрутке в городе ))
5
4
Show business's response
Алексей Блудилин
Level 7 Local Expert
July 3
Отличный отель для семейного и молодёжного отдыха. Долго выбирали отели, читали отзывы, хотелось в центральном Сочи...но в то же время хотелось уединиться от городской суеты. Были и свои пожелания, открытый бассейн, желательно зона спа и конечно поближе к морю. И тут попался отель Космос в Дагомысе. И главное он удовлетворил всем условиям и даже больше ! Шикарные завтраки по системе Шведский стол. Открытый бассейн, причём с зоной джакузи и отдельным детским бассейном . Шезлонги, зонтики и полотенца. Свой оборудованный пляж на море также с зонтиками , полотенцами и матрасами ! Отдельное здание с оборудованными туалетами, душевыми и раздевалками. Причем там присутствует не только сан.наборы но и фены , что встретишь не в каждом отеле. Также на пляже есть свое кафе Мидийное место , и павильон с прохладительными напитками и мороженным, а также работает прокат Сапов. Вся территория пляжа огорожена и посторонним на нее не пройти. Трансфер до пляжа на комфортабельных автобусах, но если захотите пешком то это тоже не долго. Сам отель порадовал дизайнерским оформлением, детская комната, лобби бар, постоянно холодный чай на стойке рецепшн для гостей отеля. Ну и конечно зона спа с мини бассейном, хамамом и сауной, а также зоной джакузи ! Вобщем все на уровне. В отеле как уже писал ранее завтраки по системе шведский стол - советую попробовать профитрольки и безе - мы были в восторге. Также можно отдельно заказать Шакшуку или яичницу с дополнениями. Фрукты также порадуют своим изобилием. Присутствует красная и белая рыба в нарезке. Остальное как в хороших отелях - выпечка, горячее, салаты , каши ,снэки, зерновое кофе и выбор соков. Вобщем удовлетворит каждого изысканного гурмана. Обеды и ужины можно заказать как отдельно в ресторане так и ловить предложение на системе все включено. Также в каждом номере есть зона мини кухни оборудованная всей необходимой встроенной техникой ! У отеля есть своя территория, где можно посидеть под тенью деревьев и предаться релаксу. А вечерами в зоне бассейна и на пляже проходят кино-показы для взрослой и детской аудитории. Днем в зоне бассейна проходит анимация для всей семьи. Если хочется вечернего "Променада", то Добро пожаловать на набережную. Видно что она развивается. Новая брусчатка, подсветка и лавочки. Работают и открываются новые кафе и рестораны, есть детский городок и игровые автоматы. А вечерами прямо на пляже устраивают детские кино-показы. Вобщем ОТЕЛЬ и сам отдых в Дагомысе оставил самые хорошие впечатления !
4
2
Show business's response
Valentuna
Level 5 Local Expert
September 2
Современный стильный отель с свежим ремонтом. Из плюсов - свой благоустроенный пляж с отлично организованной санитарной зоной, спа, небольшой открытый бассейн, рядом с которым по вечерам организовывают кинопоказы. Вкусные и разнообразные завтраки.
Но лично для меня все плюсы перекрыло полное отсутствие звукоизоляции: весь отпуск вы будете "наслаждаться" копошением соседей и криками в коридорах по утру от спешащих к завтраку людей. С лифтами и уборкой проблемы, как уже неоднократно писали в отзывах. Пляж находится рядом с рекой, чистота воды временами вызывала вопросы. Пропускная способность ресторана небольшая и в пиковые часы персонал не справляется с нагрузкой на завтраке.
3
1
Show business's response
Артур К.
Level 4 Local Expert
August 22
Очень понравился отель, уютный, чистый. Много развлечений, хамам, сауна, бассейны и т.д. Удобно, что до пляжа довозят на автобусах. Отдельная благодарность водителю, который более возрастной армянин, маленького роста. Он вежливый и часто забирал гостей отеля даже не на остановках, а просто с дороги.
