Хороший отель, но думал будет больше развлечений для детей. Те что есть, все за отдельную плату. Батут на улице не работал. Футбольное поле одно название. В поле поставили ворота, на которых вся сетка рваная, трава не скошена, неровности.
Show business's response
Виктория К
Level 6 Local Expert
July 1
Отдыхали семьей 3 ночи в двухкомнатном люксе. Сам номер неплохой , но огорчила плохая уборка, на тумбочках остались чужие волосы, много пыли, вонючий мини холодильник, открытые розетки около плинтусов(с маленьким ребенком было очень опасно). Нас заселили на 3 этаж, где нет лифта , и каждый раз поднимали ребенка по ступенькам на руках, что совсем не удобно. На территории 2 бассейна (открытый и закрытый), но в открытом поплавать удалось один раз, нет лежаков свободных, пришлось расположиться на траве у забора. В ресторане еды достаточно , но самая обычная. Скудный выбор фруктов, остатки еды с обеда падают на ужин под другим соусом, кофемашины сломаны, грязная микроволновка(грела еду ребенку), в которую никто не заглядывает уже сто лет. По системе «Все включено», почему-то приходилось платить за все. Мороженое, вода, баня, массаж, аренда мангала -это и многое другое за деньги. Зоопарк бесплатный, но очень уставший, жалко животных. В детской комнате нет вентиляции, находиться более 15 минут невозможно, очень душно. Если пойдете на массаж , то только к мужчине , так как женщина блондинка делает его из последних сил, а на утро по телу будут синяки, одним словом массаж был ни о чем, жалко потраченных денег. Персонал вполне приветливый и дружелюбный, за исключением женщины с черными волосами в спа центре, хамоватая. Вечером заняться не чем, скучно, много комаров, как днем так и вечером.
Понравилась прогулка на лошадях, увидели местную природу, речку, очень красиво.
В общем и целом отдых на 4, но с огромным минусом. Еще раз туда точно не вернемся.
3
1
татьяна к.
Level 4 Local Expert
May 16
Второй раз посещаем отель! Очень понравилось! Хорошие номера, чистая территория, вкусная кухня, приветливый персонал! Очень понравился бассейн,парилки(на любой вкус).С большим удовольствием посетим ещё!
3
Show business's response
Евгения Алексеева
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Все прекрасно. Шведский стол разнообразен. Алкогольные напитки сносны, но пиво за деньги в баре конечно вкуснее)) Очень классный зоопарк. Мы были без детей, но все равно дважды ходили гулять. Большая территория, номера чистые, уютные, уборка ежедневно.
Бассеин, бани все здорово.
Из минусов - больше бы бесплатных развлечений для детей. Если бы были с детьми - разорились бы.
3
Лия Музалева
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
В целом очень хорошие впечатления об этом отеле. Отель шикарный, прекрасная территория с большим зоопарком, парковкой, бассейнами. Есть нюансы: в отличии от других отелей, в номерах нет тапочек, зубных принадлежностей, фумигаторов от комаров. Вкусное, разнообразное питание, достойный алкоголь, но из-за большого количества отдыхающих везде очереди, особенно в баре. Большое спасибо Шеф повару за личное участие в приготовлении блюд на открытом огне.
Анна Ч.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Отличный отель! Много развлечений для детей. Собственный зоопарк, игровые автоматы, сухой бассейн, скалодром, прокат спортивного инвентаря, батуты, два басеейна взрослых и 2 детских (открытые и закрытые), отличная детская комната с воспитателем (ребенок туда прямо с утра просился). Хорошее расположение, удобно добираться как на машине, так и своим ходом. Очень хорошая десткая анимация (спасибо ребятам, ребёнок был в восторге). Хороший выбор на шведском столе как для взрослых, так и для детей. Спасибо всему персоналу за отдых, вернёмся ещё не один раз!
1
Интеграл П.
Level 3 Local Expert
November 5
Добрый день! Отдыхали здесь с семьей в начале ноября. Грустная, старая база отдыха, с уставшим номерным фондом. Из трех дней пребывания два дня не было холодной воды, мыться кипятком невозможно. Зоопарк есть, территория достаточная для прогулок. Звери в зоопарке содержатся в печальных условиях, в вольерах грязно и сыро. Просьба администрацию обратить внимание на условия содержания собаки в самом конце зоопарка, ее будка полностью в воде.
Шведский стол есть, но используемые продукты низкого качества, везде грязно и большие очереди. За отдельную плату есть развлечения для детей - батут, игровая комната, скалодром. Спа комплекс и открытый бассейн оценить не можем, т к не посещали .
