Работают в паре с re-store. Начнем с того, что заданные сроки re-stora они не укладываются и в ответе поддержки пишут о своих собственных сроках доставки. Так как в вс они не привезли доставку решили, что в пн утром будет самое то её привезти когда я ожидаемо нахожусь на работе. После этого договорились на вт после 19:00 и тут начинается самое интересное. Оказывается курьеры работают до 18:00 и вечерние заказы у них идут по желанию его самого о чем я узнал в чт когда меня благополучно кормили завтраками и уверяли, что мне привезут посылку в назначенное время. По моим звонкам курьерам они в душе не в курсе, что им проставляются вечерние часы доставки и они работают в стандартном режиме, но в чате с поддержкой есть скрины где указаны эти примечания на доставку. Вопрос кто врет? Вот пришло время к выходным, ожидание доставки переваливает за неделю, исходя из переписки с той же поддержкой доставка посылок в выходные дни тоже идёт на усмотрение курьера и не факт, что будет доставлена. Субботние временные рамки не выдержаны, со слов курьера он впервые слышит о том, что мне нужно было привезти до 14:00 и дай бог он приедет вечером. Продолжить общение в чате поддержки не получается чтобы выяснить почему так получается, что курьеры у них ни в чем не в курсе так как бот перестал переводить на операторов. Сервис на самом низком уровне не советую связываться!
Екатерина
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Работаем с Компанией по договору больше 4 лет. За те сроки и качество работы ценник очень приемлемый! До Москвы везут за 1 день
Отдельно отмечу девочек которые сопровождают - они иногда делают невозможное😉 постоянно на связи
Благодарим вас за сотрудничество!
2
Анастасия Ш
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Классная курьерская служба! Более 4х лет пользуемся услугами данной компании. Сервис, сроки, стоимость - всё прекрасно. Максимально идут на встречу в любых сложных ситуациях
2
Яна Буракова-Ушахина
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Частенько бывает пользуюсь данной службой, всегда быстро🚀и без косяков. Персонал всегда вежливый, а главное, всегда на связи.
1
василий калашников
Level 6 Local Expert
March 18
С субботы жду посылку, сегодня понедельник!!! Позвонил сегодня курьер, хотел сказать что отказываюсь, но не получилось! Курьер бросил трубку
Maxim L.
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Ужасная курьерская служба. Складывается ощущение, что курьеры делают одолжение в оказании услуг.
А Доставка по городу занимает какие то немыслимые сроки.
1
Максим А.
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Отличный сервис, особенно для тех кто пользуется услугами курьерской доставки по стране!
Девочки всегда на связи, скидку даже предоставили.
1
1
Наталья Масленникова
Level 19 Local Expert
January 17, 2023
Классная компания! Быстрая доставка, вежливые курьеры. Благодарю за сотрудничество.
2
Руководитель компании Г.
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Курьеры вместо доставленного заказа рассказывают пространно о своей тяжелой доле по телефону. В поддержке висела 15 минут, несколько раз переключали, так и не приняли жалобу. Отвратительная доставка!
2
Андрей Горюшев
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
очень ужасно
жду доставку уже неделю писали сначала 25 доставят потом 27 и не доставили очень ужасно на почте работают быстрее
1
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Очень быстрая доставка, курьеры забирают груз от двери поставщика, что очень радует. Рекомендую 👍