В отеле хорошие завтраки. Причем не важно придешь ты в 07.30 или в 10.30, еды все равно много, все вкусно. Ресторан очень классный, готовят отлично. Но хочется обратить внимание его владельцев на подбор официантов. У нас 1 раз возникла неприятная ситуация: примерно за полтора часа до закрытия ресторана у нас приняла заказ официант Алена. Спустя примерно 40 минут мы напомнили про заказ. Но несмотря на это к 23.00 нам так и не принесли заказанную пасту, при этом девушка Алена на мое очередное обращение пояснила, что ту зону, где находиться наш столик они не обслуживают и привела еще несколько нелепых доводов. Вообщем подпортила нам немного настроения. Но в другие дни нам уже повезло с официантом, нас обслуживала Ирина, которая родом из Челябинска. Очень хороший и компетентный сотрудник, отлично знает меню, уделяет внимание всем гостям. Вообщем благодаря ей ресторан Дружба реабилитировался в наших глазах)))
В целом мы очень довольны отдыхом в отеле Космос, рекомендуем))
Show business's response
Инкогнито 4669
Level 5 Local Expert
June 15
Прекрасное место! РЕКОМЕНДУЮ! Были в июне 2024 ! ШИКАРНЫЙ номер на двоих (5 этаж) с мини-кухней ( есть даже посудомоечная машина), Дружелюбный персонал! Ресторан
отеля "Дружба" покорил нас вкусными блюдами ( на ужин) и огромным разнообразием шведского стола ( на завтрак). Есть открытый и закрытый бассейны, сауна, спортзал.... Всё соответствует заявленному! Трансфер к морю осуществляется каждые 15 минут на комфортабельных микроавтобусах марки Мерседес-Бенц опытными, вежливыми водителями. Пляж - чистый. Зонтики, шезлонги, полотенца - всё, как и заявлено. Очень удобные кабинки для переодевания и душевые....
4
3
Show business's response
Алена П.
Level 5 Local Expert
June 13
Классный отель! Номера очень современные, обслуживание быстрое, завтраки хорошие, отличный собственный пляж, особенно, когда смотришь на соседний городской - становится еще приятнее. Единственный минус - это ресторан «Дружба», в котором неоправданно дорого, причем мест где поесть очень мало. Бокал пива 500 руб. Но зато работает прекрасно доставка «самокат» и Яндекс еда, выкрутиться можно! И тем не менее отель очень классный! С детьми самое место!
1
3
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
June 8
Третий раз была в этом отеле и каждый раз все на пятерочку! Прекрасный и стильный интерьер в номере, зоне ресепшн, в ресторане Дружба. Ухоженная и чистая территория и вокруг отеля и на пляже! Чистое, качественное белоснежное постельное белье, полотенца и халаты! Полотенца меняют каждый день( в номере всегда есть и каждый день обновляются косметические средства, также есть тапочки и фен, сейф) в номере студия есть небольшой набор посуды( у нас была кастрюлька-ковш, приборы, бокалы, (чайный набор-чайник, чашки, каждый день пополняли кофе растворимый, зеленый и черный чай, сахар белый и тростниковый). Очень вежливый приятный в общении и дружелюбный персонал везде и в отеле и в ресторане и в спа и на пляже!!! Всем огромное спасибо за обслуживание и приятную атмосферу во время отдыха! Фоном играет стильная ненавязчивая музыка!! Чистые полотенца и на пляже и около открытого уличного бассейна и в зоне СПА. Отдельное спасибо за вкусную и качественную еду в ресторане Дружба, всегда можно найти что то на свой вкус или налопаться всего и сразу☺️. Летом открыта зона ресторана на улице, где приятно позавтракать или что то покушать чуть позже! Из еды было все: и горячее в виде поджаренной рыбы, и овощи тушеные и на пару, котлетки рыбные и куриные и люля, кускус, кашки молочные, разные хлопья и мюсли с обычным и банановым молоком, кисломолочная тема в виде кефира, йогуртов, сметаны и творога, море выпечки, блинчики яичница, оладьи, спагетти, омлеты, овощи , зелень, соления, оливки, маслины, фрукты свежие и консервированные, нарезки соленой разной рыбы, варенье разное, шоколадная паста, соки, кофе разный из кофе машины, ( отдельная моя любовь это пана кота и профитрольки🥰🥰🥰). Летом до пляжа курсирует каждые 15 минут мини автобус типа газель-мерседес , что очень удобно с 8 утра и до 8 вечера. ( отдельное спасибо водителям этого вида трансфера, -добрые и веселые мужчины)! На пляже есть в отдельном помещении под крышей душевые ( с закрывающимися дверцами в кабинках) огромное зеркало и фены!!!, туалеты( всегда чисто и есть бумага, мыло и бумажные полотенца), переодевалки, на самом пляже также еще и открытый душ. Много лежаков с матрасиками, зонтики, полотенца, которые прямо там выдают и там же возвращаются при выходе, очень удобно, что ничего не надо таскать с собой. На пляже всем рекомендую кафе Мидийное место, где все вкусно и мидии и напитки и другая еда!В ресторан Дружба-отдельная благодарность всем кто готовит на кухне и персоналу который быстро и незаметно убирает ненужное со столов). Были весной (в марте во время каникул) и летом,- ВСЕГДА СЕРВИС , ЕДА ОБСЛУЖИВАНИЕ,-ВСЕ НА ВЫСОТЕ ! Спасибо за прекрасное место для отдыха. С вами всегда все супер и хочется вернуться к Вам еще!!! Чисто, красивые виды, вкусная еда и приятные люди❤️
8
2
Show business's response
Елена Канаева
Level 3 Local Expert
June 4
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля!