1
Show business's response
Ольга Баранова
Level 2 Local Expert
January 11
Что хочется отметить, так это прекрасную территорию. Были в январе 2024 - красота необыкновенная. Корпуса очень гармонично смотрятся в окружении елей. В номерах все есть, просторно. Лыжи, коньки, снегокаты ( входят в стоимость)- накотались супер. Также за отдельную цену прокат квадрациклов, снегоходов и ватрушек - тоже очень понравилось. Понравился открытый бассейн и сауна у него. Минус в помещении с раздевалками - маленькие комнаты непродуманно обьеденины с душевыми, выход в общий коридор, дверь не закрывается. Но там можно приноровится). В крытом бассейне народу много, не купались, но ходили в сауны ( 4 разные) которые расположены там же. У бассейна установлены душевые, шезлонги, есть бар, но чай ждали очень долго. Вообще работа персонала огорчала, впечатление что люди не пришли в себя после новогодних праздников, многие совсем не приветливы. Бары у бассейнов не работают, надо вызывать отдельно...может так по будням. Вообще народу в будни в отеле немного, всего хватает, в ресторане много места, еда разнообразная, всегда пополняется, но официанты спят, особенно бармен. Ещё постоянно ломались кофемашины, из трёх утром нормально работала одна. Спиртное ( шампанское и вино) ооочень бюджетное, порошковое , хотелось бы конечно получше, чтобы соответствовало еде. Анимация в будни по вечерам стандартная - игра в мафию и дискотека. В целом отдых понравился, главное ваше хорошее настроение !
3
Show business's response
Олеся Горбунова
Level 9 Local Expert
March 24
Великолепная территория и природа, отличный бассейн. Достаточно хорошо готовят, вкусно.
Минусы : в основном ресторане и баре очень душно, надоедает музыка "дикого запада",и интерьер. Бассейн открытый очень понравился, но если вы предоставляете эту услугу зимой, нужна нормальная раздевалке, а не в туалете (.
Show business's response
Георгий
Level 15 Local Expert
August 23
Прикольно! Аля allinclusive. Вышел со столовой за всё плати. После 21.00 абсолютно все платно! Сама территория не плохая, анимация каждый день для детей, дискотеки для взрослых. Зоопарк с вечно спящими львами. Зелено, уютно.
MAX 4 ночи, потом надоест. Питание ничего выдающегося, разнообразием ежедневным не блещет, но достаточно вкусно! Отдохнули с семьёй хорошо.
Со скидкой ехать рекомендую, за полный прайс - нет.
Show business's response
Алеся Сутулова
Level 4 Local Expert
March 29
Отдыхали с семьей, очень не понравилось что почти все развлечения для детей платные. В вечернее время нет возможности попить воды (если столовая уже закрыта), только покупать в баре или кафе, а пить детям после игры хочется. Бассейны открытый и закрытый расположены в разных местах, что по мне тоже не очень удобно. По питанию мне не понравится слишком малый выбор блюд, диетических вообще не особо много было, как из этой ситуации выходили люди с маленькими детьми мне вообще не понятно. Так же заметила что очень часто стоят столы с грязной посудой которые просто не убирают, мы успели сесть за соседний стол, покушать, и только к концу нашего ужина соседний стол убрали. Брали один из самых больших номеров отеля, так кровать по какой то причине располагалась в 1,5 метрах от входа (чтоб не быть голословной приложила фото, фотографировала от входной двери), соответственно весь шум из коридора был в номере, а в корпусе было много семей с маленькими детьми, да еще и с собачками, соответственно все слышно. Так же практически не возможно принять душ/ванну, из-за отсутствия нормального напора горячей воды, так и шла то кипяток, то ледяная вода.
3
1
Григорий
Level 8 Local Expert
June 28
Отличное место для отдыха с детьми, два бассейна, один открытый и большой зоопарк, ребёнок в восторге. Из минусов скучно вечером и нет системы все включено в течение дня
Наталья
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Отдыхали в начале апреля. С погодой несказанно повезло. Жили в корпусе (не в домиках)
У отеля большая территория, красоты необыкновенной. Все очень чисто, зоопарк - ухоженный (ходили туда и утром и вечером)))
Из плюсов :
- кормили вкусно, любой найдёт себе по нраву, в том числе и алкоголь)
- в номерах очень чисто
- Зелёная территория, ты как будто живёшь в лесу
-отличнейший СПА
- подогреваемый бассейн на улице проооосто огонь))
- обслуживающий персонал очень дружелюбный
На анимацию и дискотеку мы не ходили, но люди тусили часов до 2-3 ночи, ну и теперь к минусам ))
- ужасная звукоизоляция, слышно АБСОЛЮТНО все и всех (храп соседа, шёпот проходящих мимо людей, про дискотеку и анимацию я вообще молчу))), но это не омрачало наш отдых. Мы много ходили и ели, соответственно крепко спали)))
-номера старенькие, запах из канализации
-почему - то при заселении обнаружилось, что у нас стоит доп. кровать (мы не просили, и она только мешала), обещали убрать. Не сделали)Мы её просто сложили и сами убрали.
-ужасная вода из крана (умываться ей очень неприятно) (((
В целом, отдых был на 100%
Для семей с детьми оооочень рекомендую.
5
1
Евгений Павленко
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Решили отдохнуть в этом отеле с друзьями. Понравилась очень территория, большая, ухоженная. Есть зоопарк, куда можно сводить ребенка, можно покататься на лошадях, квадриках, сходить на рыбалку. Есть хороший открытый подогреваемый бассейн, очень классно покупаться вечером с подсветкой, красиво. Можно арендовать баню отдельно оо всех и провести время компанией. Или беседку, чтобы посидеть поиграть в настольные игры, только она протекает когда пойдет дождь.
И на этом все. Сам номерной фонд старый. Видно, что все достаточно бюджетное, номера просторные.
Работа персонала оставляет желать лучшего, не особо приветливые. Повар, который стоит в зале и готовит может вам нахамить, многие были в шоке от него.
Питание как в хорошей столовке, но точно не отельное. На какие то особые изыски не приходится расчитывать, все достаточно просто. Были на одном из завтраков, во всех трех аппаратах закончилось кофе. Мы так и не дождались заправки кофемашин.
Еще один непонятный момент был, отель всё включено. Но когда мы были в открытом бассейне и попросили мячик, чтобы поиграть в воде, нам объявили ценник 1500 рублей.
Будьте готовы, что все работает до 21.00 и дальше все. Дальше дискотека и караоке на любителя, но музыка из 80 годов, особо не потанцуешь. Попросили поставить что то современное, никто не смог.
Общее впечатление на тройку. И то благодаря тому, что классная территория.
1
Eugene Smit
Level 4 Local Expert
July 28
Прекрасное место, есть открытый и закрытый бассейн зоопарк бильярд. Система оплаты по карте - не нужно носить с собой даже телефон и кошелек. Вкусное трехразовое питание, нам понравилось!
Мелкие огрехи вроде сломанного замка в ванную присутствуют как и везде в гостиницах.
2
Show business's response
Муктепавел Людмила
Level 7 Local Expert
March 31, 2023
Отдыхали с 26.03.2023 по 31.03.2023
Нам все понравилось!
Кухня на любой вкус и рыбный и мясной ассортимент и всевозможные салаты и овощные закуски! Кухне отдельный респект! Молодцы! На гриле каждый раз баловство жареное, хотдоги, гамбургеры и всякие выпечки пончики оладьи…
Не понимаю отрицательных отзывов🤷♀️чего людям надо🙄…
Номера чистые, все что нужно укомплектовано: щетки паста тапочки гель душ и шампунь в одном флаконе пробовала волосы расчесываются как после кондиционера🙄 девочки по обслуге очень приветливые всегда помогут если что! В пополнении номеров полотенца заменить и бар пополнить! Территория а особенно бассейн уличный вообще бомба! Тепло и комфортно! Снег кругом а мы плавали! Супер! Крытый только для семей с детьми мелковато а баньки и сауна вполне…
Зоопарк обязательно посетите! Животные ухоженные сытые и довольные! Приятно смотреть… вообщем рекомендуем и еще приедем обязательно! Спасибо всему персоналу! Особенно поварам! Очень все вкусно по домашнему и на любой вкус!!! С Уважением отдыхающие из Москвы✌️
7
1
Ирина Б
Level 4 Local Expert
February 14
Очень хороший дом отдыха, вкусно готовят, все необходимое есть, особенно важно когда вы с детьми! Интересная анимация, участвовали всей семьей. Особенно хочется отметить Никиту аниматора и его помощников - все весело, интересно, душевно! Но и очень классно, что здесь есть зоопарк, животные чистые, все ухожено.👍
Show business's response
Ксения Ярцева
Level 5 Local Expert
March 1
Хороший семейный отель. Жили в отеле 4 дня. Очень хорошее вкусное домашнее питание. Классные бассейны и бани. Замечательный зоопарк. Отдельное спасибо за детскую анимацию - Алексей, Константин, Никита - прекрасно проводят время с детьми и развлекают их с настроением.
Show business's response
Илья Семерня
Level 13 Local Expert
November 22
Прикольное место. Большая территория, есть чем заняться. Кормят более-менее без изысков, алкоголь терпимый. Рекомендую попробовать их пиццу: одна из самых вкусных пиц)
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
August 21
Интересно кто ставит пять звёзд ранее были в других местах?
1) переодически пахнет лошадиным навозом везде!!! В открытом бассейне и на территории, у меня астма и в итоге отдых превратился в ад!
2) в бассейн пол отошёл и вздулся
3) у открытого бассейна негде переодеться и сушиться, негде оставить вещи
4) в столовой весь пол липкий, очень неприятно
5) еды мало, по вкусно средне
6) номер на троих с 1 кроватью шириной 1.4м
7) тарелки часто видно не отмыты, приходится перебирать и искать чистую
8) в номере нет сейфа, очень громко работает холодильник
9) не работают постоянно кофе машины!