Недавно отмечали день рождения в отеле! Благодарю за ВСЕ!
НАЧИНАЯ С ПОЗДРАВЛЕНИЯ С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ В НОМЕРЕ!
Вежливый и внимательный персонал! Чистые и стильно оформленные номера!
Прекрасное оснащение номеров!
Мы с мужем часто отдыхаем за границей, в хороших отелях Испании, Франции, на Канарских островах, и этот замечательный отдых в отеле, вполне конкурентоспособен! Так как мы живём в Сочи, решили , что зачем далеко ездить, если рядом такой прекрасный уровень сервиса!!!
Отдельно хочу поблагодарить персонал ресторана в отеле!
Вкусный и изысканный ужин! Очень приятно было поздравление с днем рождения!
Разнообразие на шведском столе на завтрак!
Рекомендую этот отель, для отдыха !
1
3
Show business's response
Лиза Мудрая
Level 7 Local Expert
September 16
Отдыхали в сентябре в данном отеле:
+Плюсы: красивый и новый отель, шикарные виды на верхних этажах, в апартаментах есть все необходимые удобства(полотенца, халаты, тапочки, косметические принадлежности, посуда, техника, Алиса, удобные кровати), подогреваемый бассейн на улице, спа, трансфер отель-пляж-отель, не слышно соседей. Вкусное меню в ресторане на пляже"Мидийное место"
-Минусы:
-отель позиционирует наличие собственного пляжа для своих постояльцев! Это была основная причина выбора данного отеля! По итогу это не так, приходят все кто хотят и могут взять лежаки отеля в аренду или лежать вокруг лежаков на полотенцах. Но у нас была ситуация, что пришла женщина и легла на лежак перед нами и не платила за него, мы его ставили для себя между морем и нашими лежаками для загара, в итоге мы лежали и смотрели не на море, а на женщину, обратилась к сотруднику-спасателю пляжа с вопросом о том, почему на лежаках отеля лежат люди не с отеля он ответил, что могут и другие люди прибывать на данном пляже!Страшно представить, что там за толпа на пляже в сезон.
-Готовьтесь к тому, что если море хоть немного будет штормить то выставят чёрные флаги-купание запрещено, будете бегать и искать где искупаться, соседний пляж Дагомыса платный, с другой стороны пляж через реку к нему проход только через город (в обход минут 30).
У нас такая ситуация была, на соседних пляжах люди купались, а этот пляж при отеле с чёрным флагом! Логично, наверное, чтобы снять ответственность.
-Персонал отеля, ресторана и трансферов слабый и малоквалифицированный (уборка номеров плохая, балкон ни разу не мыли, сантехнику не моют, на маршруте трансфера был грубый и нервный водитель, ехали в напряжении, есть сотрудники ресторана, которые не заинтересованы в своей работе, не знают меню, наличие блюд, забывают принести заказ, да и вообще словно с улицы набрали)
-Отсутствие полотенца под ноги в душевой в апартаментах, после принятия душа вода на полу до коридора, не продумана дверца душевой.
-Отсутствие сковородки в апартаментах.
-Завтрак-шведский стол на человека 1800р.
Не брали включённое питание, но хотели иногда иметь возможность позавтракать. Но как для меня-это дорого.
-В зоне джакузи в открытом бассейне уже не функционирует система джакузи с одной стороны, потрёпанный подголовник.
4
Show business's response
Marina O.
Level 6 Local Expert
October 11
Провели осенние каникулы с 4 по 11 октября 2024 в отеле Cosmos Stay.
Чудесный отель, с вежливыми и отзывчивыми сотрудниками.
Хочется поблагодарить Фэриде, Екатерину, Галину девочек на ресепшен.
Поверьте если есть возможность, девочки сделают все возможное, для Вашего удобного проживания.