Плюсы
1) игра в мафию
2) пиво не отдаёт спиртом
3) можно поиграть в волейбол
4) есть вечером дискотека и весёлый DJ
1
Show business's response
Ксения Никузайло
Level 3 Local Expert
June 16
Уютный чистый номер, отличная территория, зоопарк. Бассейн тёплый, еда разнообразная и хорошо приготовлена. Нам всё понравилось
1
Show business's response
Анна Белоусова
Level 6 Local Expert
December 10
Вчера (08.12.24) вернулись с двух дневного отдыха в этом отеле. Жили с мужем в корпусе номер 6, дикий запах канализации в номере, что даже слезились глаза! На первом этаже весь первый день был какой-то ремонт, стучали и сверлили весь день! В номере , при температуре на улице минус 7, было очень холодно, пришлось на время всего прибывания включить обогреватель, но и он не помог! Так же не устроило обслуживание в спа-зоне, а именно в бассейне! Начнем с того, что у бассена нет кулера с водой, а только лишь при выходе на улицу на первом этаже. Мне захотелось выпить горячий чай, увидела меню на стойке у бассейна, там же стоял мужчина сотрудник отеля, только позже на его футболке заметила надпись - СПАСАТЕЛЬ. На мой вопрос - можно ли заказать чайник чая, он ответил - Можно , но я вам делать его не буду! И далее проследовал смех от этого сотрудника! Ни слов - извините, обратитесь туда то туда, ни обычного это не в моих обязанностях, но я приглашу сотрудника НЕ БЫЛО! Хамское отношение! Девушки на первом этаже очень милые и прияные. Так же понравился релакс для двоих с массажем и джакузи. Бассейн на улице это просто тихий УЖАС!!! Раздевалки нет! Шкафчиков для одежды нет! Трусы/носки валяются на полу! Вонь дикая! Стоит запах тухлых носков! За одежой никто не смотрит, слышала что были случаи воровства!!! Для мамочек с колясками проблема в передвижении, чтобы забраться по лесенки это целый квест, во второй день даже одна из них сломала ногу!
В общем, вывод - все очень изношено уже, требует ремонта!
Татьяна Глухова
Level 6 Local Expert
September 13
Жили в 8 корпусе, номер был комфортным. Были сложности в водой (не уходила вода в слив, был плохой напор воды), но проблемы решались по запросу. На территории много развлечений для детей. Бассейны, прокат лошадей, прокат велосипедов. Отдельно хочу отметить замечательную работу команды анимации. Дочь с нетерпением ждала вечерних танцев и активностей.
Алина П. (ФКУ Соцтех)
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Останавливались в люксе без камина, 2 чел. я без детей.
+ вкусная еда, безлимит. алкоголь
+ бассейны, бани
+ природа, воздух
+ зоопарк, спа, прокат велосипедов и вообще развлечения
+ места для курения
- совершенно дурацкий, пошарпанный номер. розетка для телефона только с одной стороны кровати, духота, паутина в одном из углов, порванная тюль. скошенный потолок в ванной комнате, оформленный т.н. декоративной штукатуркой – отбила костяшки пальцев, с непривычки подняв в душе руки. лейка душа не держится на стене при включенном напоре. в номере нет сейфа, москитная сетка только на одном окне из четырех. почему-то плохо ловят ТОЛЬКО мои любимые телеканалы. в с/у нет вентиляции
- мало массовых мероприятий для взрослых
- водопроводная вода во всем отеле пахнет ржавчиной
- штраф за выпуск рыбы на рыбалке 1к, не пошли
В целом номер – это не слишком критично. На четыре ночи – то, что надо, можно приехать и без детей) Но можно отдохнуть и получше, будем искать варианты.
1
1
Анатолий
Level 5 Local Expert
October 28
Отличное место! Организация отдыха на высшем уровне, все продумано. Открытый бассейн в прохладное время доставляет удовольствие. Питание на пять баллов.
1
Леся
Level 12 Local Expert
August 10
Обожаю это место! Любим тут отдыхать 😊
Но в это лето разочаровались , гостевой запретили 😒 мы живем не далеко, по этому удобно брать гостевые , но увы, до конца лета сказали не будет.
Кухня нравится, спиртное не пробовала там, но друзья сказали,что плохо им не было 😅
В целом всё нравится)
Show business's response
Татьяна Макарова
Level 8 Local Expert
February 12
Лучший отель Подмосковья! Удобные номера, вкусное и разнообразное питание, качественный алкоголь. СПА с бассейнами и саунами, огромная территория в сосновом бору. Отличная детская анимация. Дискотека каждый день! Можно покататься на лошадях и посетить отличный контактный зоопарк!
Show business's response
Irma Glukhova
Level 4 Local Expert
November 2
Мы не были в отеле 4 года, до этого отдыхали 2 года подряд и приезжали часто. Нам он отель очень нравился и мы решили спустя время вернутся. И были неприятно удивлены изменениям в худшую сторону. Обслуживание, питание, анимация и сама система стала хуже, стала так что за всё нужно платить. При этом продукты самые дешёвые, готовят не вкусно, так ещё не допросишься говорят закончилось больше не будет. Развлекала для детей вся платная, да при этом всё старое!!! Эти батуты были 6 лет назат опасные и такие же остались. Горка за 500р полчаса это смешно! Старая, убитая. Славо богу наш ребёнок уже вырос из этого, но вот ему занятся нечем было кроме , как весели себя сам. Аниматоры никакие! Не увлекают детей и их мы почти не видели, а раньше ходили по отелю, встречали, приглашали, объявляли и вообще было интереснее на много. Персонал и ресторан отдельная тема. Особенно ребята из ближнего зарубежья и бармен. Во первых персонала в ресторане не хватала на полную посадку. 2 человека на весь зал, это смешно. Грязные столы не успевали убирать. Ложек, вилок не хватало. Еда на шведском столе заканчивалась, приходилось ждать, а то и во все не пополнялась. Для меня было удивление когда мы пришли на обед за час до завершения и я смотрю котлеты были для детей постные, говорю можно принести ещё для ребёнка, она говорит их больше не будет. Всмысле? И это шведский стол на всё включено? И так многое приходишь уже нет и не будет. Бармен который странный товарищь или по русски плохо понимает не знаю. Попросили пива налить, он говорит подождите 20 минут очень много народу, сам стоит наливает вино в бокалы для обеда. Я говорю а мы что не тот самый народ?) или чай, кофе сломан аппарат, говорит можете кофе налить, он сломан, я говорю ну с другого аппарата налейте, туда надо идти, я говорю ну сходите. В итоге позвал официанта тот принёс. Ну вроде мелочь, а не приятное отношение. Всё надо просить или выпрашивать. Пиво например бесплатного нет, но есть такое же платное и в е по мелочам. Всё построенное на то что бы ещё заплатить. А в чем тогда опция всё включено? Раньше было лучше интереснее система. Был выбор. А сейчас это просто трёх разовое питание шведский стол с доплатой развлечений. Единственный плюс во всех изменениях это сауны и бассейны.
Подводя итог, мы конечно нашли чем занятся и провели неплохие выходные, но осадок остался от увиденного. К вам можно приехать из за бассейна с саунами и природы. Пожалуй на этом всё.
P, S, зоопарк - ходили всё 3 дня туда и тоже расстроены увиденным. Любимица львица с явным ортритом, восполение суставов, хромает. И всё вальеры не чищены, животные с тоской в глазах. Ужас. Покормить даже за деньги нам не удалось, нет корма)) Что произошло с вами?? У вас новый управляющий?? Сменился маркетинг?? Верните все как было! Цена качество сейчас не соответствует действительности к сожалению(
Самое смешное, что я сравниваю вас не с другими отелями в которых мы были, а вас с вами же! То что было 6 лет назад, 4 года назад. Казалось бы только лучше должны быть, а стало всё наоборот!
3
галина к.
Level 3 Local Expert
May 24
Провели замечательных 5 дней! Рекомендуем для отдыха! 2 бассейна,зоопарк,с детьми есть чем заняться! Особую благодарность выражаем аниматорам! Большое спасибо за разные мероприятия,было весело и занимательно)))
2
Дарья С.
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Приехали 4 раз, и больше не приедем. Мне очень нравился этот отель, природа, всё по-домашнему. Тут всегда была хорошая кухня - без претензий и большого выбора, но вкусно.
Стало просто ужасно. Вроде еды много, но не вкусно вообще всё. Жидкие супы, однообразная выпечка, ужасное мясо, безвкусные помидоры и огурцы. Очередь к повару, который готовит на открытой плите почти не движется. Я отстояла за свиными эскалопами 10 минут, и их невозможно есть! Очередь за чаем и кофе. Нет чашек, кофемашины не обслуживаются, нажимаешь капучино, а идёт только молоко.
За 3 дня вкусными были творожная запеканка, картошка по деревенски и стеклянная лапша с курицей!!!
Полное разочарование.
5
2
Екатерина .
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
Отдыхали с семьей и маленьким детьми, всем остались довольны. Номер у нас был просторный в 5 корпусе, два выхода на большой балкон,в номере все необходимое, убирались каждый день, есть кулер на одном из этажей
Предоставили 2 детские кроватки с постельным бельем
Детям 1,5 года,для них по запросу готовили отдельно еду без соли (без доплат),есть детский бассейн (крытый) без хлорки, машинки на пульте управления,большой зоопарк,детская комната и батут
Все что за доплату по адекватной стоимости
Из минусов
-мало детских стульчиков,мы приходили к открытию и проблем с ними не было,но если вы придете через пол часа после открытия кухни,то с этим может быть проблема,надо будет подождать
-номер хоть и хороший,но ковролин у нас был уже повидавший не один десяток гостей😅 ну и из Москвы на машине далековато,зато недалеко есть станция электрички.
Еда вкусная,есть из чего выбрать
Алкоголь не разбавленный. Персонал вежливый. Отдельно хочу отметить работу официантов,во время приема пищи забирают грязную посуду
Единогласно решили,что приедем еще
Зоидова Галина
Level 16 Local Expert
March 15
Очень хороший отель, еда просто обалденная, выбор огромный, все ну очень вкусно, но есть один минус, мы приехали в марте, дороги не чищены, очень скользко, ходили на ощупь!, но это все компенсировано открытым бассейном на улице, вкусной едой, и уютными номерами, для детей много развлечений но это за отдельную плату, а в целом мы остались довольны!
2
Show business's response
Ольга Фомичёва
Level 2 Local Expert
March 18
Спасибо, очень хороший отдых, все молодцы, сервис супер, супер еда и питьё, сотрудники доброжелательны! Спасибо, что в расстоянии 40 минут от дома, чувствуешь себя как за тысячу вёрст. Выражаю благодарность Елене--массажисту-рекомендую,спасибо огромное, респект и большую клиентскую базу, просто умничка!!! Всё супер, спасибо, молодцы все, благодарю Вас!!!!!