У нас был номер на 4-м этаже с видом на парк, Алисой, отличной ежедневной уборкой, всем необходимым.
Прекрасные завтраки на любой вкус, свежие и аппетитные блюда, официанты молодцы.
Спортзал мне понравился, все необходимое оборудование в наличии.
Спа-центр понравился дочери, вечерами с удовольствием его посещали.
Уличный бассейн тоже хорош.
Вежливые водители трансфера на пляж и обратно, не часто ездили, нравилось гулять и подкармливать местных котиков. Но во время поездок водители без проблем останавливали там где просили отдыхающие (мы тоже вышли возле «мостика» и покормили стаю кишащих рыбок, кидая хлеб с моста).
На пляже тоже все чудесно, приветливая девушка выдающая полотенца, свой чистый и комфортный пляж. Вкусная кукуруза на пляже. Мидийное место к сожалению, не работало, видимо не сезон уже. Но мы переходили правее через ручейки и попадали на пляж Дагомыс, пили вкусный кофе в Прокофий (маленькая самая первая кофейня), обедали в Черноморе на пляже Дагомыс-неплохо, вкусно поужинали в Таверне Дворик.
Всегда носили с собой сосиски и влажный кошачий корм (вкусные можно купить в магазине «золотая Нива» там цены высокие, но выбор продуктов лучше чем в 5-ке и магните, есть готовая еда на вынос) и подкармливали местных котиков.
Отель оставил самые положительные и приятные впечатления, уверена вернемся еще.
Пару раз срабатывала пожарная сигнализация, все организованно выходили из номеров, поддерживая и помогая друг друга. Все закончилось через 15 минут. Второй раз все закончилось через 3 минуты, дочь правда опять успела выбежать со всем ценным из номера пока я была внизу. Отличная тренировка.
Видели виновника внизу всего этого, который очень некорректно общался с девочками на ресепшн, требуя расследования. Досталось и уборщице которая якобы плохо убирала у него-причем здесь срабатывающая сигнализация непонятно. Но рядом с раковиной в номере висит четкое предупреждение, мы не готовили, но дочь даже на чайник включала вытяжку))).
Все очень понравилось!
Удачи и процветания отелю!
1
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
July 19
Отличный отель для пляжного отдыха, не хуже турецкой пятёрки. Стильные и эргономичные номера. Мы жили в самом недорогом номере, недостатков нет: эл. панель, посудомойка (которой мы не пользовались), хорошая посуда, отличная сантехника. Каждый день пополняют водичку в номере, чай, кофе, и средства гигиены: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, мыло. Есть набор для гигиены рта. Полотенца меняют каждый день. Хорошая кровать, качественное постельное бельё.
На пляж возят шатлы - микроавтобус Мерседес, каждые 15 минут. К сожалению ходить пешком на пляж невозможно из-за отсутствия пешеходных дорожек и тротуаров. Пляж отличный. Места хватает всем даже при высокой загруженности отеля. Лежаки с матрасами под зонтом. Полотенца выдают при входе на пляж. Есть стационарные душевые с фенами, туалетные комнаты и раздевалки.
Море чистое, тёплое. Работают спасатели. Пляж рядом с железнодорожным мостом, но это не доставляет никакого дискомфорта.
Рядом с отелем бассейн с аквамассажем, с зоной джакузи, детский бассейн. Зона для загара. До СПА мы не дошли. Думаю в межсезонье это будет более актуально.
Завтраки очень вкусные и разнообразные: блины, творожные запеканки, каши, котлетки, яичница, омлет, жареное филе морского окуня. Есть овощи и фрукты. Вкусная выпечка. Кофе автоматы.
Отдыхающие - в основном семьи с детьми. Это не тусовочное место. Хотя есть какая-то анимация и для детей и для взрослых.
Сам Дагомыс довольно милый ПГТ. С мостиками через реки Восточный и Западный Дагомыс.
Отель расположен на возвышенности. Если идёшь погулять или за покупками обратно поднимаешься в гору.
Но работают доставки: Самокат, Пятёрочка, Магнит.
Кроме завтрака, который входил в оплату, питались в номере: можно сварить сосиски, яйца и тд. Либо покупали шашлык, люля кебаб (шашлычная у моста через Дпгомыс). Обедали на пляже в кафе, но морепродукты быстро приелись.
Хочется отметить персонал отеля: клиентоориентированность, вежливость.
В целом отдыхом довольны. Есть намерения приехать ещё.