1
Show business's response
Екатерина Жукова
Level 4 Local Expert
December 8
Отдыхали на выходных. Мало. А летом наверное и 2 недель будет мало. Природа огонь. Еда, спасибо персоналу и отдельное шеф повару. Проживание все супер. Короче очень советую
Алина Т.
Level 5 Local Expert
April 4
Начну с того, что в подмосковных отелях мы были почти во всех и не раз. Этот отель один из наших любимых в числе бюджетных. В кантри резорт мы живём уже третий раз.
Начну с минусов.
1. Ресепшн - самый неприветливый и хабальный, что мы встречали (но не все, за последнее время отдыха попали на очень любезную смену, но это было недолго, к сожалению)
2. Бармены - в зависимости от смены попадаются такие же неприветливые, как и ресепшен.
3. Назойливые горничные. Утром начинают стучать без конца, даже если висит красная табличка. Муж у меня работал днём в номере, ему постоянно стучали, и напоминали о том, что уборка у них до 19:00.
4. Очень удивило.. Мы проживали в номере 4 ночи, стандарт. Решили продлится ещё на одну ночь. Изначально на ресепшен нам сказали, что мы можем остаться в том же номере , в котором мы жили, но перезвонили через час, и позитивно сообщили, что изменили категорию. Мы в предвкушении повышения категории :) , собрали чемоданы, и заселились в новый номер, который в итоге оказался, с худшим видом, двумя кроватями, хотя мы всегда просим одну, и с худшим телевизором. Из улучшений: получили второе одеяло, кнопку на унитазе, вместо пимпочки, новую дверь в туалет. Все😭 С-Сервис
5. Питание в ресторане очень хорошее, НО за пять дней, каждый день была сырая курица (филе), очень опасно.. вопрос к повару.
Из плюсов:
1. Прекрасная и ухоженная территория, очень чисто
2. Пускай горничные и назойлевые, но убираются очень хорошо
3. Замечательное питание, все по-домашнему, нет изысков, но приготовлено вкусно, большой выбор. Кроме курицы
4. Аниматоры просто замечательные, идейные, стараются. Мафия в 21:00 просто пушка
5. Отдельно хочу отметить тайский массаж. Пришлось даже из-за него продлевать проживание😄 Работает тайка, массаж божественный. Говорю, как человек, который был во всех азиях на массажах.
6. Замечательный зоопарк, животные чувствуют себя комфортно. Единственное, что разочаровало, это хищные животные вольерах, которые топчатся в лужах. Мы попали в сезон оттепели, но все равно выглядит это удручающе.. да и в принципе, таким животным не место в этих маленьких вольерах, но это моё личное мнение
Итого: отели рекомендуем, но очень надеемся, что такого недоразумения с номером больше не будет, потому что это может повлиять на наше будущее желание здесь останавливаться
П.С. Уважаемые гости, не бросайте бычки с балконов на газон, придумайте себе пепельницы,
Либо отель: придумайте пепельницы на балконах, у вас станет сразу чище) это недорого. Табличками вы курение не победите😄
3
Игорь Бородкин
Level 7 Local Expert
September 24
Хороший отель, прекрасное обслуживание, вкусно кормят, отличный зоопарк. Для семейного отдыха очень хороший вариант. Рекомендую.
St.Alex
Level 11 Local Expert
June 4
Круглогодичные уличные бассейны (детский и взрослый), рядом в 10 метрах сауна. Шеф-повар как всегда на высоте! Номера большие (нам достался только люкс в 5-м корпусе). Заезд в отель с 17 часов официально, выезд в 14-15 часов, велосипеды на прокат бесплатно. В бассейн в спацентре пускают только в шапочке (даже лысым)
1
Любовь Афонина
Level 4 Local Expert
October 8
Из хорошего - природа, зоопарк.
Еда невкусная или безвкусная (кроме пирожков с горохом и булочек с кунжутом), впервые в отеле "всё включено" похудела, чувствуется экономия буквально на всём. Во время приёма пищи до 20 минут надо ждать появление вилок, тарелок, или чашек. Если пришёл есть в указанное время, но позже остальных, половины еды из предложенной точно не достанется. Кофемашины постоянно сломаны/в них нет кофе/нет молока/нет воды - то есть опять надо ждать. Вино в качестве комплимента на праздник при заезде - пойло по 200 руб., которое выдаёт неуважение к постояльцам. Вино/пиво в столовой - тоже самое, не понимаю, кто это пьёт... В номерах грязно, пошарпано, воняет псиной, под диваном вековая грязь. Бассейн - дичайшая химия, вонь хлоркой небывалая. Дверь в номер плохо открывается, всё время заедает, полка в ванной комнате вываливается, температура воды в душевой в раздевалке в бассейне сложно настраивается, и, главное, никто это не чинит. Чувствуется, что выжимаются деньги, сколько ещё можно выжать из этого места. Души к ведению этого бизнеса не прикладывается.
7
Виктория Грамолина
Level 7 Local Expert
March 24
Хороший отель. Бассейн не очень большой, парные хорошие, ест травяные, эвкалиптовая. Раздевалка женская очень маленькая!!! Массаж хороший. Соляная комната супер. Еда разнообразная на выбор рыба нескольких сортов, мясо, овощи. Блюда от шефа очень вкусные.
3
1
Show business's response
Дарья К.
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Что касается еды - очень разнообразно и вкусно. На этом из плюсов все. Номера (стандарт) очень старые- понравился только балкон, с шикарным видом на сосны. Вода в номере очень пахла железом. Табличек для горничных не было, уборка была только по запросу. Бассейн на улице без раздевалки, на улице если не жарко- я не понимаю где переодеваться. Душевые две-тоже в плохом состоянии. Брали тариф все включено - однако включено было только питание на втором этаже, обидно , что даже мороженое и коктейли б/а платные. Деньги делают на всем- даже на детях, обычные батуты и то платно, автоматы платные, скаладром и аэрохоккей. Были в бассейне, то что в спа - раздевалки маленькие узкие, слава богу народу летом там мало, все на улице ) во все включено входило три сауны. Обещанный подарок на день рождение - тортик, был без свечки! Фрукты запечатаны в фольгу - поставили сбоку , никакой красоты ! Рыбалка отдельная история- пошли на рыбалку - из бесплатного, дают только удочки - остальное - наживка 100 р, за пойманную рыбку тоже платить, даже если она тебе не нужна, а отпуск ее в озеро обратно - штраф. Тоесть в любом случае нужно платить. Зоопарк шикарный , но и корм для животных платный( вообщем, как бы оно не было впечатления хорошие, хотя много минусов, забыла добавить алкоголь включенный в тариф бесплатный только в ресторане на 2 этаже, до 22:00, выносить его за пределы нельзя .
3
1
марина супрунова
Level 8 Local Expert
March 19
Понравился практически всем. Бассейн хороший, квадроцикл, сосны. Все красиво и интересно! Ведущие и еда отлично! ( вино видно химическое - аллергия пошла пятнми- лицо)
Вот и зоопарк не понравился . Уход за животными не очень хороший. Пересмотрите этот момент хозяева Кантри Резорт.!
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 7 Local Expert
July 25
Отель давно уже не тот...
У нас был двухкомнатный люкс, так столько всего, что удивило, что боюсь всего не написать, поэтому кратко: матрас просто ужасный, старый, сейфа в номере нет, с розетками проблема..., светильник один на две тумбочки, сушилки на балконе нет, в другой комнате окно выходит на балкон соседнего номера и к тому же именно со стороны нашего окна висит их кондиционер, который работал всю ночь, хоть ночью не жарко, и это их право, шум от него слушал наш сын.
В ресторане убирают со столов посуду, но стол привести в порядок вообще не стремятся. Питание не плохое, но с фруктами беда, а с кондитерка однотипная. И салаты не вызывали аппетита.
Мясо,куры, рыба есть. Зоопарк хороший. Бассейны работают.
Это всё...
Честно больше не хочется туда
1
Show business's response
Екатерина Дергунова
Level 8 Local Expert
February 21
Отдыхали в данном отеле в феврале 2024 г. Нас было 4 взрослых и 5 детей. Брали 3 номер. Огромные семенных и люкс 2х комнатный. И супер маленьких стандарт. Уборка в номерах ежедневная, без вопросов. Питание разнообразное, всегда можно найти что покушать, голодать не будете. Для детей так же есть всегда что покушать. Спа-центр небольшой, но теплый и с хорошими саунами. Территория ухоженная, даже зимой все расчищено и убрано. Анимация на любителя, но ребята стараются, развлечения для взрослых по вечерам и по своим правилам. Из развлечений есть бильярд, зоопарк, каток, горки, но весь инвентарь за оплату. Открытый бассейн классный, но без раздевалки, и выход только один. Но сауна отличная! Правда бежать в нее по ледяной дорожке и главное не упасть. Нельзя не отметить чистоту в ресторане и быстрое обслуживание при смене блюд. Кофе в аппаратах отстой, но можно купить в баре на 3 этаже. Из минусов -явно не хватает кулеров в спа-зоне, в открытом бассейне, в детской зоне где батуты…при этом на этажах где номера они есть…напрягают бумажные карточки на которые начисляются расходы внутри отеля. Теряются, мнутся, рвутся…так же явно не хватает места где можно посидеть поиграть в настолки, в нарды, да и просто пообщаться…ресторан закрывается и всё…только в номер уходить. Слышимость в номерах шикарная, кстати…вообще от отеля в Подмосковье и не ожидаешь многое, а тут даже приятно удивлены.
3
Show business's response
Кирилл Паршин
Level 5 Local Expert
December 8
Отдыхали в люксе с камином. Первое, что бросается в глаза это, то что не обновляются расходники ( зубную пасту туже например) пока не подойдешь и не будешь умолять выдать еще, никто даже ухом не пошевелит принести. Воду в номере не обновляют тоже. Только за дополнительную плату! Заказали еще услугу: «разжечь камин», пришел - «маглальщик», а не печник, но это половина беды. Самое интересное, что этот сотрудник забыл открыть в печи заслонку, и мы чуть не угорели от углекислого газа в номере. На просьбу позвать администратора по этому моменту та ( администратор) направила к нам охранников, уборщицу и своего «зама», но сама так и не явилась, еще стоит учесть что «зама» мы тоже ждали на лестнице больше 30 минут. Вместо того, чтобы поменять номер( номера свободные были) нам сказали открыть окна и выйти на пару часов из номера!!!