2
Show business's response
Роман Маценишин
Level 15 Local Expert
October 27
Отель супер. Открытый бассейн с подогревом, есть и крытый, с парой саун. В несезон, когда погода нестабильная, можно прекрасно проводить время и там и там, в зависимости от погоды. Интерьер - все хорошо, не придраться.
Из минусов - поесть рядом (кроме их ресторана, в котором в общем то все хорошо, но дороговато и не очень вкусно) - негде. Надо идти. Далеко. До пляжа идти еще дольше, хотя можно и такси позвать…
В целом, если ежедневные пешие прогулки минут на 30 в одну сторону не проблема, или же вы не притязательны к еде, придраться тут особо не к чему…
Ну, есть правда, клопы (лесные)… Их много (мы были в октябре, каждое утро начинали с их отлова), но они дружелюбные. Не нападают на людей, и прекрасно летают по своим делам, если их поймать и выпустить на волю, к ним быстро привыкаешь.
Решили обязательно приехать сюда еще раз, уж больно тут душевно.
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
July 21
Отличный отель. Очень вкусная еда. Красивые интерьеры. Свой пляж, где очень чисто. Можно совершить неспешную прогулку после завтрака (примерно 20 минут). Также каждые 15 минут ходит автобус до пляжа. На территории много красивых мест, которые радуют глаз. Плюс можно сделать красивые фотографии. В отеле работают фотографы, которые помогают сохранить на память счастливые мгновения, проведенные здесь. Хотелось бы отметить фотографа Яну. Очень милая девушка, сделала отличные фотографии, быстро и профессионально в красивых местах. Так что теперь частичка этого места останется в наших сердцах.
1
1
Show business's response
Maria
Level 12 Local Expert
August 9
Отличный апарт-отель, полностью оправдывает свою стоимость, качество всех услуг на высоте! Были приятно удивлены сервисом, какого ещё не встречали на российском побережье.
Много семейных пар, немало детей.
Есть программа анимации в течение дня для детей и взрослых, детская игровая комната, но крайне не хватает детской площадки на улице, желательно не под окнами номеров, поскольку вечером очень шумно, и если у вас номер с видом на парк или море, т.е. балкон и окна выходят в том числе и на зону бассейна с уличной спортивной площадкой, и ложитесь спать до часу ночи, то тишины и покоя не ждите
3
Show business's response
Марат Вильданов
Level 7 Local Expert
July 31
Хороший отель, свежий ремонт, вежливый персонал. Большой бассейн во дворе отеля, спортплощадка и много всего что описано на сайте. Уборка каждый день. Есть анимация в бассейне. Удобное расположение, рядом есть магазины и точки питания. Ходили только на завтраки - очень вкусно и большой выбор. Из минусов неправильно запрограммированные лифты, их ждешь очень долго, четырех лифтов при грамотном программировании должно хватать на 10 этажный отель. Хотелось бы чтобы выдавали постояльцам хотя бы один жетон на стирку и сушку, так это стоит 800 рублей, что кажется дорогим.
3
Show business's response
Владимир Б.
Level 8 Local Expert
August 28
В отеле отдыхаем третий год подряд, ставим достойные 4 звезды за интерьер, качество строительства, расположение, пляж, бассейн, завтраки.
Из минусов, это человеческий фактор, клиентоориентированность и небольшая скучная территория отеля. Начну с размещения -помощь с разгрузкой чемоданов никто не предлагает и редко оказывают. Если парковка занята, то Ваши проблемы, где Вы поставите авто. Если Вы приехали после 23, то весь общепит (а он в единственном числе) уже закрыт, останетесь голодными до утра. Если днем в лобби Вы захотите что-то выпить или перекусить, то бармен скорее всего будет отсутствовать. Вас никогда не заселят ни на минуту раньше положенного времени и сьехать Вы обязаны строго в 12, и не просите.
Трансфер на пляж Вам может проводить недовольный водитель, который одновременно будет сидеть в телефоне и смотреть ролики, при этом кресла в автомобиле будут всегда мокрые, потому что народ на пляж ездит в купальниках.
Если Вы захотите потратить здесь деньги, то сделать это негде (от слова совсем), кроме единственного ресторана на территории, достаточно дорогого и не очень вкусного (шашлык мы, кстати, вернули шеф-повару).
На пляже есть Мидийное место, но они сильно испортились, жуткая антисанитария и не очень вкусно...но это уже другая история.
В целом отель рекомендую, но заранее продумывайте где и как Вы будете питаться.