Такого безразличия и хамства еще не встречали. Отель максимум тянет на 3 звезды, и то не факт. Положительные отзывы явно не соответствуют реальности.
1
Александр Л.
Level 18 Local Expert
April 6
Довольно часто посещаем зоопарк при данном комплексе. Нравится обилием животных и возможностью взаимодействия с ними. Рядом река Дубна и лес. В главном здании обстановка,как в крупных пансионатах Черноморского побережья начала 2000-х годов. В номерах не были и особо не тянет.
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Отличный отель. Свежий ремонт в номерах, каждый день уборка, свежие полотенца, свежее белье. Отличная территория - хвойный лес, река, свежий воздух. Хорошее место для перезагрузки. Хорошая столовая, шведка, все включено. Нефильтрованное пиво зачёт)
Спорт зал небольшой, но учитывая что желающих мало, был всегда там один. Впечатления 10 из 10. Доволен.
Баня с купелью и открытый бассейн обязательны к посещению, особенно осенним вечером)
1
2
антон габов
Level 17 Local Expert
June 12, 2023
отлично подойдет для отдыха с детьми. Еда хорошая, все вкусно. понравилась система оплаты на территории по принципу записи на номер, не нужно таскать с собой деньги.
очень большой зоопарк, там же можно и карпов половить. есть конные прогулки. много детских развлечений, площадки, батуты, автоматы и др.
крытый бассейн не понравился, обязательно в шапочках... савок прям. А вот открытый бассейн отлично, с подогревом, вода теплая, правда нет нормальной раздевалки это минус. есть анимация для детей.
В общем дети довольны. Мы уже второй раз тут. Да есть минусы, но в целом рекомендую к посещению.
еда 5, номер 3, бассейн открытый5-, обслуживание и персонал 5.
1
1
Илья З.
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Отдыхали с 31.08.23 по 3.09.23 место шикарное природа сосны воздух супер. Номера стандартные чистые шикарные большие балконы. Еда на 10+ все вкусно на что был приятно удивлен. Огромный контактный зоопарк катание на лошадях шикарная детская анимация для взрослых дискотека. Из минусов это уличный бассейн природном заселении отеля он маленький ну а так поплескаться можно. Вообщем рекомендую не пожалеете. Планирую еще туда попасть.
3
Анна Атлас
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Добрый день, отдыхали с 31 июля семьей с 2 детьми.
Общее впечатление:
-территория отеля (небольшая) но все ухожено и чисто,
- отличный зоопарк, животных много, есть рыбалка платная (улов можно приготовить в ресторане или закоптить за отдельную плату)
- питание на 4, голодным не останетесь точно, но все действительно в соусах, жареное, в кляре, в масле. Детского стола нет совсем🤷♀️и из напитков (безалкогольных) только компот из сухофруктов, чай каркаде, квас и иногда лимонад (всё сладкое). В столовой тесно, лучше ходить под конец обеда/ужина, иначе очередь даже за тарелками и стаканами, которые не всегда успевают выносить.
- не плохой крытый бассейн, но наверное, когда на улице холодно там очень тесно, тк он совсем небольшой. Раздевалка крошечная и в душевой нет мыла/Геля для душа, за все 5 дней, что отдыхали его так и не наполнили🤷♀️полотенце выдают ОДНО, те вы постелили на лежак/в сауне, оно под конец мокрое и после душа вытираться вам нужно тоже этим мокрым полотенцем ( в Пересвет отель например в спа лежат в свободном доступе простыни и вафельные полотенца для лежаков и сауны)
- открытый бассейн небольшой, в основном дети плавают, вода теплая, лежаки занимают как положено перед завтраком, иначе потом не хватит места😁
-есть отличный спуск к реке с небольшим песчаным берегом, можно купаться, вода бодрит, зато чистая
- самый большой минус для нас это шумные компании, могут орать в 2 ночи,в 5 утра на улице , что просыпаешься, тоже самое вечером, возможно нужен просто номер подальше чем 2 корпус, но боюсь это не спасет, тк за 4 ночи это было регулярно! При этом контингент семейные люди с детьми и люди пожилые, молодежи нет на которых можно это списать. Спать возможно только с закрытой дверью и окном, с включенным кондиционером. Подышать гостью свежим воздухом увы вам не удастся.
Я не зануда , тоже выпиваю алкоголь, и была в отелях, где все включено ни раз, но такое поведение встречаю впервые!!!
Администрации отеля следовало бы следить за режимом тишины в ночное время. Все приехали сюда отдыхать и они и мы тоже.
Подводя итог мы решили, что один раз приехать можно, но второй раз не вернёмся
4
3
Марина С.
Level 7 Local Expert
November 21
Любимый отель, классная анимация, целый день дети заняты, то игры в бассейне, то на улице, то в залах! Отличный отель! Открытый и закрытый бассейны, сауны! Еда отличная, персонал вежливый!